クチコミ

総合評価
4.10
878
5
194
4
369
3
96
2
44
1
19
部屋
4.00
接客・サービス
4.07
ロケーション
3.76
朝食
4.15
夕食
4.15
温泉・お風呂
3.98
設備
3.92
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
722
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まさゆりく
40代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題とサービスが最高!

食事以外は、プレミアムラウンジで、お酒や飲み物も飲み放題。そして、お風呂上がりにもあって、アイスもあった。子供達は大喜び お食事の際の写真もわざわざ声を掛けてきてくれて、サービスも最高‼️ 景色はあまり良くは無かったが、とても満足出来る旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,350
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あっちゃん5476
50代/女性|10 件のクチコミ
湯上がりビール最高、館内も綺麗

湯上がり処のビールが12時まで呑めて、館内も綺麗にリフォームされてて、楽しい女子旅でした😊


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1,137
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
マンタパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋広く食事美味しく露天風呂は狭め

家族で宿泊しました。部屋は広くゆっくり出来て食事も美味しくてまた泊まりたいと思いました。 不満な所は行く前調べてはいたので問題ないですが露天風呂が少し狭いと感じました。 その他は不満もなくいい旅館だと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
44
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
水風呂むりですくん
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔感があり高コスパだが謎の浴場構造

清掃が行き届いており、とても清潔感がありました。お料理も美味しく、シンプルなバイキングメニューでも高コスパでした!唯一残念なのは片方の浴場が、伊香保ならではの黄金の湯に入るのに別の半露天風呂を経由する必要がある謎の作りになっていたところです。公式サイトにも「上がり湯をしないほうがよい」と紹介されているのに、必然的に洗い流されてしまいます……


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
5
225
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
エンジェル☆ブルー
50代/女性|2 件のクチコミ
広すぎる部屋でゆっくり過ごせた

夫婦で初めて伊香保温泉に行きました。 部屋をランクアップして頂きありがとうございました。 2人で泊まるのには、もったいないくらい広い部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。 夕飯時に飲み放題をつけましたが、食べる方に夢中になり、あまり飲めなかったので飲み放題にしなくても良かったかな?って思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
716
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はるりーん
60代/女性|1 件のクチコミ
メゾネット和洋室と温泉満喫、また宿泊したい宿

初めて大江戸温泉に宿泊しました。 昨年リニューアルしたばかりでメゾネットタイプの和洋室は広くて清潔感があり居心地が良かったです。 洗面台は1階に2つ、2階に1つありトイレも各階にあり便利でした。 朝夕ビュッフェスタイルの食事で種類も多く美味しかったです。 温泉は白銀と黄金の2種類あり両方入れました。 循環式なのでしょうか温泉が流れて出てくる所はカラカラでした。 温度も42度前後に調整してあり、ゆっくり伊香保の湯を満喫できました。 残念な点が1つ、脱衣所がとても寒かったので改善されたらいいですね。 総合的に満足、また宿泊したい宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
875
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひさしゅん
50代/男性|12 件のクチコミ
食事も接客も最高でまた利用したい

食事も飲み物も最高でした。 夕食時の接客も満足です。 また利用したい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
211
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
yurin_chi
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯が美味しい宿

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
516
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とみぶうちん
40代/男性|2 件のクチコミ
設備も食事も満足、また利用したいホテル

設備がとても綺麗で、気持ち良く過ごすことができました。バイキングの食事もとても美味しかったです。機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
472
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くみりんさん
60代/女性|1 件のクチコミ
施設内清潔で新しく浴衣も綺麗で心地よい

お風呂は2種楽しめました。卓球、カラオケも楽しめました。バイキングもちょうど良い量でたくさん楽しめ美味しかったです。ドリンクバーが良かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
689
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カオマンガイ太郎
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉バイキング期待外れ、サービスも少し残念

温泉バイキング大好き夫婦なので、娘の1歳のお祝い旅行で間違い無いだろうと大江戸温泉系列からこちらの宿を選びました 離乳食もあるしと思い、期待値高めで行ってしまいましたが。。。 これといって感動するメニューがありませんでした。しいていうなら海老の天ぷらくらい。おっきりこみうどんは娘が喜んで食べてたので良かったですが、大人が食べるにはとくにコシもなく、 おでんもありましたが 大根もにんじんも何だこれと感じてしまうほど硬かったです。 ハーゲンダッツが一番美味しいと思うほどでした。 朝と夜の離乳食メニューも同じ物なので月齢ごとに2種ずつあればいいなと思いました。 大人2人、3歳未満1人で予約していたものの、タオル類は2セットずつしかなく 追加でタオルをお願いしたら有料でした。 そのほか、毛布と加湿器をお願いしたところ貸し出しも返却も自分達で対応するパターンです。 単純に人手不足なのかなーという印象でした。 premium をうたっていたのでもともとの期待値を上げすぎました。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
385
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ooo0716
40代/男性|4 件のクチコミ
プレミアムとは

まずはプレミアムに値するかという部分に疑問を感じずにはいられませんでした。 ラウンジや湯上がり処、大江戸温泉物語のウリである食事は一定の評価ができますが、部屋の水回りや大浴場の細かい部分はプレミアムさが不足していました。 夕食は17:00〜、18:30〜、20:00〜の三部構成で、おそらくチェックインの早いもの順で希望できるようです。 ズワイガニ食べ放題プランを付帯すると、テーブルを多く使う可能性があるため、希望が通せませんでした。 15時台にチェックインしても、20:00〜しか空きがないというお話だったので、注意が必要です。 そしてチェックアウトの際に、入湯税を支払うのですが、無人レジのようなもので対応するせいか、スタッフからは心のこもった挨拶を聞くことができませんでした。お出迎えやお見送りがないのは、最近のトレンドかと思いますが、せめて支払い(宿泊料金)相応の満足が得られなかったことが残念でした。 プレミアムではない、大江戸温泉物語を利用したことがあるユーザーとしては、一言お伝えしたいと思い、コメントさせて頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さやさやさ〜
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジのアルコールは最高、アメニティは残念

ラウンジのアルコールは最高でした! でもアメニティーの種類が少なく、子ども用の歯ブラシもなかったのは残念でした。 小さなお子さんを連れて行く方は持参したほうがいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】「黄金」「白銀」の湯 1泊2食付 基本バイキング

49
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
pine3
60代/女性|30 件のクチコミ
リニューアル後の滞在、ドリンクサービスが最高!

premiumにリニューアルされてから初めて宿泊しました。何しろウエルカムドリンクがあるのがいいです! 特にアルコールがあるのが! 温泉に入ってからも湯上り処でフリードリンクやアイスキャンデーがあって最高です。TAOYAに近づいてきましたね(^^)b 夕食まで時間があると、ついロビーで飲んでしまってご機嫌です。レストランも広々として、前のようにごった返していなくて落ち着いて食事が出来ます。その為時間制で3パターンになり、遅くなったりしますが、(6時~7時~8時~と)食材が無くなる訳ではないのでゆっくり食べられて嬉しいです。お部屋によっては和室にベッドがあるので、過ごしやすいと思います。浴室もスッキリして移動しやすくなりました。スタッフさんも笑顔で好印象です。また行きますね!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,563
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
月月tomo
50代/男性|1 件のクチコミ
カートサービスが嬉しい絶品バイキング

今までで、1番美味しいバイキングでした。 出来立ての料理を、カートで廻っておススメしてくれて、サービスも良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
876
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nanashi-chan
30代/女性|2 件のクチコミ
温泉は良いが場所が不便

2種類のお風呂が素晴らしかったです。 宿の場所が石段街の外れで不便なのが難点。バス停からはすぐ近くでした。 部屋からは廃線のトンネルが見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
714
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
こっちゃん5026
50代/女性|2 件のクチコミ

バイキングが美味しかったです。ただ、期待していたより、少し物足りなかった感じかな。 部屋は古いけど、綺麗にされているし、スゴイ広くて楽しかったです。フリードリンクが最高。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】「黄金」「白銀」の湯 1泊2食付 基本バイキング

892
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヤマ2781
40代/男性|35 件のクチコミ
寿司好きにはおすすめ

寿司は美味しいですが、苦手な方は厳しいかと感じました。私は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
595
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
のぐちゃん5393
50代/女性|1 件のクチコミ

主人の還暦お祝いで 家族5人で宿泊しました 建物も新しくとても気持ちよく過ごせました お料理も美味しく ラウンジのドリンクもよかったです お風呂が少し熱かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】「黄金」「白銀」の湯 基本バイキングプラン

707
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ぐっちーさん
60代/男性|5 件のクチコミ
朝食が美味しい!露天風呂は少し残念

スタッフの方は、丁寧で、声かけも適切で食事は品数も豊富で、楽しくいただきました。特に朝食のワッフル、フレンチトースト、クロワッサンなど焼きたてを食べられて満足です。 お風呂はゆっくりと入れ、くつろぎの時間となりました。ただ、一緒に行った妻は露天風呂が暗く、底も見えず怖いと話していました。 夜に来たお客さんが集団で大きな声で話していました。ラウンジでくつろいでいるときだったので、雰囲気がこわれ壊れてしまったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
597
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