クチコミ

総合評価
3.80
649
5
105
4
225
3
76
2
18
1
4
部屋
3.76
接客・サービス
3.95
ロケーション
3.80
朝食
3.74
夕食
-
温泉・お風呂
3.35
設備
3.57
清潔さ
3.67
508
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
じんたろう
60代/男性|300 件のクチコミ
立地は遠いが無料朝食は充実

地図上では判り辛い立地ですが、駅正面の商業ビル横の歩行者専用プロムナードを直進、そのまま道なりに進めば辿り着けます。ただ、JR日立駅は構内が広いので、ホームtoドアは徒歩15分は必要です。 駅からの距離に加え室内外の設備もやや古びていますが、宿泊料が駅前のビジホに比べ安いので仕方ありません。 無料朝食は中々充実しており、8種ほどのおかずに焼きのり、生卵、漬物などの添え物、更に朝カレーも味わえます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルまでの道順につきまして、分かりやすくご案内いただき重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、駅構内が広いためご足労をお掛けしておりますが、その分少しでも安心してお越しいただけるよう、今後もご案内の工夫に努めてまいります。 また、設備面につきましてはご不便をお掛けする点もあったかと存じますが、宿泊料金とのバランスにご理解をいただきありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、順次改善に取り組んでまいります。 無料朝食について「充実している」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。朝カレーをはじめ、日替わりのおかずや添え物なども皆様にご満足いただけるよう工夫しております。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいりますので、また日立へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗◆◆ 大好評のウェルカムドリンク BS放送
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-04-01
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
碧鹿
40代/女性|107 件のクチコミ
日立駅近く、広めの部屋でコスパ良し朝食も満足

日立駅から歩いて行ける立地で、わりと広めの部屋に安く泊まれたので良かった。 ホテルの周辺はスナックや小規模の飲み屋が多く、酒を飲まずに夕食だけ食べたかったので、徒歩10分くらいの所にあるスーパーで買ってきて部屋で食べました。 宿泊したツインルームは一般的なツインよりも広くて、部屋の冷蔵庫も大きく、室内にレンジもありました。 でも机と小さめの丸テーブルもあるのに、なぜか椅子は1つだったので、ちょっと食べずらかった。 ツインルームには、椅子を2つ置いた方がいいのでは?と思いました。置くスペースはあったので。 あとクローゼットの上側の棚に帽子を置いたら、埃が付いて汚くなっちゃったので掃除はいまいち。 朝食は、この価格帯のビジネスホテルの中では良い方だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、詳しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋の広さ、コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ツインルームの広さや冷蔵庫・電子レンジ(客室に仕様あり)につきましても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、椅子の数につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、スペースの活用も含め今後の客室備品配置の参考とさせていただきます。 また、クローゼット上部の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 朝食につきましても、この価格帯の中で良いとのご評価をいただきありがとうございます。今後も価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指して努力してまいります。 また日立にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中 ウェルカムドリンク◆◆ 
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-04
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
akig10
40代/女性|3 件のクチコミ
とにかくよく寝た!

建物自体は古いのですが、部屋は綺麗でした。ベッドがとても身体に合っていたのか、ほぼ昏睡状態でじっくり眠ることができました。 朝ごはんのおかずの野菜のうま煮(?)が花椒が入っていたのか好みの味で美味しかったです。 日立に泊まる機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 建物の古さにつきましては否めない部分もございますが、お部屋を綺麗と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、ベッドがお身体に合い、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、「とにかくよく寝た!」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 朝食のおかずにつきましても、お口に合いましたようで安心いたしました。花椒の風味を感じていただけたとのご感想も大変参考になります。今後もお楽しみいただける内容をご提供できるよう工夫してまいります。 ぜひまた日立にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆ 大好評のウェルカムドリンクサービス(ソフトドリンク・ウィスキー&焼酎)
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ウルトラhide
60代/男性|7 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気のホテルです。

 周りにいろいろな飲食店もあり,便利です。ホテルは清潔感があって,部屋でのプチ仕事や,くつろぎが充実できました。朝のバイキングもいろいろ楽しめて美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
light_pig
50代/男性|5 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食が良いホテル

アルコールのウェルカムドリンクは非常にいいです ウィスキーと焼酎があります 朝食もいいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルカムドリンクや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 アルコールのウェルカムドリンク(ウィスキーや焼酎)をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆ ウェルカムドリンク 無料朝食 
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
F55kazu
60代/男性|8 件のクチコミ
コスパ良し、設備充実、快適な滞在

何度も利用してます。 飲食店も近くに多く、コスパが良い。ウェルカムドリンクや朝食有りも満足するポイント。 先週使えなかったwi-fiも、今回は使えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、何度もご利用いただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館の立地やコストパフォーマンス、ウェルカムドリンクや朝食サービスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。周辺には飲食店も多く、お食事にも便利な環境となっておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し安心いたしました。 また、前回ご不便をお掛けしておりましたWi-Fiにつきまして、今回は問題なくご利用いただけたとのことで安堵しております。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中 ウェルカムドリンク◆◆
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
KEN6497
60代/男性|29 件のクチコミ
立地は最高、料金が安ければもっと良い

私にとっては立地条件がいいので毎回利用させて頂いております。 しいて言えば料金を安価にして頂けると助かります。あとは問題なし


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地面をお気に召していただき、繰り返しご利用いただいておりますこと、大変嬉しく心より感謝申し上げます。 料金につきましては、できる限りご利用いただきやすい価格設定を努めておりますが、昨今の物価高騰に伴い価格の維持が難しくなっております。ご不便をお掛けし大変心苦しく思います。 今後もご満足いただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。 「問題なし」とのお言葉を励みに、これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-02-14
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
F55kazu
60代/男性|8 件のクチコミ
フロアのWi-Fi繋がらずフロントの説明も不明

各フロア設置のwi-fiを使ったが、インターネット接続ができなかった。 フロントに伝えたが、各フロアからはインターネットに繋がらないようになっているとよく分からない説明を受けた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、Wi-Fiの接続につきましてご不便をおかけし、さらにフロントでのご説明が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、分かりやすく正確にご案内すべきところ、十分なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。スタッフ間で案内内容を再確認し、どなた様にも分かりやすいご説明ができるよう徹底してまいります。 また、Wi-Fi環境につきまして業者修繕も回復に思う様な結果が出ず申し訳ございません。改めて状況を確認し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中 ウェルカムドリンク◆◆
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2026-03-04
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
funkyまあちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
親切な対応と朝食に大満足

日立市の友人に会いに行き、その夜のホテルに取りました。Pが分かりづらかったが尋ねに行くと親切に対応してくれた。朝食付きでのお値段に 大変満足です!地理的にも分かりやすく 街の中なので翌日の予定他にも迷わず簡単に向かえてとても良かった また利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場のご案内では分かりづらい点があり、ご不便をおかけしましたが、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 朝食や料金面につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、立地面でも翌日のご予定にスムーズに向かわれたとのこと、何よりでございます。 日立にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆ 大好評のウェルカムドリンク(焼酎、ウィスキー含む)
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ビジネスホテルです。駐車場が近辺にありますがちょっとわかりずらいかな。ホテルの方が誘導してくれます。清潔感があって朝食もバイキングでまあまあです。コストパフォーマンスがとてもいいです。水戸周辺は高いので、ここを移動拠点にするといいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の場所につきましては、ご不便をおかけいたしましたが、スタッフの案内により安心してご利用いただけたようで何よりでございます。 また、館内の清潔さや朝食バイキング、コストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ◆◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆◆ 大好評ウェルカムドリンク
2025-10-15
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ディマリ兄
30代/男性|3 件のクチコミ

見た目は古さを感じましたが、部屋は綺麗でした。ウェルカムドリンクはファミレスにあるドリンクバーで問題なく美味しく頂きました。公式サイトの方が安いとチラシがありましたが、両者比較した方がいいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 外観についてはご指摘の通り年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう館内の清掃・管理には努めております。お部屋をきれいと感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ウェルカムドリンクもご満足いただけたようで何よりです。 公式サイト料金についてのご意見もありがとうございます。今後の料金設定やご案内の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ◆◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆◆ 大好評ウェルカムドリンク
2025-10-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
k.mori1991
30代/男性|44 件のクチコミ
朝食は満足!コスパの良いホテル

朝食バイキングはメニューの種類が10種類ぐらいあって満足しました。駅から離れていてやや古い建物ですが、コストパフォーマンスは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、品数や内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 立地や建物につきましてはご不便をおかけする点もございますが、その分コストパフォーマンス面でご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 今後も価格以上にご満足いただけるサービスと朝食内容の維持・向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/男性|3 件のクチコミ

朝食がついてこの金額はとても有難いです。 ドリンクサービスや無料の洗濯機乾燥機もあり助かりました。他の部屋は判りませんが、泊まった部屋はツードアの冷蔵庫があり、長期の際は助かると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食付きでの料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ドリンクサービスや無料の洗濯機・乾燥機など、館内設備をご活用いただけたようで何よりでございます。 お部屋に設置しているツードア冷蔵庫は、長期滞在のお客様にもご好評をいただいております。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にとって便利で心地よいホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また日立にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ◆◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆◆
2025-10-20
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近隣の飲食店やアメニティーを聞いたときにフロントがとても親切に対応してくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは「地域ナンバーワンのコストパフォーマンス」を目指し、快適なお部屋と心のこもったサービスを提供しております。 また、近隣には飲食店も多く、ビジネスや観光の拠点として大変便利にご利用いただけます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ◆◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆◆ 大好評ウェルカムドリンク
2025-10-15
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
masa.masa0331
50代/男性|22 件のクチコミ

何度も利用させてもらってますが、いつ泊まっても対応がよく感謝してます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、またいつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 いつお越しいただいてもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も変わらぬサービスと快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ◆◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆◆ 大好評ウェルカムドリンク
2025-10-15
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
こうやさん
40代/女性|6 件のクチコミ

朝食はあまり美味しくはなかったですが、値段を考えれば納得です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご朝食のご利用、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。そのようなお声をいただき、改善の参考として真摯に受け止めております。 一方で、料金面ではご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。 今後もよりご満足いただける内容となるよう、メニューや味付けの見直しに努めてまいります。 ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテル日立ヒルズ フロント
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-11-21
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ふみちゃん
70代/男性|1 件のクチコミ
気軽に宿泊!無料アルコールが嬉しい

気楽に宿泊出来、又、アルコールも300mlカップで無料有り!昨年は、量にしていが無かったけど、今年は1杯に限定されていましたよ!分かる気もします!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「気軽に宿泊できた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 無料アルコールドリンクサービスについてもご利用いただきありがとうございます。 規定量を設けておりますが、多くのお客様にご利用いただけるよう「お一人様1杯」のルールを設けさせていただいてます。ご理解のお声を頂き、スタッフ一同大変励みになっております。 お客様に少しでも快適に、そして気軽にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの見直しと向上に努めてまいります。 また日立にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル日立ヒルズ(BBHホテルグループ)
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ホテルの入り口が思ってたより寂しく料金も安かったからだなぁと思っていたのですが、お部屋が広く清潔感も感じ、びっくりしました。 また、ウェルカムドリンクがとても有り難かったです。 お風呂は、近くの銭湯に観光の帰りに寄ったので、2泊の間、一度も利用しませんでしたので、評価しませんでした。 フロントのスタッフさんが、とても優しい雰囲気の方ではなしやすかったです。 また、機会があれば、利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBHグループ150店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 

25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めは外観にご不安を感じられたとのことでしたが、お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクやスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。 お風呂はご利用されなかったとのことですが、観光の後に近隣の銭湯でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆ ウェルカムドリンク・無料Wi-Fi
2025-06-24
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、このお値段で朝食付きなら充分満足しました。 近くに中華料理店がありますが、飲み屋さんのほうが多いので、駅すぐのコープなどで夕食を買ってきたほうがいいかも。 青年マンガが充実していて、夜も退屈しませんでした、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【BBHグループ150店舗達成記念】朝食付 無線LAN完備 

24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からの道のりにつきましてはご不便をおかけしましたが、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 近隣の飲食環境についての具体的なご感想や、マンガコーナーをお楽しみいただけたとのお声も、今後ご利用されるお客様にとって貴重な情報となります。ご丁寧なご投稿に心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を楽しみにしております。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆ ウェルカムドリンク・漫画本2000冊
2025-06-24
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

15時のチェックイン直後に入ったのに、駐車場が満車との事。 300円の筈が民間の駐車場に停めたら倍の600円だった。 連泊の方の使用で満車のままとの事。 実質無いのと同じ。そんなに駐車場のキャパが無いなら民間の駐車場を宿泊優待料金にすべき。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン直後に駐車場が満車となっており、近隣の民間駐車場をご利用いただくことになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ご指摘の通り当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、ご連泊のお客様のご利用などにより満車となってしまうことがございます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様から頂戴した「民間駐車場の宿泊者優待料金の導入」につきましては、今後のサービス向上のための貴重なご意見として、真摯に受け止め、関係各所と協議を進めてまいります。 この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら挽回の機会を賜れますと幸いです。 ◆◆BBHホテルグループ160店舗展開中◆◆ ウェルカムドリンク・貸出品多数用意
2025-06-06