クチコミ

総合評価
3.90
1,290
5
200
4
400
3
106
2
24
1
13
部屋
3.83
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.11
朝食
3.94
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.88
設備
3.75
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
846
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
takamiwa1970
50代/男性|4 件のクチコミ
14階から工場夜景を一望

14階の展望浴場入り口前から工場夜景が見渡せます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からの満点評価、大変光栄でございます。 当ホテルは大浴場が最上階のため、ほかのお客様からも周南市の工場夜景を一望できるとご好評いただいております。 お客様が今回そちらをご堪能できたようで何よりでございます。 次の機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
イケポン203443
50代/男性|48 件のクチコミ
古さは気にならず朝食も美味しかった

他のルートインより若干の古さは正直感じたけど全然気になりません。 あえて言うならパーキングの場所を明確にしてくれてたら良かったかな。 着いた時にちょっと探しちゃいました。 でもサービスチケットで無料だったのは良かったです。 工場夜景&新幹線ビューに適した高層階確約プランとかあればいいなと思いました。 朝食も想像以上の品数で美味しかった❕️


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場のご利用について、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 看板の設置場所や内容について、従業員間で確認し、検討いたします。 駐車場の料金について、あらためてご案内いたします。 現在、無料でのご案内ではございませんので、1台につき1泊300円をチェックイン時にフロントにてご精算いただいております。 行き違いがあれば大変申し訳ございません。 朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。時折、山口県ならではのメニューもご提供しております。機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。 プランについてお客様からの貴重なご意見ありがとうございます。 他のお客様からも、工場夜景についてのお問い合わせも少なくありません。こちらの内容について、十分検討させていただきます。 お客様の次回ご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-02-23
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
ツイてるファシリテーター
50代/男性|17 件のクチコミ
毎年利用する良いホテルです

いつもありがとうございます。 毎年、利用していますが、良いホテルです。 これからもがんばってください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご贔屓いただき誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。 より一層、皆様にご満足いただけるよう 従業員一同、精進いたします。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
孤独のりーまん
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で大浴場と朝食バイキングが魅力

徳山駅から近く駐車場もありアクセスはいい。大浴場もあって疲れも取れる。ウェルカムドリンクとして無料コーヒーサービスあり。朝食バイキングも標準以上の内容


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただき、私たちも大変喜ばしい限りでございます。 特に最寄り駅より徒歩数分圏内のアクセスの良さや、最上階にございます大浴場からの眺めは皆様にご好評いただいております。 朝食についてもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。山口県ならではのメニューも時折ご用意しております。機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。 お客様の次回ご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-02-07
3
レジャー
友達
2025年12月宿泊
xx7863
30代/男性|3 件のクチコミ
たまには良いかな(^^)

この度は足の悪い友達と宿泊。 特にトラブルも起こらず、スムーズに宿泊しました。 チェックアウト前にお風呂入れるゆとりがあって、眺めもそれなりなので、只々普通に満足でした。 悪い事は特にありませんでした。 ただ、駐車場が少し狭く当たりそうでこわいです(´ー`)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
48
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に何事もなくお過ごしいただけたようで 何よりでございます。 また大浴場にてお寛ぎいただけましてこちらも大変嬉しく思います。 駐車場についてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 こちらの内容を検討し今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 その他にも何かございましたら、 またご意見をお寄せいただければ幸いです。 機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-01-18
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まっちゃん19710120
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食バイキングは美味しい、改装後が楽しみ

朝食のバイキング料理は種類が豊富で美味しいかった。 現在改装中であり、大浴場と部屋が改装されれば綺麗になると思います。改装後になれば満点にします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 改装工事により今回お客様にご迷惑をおかけしております。 そのような中で、お客様からの激励のお言葉 大変嬉しく思います。 改装工事は今年の5月1日までを予定しております。 機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 お客様の次回ご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-02-16
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
6732536
50代/男性|280 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しいホテル

朝食バイキングが美味しくて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からのこのようなお褒めの言葉大変嬉しく思います。 常日頃より皆様にご満足いただけるよう、様々なメニューをご用意しております。 次回ご利用時にも、ぜひご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kikihana
60代/男性|222 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

駅から近く、飲食店やコンビニも近くにあり利便性がいいです。 朝食もおいしくいただきました。(ヨーグルトがあれば尚よかったです) 部屋もビジネスホテルとしては広く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなたくさんのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 またお客様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 立地について、駅から徒歩数分のためその利便性について他のお客様からもご好評いただいております。 朝食内容について、美味しいとのお言葉大変嬉しく思います。 ご要望のヨーグルトですが現在、お日にちよっての提供でございます。 今回お客様のご意見をもとに、スタッフとあらためて検討いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様の次回ご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-31
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
YOO__
20代/女性|8 件のクチコミ
駅近で移動に便利

交通の便がいいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 最寄り駅からの利便性についてこのようなお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 駅から徒歩数分以内の立地の良さについて、ほかのお客様からも好評いただいております。 次の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
わしわい4247
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食が良く露天風呂でリラックス

朝食の種類は文句なく、連泊しても少し変化があり、良かったです。露天風呂が、さむいときでもあり、リラックスも出来て良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 またお客様にお寛ぎいただき何よりでございます。 おかげさまで最上階にございます大浴場は、屋内から周南市の夜景が堪能できるとご好評いただいております。 朝食メニューもよりご満足いただけるよう日々精進いたします。 機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-31
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
小春うんち
60代/男性|26 件のクチコミ
親切なスタッフ

スタッフが親切


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 次回もご利用いただけるようさらに精進いたします。 機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
K,Nです
60代/男性|27 件のクチコミ
駅近で設備良し、食事も満足

立地は徳山駅から徒歩3分で分かりやすかった。部屋はきれいで設備も良かった。大浴場は、足を伸ばして4〜5人が同時に入れ、洗い場も4人分、混まないと思うので十分。食事も満足です。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉、喜ばしい限りでございます。 お客様にお寛ぎいただけたよう私どもも光栄でございます。 機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
NEO66
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食が美味しい、良いホテル

朝食も美味しくいい時間を過ごさせてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 このようなお褒めのお言葉、スタッフへの励みになります。 機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
楽天ABC8844
60代/男性|14 件のクチコミ
駅近!無料朝食と夜景が魅力

駅近で、無料朝食付きです。 また、大浴場からのコンビナート夜景もなかなかです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと大変喜ばしい限りにございます。 お客様のおっしゃるとおり当ホテルの大浴場は最上階より工場夜景が望めるとご好評いただいております。 次の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
くますけ1983
40代/男性|7 件のクチコミ

安定のクオリティ。駅近だし、大浴場があるし、洗濯機あるし。出張族にはとても助かる存在です。朝食も十分な種類のバイキング。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご贔屓いただき光栄でございます。 またこのようなお褒めのお言葉を賜り、 大変恐縮でございます。 今後も変わらずご贔屓いただけるよう こちらも日々精進いたします。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
2025-11-04
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
くまちょ0175
40代/男性|6 件のクチコミ

革靴が壊れて見たところ、接着剤を貸していただき助かりました。また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からの感謝のお言葉大変励みになります。 出先でのトラブルは、大小関係なく不安になるかと思います。そのような場合にはまた気兼ねなくご相談くださいませ。こちらも可能な範囲内で、できる限りの対応をさせていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
ホテルルートイン徳山駅前
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

出張で利用させてもらいました。遠方から車で来たので、パーキングがわからずフロントの方にお聞きしたところ、専用のパーキングに行くといっぱいだったので、お尋ねしたら、他のパーキングを使うように言われました。他のパーキングも分からずぐるぐるまわって漸く停められました。チェックインの際に車の有無を再度聞かれ、対応がちょっと不親切だなと思いました。ルートインはどこにいっても安定感があり安心して泊まれるホテルだと思っています。こちらのホテルは場所が分かりづらく建物も古かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用ご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 当ホテル駐車場が先着順でのご案内のため、満車時にどうしてもご利用いただけない場合がございます。 本来であれば、そういったお客様には近隣駐車場へのご案内を丁寧にすべきところを、配慮が行き届いておりませんでした。 また、お客様の事前情報の共有も行えておりませんでした。 今後このような事がないようにいたします。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
2025-05-13
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
マリン811
40代/女性|5 件のクチコミ

GWの旅行の途中で徳山に立ち寄った際に利用させていただきました。 お風呂からの景色も良く、朝食も美味しく、最高の時間を過ごしました。 そして、私が上着をクローゼットの中に忘れて帰ってしまい、問い合わせたところ、とても親切な対応をしていただき、感動しました。 ありがとうございました。 また徳山に行った際には泊まらせてていただきたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 そのようにおっしゃっていただき大変光栄でございます。 今後も心をこめてお客様にサービスを提供いたします。 次回もご利用いただけるとのお言葉喜ばしい限りです。ぜひまた、お客様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
2025-05-09
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

徳山出張時は毎回利用してます。 部屋のテレビで大浴場が(余裕あり)表示だったので安心して行ったら結構混雑していました。湯船もあまり大きくなく、まあ洗い場が4人分しかないのでやむを得ないかと思います。 お湯の質は人口泉の割には良かったと思います。 朝食ブッフェはルートインさんの平均的なお味で特に問題無しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご贔屓いただき誠にありがとうございます。 大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。 建物の構造上、どうしても現在の広さとなっております。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 またテレビからの混雑状況確認について、多少、現状とのズレがございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。少しでも改善できるよう検討いたします。 この度は誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
2025-05-01
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝のバイキングはとてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉をいただき 大変光栄でございます。 朝食メニューについて、お客様にご満足いただけるよう今後も尽力いたします。 また周南市へお立ち寄りの際に、 機会がございましたら ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。 皆様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳山駅前 従業員一同
2025-09-28