クチコミ

総合評価
4.53
2,688
5
879
4
728
3
84
2
25
1
15
部屋
4.39
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.30
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
4.64
設備
4.42
清潔さ
4.51
クチコミのAI要約
併設のコロナの湯でのサウナや露天風呂が好評です。広々とした客室と、コスパの良さに満足されている方が多いです。親切なスタッフの対応や、充実したアメニティも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,851
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キョン6767
60代/女性|7 件のクチコミ
コスパ最高!おもてなし素晴らしいホテル

初めての宿泊です。セミダブル予約でしたが、ダブルの部屋に空きがあるとのことで広い部屋への変更もされており、すでに感動。スタッフさんの応対が親切、丁寧でした。ミネラルウォーター頂きまた、コーヒー紅茶やアメニュティも充実していて嬉しかった。コロナの湯も自由に入れて最高でした。素晴らしい~お・も・て・な・しのホテルでした。こんなにお安いのにコスパ良すぎて今までのホテルの中でもトップクラス!また必ず利用させてもらいます。ありがとうございましました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
878
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりキャッスルイン仙台をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 お部屋のアップグレードにお喜びいただけまして大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン時のお水のサービスやロビーに設置しております、選べるアメニティ、紅茶やコーヒーのサービスが自由にご利用いただけた点がご満足につながったとのお言葉、とても励みになります。 今後も、お客様に変わらぬ「おもてなし」でお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆっきー2434
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食のクオリティに感動

朝ごはんがすごいです


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
287
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。 当ホテルのご朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。 定番のおかずから日替わりのメニュー、常備の副菜を小鉢で栄養のバランスを考えご用意しております。 1日のスタートにたっぷりと栄養をチャージしていただき、ご出発いただけましいたら幸いです。 次回のご来館時も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-05
5
その他
家族
2026年3月宿泊
profile
しょうしょう1356
50代/女性|9 件のクチコミ
訳ありでも快適!母も絶賛のホテル

今回ツインのお部屋でした。 3階の訳ありのお部屋でしたが 騒音も気にならず快適に過ごせました 母も何度か利用してますが泊まるなら ここが良いと言ってます 毎回ツインを予約するのですが 結構空きが無く今回たまたま空きがあったので直ぐに予約しました。 次は、フォレスト利用の予定です 次回も楽しみに来ます 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
171
不適切なクチコミを報告する
いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたツインルームにつきまして、訳ありのお部屋でありながらも騒音等を気にされることなく快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 また、お母様にも「泊まるならここが良い」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に存じます。 ご家族皆様にご愛顧いただけておりますことは何よりの励みでございます。 しかしながら、当ホテルはツインルームのお部屋数が少ない為早くに満室となることも多くご不便をおかけしております。 今回はご希望のお日にちに空きがあったようで安心いたしました。 次回はフォーレストのご利用をご予定とのこと、誠にありがとうございます。 今後も安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
テルピー
50代/男性|73 件のクチコミ
朝食と温泉、快適な部屋で満喫

朝食付でクイーンサイズのシングルユースでした。 部屋に加湿・空気清浄機もあり、快適です。 朝食はそれなりに種類もあって、スタッフさんの声掛けもあり気持ちよく過ごせました。 エレベーター前の自販機も良心的な価格だと思いました。 温泉施設は夜遅くても宿泊客以外も結構多くて、混んでました。露天風呂に行ったり、楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 クイーンのお部屋をシングルユースにてご利用いただき、また設備面につきましても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 お客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴し光栄に思います。 朝食につきましても、品数やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 気持ちよく過ごせたとお言葉を頂戴し、朝食スタッフ一同大変励みになります。 一方で、温泉施設の混雑につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 特に、夜遅い時間帯や週末などは想定以上に混み合う場合がございます。 何卒ご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。 それにもかかわらず、露天風呂などをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し安堵しております。 今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、一層精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
torasan9939
40代/男性|11 件のクチコミ

いつも宮城に出張できた際に利用させてもらってます。特にスーパー銭湯がセットになって無料なのが魅力です。サウナと露天風呂が素晴らしいです。夜と朝の2回入れます。ホテル内は清潔感があり、使いやすいです。朝食は普通ですがこだわりなければ十分かと思う。難点は駐車場がパチンコ屋さんと併設のため遠い場所しか空いてない。専用のスペースがあれば良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
206
不適切なクチコミを報告する
いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 宮城へご出張の際、いつも当ホテルをご利用いただきスタッフ一同大変光栄に存じます。 また、併設の仙台コロナの湯でサウナや露天風呂をお楽しみいただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。 朝食につきましても貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 今後もより、ご満足いただける内容となるよう努めてまいります。 しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 隣接の仙台コロナワールドと共用駐車場の為、ご利用状況によっては離れた場所へのご案内となる場合がございます。 ホテル専用駐車場もご用意しておりますが、先着順となっておりますので何卒ご理解、ご協力いただけますと幸いでございます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の運営やサービス改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-17
5
その他
家族
2026年2月宿泊
世直し銀二
50代/男性|38 件のクチコミ
駐車場と朝食に感謝、また利用します

この度は障害者用駐車場をお貸し頂き本当にありがとうございました。スタッフ皆様に感謝します。 お値段格安、朝食も美味しく頂けました。 また仙台にお邪魔する際はお世話になります。 本当にありがとうございました。 感謝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】朝食付き〜コロナの湯入り放題♪〜 ※2月24日温泉休館

304
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この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉をお寄せいただき一同心より感謝申し上げます。 駐車場につきまして、安心してご利用いただけたご様子で安堵しております。 少しでも快適にお過ごしいただけましたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、ご料金や朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。 「美味しい」とお言葉を頂戴し、朝食スタッフも大変励みになります。 これからも皆様に安心してご利用いただける環境づくりと、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-02-24
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
オダ777
50代/男性|45 件のクチコミ
ホテルはもちろん、隣接施設でのお風呂・夕食も良かった!!

ホテル周辺に飲食店が無く、夕食をどうしようか考えましたが、隣接している施設に食事場所がありました。 ビールサービス券もあり、美味しくいただきました。 お風呂も良かったので、チェックインを早めにしておけばよかったと思いました。 フロントの方々の対応も非常に良かったです。 今月後半に二泊予定ですが、早めにチェックインしようと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
382
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺に飲食店が少ない中で、併設の仙台コロナの湯でのお食事やドリンクサービス券をご活用いただき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉もご利用いただき快適にお過ごしいただけたご様子で、一同大変励みになります。 また、フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 今月後半には2泊のご予定とのこと、是非ゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、私どもも心を込めてお迎えさせていただきます。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
97 件のクチコミ
温泉と食事に満足です。

レストランはやや高めですが、味は良かったと思います。遅くまで開いていることはとてもありがたいです。 また、天然温泉にも満足できました。できれば泊まり客がゆっくり入れるような専用時間があればいいです。 どうしても外からの先客が入っていて、入れなかった湯船があったもんで、、、


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
630
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の際のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。 仙台コロナの湯やお食事処にご満足いただけましたようで大変嬉しく光栄です。 しかしながら、温泉施設の混雑で入れないお湯があった事に関しましては、温泉スタッフと情報を共有し今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-01-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
nariusa
50代/女性|12 件のクチコミ
コロナの湯直結!入浴満喫&朝食も充実

娘の帰省のお迎えでコロナの湯が利用できるので宿泊しました。ホテルから直結で気軽に入浴できるのでとてもよかったです。3回も入浴しました。夕食もコロナの湯で食べました。コロナの湯で有料スペースを利用せずに食事だけしたいと伝えICリストバンドを受け取りそれを使用して飲食しました。ホテルにつけはできなく食事後コロナの湯を出るときに現金払いになります。ドリンク1杯無料券をホテルで頂いたので使用しました。ホテルのロビーにアメニティが充実しており、更にコーヒーや紅茶が自由に飲めとてもありがたいサービスでした。室内にも満足、娘とゆっくり休むことができました。朝食も品数が充実しており朝から沢山食べ満足です。またお迎えの際には利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
840
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 オール5の高評価を頂戴し大変光栄に思います。 ご滞在中、温泉や朝食をご利用いただきゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン時には、温泉施設内のお食事処でご利用いただけるドリンクサービス券を配布しております。是非ご活用いただければと存じます。 ロビーのアメニティやウェルカムドリンクサービスについてもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同励みになります。 今後ともよりお客様に快適な空間を提供できるよう精進してまいります。 娘様とのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
softクリーム
40代/女性|3 件のクチコミ
温泉と朝食に満足!また利用したい

温泉とボウリング、ゲームセンターなど複合施設で、とても満足しました。禁煙ルームでしたが、過去に喫煙ルームだったことがあったのか、入室時に若干のタバコ臭がしました。それ以外は期待していなかった朝食も丁度良い量で満足です。また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
549
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」とお声を頂戴し大変嬉しく思います。 当ホテルは複合アミューズメント施設「仙台コロナワールド」と隣接しております。 お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 また、朝食についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し安堵しております。 しかしながら、お部屋のにおいに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、清掃や消臭対応を徹底しより一層の注意を払って参ります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お客様にとって心地よいご滞在となるよう、引き続き努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ykoji0403
50代/男性|477 件のクチコミ
定宿です、ここ一択ですね

定宿です、ここ一択ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「ここ一択」という、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。 お客様にいつお越しいただいても安心しておくつろぎいただける場所であり続けられるよう、そのお言葉を励みにこれからも真心を込めたおもてなしに努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ykoji0403
50代/男性|477 件のクチコミ
定宿にしたい素晴らしいホテル

定宿です。素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 定宿として当ホテルをご利用いただき大変嬉しく存じます。 また「素晴らしい」との身に余る評価を賜り、私どもにとって大きな励みとなります。 今後もお客様に安心してお寛ぎいただける場所であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-04-03
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
gajiko78
60代/女性|20 件のクチコミ
お部屋快適、温泉最高😆

訳ありシングルのお部屋でしたが、何の不都合も無く快適に過ごせました。コロナの湯はゆっくり入れて最高にくつろげました。ただ、朝食のご飯がべちゃべちゃでとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のお客様のお部屋タイプは、お部屋の真下の階にレンタルスタジオがある為、お部屋にレッスン音が響いてしまうお部屋タイプでございました。 ご不便なく快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変安堵いたしました。 また、併設の仙台コロナの湯につきましてもゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食のご飯に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかくのお食事の時間に、ご期待に沿うものを提供できず心苦しい限りです。 今回のご指摘を真摯に受け止め、どのお客様にも美味しいお食事を提供できますよう改善に努めてまいる所存です。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しんこっちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂最高でぐっすり眠れた

お風呂最高でした。夜もぐっすり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
28
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 併設の仙台コロナの湯をお気に召していただけたようで、大変光栄に思います。 「ぐっすり眠れた」との温かいお言葉も頂戴し、日頃のお疲れを癒すお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。 是非、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
めがねの母さん
40代/女性|1 件のクチコミ
炭酸泉のお風呂は最高、ベッドは柔らかすぎ

お風呂がとてもよかった! 炭酸泉が癒されました。 ベッドは、私にはちょっと柔らかすぎました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 併設の仙台コロナの湯にて、温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 特に炭酸泉で癒しのひとときをお過ごしいただけまして何よりでございます。 しかしながら、ベッドに関しましてご期待に沿えず大変心苦しく存じます。 頂戴したご意見は今後の設備やサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 機会がございましたら、また当ホテルへ足を運んでいただけましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ごんちち0725
40代/女性|16 件のクチコミ
癒されて明日も頑張れる最高のホテル

疲れると泊まりに行きます。 癒されてまた明日も仕事を頑張ろうと 思えます。 接客もサービスも文句のつけようのない最高に良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お疲れの際のご滞在先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 また、接客やサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指し努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
fujifujikerokero
40代/男性|6 件のクチコミ
併設施設が充実、コロナの湯も最高!

とにかく快適!併設の施設が充実してるし、ここだけ大変満足できる。自分は茨城の道すがらに中継地として利用しましたが、もっとゆっくりしたかった! とにかく併設されてるコロナの湯が健康ランドだから良過ぎ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 特に併設の仙台コロナの湯を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 広々としたお風呂で、旅のお疲れをリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。 今回はご移動の中継地としてのご利用とのことでしたが、「もっとゆっくりしたかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 次回はさらにゆっくりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yutari
60代/女性|1 件のクチコミ
併設の入浴施設が素晴らしい

3回目の利用です。何といっても併設の入浴施設が素晴らしいと思います。当日、広いベッドのお部屋に変更していただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
いつもキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 3回目のご利用とのこと、いつもご愛顧いただきスタッフ一同大変光栄に存じます。 また、併設の仙台コロナの湯につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎいただけておりましたら幸いです。 また、この度はお部屋に空きがございましたため広めのベッドのお部屋をご用意させていただきましたがご満足いただけたご様子を伺い安堵しております。 今後も皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
メジャ-1
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食バイキングとウェルカムドリンクに満足

朝食バイキングも料金の割には、充実していたと思います。 また、ウェルカムドリンクのコーヒーも美味しかったです。 また、利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングにつきまして、充実していたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 ご滞在のひとときを気持ちよくスタートしていただけておりましたら幸いです。 また、ウェルカムドリンクのコーヒーにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスと快適な空間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ncis0222
30代/女性|4 件のクチコミ
温泉施設直結で便利、部屋も綺麗でゆっくり休めました

子供と2人で宿泊しましたが、ホテルから温泉施設へ直結していて行き来しやすかったです。またお風呂も何種類かあって部屋の中も整っていて、ゆっくり休めました。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様との大切なお時間に当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 温泉施設への移動や、お風呂の種類、お部屋の清掃についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も安心いたしました。 お客様の「また利用したい」というお言葉は、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。 これからも、皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン仙台 支配人
キャッスルイン仙台
2026-03-05