クチコミ

総合評価
4.07
1,529
5
199
4
472
3
102
2
18
1
11
部屋
4.17
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.16
朝食
4.03
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.05
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
1,020
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ohana0104
30代/女性|2 件のクチコミ
乾燥対策も朝食も大満足なホテル

とても乾燥がひどい時期だったので、加湿器が部屋にあったのは嬉しかったです! 朝ごはんも部屋で食べれるようにお弁当の容器が用意して下さっていたので1人でのんびり食べることが出来て良かったです!味も美味しくて、毎日メニューが変わり密かに楽しみでした! 朝は米派ですが、パンやマフィンも美味しかった! また泊まりに行きたいと思えたホテルでした! スタッフの皆さまありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
248
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このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 たくさんの嬉しいお言葉をありがとうございます。 今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-01-16
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
むうーまる
60代/男性|2 件のクチコミ

東横の安定したホテルの安心感。ゆったりできます。 ただ、コーヒーマシンのコーヒーの出がゆっくりすぎるのは、朝モーニングは行列になるため、別にホットコーヒーとかを用意したらとも思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご安心してお泊りいただけたこと、非常に嬉しく思います。 コーヒーマシーンの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフでミーティングを行い、改善策を考えていきたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
まっくまっく
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しいパン、防そ音に改善期待そ

部屋は綺麗で清潔感もあり良かったです。朝食サービスのパンも美味しかったです。一点気になったのが、隣だと思うのですが、咳やくしゃみが聞こえて何度か目が覚めてしまったのが残念でした。もう少し防音が行き届いていれば良いなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
112
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 パンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハルママさん
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で部屋綺麗、朝食持ち込みも便利

駅からも近くお部屋も綺麗 朝食会場は混雑していたが、お部屋にも持ち込みできるので便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。清掃スタッフも喜んでおります。 朝食会場の混雑で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。 お部屋にお持ちあがりいただきありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-03-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
オサム先生
40代/女性|1 件のクチコミ
いつも利用させてもらってます

いつも利用させてもらってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-03-13
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
はろはろー
50代/女性|1 件のクチコミ
駅から近く清潔で快適なホテル

初めて利用しました。駅から近くて場所がわかりやすいので、夜ホテルに戻ってくるのも楽でした。 部屋も清潔でした。 最近ホテルが高騰してるので金曜日が安く泊まれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
101
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-02-18
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
初のひとり旅
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で安い!広い部屋と変わる朝食

駅から近い。商店街の中にあり、回りにはお店がいっぱいなのに、宿泊代が安い。 部屋は広いし、セミダブルベッドで広々寝られる。 2泊したが、朝食のメニューが変わり楽しめた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
135
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 朝食に関しましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ななな__
20代/女性|1 件のクチコミ
QRコードでチェックイン楽々

チェックインがQRコードで簡単にすぐ終わりありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
147
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ありがとうございました。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2026-01-19
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。正直あまり期待していなかったのですが(すみません、失礼なことを言って)予想を超えた素晴らしいホテルでした。大阪には伊勢参拝の帰りと子供たちが大阪にいるので食事したり、京都大谷本廟のお墓参り、空港へのアクセス等考えて選んでいました。立地条件もさることながらお部屋にも満足しました。朝食も素晴らしい。特に家内が全般的に喜んで是非ともまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
164
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
チャッピー9105
40代/男性|79 件のクチコミ

インバウンド観光の方が多かったですが、概ね問題はありませんでした。 朝食も美味しくいただきました。 立地も良く回りに飲食店が多いので便利です。 清潔感もあり、また利用させていただきたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-20
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ビジネス利用 東横インはシンプルなお部屋ですが、低価格でお値段以上のサービス(アメニティ豊富・朝食バイキングあり)を提供されており大変満足です。 古い立物でしたが清潔感はあり、 朝の食事もありがたかったです。 万博最終週でおそらくいつもより高い価格だと思うのですがそれでも安い。 今回でもコスパのいい宿だと思いましたが、普段はもっと安い値段で泊まれるかと思います。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-10-15
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
big ones
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝食バイキングが美味しくて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2025-12-23
4
その他
一人
2025年11月宿泊
モーリス1983
50代/男性|2 件のクチコミ
フロントの対応が親切で良かった

フロントの対応がとても親切で良かった。 部屋も快適、朝食は可もなく不可もなくでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2025-12-03
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ぱらセカンド
30代/男性|11 件のクチコミ
安定の東横INN、朝食も大満足

変わらないクオリティの東横INNでした。朝食も美味しくて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
河内と書いてこうちと読む
40代/男性|324 件のクチコミ
御当地朝食が良かった

御当地朝食が良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
99 件のクチコミ

子供が大阪の学校に通っているので、いつも利用させていただいています。今回は学園祭にあわせてきました。 立地が便利で、また安定したサービスです。また次回もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-11-06
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ワンチップ
60代/男性|182 件のクチコミ
清掃方法に疑問、改善を希望

環境への配慮で、部屋の清掃を工夫されているのは良いことと思いますが、反面朝部屋の前に 前日使ったタオルを」床に時価だししていたり、ごみをドア前に置かれている姿は衛生的にどうか と思う。 タオルの回収箱の設置とか、ごみの収集箱を置くとか、もう少し工夫はできないのだろうか。 とても日本のホテルの景色とは思えない。スタッフの方々は何も感じないのだろうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2025-12-03
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
よこちゃん9985
50代/男性|39 件のクチコミ
満足できる滞在でした

普通に満足しました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
90
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪阪急十三駅西口1
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
まさお◎
70代/男性|188 件のクチコミ

ホテル料金が上がっている大阪でこの金額はありがたい。食事も含めて全体に大きな不満もなく個人的に馴染みのある十三エリアということも含め第一選択肢です。また新大阪にいくのも阪急梅田での乗り換え時間を考えれば十三から御堂筋線西中島南方経由の方が便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙ツイン

部屋タイプ

喫煙ツイン
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-04-14
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
sayuri1210
50代/女性|3 件のクチコミ

駅近くて便利でした。 朝食時が混雑していましたが お弁当スタイルにすることも出来て良いアイデアだなと思いました。 スタッフの方々も皆さん感じのいい接客されていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
65
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-06