東横ＩＮＮ新横浜駅前新館 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  287室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 一部１Fロビー・フロントサービスが含まれております。 【館内設備・サービス】ChargeSPOT
  • 詳しくはお気軽にフロントまでお電話でお問合せくだい　東横イン新横浜駅前新館：045-470-1045
  • セルフロッカー（80台_宿泊者専用無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 夕刊・朝刊サービス
  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックインの場合は先に御連絡をお願いします。

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JTB
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご予定のチェックイン時刻より遅れる場合は、予め事前にご連絡下さい。ご連絡なくチェックイン時間を過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせて頂き、キャンセル料が発生いたします。ご注意くださいませ。

  • 立体駐車場サイズ制限：高さ150cm、幅180cm、長さ500cm(事前電話予約・1泊2000円）

  • 東横インクラブカードの優待は適応できません（ポイント付与、２０％５％会員割引、アーリーチェックインetc）

  • 売掛・東横イン無料券・割引券・金券サービスでの利用はできません

  • 10名様以上のご予約については、別途団体契約が必要です。

  • １回の予約は最大４室までです。５室以上ご予約される場合はお手数をおかけしますが予約を分けてお願いいたします。

  • 旅行代理店・エージェントによる本サイトからの予約は固くお断りいたします。予約は無効とし違約金を申し受けます。

  • エコノミーシングルはエレベーター横のお部屋の為、かなりの騒音・振動があります。気になる方はご遠慮ください。 騒音対策が十分でなく申し訳ございません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  前日 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 新横浜駅より徒歩４分。24ｈ対応ホテルは遅いご到着も電話１本でｏｋ！始発の新横浜も便利です
  • また、朝からお荷物のお預かりとチェックインのお手続きが可能です（入室は15時以降）
  • 早い時間に新横浜にご到着の際には駅近の当ホテルへ一度お立ち寄りいただき身軽に横浜をお楽しみください

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策