クチコミ

総合評価
4.22
1,517
5
393
4
488
3
101
2
33
1
9
部屋
4.14
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.06
朝食
4.19
夕食
3.50
温泉・お風呂
3.76
設備
4.13
清潔さ
4.26
クチコミのAI要約
朝食のコシヒカリやタレカツが美味しいと評価されています。スタッフの丁寧な対応も好評です。選べる枕や女性向けアメニティの充実度に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,051
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
たかころね
50代/女性|1 件のクチコミ
最高のビジネスホテル!朝食もサービスも大満足

出張で2泊しました。 初めて利用したビジネスホテルでしたが、私には最高のホテルです。 コンビニ、駅、バス停など必要なものは近場にありますし、自家用車で宿泊の場合でもホテル内に駐車場があります(1泊800円)。 万が一ホテル内駐車場が満車でもホテル周辺に入庫24時間600円~800円くらいのコインパーキングがあり安心です(コインパーキングの金額は私が宿泊した時点のものですので宿泊の際はご確認願います)。 今回のプランでは朝食が付いていました。簡素なパン、コーヒー、ゆで卵くらいを想像していましたが(いつの時代だ)、和食洋食どちらもあるという素晴らしいものでした。品数は多くはありませんがバランスを考えた美味しい朝食で大満足です。何より焼き魚があったこと、お味噌汁が美味しかった事で嬉しさ倍増。 朝食のスタッフさんたちも明るく挨拶してくれたり、使用後のテーブルをささっと片付けたり、絶妙なタイミングでおかずの入れ替えをしてくださったりとさすが!といった感じです。 夜は街中にあるにもかかわらず静かな環境です。熟睡できます。 ただし、2日目は廊下で大声を出す不届き者がいて残念でした…。 その他は、部屋にある歯ブラシを使わず返すとお菓子がいただけるサービスや枕を選べるサービス、アメニティを選べるサービスなどもあり私個人としては2日間楽しむことができました。 恐らく来年の今頃も出張になると思うので、またこちらのホテルを使用します。 帰宅後、家族にもオススメしたほどのビジネスホテルは初めてです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中、夜間に廊下での大きな声によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後ともより一層静かな環境づくりに取り組んで参ります。 ご出張でのご利用とのこと、駅やバス停、コンビニなど利便性についてご満足いただけたこと、また駐車場や周辺のコインパーキングのご案内もお役立ていただけて嬉しい限りです。 また朝食につきまして「和食洋食どちらも素晴らしい」「焼き魚やお味噌汁が美味しかった」とのお言葉や、朝食スタッフへの温かなご評価をいただき、大変励みになります。健康を意識したバランスの良いメニューを心がけており、スタッフもお客様の一日を気持ち良くスタートしていただけますよう日々努めております。 アメニティや枕選びのサービスもお楽しみいただけ、快適なご滞在となりましたこと、何よりでございます。お部屋の静けさについてもご満足いただけて嬉しく存じます。 ご家族にもご推薦いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思います。お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 寒さの中にも春の気配が感じられる三月、どうぞお体にご自愛いただき、またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
karadouraku
60代/男性|87 件のクチコミ
大浴場があれば完璧なのにね

大浴場があれば申し分ないけどねぇ…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
げんがくGO!
50代/男性|5 件のクチコミ
接客も清潔な部屋も朝食も大満足

接客がとても丁寧でした 部屋も清潔 生活音も無くとても静か 朝食の炊きたてコシヒカリがとても美味でした 大満足でした 新潟市に滞在する際は常宿にさせて頂だきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

102
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様より「接客も清潔な部屋も朝食も大満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 接客について「とても丁寧でした」とご評価いただき、またお部屋にもご満足いただけたご様子を拝見し、安心いたしました。館内は快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理を徹底しておりますが、お客様から「とても静か」とのご感想をいただき、今後の励みとなります。 また、ご朝食の炊きたてコシヒカリにも高いご評価を賜り恐縮でございます。新潟ならではの美味しいお米をはじめ、ビュッフェ形式で様々なお料理をご用意しておりますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いです。 「新潟市に滞在する際は常宿にさせて頂きます」とのお言葉は何よりの喜びでございます。温かいご投稿をいただき、本当にありがとうございました。 これからも季節の移ろいと共に心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。三月の新潟はまだ寒暖の差が大きい時期ですので、どうぞご自愛のうえ、次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
マーチ0916
60代/男性|41 件のクチコミ
よく眠れたビジネス連泊

ビジネス連泊で宿泊させていただきましたが、ベッドマットや低反発枕などよく寝る事ができてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビジネスでのご連泊とのこと、お仕事でお疲れの中、当館のベッドマットや低反発枕などによってよくお休みいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が快適にお休みいただけるよう寝具の選定に特にこだわっております。また、館内はビジネスのお客様にもご利用いただきやすいよう、無料のWi-Fiや、夜11時までご自由にご利用いただけるラウンジスペースをご用意しておりますので、ご滞在中はぜひお役立てください。 このような高いご評価をいただき、心より感謝申し上げます。ご投稿いただいたお言葉がスタッフの励みとなっております。 三月は寒さの中にも少しずつ春の気配が感じられる季節です。季節の変わり目でお体にご自愛いただき、またお仕事でお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ポポポポーン3号
50代/男性|27 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応で気持ちよく過ごせました

バイキングの際スタッフの女性の方が丁寧で、またチェックアウトの際もお見送りまでしてくれました。 気持ちよく1日がスタート出来ました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン☆朝食ビュッフェ付

147
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にバイキング会場やチェックアウトの際に女性スタッフのお心配りにお気づきいただけたこと、「気持ちよく一日がスタート出来ました」とのご感想は、私どもにとって大きな励みでございます。スタッフ一同、日々お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスに努めておりますので、このようなお声をいただき光栄に思います。 当ホテルのバイキングは地元の食材や、バリエーション豊富なメニューをご用意し、皆様にご好評いただいております。ごゆっくりとお食事の時間を楽しんでいただけたなら幸いでございます。 この度はお忙しい中、温かなクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。三月はまだ寒さが残ることもございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。次回もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
迅麗
50代/男性|36 件のクチコミ
朝食の充実度、期待値より低め

朝食をもう少し充実させてほしい。新潟駅近隣のホテルは朝食の充実したホテルが多いので、その部分が見劣りする。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。しかし、朝食の内容がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。新潟駅近隣のホテルと比較して見劣りするという貴重なご指摘を受け、私どもも心苦しく感じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食の充実に向けた改善を図ってまいります。特にご滞在いただく皆様には、新潟ならではの魅力を感じられるような朝食をご提供できるよう工夫を重ねてまいりますので、次回お越しいただいた際には、ご満足いただけるよう努めます。 また、このような貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。今後もお客様にとってより良い滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。次回もお目にかかれることを楽しみにしております。 クチコミを投稿いただき、ありがとうございました。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-02-13
5
その他
家族
2026年1月宿泊
こじこじワン
40代/女性|3 件のクチコミ
駐車場便利!朝食も美味しく、スタッフも最高

駐車場がホテルの下にあり、荷物の出し入れが楽。 また、朝食は考えていたより品数が少ない気もしましたが、とっても美味しかったです。 何より、スタッフの皆さんがとても優しくて気持ちよく宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に関して嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 駐車場についてご満足いただけたようで、何よりでございます。当ホテルの駐車場は1階に位置し、お車からお部屋への荷物の出し入れがしやすいよう配慮しております。お客様にとって便利な施設となりましたことを嬉しく思います。 朝食に関しましては、品数が少ないというご意見をいただき、ありがとうございます。メニューの見直しを行い、ご期待に応えられるよう努めて参ります。とはいえ、美味しかったとのお言葉には安心いたしました。当ホテルの朝食は、地元の新鮮な食材を使用し、毎朝心を込めてご用意しておりますので、ぜひまたご利用ください。 また、スタッフについて最高のお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に快適なご宿泊を提供できたことが何よりの励みとなります。 貴重なご意見と温かいお言葉を投稿いただき、心より感謝申し上げます。寒さが続く1月、暖かくしてお過ごしください。次回もお客様にお会いできることを楽しみにしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-01-21
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ケマコさん
50代/女性|7 件のクチコミ

酒の陣参加の為宿泊しました。チェックイン前早くに着きましたが、受け付けの女性の方がとても感じ良く荷物など預かってくれました。朝の朝食の時など女性のスタッフの方々が皆さん感じ良く、朝食のメニューは普通でしたが気持ち良くご飯を食べれました。 部屋は清潔感は有りましたが、お風呂の水はけが悪いのと、トイレのレバーが戻り辛くいつまでも水が流れる音がする事、ユニットバスの入り口段差が高く年配だと使いづらかった点など有りましたが、お安く泊まれたので又宿泊したいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
不適切なクチコミを報告する
この度は酒の陣ご参加のために当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフや朝食会場での対応について「皆さん感じ良く」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。温かなご評価をいただきスタッフ一同励みとなっております。ご朝食についても「気持ち良くご飯を食べれました」とのお言葉、何よりでございます。 一方で、お部屋のユニットバスの水はけやトイレのレバーの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただきました点についてはしっかりと今後のサービス向上に役立ててまいります。また、ユニットバスの段差につきましても、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 当ホテルでは清潔感のある客室作りや、親しみやすい接客を大切にしており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。さらに、新潟のイベント開催時には多くのお客様がご利用くださり、観光にも便利な立地でございます。 この度はご投稿いただき、ありがとうございます。三月は新潟の街も少しずつ春めいてまいります。季節の変わり目ですのでどうぞご自愛の上、次回もお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟支配人
スーパーホテル新潟
2026-03-12
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
shun_SFO
40代/男性|32 件のクチコミ
ベッドのヘタリに残念、寝心地改善希望

いつも利用させてもらっているけど、今回は残念な部屋、というか残念なベッドでした。マットのスプリングがヘタってきていて、寝ているときに右半身が明らかに下るような角度が付いてしまっていました。多分、みんなソファのようにベッドの端に座っているから、その部分がヘタってるんでしょう。仕方ないので、ベッドの対角線上に体の向きを変えて寝ました。こういうベッドに当たるとホントにガッカリです。スーパーホテルは個別空調だし、細かいところにも配慮している良質なホテルなので、最大の目的「寝る」というところにも配慮していただけると有り難いです。これからも利用させていただくので、期待を込めて。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ベッドの寝心地にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。いつもご愛顧いただいているお客様に対し、今回は残念なお気持ちにさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。ご滞在中にしっかりと休息を取れるべきホテルとしてふさわしい環境を提供できなかったことを深く反省しております。 マットレスのヘタリに関しましては、定期的な点検を行うべき所を怠っていたことと存じます。今後は迅速に点検を行い、必要に応じてマットレスの交換や調整を実施し、お客様に快適な宿泊環境を提供できるよう努めてまいります。お客様にご指摘いただきました具体的な不具合についても、同様のことが起こらぬよう早急に改善に取り組んでまいります。 そして、当ホテルの空調や細やかな配慮についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。「ぐっすり寝る」という当ホテルの最大のミッションにおいてもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。今後ともお客様の期待に応えるホテルであり続けるよう努力致しますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 クチコミを投稿していただき、ありがとうございました。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-01-26
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
3110saitou3110
60代/男性|338 件のクチコミ
スタッフの対応と学生の目標設定に感銘

スタッフの対応及び挨拶がしっかりしており、アルバイト(学生)の方も目標をもって業務をこなしていました。 夢に期限をつけて目標設定を行い進んでください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中、スタッフの対応やアルバイトの学生たちの真摯な態度についてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。「スタッフの対応及び挨拶がしっかりしており、アルバイトの方も目標をもって業務をこなしていた」というご感想は、私たちにとって何よりの励みとなります。まだまだ未熟者の集まりですが、スタッフ一同これからもお客様にとって快適で心地良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、暖かく見守っていただければ幸いです。 お忙しい中、クチコミを投稿していただき心より感謝申し上げます。新しい年のはじまり、寒い日々が続いておりますが、お元気でお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-02-06
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なかの一同
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の排水以外は快適でした

お部屋は清潔感があって快適でしたが、お風呂の水捌けが悪く、シャワーを使うと排水に時間がかかって不快でした。 それ以外は満足です


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、浴室の排水の問題でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お風呂の水捌けが悪く、シャワーを使用する時に排水に時間がかかってしまった件につきましては、お客様のご滞在を快適にするべき私どもとして、大変残念に思っております。今後このようなことがないよう早急に原因を調査し、改善しております。お泊りのお客様には、快適なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、お部屋の清潔感やそれ以外の点でご満足いただけたことを嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、従業員一同にとって励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。 スーパーホテル新潟 支配人
スーパーホテル新潟
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
pr8t
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食が理想的!寝心地も快適なホテル

基本的に朝食は洋食なのですが、ここのバイキングメニューは自分にとっては大変理想的で気に入っています。 部屋はそれほど広いわけではありませんが、ベッドが広いし枕も自分にあったものが選べるので、寝心地が良くてとても快適です。 それからTVが大画面で、NetflixやYoutubeが見られるのがお気に入りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
386
不適切なクチコミを報告する
都度のご利用誠に有難う御座います。 今後もお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
powermacha
50代/男性|14 件のクチコミ
安価に宿泊!郷土料理の朝食が美味

かなり安価に泊まることができました! 朝食も地域の郷土料理や新潟産のササニシキが美味しくておかわりしちゃいました🍚 廊下はエアコンがついていないのか、部屋に冷たい空気が入ってくるのでエアコンは必須でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
341
不適切なクチコミを報告する
都度のご利用誠に有難う御座います。 今後もお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-14
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
TGIF4799
50代/男性|134 件のクチコミ
6:30からの朝食で助かる

前回使い勝手が良かったので、2度目の利用。20:00過ぎの到着だったため、やはり駐車場はすでになく近隣のコインパーキングへ。フロントの方が、どこに停めたか?と気にしてくれた。ホテルの北東方面に600円で停めれるコインパーキングがあるとのこと。次回からはそこを利用する。前回は2階建ベッドみたいな部屋だったが、今回はソファー付きのダブルの部屋で使い勝手が良かった。携帯充電器もあり。アメニティーは、歯ブラシは部屋にあり、クシやシェーバー、綿棒はフロント前にあり。朝食は、6:30からで助かる。佐渡島行き7:55発のジェットファイルに間に合う。前回6:30に朝食会場に行ったが大行列だったため、今回は6:45に行ったらすんなり座れて混雑無し。のっぺ汁もあり美味しかった。 難点は部屋の洗面器の水はけが悪かったことだけで、総じて大満足だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
549
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、二度目のご宿泊をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。駐車場の件ではご不便をおかけし申し訳ございません。 今回はソファー付きのダブルルームの使い勝手が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、充電器やアメニティーに関してもご満足いただけたようで安心いたしました。 特に6:30からの朝食サービスがお役に立て、佐渡島行きのジェットファイルに間に合われたとのこと、何よりでございます。新潟の特色ある朝食として提供しておりますのっぺ汁もお気に召していただき、嬉しい限りです。今後も健やかな朝を迎えていただけるよう、さらなるサービス向上に努めさせていただきます。 しかしながら、洗面器の水はけの件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。設備の確認をし、現状改善に努めます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に心地良い時間となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント林
スーパーホテル新潟
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての利用でちょっと不安もありましたが、部屋が若干狭いものの設備は新しかったです。朝食も充実しており コスパはとても良いと思いました。夜食事をするため駅前に行きましたが、徒歩で10分程度ですがあまり遠いとは感じませんでした。また機会があれば利用したいです。それから、ダブルベッドでしたので気にされない方であれば浮いた分をお土産などに利用できると思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。設備については新しいと感じていただけたようで、嬉しく思います。また朝食の品揃えやコストパフォーマンスにもご満足いただけたとのことで、光栄です。 夜のお食事について、ホテルから駅前まで徒歩で向かわれたとのことですが、距離もさほど感じられなかったとのご感想をいただき安心いたしました。駅周辺には多彩な飲食店がございますので、次回のご参考にしていただければ幸いです。 貴重なご意見とお褒めの言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、精進いたします。次回もお待ちしております。 フロント 林
2025-10-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
君のミカタ
50代/女性|4 件のクチコミ

駅からは少し離れていますが、駐車場はコインパーキングも安くて良かったです。朝食で、タレカツをいただけたのが嬉しかったです。ご飯もパンもおいしかったです。 選べる枕やパジャマも着やすく、ゆっくり休めました。 コスパがとても良いです。 鶴岡、新潟とスーパーホテルを泊まり歩く旅でしたが、快適でした。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 当ホテルの駐車場について、駅からの距離が少し離れている点でご不便をおかけし申し訳ございません。その中で、周辺のコインパーキングを利用し安くて良かったと感じていただけたことは嬉しく思います。ご旅行の際の利便性を重視し、この点を今後も努力して参ります。 朝食では新潟名物のタレカツをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルではご当地の味を楽しんでいただくことに力を入れており、ご満足いただけて何よりです。また、選べる枕やパジャマでゆっくりお休みいただけたとのお言葉もありがとうございます。快適な宿泊体験をご提供できるよう、一層努めてまいります。 鶴岡、新潟とスーパーホテルを巡る旅を快適にお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく拝見いたしました。当ホテルでは、どの施設でも安心してご宿泊いただけるよう統一されたサービスを心がけております。クチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 フロント 林
2025-10-14
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
papa_mama_kodomo
50代/男性|5 件のクチコミ
安定のスーパーホテルで安心

いつもお世話になっている 安定のスーパーホテル。 安心して利用できますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
279
不適切なクチコミを報告する
この度はいつもスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、清潔さと快適さを大切にし、お客様に安心してお休みいただけるよう努めております。また、スタッフ一同、心を込めたサービスを心がけておりますので、ご滞在中になにかお気づきの点などございましたら、いつでもお知らせください。 私どものホテルはアクセスの良さや充実した無料の朝食サービスなどもご好評をいただいております。朝のお食事は、新鮮な食材を使用し、バランスの取れたメニューをご用意しておりますので、どうぞお楽しみください。 投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。新しい年を迎え、寒さも本格化しております。どうかお身体を大切にしながら、素敵なお時間をお過ごしください。次回もお待ちしております。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル新潟
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
コンナツ722
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの感じが良いホテル

ホテルスタッフの方はどなたも感じがいいです。清潔で安心していつも泊まっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご滞在中、ホテルスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。お客様からいただいた「どなたも感じがいい」というご評価は、私たちにとって大変励みとなります。清潔さと安心感を提供することは、常に私たちが心掛けていることですので、安心してご宿泊いただけたとのお言葉に安堵している次第です。 当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、常に細やかなサービスと清潔な環境づくりに努めております。ホテルの立地も、近隣の美しい自然や観光スポットを楽しむのに最適と自負しております。これからも、皆様に愛されるホテルであり続けるよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。年末に向けて寒さが増して参りますが、どうぞご自愛ください。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
erusu500
40代/男性|37 件のクチコミ
新潟駅から徒歩、快適なホテル

新潟駅からは少し歩きます。ホテルは快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。心地よくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 新潟駅からホテルまでは徒歩圏内とはいえ、少々距離があるとのご意見、ありがとうございます。確かに新潟駅からは少し歩く印象があるかもしれませんが、その道中には新潟駅の賑わいや地元の味わい深い景観を楽しんでいただけることと存じます。 当ホテルはお客様がごゆっくりおくつろぎいただけるよう、さまざまな設備やサービスに力を入れております。リラックスできる客室や、豊富な種類を取り揃えた朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評いただいており、新潟の食材を使ったメニューを提供することにも力を入れております。もし次回ご機会があれば、ぜひお試しください。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。本格的な冬に入り、新潟の街も白銀の美しい景色が広がってまいります。次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、心温まるひとときをお過ごしください。 次回もお待ちしております。 スーパーホテル店舗名 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
信越出張組
40代/男性|56 件のクチコミ

次回の出張でも利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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都度のご利用誠に有難う御座います。 今後もお客様皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
スーパーホテル新潟
2025-12-14