クチコミ

総合評価
3.83
777
5
113
4
223
3
119
2
22
1
17
部屋
3.66
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.93
朝食
4.10
夕食
3.14
温泉・お風呂
3.84
設備
3.83
清潔さ
3.81
563
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
数年ぶりのいわき旅行
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食がとても気に入りました。

3泊4日で利用させて頂きました。 建物自体は少し古さがありますが、清掃が良くされており不快感なく快適に過ごすことが出来ました。 また、従業員の方の接客も丁寧で不便することもありませんでした。 中でも朝食のビュッフェは種類も多いかつ美味しかった為、とてもお気に入りポイントです。 コスパがとても良く機会があればまた宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
数年ぶりのいわき旅行様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 建物の古さにつきましては、ご指摘の通りでございますが、清掃を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、ご不快なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。従業員の接客につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私どものサービスがお役に立てたのであれば、これに勝る喜びはございません。 中でも朝食ビュッフェにつきましては、種類豊富で美味しく、お気に入りいただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。旬の食材をふんだんに使用し、お客様にご満足いただけるよう、日々メニュー開発に取り組んでおります。 『コスパがとても良く、機会があればまた宿泊したい』とのお言葉、大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
サラリーマン金太郎!
50代/男性|7 件のクチコミ
毎度朝食が楽しみで利用しています

朝食が毎度、楽しみで利用してます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Satomi1414
50代/女性|6 件のクチコミ
大浴場は男性専用、部屋風呂も狭く残念

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
Satomi1414様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場が男性専用であり、お部屋のお風呂もご期待に沿えず、ご満足いただける滞在とならなかったとのこと、大変心苦しく思っております。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの充実に努めてまいる所存でございます。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-14
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
sr1660
40代/男性|680 件のクチコミ
長期間滞在、最終日まで宜しくお願いします

長期間有難う御座います。 最終日まで、何卒宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
sr1660様 この度は、長期間にわたりホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「最終日まで何卒よろしくお願いいたします」とのお言葉、大変心強く拝受いたしました。ご滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同、細やかなおもてなしに努めてまいります。 引き続き、ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、精一杯努めてまいりますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 sr1660様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
sr1660
40代/男性|680 件のクチコミ
接客と清掃が丁寧で好印象

接客も清掃も丁寧で、非常に好感が持てるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
sr1660様 いつもホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中にもかかわらず、多岐にわたり温かいお言葉をいただききましたこと、心より御礼申し上げます。 『接客も清掃も丁寧で、非常に好感が持てるホテルです』とのお言葉を頂戴し、私どもスタッフ一同、大変嬉しく、また励みになっております。お客様にご満足いただけたことを何よりの喜びと感じております。 私どもは、お客様に快適で心安らぐひとときをお過ごしいただくため、日々のサービス向上に努めております。今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後とも、より一層皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sr1660
40代/男性|680 件のクチコミ

清掃が行き届いてました。 綺麗な環境でゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
sr1660様 いつもホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「清掃が行き届いており、綺麗な環境でゆっくり休めた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけましたことを、何よりの喜びと感じております。 清掃スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、このようにお褒めの言葉をいただけたことは、大変励みになります。 今後も、お客様に安心・安全で、心地よいご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
sr1660
40代/男性|680 件のクチコミ
立地が良く出張の際に便利

立地が良く、出張の際は利用させていただいてます。 いつも有難う御座います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
sr1660様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、日頃よりご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 「立地が良く出張の際に便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。アクセスの良さを評価いただき、ビジネスでのご利用に際してお役に立てておりますこと、何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
sr1660
40代/男性|680 件のクチコミ

毎日ゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
sr1660様 いつもホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「毎日ゆっくり休めました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもが目指しております、お客様に心からおくつろぎいただける空間を提供できたことを、大変光栄に存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
けこちゃんcoco
50代/女性|22 件のクチコミ
古いけど快適、スタッフの対応も良かった

古いけど、快適に過ごせました。スタッフの対応も良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
けこちゃんcoco様 この度は、数あるホテルの中からホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「古いけれど快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、古き良き雰囲気と快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。また、「スタッフの対応も良かった」とのお言葉、日頃よりお客様への心を込めたおもてなしを心がけている私どもにとって、何よりの励みとなります。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-19
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コン助
60代/男性|8 件のクチコミ
割烹での夕食はつまらなかった

夕食は近くの割烹で定食または海鮮丼ということでした。お店は繁盛しているようで、出てくるものも悪くないのですが、忙しすぎるようで、聞いても真剣には聞いてもらえないようで、放って置かれたという感じがしました。次に宿泊したとしても夕食付きにはしないでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かりんとぅー
50代/女性|1 件のクチコミ
水族館チケット付きでお得な宿泊、朝食バイキングも無料

水族館のチケット付き宿泊を利用させていただきました。建物自体は古いですが、料金的にはとてもお得でした。 温泉は男性専用でしたので利用は出来ませんでしたが、朝食バイキングが無料でしたのでとてもよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
かりんとぅー様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、水族館チケット付きプランをご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 建物につきましては、歴史を感じさせる趣がございますが、ご料金にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。無料の朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら当館の大浴場は男性専用のため、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。女性のお客様には、4軒隣の姉妹ホテル「クラウンヒルズ小名浜」にての大浴場ご利用をご案内致しております。またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 今回のご滞在が、お客様にとってご満足いただけるものとなりましたなら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-05
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くまのぷうたろう
50代/男性|105 件のクチコミ
朝食が美味しかった!

朝ごはんが美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
くまのぷうたろう様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝ごはんが美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもが心を込めてご用意するお料理をお客様にお楽しみいただけたこと、何よりの喜びでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、お料理はもちろんのこと、滞在そのものが心地よいものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
☆ダイオト
40代/男性|1 件のクチコミ
イオンモール利用に最適、子供へお菓子サービスも

イオンモールなど利用のため、8歳の子供と宿泊。近くの宿で6000円朝食付きでしたのでお安く良かったです。寝るだけのお部屋なので十分でした。接客は丁寧な説明で良かったです。子供にお菓子サービスがありました。朝食はご飯、パン、みそ汁、カレー、おかず、サラダなど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
201
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルからは、イオンモールや道の駅、水族館など観光ついでのお買い物にも便利な立地でございます。 また接客や無料朝食サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 年末から大晦日は多少込み合うため、宿泊料金の変動はございますが、今年の元旦は比較的空室が多く、料金もそれに伴ってよりご利用しやすいレートとなっておりました。 こういったタイミングでお得な料金で気軽な小旅行にもおすすめさせていただいております。 今後ともお客様によりご満足いただけますよう、サービス品質の向上に努めて参ります。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-01-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
アルファ♂
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食付きが嬉しい!価格以上の価値

◯良い点 ・この価格で朝食付きは非常にありがたい❗️👍 ・しっかり掃除されている ◯悪い点 ・目の前の駐車場の台数が少なく、第二駐車場まで2〜3分歩かなくてはいけない ・部屋の風呂が思っていた以上に狭かった (大浴場があるが、女性は別棟だった) ※総合評価的には価格面を考慮するとオススメです❗️


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
147
不適切なクチコミを報告する
アルファ♂様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「この価格で朝食付きは非常にありがたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただくことはもちろん、ご満足いただける価格でご提供できるよう努めておりますので、その点をお汲み取りいただけましたこと、何よりでございます。また、「しっかり掃除されている」とのお褒めの言葉も、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、駐車場の台数や、お部屋のお風呂の広さにつきまして、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました駐車場の台数につきましては、現在、敷地内の有効活用について検討を進めております。また、お部屋のお風呂の広さにつきましても、お客様からのご意見として真摯に受け止め、今後の施設改修の参考にさせていただきます。大浴場をご利用いただけたことは幸いでございますが、女性のお客様が別棟である点についても、ご不便をおかけしたことと存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 この度は、数々のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-11-27
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
麦戦車
30代/男性|1 件のクチコミ

朝食バイキングが美味しかった。 アクアマリンふくしまのチケット付きプランがあってお得でした。(ハワイアンズプランとかもあった) 入浴時には近くの系列ホテルでゆっくり入ることも出来、マッサージチェアも使えた。 コーヒーや飴が無料で貰えて漫画も自由に読めるのは、夜の時間に程良かった。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
麦戦車様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食バイキングが美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食バイキングは、朝食スタッフが心を込めてご用意しておりますので、そのお味をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 「アクアマリンふくしまのチケット付きプラン」や「ハワイアンズプラン」など、当館ならではの特典をご利用いただき、お得にご宿泊いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、近隣の系列ホテルでのご入浴やマッサージチェアのご利用は、ご滞在をより快適にお過ごしいただくための一助となれば幸いです。 さらに、ご滞在中の無料コーヒー、アメニティ、そして漫画コーナーをご活用いただき、「夜の時間に程良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様のひとときが、より豊かで楽しいものとなりましたら、私どもも望外の喜びでございます。 頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜 ホテル小名浜ヒルズ フロント
2025-10-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
rui_viola
40代/男性|3 件のクチコミ
コスパ最高!一人旅に最適

狭くても大浴場あり、無料朝食あり、無料コーヒーありとコスパが非常に素晴らしいです。一人旅ならまた利用します。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
rui_viola様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「コスパが非常に素晴らしい」との温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。狭いながらも大浴場や無料朝食、無料コーヒーをご満喫いただけたご様子、何よりでございます。 一人旅の折には、当ホテルがお役に立てていることを実感し、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ななし2505
60代/女性|215 件のクチコミ
手作り朝食が最高に美味

手作りの朝食がとても美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【禁煙】アクアマリン入場券付☆無料朝食バイキング♪3名様までOK

102
不適切なクチコミを報告する
ななし2505様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「手作りの朝食が最高に美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どもが心を込めてお作りしている朝食を、美味しいとお感じいただけたこと、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、一層精進してまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ふろむ2834
30代/男性|5 件のクチコミ
朝食は無料が嬉しい!部屋も清潔

無料の朝食バイキングはあるだけありがたいです。 部屋は古いけど清潔感あるので気になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
ふろむ2834様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 無料の朝食バイキングをご利用いただき、ありがたいとおっしゃっていただけて、大変嬉しく存じます。お部屋につきましては、古いながらも清潔感があり、ご滞在中は気にならなかったとのこと、安堵いたしました。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔さの維持に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-17
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅行好きな宮城県民
30代/男性|65 件のクチコミ

出張の際によく利用してます。 朝食も美味しく、コスパもよく使いやすいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
旅行好きな宮城県民様 いつもホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。出張の折に、数あるホテルの中から私どもをお選びいただけますこと、大変光栄に存じます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食も美味しく、コスパもよく使いやすい」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食や、ご期待に沿えるコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みにしております。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねておりますので、そのように感じていただけていることを大変喜ばしく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まーち4510
50代/女性|15 件のクチコミ

フロントの前にはコーヒー、紅茶、飴、アメニティと心遣いが嬉しかったです。朝食が期待以上でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
まーち4510様 この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントカウンターに常設しておりますコーヒー、紅茶、アメニティ、そしてささやかながらご用意しております飴がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の快適なご滞在を彩るお手伝いができたのであれば幸いです。 さらに、朝食に関しましても「期待以上」とお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、大変励みになっております。旬の食材を活かした彩り豊かなお料理の数々をご堪能いただけましたご様子、何よりでございます。 私どもは、お客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めております。頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、これからも皆様に感動と安らぎをご提供できますよう、精一杯努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ ホテル小名浜ヒルズ フロント
ゲルマの湯で癒やしのひととき ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-04