クチコミ

総合評価
3.98
1,287
5
301
4
357
3
70
2
34
1
15
部屋
3.92
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.17
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.92
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
41
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
RaGi氏
40代/男性|8 件のクチコミ
立地抜群、快適な部屋、次回も利用したいホテル

立地は抜群。 提携駐車場からも近いです。 部屋もリフォーム後だったのか、とても快適でした。 お風呂のカーテンだけが生乾きの臭いが ちょっとキツかったかな。 チェックイン・アウトも機械でスムーズでした。 エレベーターはカードキーを先にかざしてから階数を押して下さい。 次回もここに泊まろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
8
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くろまに8008
40代/男性|10 件のクチコミ
桜島一望の角部屋で快適な食べ歩き旅

家族で利用させて頂きました。最上階の角部屋で窓から桜島も一望できました。お部屋も綺麗に改装されており、不自由なく過ごすことができました。 天文館通りも徒歩すぐで、目的の1つの食べ歩きも満喫することができました。また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
しんしん★
50代/男性|5 件のクチコミ
繁華街ロケーションは良いが部屋狭くシャワー苦労

部屋は少し狭くてスーツケースを開くのが困難でした。最初シャワーヘッドがロックされていてなかなかお湯が出なくて大変でした。分かりづらいのでロックはしない方が良いです。繁華街の中でロケーションは良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
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4
その他
一人
2026年1月宿泊
AZ1515
40代/女性|23 件のクチコミ
部屋は綺麗でアクセスも良いが浴室の臭いが残念

ベッドも大きく、部屋は全体的にキレイに清掃されていてゆっくり過ごす事が出来て良かったのですが…浴室の臭いと、バスタブに髪の毛が落ちていたのが気になりました。部屋のボタンが壊れていたのか?空調の切り替えが出来なかったのも、少し残念でした。アクセスはとても良い場所なので、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
175
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5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
flower_travel
50代/女性|3 件のクチコミ
こだわりの詰まったホテルでした

アメニティバイキングにバスソルトやハーブがあり、好みのものを部屋に持っていくことができます。 アロマストーンをフロントで貸し出していて、ラベンダーの香りでぐっすり眠ることができました。 朝食はパンだけでなく鶏飯にできるようなご飯の用意もありました。 パンにトッピングできる具材の種類が豊富で、とても美味しかったです。 ドライフルーツとシリアルもあり、とてもヘルシーな印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
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このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 「こだわりの詰まったホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。アメニティバイキングのバスソルトやハーブ、アロマストーンの貸し出しにつきまして、リラックスしてお休みいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思っております。 また、朝食につきましても、パンのトッピングや鶏飯風のご飯、ドライフルーツやシリアルなど、細かな点までお楽しみいただきありがとうございます。「美味しかった」「ヘルシー」とのご感想は、朝食を担当するスタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様一人ひとりに心地よい時間をご提供できるよう、工夫と改善を重ねてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
WATAK
50代/男性|33 件のクチコミ
鹿児島市内でのビジネスユースに最適でまた利用します

2度目のビジネスユース宿泊。前回からの追記です。 今回は床がカーペットでした。部屋によって違うんですね。でも部屋のサイズ、バスルームはそれなりのサイズで問題ありません。ソファのある部屋なので普通の部屋より広いかもしれません。それでも費用は安く利用しやすいホテルです。 エレベーターがルームカードが必要になるので持って出る必要があります。以後備品の追記です。ロビーにインスタントコーヒーや紅茶やデトックスウォーターもチェックイン後に飲めます。ただ部屋には紅茶とかお茶パックがなくケトルしかなかったような。。。バスソルトが充実しており、お風呂好きな利用者にはうれしいですね。とにかく場所、値段から鹿児島市内でのビジネスユースには最適でまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
377
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このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 また2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 再びビジネスユースで当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の仕様につきまして、床材やレイアウトの違いなど、細やかな点までご感想をお寄せいただきありがとうございます。ソファ付きのお部屋やバスルームの広さについても、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。料金面につきましてもご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、エレベーターのセキュリティやロビーでのドリンクサービス、バスソルトにつきましてもご利用いただきありがとうございます。一方で、客室内のお茶類のご用意が分かりにくかった点につきましては、今後のご案内や備品の検討課題として参考にさせていただきます。 「鹿児島市内でのビジネスユースに最適」とのお言葉、そして「また利用します」とのお声は、スタッフ一同の何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2026-01-24
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
いっっっぽ
60代/男性|14 件のクチコミ

とても便利なところで ゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【1月限定】いぶすき菜の花マラソン応援!冬のビジネス応援プラン(素泊まり)

80
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いなぎくん
30代/男性|1 件のクチコミ
摩天楼の外観と綺麗なフロント・客室

外見が摩天楼で、フロントや部屋も綺麗。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
3回目の訪問
40代/女性|3 件のクチコミ
エレベーター以外は満足できるホテル

エレベーターが1つしかないので少し不便を感じた以外は満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
107
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
inokiyobb
50代/男性|5 件のクチコミ
従業員の方々の対応が素晴らしい

従業員の方々の対応がただただ素晴らしいでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
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3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

エレベーター1基なんで、待ち時間が長い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
52
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スリーグッドボーイズ
40代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な対応で安く宿泊、部屋も綺麗

予約の間違いで問い合わせましたが 丁寧に迅速な対応してくださり 安くで宿泊できました。 ありがとうございました。 部屋の中はとても綺麗で過ごしやすかったです。 天文館の美味しいラーメン屋さんも教えてくだ さり美味しいラーメンも食べれました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
600
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このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご予約に関するお問い合わせの際、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋につきましても「綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 天文館のラーメンもお楽しみいただけたようで、旅の思い出のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 今後も安心して快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2025-12-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
口コミ評価より良い滞在、コスパも良い

口コミ評価よりとても良い滞在となりました。 駐車場も近く、入り口からとてもオシャレでした。 ウェルカムドリンクのレモン水とコーヒー等も美味しかったです。 部屋も清潔感が有り、多少狭さは感じましたが立地からしてもコスパも良いと思います。 受付スタッフの方から夕飯の場所のアドバイスもいただき助かりました。 また是非、利用させてください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
452
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このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 「口コミ評価より良い滞在」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。駐車場やエントランスの雰囲気、ウェルカムドリンクにつきましてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。 お部屋の広さにつきましては、立地面を含めご理解をいただきありがとうございます。清潔感やコストパフォーマンスの点でご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 また、フロントスタッフのご案内がお役に立てたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。 ぜひ次回鹿児島へお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2026-01-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
WATAK
50代/男性|33 件のクチコミ
天文館のコスパ良宿、眺めも良い

鹿児島第2常宿。天文館にありながらコスパがよく、ビジネスユースでも使えます。どちらかというと旅行者寄りの部屋ですが、机もあり仕事はできます。部屋は大理石フロアとなっており、ソファーなどもありますが、その分部屋が少し狭いです。荷物のお預けがフロント前のロビーの棚にてチェーンロック式となっているので、貴重品などは預けにくいです。預かって頂けるだけでも助かりますけどね。上の階では眺めもいいので気にっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 また「鹿児島第2の常宿」としてお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。 天文館という立地やコストパフォーマンス、眺望につきましてご評価いただき、嬉しく思います。お部屋の設備についても、ビジネス・ご旅行の両面でご活用いただけているとのこと、安心いたしました。一方で、大理石フロアやソファーの配置により、お部屋がやや手狭に感じられた点につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また、お荷物のお預かり方法につきましても、ご理解をいただきありがとうございます。貴重品の管理面については、より安心してご利用いただけるよう、運用面の見直しも含め検討してまいります。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2026-01-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

夫婦での約10年振りの鹿児島旅行、市電の天文館通りのほぼ目の前という立地に2泊させて頂きました。 市電パスを買う予定でしたが、中央駅に行く以外は徒歩圏内なので必要ありませんでした。夜は天文館界隈で焼酎を楽しんで、ホテルまで5分もかからず帰ってこられるし、ホテルから桜島フェリーターミナルまでも大通りを気持ち良く歩けます。 暑い中の外出後、フロントにあるフルーツの冷たいリフレッシュメントドリンク、他のホテルにはないアメニティの色々な種類のバスソルト選びも楽しかったです。 とてもお洒落なシャツのユニホームのスタッフの方々にもチェックイン前の荷物預りからチェックアウトまで丁寧に対応して頂いきました。 11階のお部屋からは、早朝の綺麗な桜島、夕暮れ時の桜島を見ることができて、カーテンを開けるのが楽しみでした。 また是非、利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】上質な快眠をお届け。ご夫婦やカップル利用に。(素泊り)

584
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このたびはご夫婦での鹿児島旅行にクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 お出かけも観光も快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 デトックススウォーターやバスソルトなどもお楽しみいただけたとのこと、励みになります。 また、お部屋からの桜島の眺めも印象に残るご滞在となったようで何よりです。 次回鹿児島へお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep 中本
2025-10-29
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

■スタッフ ・フロントも清掃も男性しかいない(しか見なかった) ・おじさん暗い ■エレベーター ・一基しか無いので、かなりの時間待つ ■領収証 ・会社名で必要なのに個人名で出る ■支払い ・宿泊代(部屋代)は、自動精算機 ・駐車場代は、フロント精算 ■部屋:狭い ・通路無し(室内はドア前しか歩けない)


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】上質な睡眠・出張の疲れを癒します。(素泊り)

354
不適切なクチコミを報告する
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や館内設備につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロント・清掃ともに男性スタッフの勤務が多い時間帯があり、ご指摘を受け止めて今後の人員配置の参考とさせていただきます。 また、エレベーターの台数やお部屋の広さにつきましては、構造上すぐの改善が難しい点もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう運用面で工夫してまいります。 領収書の発行方法やお支払い手順についても分かりづらい点があったとのこと、今後はご案内をより分かりやすく改善してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep 中本
2025-10-29
4
その他
恋人
2025年12月宿泊
ガリオトコ
40代/男性|8 件のクチコミ
加湿空気清浄機の迅速な対応に感謝

お部屋の空気清浄機が加湿器機能がなかったので、フロントに加湿器ないか確認したら、別の加湿空気機清浄機を持ってきてくださり助かりました。 ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
265
不適切なクチコミを報告する
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 空気清浄機の対応、お手数をお掛け致しました。 ご連絡頂きしっかり対応できたようで安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、またのご来館お待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
リフレッシュ有
50代/男性|5 件のクチコミ
天文館の夜景が綺麗なホテル

最上階の部屋で、天文館の夜景が綺麗でした。 館内エレベーターが1つしかなく、しかも狭いエレベーターだったのが、唯一のマイナス点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 最上階からの天文館の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、館内エレベーターにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として真摯に受け止め、検討してまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 心よりお待ちしております クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepフロント中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2025-12-10
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
伸さん0125
50代/男性|328 件のクチコミ

いつもとても満足させて頂いております。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
430
不適切なクチコミを報告する
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館お待ちしております。 クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep フロント 中本
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
128 件のクチコミ

低層階で市電の通り側だと少々電車の音がします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
244
不適切なクチコミを報告する
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。 市電沿いのお部屋では、電車の走行音が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 防音対策の強化や、お部屋のご希望についてのご案内など、今後の改善に努めてまいります。 またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleep 中本
2025-11-11