クチコミ

総合評価
3.93
1,156
5
163
4
375
3
136
2
19
1
8
部屋
4.08
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.94
朝食
3.91
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.97
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
813
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
永遠に自分探し
50代/男性|189 件のクチコミ
徳島駅近く、眉山ロープウェイも便利

徳島駅からは少し歩きますが、眉山ロープウェイ乗り場にはほど近く、目的によっては大変重宝する東横インです。とくしまマラソンで二泊しましたが、スタート地点までもそう遠くないので当日も朝食をいただいてから出発できました。連泊だとおかずの微妙な変化も嬉しいです。ホテルから道を挟んだ向かいには、「新町温泉」という銭湯とセブンイレブンがあり、これも大変便利で有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また心温まる投稿ありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN徳島駅眉山口
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
pt-usaco
40代/女性|3 件のクチコミ
清掃良好、騒音なし、立地朝食も満足

お部屋はきちんと清掃されており、騒音等もなく落ち着いて過ごせました。ただ、レースカーテンが割としっかり破れていたのが目につき、過ごす上では支障はないものの少々気になりました・・。 その他、立地や朝食も含めて総合的には満足です。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見はスタッフ一同周知いたしまして今後清掃の徹底に努めて参ります。 今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カピちゅー
50代/女性|2 件のクチコミ
立地・サービス・朝食満足、駐車場注意

場所もわかりやすく、お部屋もサービスも満足でした。 朝食もちょうどよい品数で、混み合うかと思いましたが、うまく入れ替わりでき席に着けました。お部屋に持ち込みもできる使い捨てトレーも有り、ありがたいです。ただ、駐車場が満車で市営駐車場を利用しなければならず、補助金300円いただき12時間以内だと500円で安くですみましたが、超えると更に料金かかることが出庫時にわかり要注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口
2026-03-12
5
その他
家族
2026年2月宿泊
寿司xv3
2 件のクチコミ
コスパ最高!徳島名物朝食も大満足

総合評価:非常に満足 徳島への帰省時の宿として、夫婦と3歳の子供でツインルームに1泊しました。 • 部屋・ベッド: 大人1人と子供1人で1つのベッドに添い寝するには多少手狭に感じましたが、宿泊料金を考えると十分に納得できるコストパフォーマンスです。 • 朝食: 徳島名物の「フィッシュカツ」など地元のメニューがあり、とても美味しく大満足でした! • 総評: コスパが良く、家族連れにもおすすめできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいりますので今後とも東横INN徳島駅眉山口を宜しくお願い申し上げます。
東横INN徳島駅眉山口
2026-02-23
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
腰痛神経痛
60代/男性|7 件のクチコミ
コスパは良いが料理少なく狭い

一泊7500円程度で朝食バイキングが、付いているのは、コスパ良くて良かったが、料理品数少なく、ロビーのテーブルをにわかレストランにするので、込み合って狭かった。駐車場の車幅やや狭い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
8
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN徳島駅眉山口
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ntt1407
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋は綺麗で朝食もシンプルで美味しい

部屋は綺麗で過ごしやすかったです。朝食はフロント前エリアで手狭でしたが、シンプルで美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口
2026-03-13
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
クニ9280
60代/男性|3 件のクチコミ
名のあるホテルで快適、次回も利用したい

今回は出張で利用させて頂きました。 名のあるホテルなので 快適に利用させて頂きました。 次回もまたお願いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
88ごろごろたん
50代/女性|2 件のクチコミ
フロントの方の対応が心地よかった

夕食を外で食べる為フロントの方に尋ねました。 対応して下さる姿勢がとても感じが良く心地よく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN徳島駅眉山口
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
初めて徳島市内に泊まりました
30代/男性|1 件のクチコミ
受付対応は良かったが髪の毛に残念

出張で利用させていただきました。 受付の方の対応は非常に良かったですが、バスタオルに長い髪の毛が付着していたのが少しマイナスな点です。 それ以外は満足してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見はスタッフ一同周知いたしまして今後清掃の徹底に努めて参ります。 今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口
2026-02-15
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Hide5904
60代/男性|1 件のクチコミ
綺麗だが運営効率化に期待

全体的にに綺麗でいいホテルです。 しかし運営の効率化がもう少し必要かと思います。 スーパーホテルなどと比較すると従業員の数が多く、案内の内容、方法が平準化されていません。 効率化による利益の増を顧客還元、ホテルの経営への再投資に回せるげお金がまだまだ増えると思います。 今後が楽しみなホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横INN徳島駅眉山口
2026-01-07
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
腰痛神経痛
60代/男性|7 件のクチコミ
コスパは良いが朝食会場は狭い

7500円程度でコスパは良いと思うが、朝食バイキングは、品種が少なく、ロビー既設のテーブルが会場なので、狭かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見もありがとうございます。 今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東横INN徳島駅眉山口
2026-04-03
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
腰痛神経痛
60代/男性|7 件のクチコミ
コスパ良し、朝食バイキングは品数少なく狭い

コスパ良かったが、朝食バイキングが、品数少なく、ロビー既設のテーブルを使っているので、狭かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見もありがとうございます。 今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東横INN徳島駅眉山口
2026-03-31
4
その他
一人
2025年12月宿泊
profile
すだちの国
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食付きでこの金額は嬉しい

モーニング付きでこの金額は嬉しい。 部屋のエアコンの蓋部分に黒いカビのような汚れが沢山ついていた点とティッシュケースに埃が溜まっていた点がマイナス点。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
120
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN徳島駅眉山口
2026-01-07
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
夕凪うさぎ
2 件のクチコミ
朝食

朝食がなかなか良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また心温まる投稿ありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいりますので今後とも東横INN徳島駅眉山口を宜しくお願い申し上げます。
東横INN徳島駅眉山口
2026-01-03
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ss739123
50代/男性|390 件のクチコミ
安定の東横イン、今回もGOOD!

東横インは安定して良いのでGOOD!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
東横INN徳島駅眉山口
2025-12-30
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ロックムクムク
50代/男性|1 件のクチコミ
無料朝食のオクラと魚が美味

失礼ながら無料の朝食に期待はしていませんでしたが、オクラのゴマあえと魚の南蛮漬けがとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
85
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 無料朝食について嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 オクラのゴマあえと魚の南蛮漬けをお気に召していただけて何よりです。 またお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。
東横INN徳島駅眉山口
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
390 件のクチコミ

今回は朝食取れなかったので、次回は取ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
72
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。
2025-11-08
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ちゃこ5523
60代/女性|10 件のクチコミ
朝食会場が狭い、エアコンにカビ

11月13日 徳島観光の際に利用させていただきました。ビジネスホテルとしては普通で、値段はお手頃です。朝食を食べる場所がかなり狭く窮屈でした。また、朝方少し寒かったのでエアコンを入れたのですが、吹き出し口に黒い点々が...おそらくカビです。気持ち悪くてエアコンを切りました。冬でなくて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 朝食スペースとエアコンに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN徳島駅眉山口
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

飲みの会場に徒歩数分で向かえる、帰ってこられる距離で、駐車場も格安で利用が出来、周辺にも多くて大変便利です。コンビニも近くにあり、いつの間にか夜食を買っていました。無料の朝食もありがたいです。公式で予約してもお安いのですが、楽天のクーポンとポイント利用で更にお安く利用させて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-08-29
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
りん241782
50代/女性|15 件のクチコミ

阿波踊りの日に宿泊させていただきました 徳島駅までは歩いて10分程です。 阿波踊りが始まる夜までに観光をしたく眉山ロープウェーで山頂まで行き眺めを楽しみました。 今回は時間が無く行けませんでしたが ひょうたん島クルーズやラーメンで有名な「いのたに」もホテルから 歩いてそんなにかからないので 立地は最高でした。 朝ごはんも無料で頂けるのは本当にありがたい!大好きなフィッシュかつもあってご飯を食べすぎてしまいました。 後 食後にコーヒーを紙コップに入れてお部屋に持っていけるのは有難いです。 東横インはどの地域でもサービス・清潔感・料金とどれをとっても安心して宿泊できます。 ただひとつだけ不便に感じたのは 御盆の時期だからなのか駐車場が確保できないところです。 正直ここがとても大切なところだったので すこし駐車料金を上げてでも確保できたらなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の感想も投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 駐車場に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいりますので今後とも東横INN徳島駅眉山口を宜しくお願い申し上げます。
2025-08-16