クチコミ

総合評価
4.07
2,141
5
499
4
713
3
185
2
44
1
14
部屋
4.12
接客・サービス
4.18
ロケーション
3.86
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
4.04
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
1,602
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こまち116
50代/女性|1 件のクチコミ
おすすめです!

駅からは少し歩きますが、許容範囲です。コンビニや飲食店もたくさん、買い物も困らない。 お部屋は奇麗だしアメニティも豊富。ウエルカムドリンクも朝食サービスもよかったです。スタッフの対応も素晴らしいし、次もこちらで泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ふじのこたろう
20代/女性|2 件のクチコミ
丁寧な対応と綺麗な部屋に満足

フロントのスタッフさんや朝食のときに外に出て声かけしてくださっていたスタッフさんが丁寧に対応してくださいました!お部屋も綺麗でした!今回は時間の都合で炭酸温泉に入れなかったのですが、次回機会があればお風呂も楽しみに行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
にゃん47
50代/女性|40 件のクチコミ
丁寧な説明と清潔な部屋で快適な滞在

チェックインの時のスタッフさんの説明が丁寧でかつ簡にして要を得ていてとてもよかったです。お部屋も清掃がきちんとされていて快適に過ごすことができました。 時間がなかったので温泉を利用したり朝食をいただくことができなかったのですが、次回は利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード!焼き立てパン健康朝食無料★人工炭酸泉★

81
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こみったん
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食残念、スタッフ対応は良い

朝8時頃 朝食のパンを楽しみにしてましたが1種類しかなく待ってましたが追加されずアイスコーヒーも中止になってたり牛乳が無くなってたりとちょっと残念でしたが年配のスタッフさんが1人で回してた感じなので仕方ないのかなと感じました。 スタッフさんはみなさん感じの良い方ばかりでした。 大浴場の時間も女性の利用可能時間帯をもう少し遅くまでか朝早くにしていただけるとありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード!焼き立てパン健康朝食無料★人工炭酸泉★

137
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
そらりんりん
50代/女性|1 件のクチコミ
笑顔のスタッフと大浴場で癒されるホテル

仕事で何度かお世話になっています。 スタッフの方がいつも笑顔で対応してくださるので、とても気持ちが良いです。 大きくはないですが、大浴場があり、ゆっくり足を伸ばしてお湯に浸かることができるため、 疲れが取れます。 この2点が魅力で、いつもこのホテルにお世話になっています。 朝食の種類は少なめですが私には充分で、パンが美味しいので気に入っています。 また、5つのアメニティにフェイスパックがあるのが嬉しいです。 またこれからもお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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158
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ワーカーホリックではありません
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場は残念、でも神対応に感謝

中学生の団体とぶつかってしまい、期待していた大浴場が芋の子洗いの様相を呈し、そこは大変残念でした。共用スペースのキャパから考えるとあの団体はどうなんだろう‥。ただ、風呂から出た私にスタッフの方からすかさずお声掛けとお詫びを頂き、さすがたなぁ。と感心しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード!焼き立てパン健康朝食無料★人工炭酸泉★

244
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選び頂き誠にありがとうございます。 大浴場が混雑しており、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございません。当日は団体のお客様とのご滞在が重なり、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様のお声が、何よりの励みでございます。 この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口
2026-01-22
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
わはははは
50代/女性|3 件のクチコミ
母も大満足!お部屋が綺麗で朝食も美味しい

上京してきた母に宿泊してもらいました。体調不良で大浴場には行けなかったそうですが、お部屋がキレイで、アメニティもドリンクも充実してて、朝食も美味しく、大変喜んでました。 フロントの方のご対応、お気遣いにも感謝しております。 「また泊まりたい!」 と申してますので、また次回も宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選び頂き誠にありがとうございます。 お母様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋やアメニティ、朝食、そしてスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。 この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口
2026-01-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
miura maruko
20代/女性|53 件のクチコミ

温泉もあり朝食サービスもあり大満足です。出張の際はまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード☆人工炭酸泉&ささやかな朝食ビュッフェ付

13
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ニイヤン222
60代/男性|3 件のクチコミ

朝めしが良いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
13
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さっさちゃん1064
50代/男性|4 件のクチコミ
駅から少し歩くが、大浴場と朝食はまずまず

駅から少し歩きますが中央線線路沿い歩いていけば大丈夫です 大浴場男女入れ替えなので時間に注意ですがまずまずです 朝食は品数そんなに多くはないですが十分です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
さんまつ2451
50代/女性|2 件のクチコミ
炭酸泉が気持ちよく静かな立地

シュワシュワの炭酸泉が気持ち良かったです。立川駅北口に程よく近く、駅前のメインストリートから一本入った立地で静かに滞在できました。ウエルカムドリンクにお酒もあって、個人的にテンション上がりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅するおじいちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食バイキング美味しく駅近で便利

朝食のバイキング美味しかった。駅も近いのでいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nn5064
20代/男性|7 件のクチコミ

アメニティ類も様々あって楽しかった。大きくはないがお風呂が何よりうれしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
いなかもんもん
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な説明とウェルカムドリンクに感動

チェックインの際に一生懸命、館内の説明をしてくださる姿に感銘を受けました。 ウェルカムドリンクがあるのも最高でした!! また出張の際はぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
かじゅうす
20代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利だが、夜は少し心配

比較的駅近で少し歩けば家電量販店やスーパー、飲食店など多数あるので拠点にしても困ることは少ないと思う ホテル周りには夜のお店が多いので少し心配


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選び頂き誠にありがとうございます。 立地や周辺施設についてご評価いただきありがとうございます。便利にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 一方で、夜間の周辺環境につきましてご心配をおかけし申し訳ございません。お客様に安心してご滞在いただけるよう、今後も配慮してまいります。 この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口
2026-01-22
3
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
tabesugibanzai
30代/女性|4 件のクチコミ
大浴場が利用できず残念な思い

お風呂が入れ替え制で入れませんでした。 スーパーホテルを選んだ理由の一つが大浴場でしたので残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード☆人工炭酸泉&ささやかな朝食ビュッフェ付

2
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あびっくり
50代/女性|1 件のクチコミ
二段ベッドロフトタイプで驚き!

ベッドが二段ベッドロフトタイプでちょっとびっくり(*_*;した


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しらたまっちゃ
30代/女性|10 件のクチコミ
お風呂は入れ替え制、お部屋は広くて綺麗

お風呂が他のスーパーホテルでは男女別のところもありますが、こちらは入れ替え制なので、自由には入れません。私はそれで失敗したのでご注意ください。 お部屋は広くて綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まつ4129
50代/男性|56 件のクチコミ
朝食は美味しいが風呂は消毒臭い

サービスも良く、朝食も美味しかった。 風呂の炭酸泉はいいが消毒薬の匂いが身体中につき最悪でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選び頂き誠にありがとうございます。 サービスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食は日替わりのおかずや焼きたてパンなど、ささやかではございますが心を込めてご用意しております。 一方で、大浴場の消毒臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 消毒薬は最大致死率80%のレジオネラ菌対策の為に保健所から既定の量を定められております。 衛生管理には十分配慮しておりますが、気になるようでしたらご利用をお控えくださいませ。 この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口
2026-01-22
4
その他
家族
2025年11月宿泊
⭐︎ささ吉⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ良し!

駅から少し歩きますが、許容範囲内です。 部屋はとても綺麗に清掃されてます。フロントの方の接客も丁寧です。モーニングもこのコスパでなら、申し分ありません。 残念な点を挙げるならば、壁が薄いせいなのか?廊下では、他の部屋の会話が丸聞こえです。あとエレベーターが1機しか無いので、エレベーター待ちの時間が長いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆人工炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

235
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選び頂き誠にありがとうございます。 立地や清掃、接客、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。 一方で、館内の音やエレベーターに関してご不便をおかけし申し訳ございません。設備面ですぐの改善は難しい部分もございますが、今後の課題として受け止めてまいります。 この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口
2026-01-22