クチコミ

総合評価
-
1,988
5
310
4
495
3
242
2
63
1
32
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
1,559
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
Y・A・P
30代/男性|9 件のクチコミ

失礼ながら正直なところ、建物の年紀部分や価格帯的なところもありあまり期待してませんでした しかし一晩過ごした今 「なんでこんな良いホテル今まで知らなかったんだ」 と、今までの人生を悔やんでます ■立地 広島駅から徒歩数分でいける立地の良さ ■部屋 ・これはよくも悪くも割と想像通り ・正直見た目は普通ですが、非常に綺麗に掃除されています ・枕元のコンセントが地味に嬉しい ・充電ケーブルが設備されている ■食事 ・朝食バイキングが予想以上に種類豊富で美味しい ・手袋などコロナ対策もされている ・広島ならではの料理は勿論、パンからご飯系からシリアル、サラダ、フルーツ、ヨーグルト、飲み物も種類多かった (挨拶が気持ちよくて最高でした) ・更に部屋にコーヒーを持ち帰れるというサービス (無駄に)意識高い系の個人的な要望としては サラダにはオリーブオイルor胡麻油or塩などが好みなのでそれらがあれば良かったかな (もしあったらすみません) ■風呂(温泉) ・十分広い ・割と人が少なめ(行った時間が23時だったからかもしれませんが) ・サウナがある(しかも高温) ・サウナーには水風呂がもう気持ち冷たくても良いかな ・ウォーターサーバーがあるのもポイント高 (部屋の風呂は使ってませんがややコンパクトな印象、ユニットバス) ■サービス 電話対応から受付から本当に気持ちよかったです (受付時に裏で電話がなってたので、一時的に手が詰まってた感はありましたが) 傘もお借りできました ■設備・アメニティ アメニティは十分すぎる。 目を温めるやつや顔パック的なやつもあって普段使わないですが使ってみました ■総合的 以上のことからとても価格帯からは想像できない満足度を叩き出しました あまりハードルを上げると一部を切り取り「そうでもなかったよ」と言われそうですが 個人的には大満足 残念な点は、改装が入るそうで次利用するのが来年になるとの事 年季的にちょっと古く見える部分が改装により改善したら費用対効果的に 間違いなくこのあたりでトップクラスのホテルになるのではないでしょうか 来年、期待しております 年間30泊程度のプチ出張族


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

9
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このたびは、最高のクチコミを頂戴いたしまして最高な気分になれました。今世間では、暗い出来事世の中になっておりますが、お客様の素晴らしいお言葉で私を含めスタッフ一同晴れ晴れした気持ちでございます。また【立地の状況】【部屋設備の件】【朝食バイキング内容】【大浴場説明】【サービス応対】【アメニティ】等こと細かにご説明を頂けたことたいへん感謝しております。少し先のこととはなりますが、また是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 沖田
2021-05-25
5
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

2度目の宿泊で今回リピートさせていただきました。 前回と同様に施設は古いようですが、清掃が行き届いておりアメニティやサービスが充実していて非常に快適に過ごすことができました。 朝食のあなごめしが非常に美味しく記憶に残っておりましたが今回も頂くことができ非常に満足です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

5
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 またこのたびも素晴らしいコメント頂き大変嬉しく思っています。季節は今ジメジメした梅雨に例年よりかなり早く入ってきました。コロナも今日から広島も緊急事態宣言が一応6月1日まで発令され暗いニュースが多い中このクチコミは、ホテルスタッフに明るい話題を作っていただけました。ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 沖田
2021-05-16
4
レジャー
一人
2021年5月宿泊
popeyee
30代/男性|1 件のクチコミ

今回はマツダスタジアムでカープ戦を見るために予約。 受付の女性の方もカープユニを着ていて、町一帯でカープを応援しているのが 伝わってきて、チェックイン時にもカープユニの方がちらほら。 駅からも近くて、大浴場もあることから、今回もこちらのホテルを予約。 大浴場もあり、朝食バイキングではあなご飯もあり大満足。 強いて減点ポイントをあげるなら、部屋のタオルにしみがついていたのが マイナス点ですが、あとは文句なしで満足しました。 またマツダスタジアムでカープ戦があるときは、是非利用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■ポイント10倍 さき楽60■大浴場完備・広島駅徒歩5分■地産地消朝食バイキング付 6:30オープン

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

1
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いつもアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋にご用意していたタオルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じような過ちのないよう、清掃時の確認を再度徹底してまいります。 このようなことがあったにも関わらず、また利用して頂けるとのことで大変恐縮しております。お客様のご期待にそえるよう、より一層精進してまいります。 ホームでの試合開催日は、フロントスタッフもユニフォームを着てお客様をお迎えさせていただいております。最近は野球観戦でご利用して頂くお客様が多く、皆様の応援の力で広島が以前よりも元気になったようでとても嬉しく思います。 私どもも負けじと、お客様に笑顔と元気をお届け出来るようこれからも努めてまいります。 お忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 村田
2021-05-16
4
ビジネス
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ウェルカムドリンクに、ミネラルウォーターの他、ビールがあったのにはビックリしました。コロナ禍で、夜は2階のレストランが閉まっていましたが、駅でお好み焼きをテイクアウトし、ビールを飲みながらゆっくり食事出来ました。朝食のバイキングも種類が豊富で美味しかったです。 大浴場も真ん中にドンとジャグジーがある他、タオルが浴場側に備えてあって部屋から持って行く必要がなく、良く良かったです。 難点は部屋の防音です。泊まった部屋は本館6階だったのですが、車や電車等外の音が、窓が開いているのではと確認するほど中に聞こえてきて、深夜早朝に目が覚めてしまいました。


部屋:
2
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

1
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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋では外からの騒音により、ごゆっくりとお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。これからも出来る限りの騒音対策を試行し、快適な空間づくりに努めてまいります。 大浴場やご朝食、ご利用いただいたプランにはご満足いただけたようでして幸いでございます。 当ホテルがお客様の元気の源になれるよう、頂いたお言葉を励みに精進してまいります。 まだ大変な時ではございますが、いつかマスクなしの笑顔でお会いできる日を楽しみにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 村田
2021-05-16
5
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大変気に入りましたのでこれからたくさんお世話になります! 大浴場も最上階で良いし、シャンプー選べるのも楽しい。サロン専売シャンプーやロクシタンもありました。すごい。 朝食も美味しく種類多数。接客も気持ちが良く、アメニティやお手紙、お土産のレモン海苔も嬉しかったです。 広島駅からも近いし、本当に気に入りました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

1
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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 プロント 小林
2021-05-05
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ドリンクサービス、アメニティも充実、快適にでした!朝食も定番メニューの他に数種類のご当地のものが用意され中でもあなごめし、サクサク衣のがんす、がとても美味しかったです。感染症対策も行われ安心して食事する事が出来ました。お土産にレモン海苔とお手紙までいただき、大変満足です!是非また利用したいと思います、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

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このたびはクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。 また朝食の細かな内容説明まで頂戴してたいへん感謝しております。お客様の仰られるよう当館では出来る限り、広島に来られたお客様に少しでもヒロシマにまた来たいと思って頂けるようご当地メニューを提供しております。また今回ご利用いただいたようなプランもどんどん作っていって一人でも多くのお客様にまた来たいと思って頂ける様なホテルにして参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 沖田
2021-04-29
4
レジャー
一人
2021年4月宿泊
mitiuekenji
60代/男性|447 件のクチコミ

4月20日に宿泊させていただきました。 大浴場・サウナに入り、リフレッシュできました。 朝食も、広島ならではのものもあり、おいしかったです。 広島への出張の際は、一番に空室検索させていただいております。 これからも、よろしくお願いいたします。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日キャンセル料無料】【地産地消朝食バイキング付 6:30オープン】展望大浴場好評■シンプルプラン

部屋タイプ

喫煙◆別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米

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いつもアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルへのご宿泊が、お客様の旅の楽しみの一つとなれば幸いでございます。 これからもより、お客様にご満足頂けますよう精進して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。 お忙しい中口コミ投稿ご協力頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 村田
2021-04-24
5
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

しばしば利用させていただいていますが、このプランは初めての利用でした。 朝食バイキングもおいしくいただけましたし、 スタッフの方も非常に丁寧に対応いただけました。 冷蔵庫のビールとお水のサービスもとてもうれしかったですね。 チェックアウトの際には「お土産」もいただき驚きました。 大変満足の1泊でした。これからも利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

不適切なクチコミを報告する
いつもアークホテル広島駅南をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルで少しでもお疲れを癒すことができたのであれば、とても嬉しく思います。これからもお客様には快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。 またご利用したいとのお言葉を頂き、幸栄でございます。そのお言葉を多くのお客様から頂く為に、色々なサービスを提供できたらと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。 フロント 高木
2021-04-20
4
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

駅チカで、出し入れ自由の平面駐車場があるため、ビジネスの拠点として、とても使い勝手が良かったです。 お部屋の靴磨きや、タンブラーなど、些細な物ですが、経費節減の為に安価な物を選ばれていることが多いのですが、このホテルは同クラスの他店よりしっかりしたものを置かれていて、クオリティが高いと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日キャンセル料無料】【地産地消朝食バイキング付 6:30オープン】展望大浴場好評■シンプルプラン

部屋タイプ

喫煙◆別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米

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この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは建物が古いのもあり、設備上どうしてもお客様にご不便おかけしてしまう部分があるかとは思います。ですが、お客様がご利用するものにはこだわって気持ち良くご宿泊していただけるように日々心掛けております。 お客様からのこのようなお言葉がとても嬉しく、従業員の励みや原動力になっております。 クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 フロント 高木
2021-04-20
5
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

朝食付きのパックにしたのですが、正解でした。 スタッフの方の挨拶が元気よく、宿泊客が食事を終えて退出するごとに、手際よく除菌されている様子に、本気でコロナ対策されていると関心しました。 野菜も豊富でお腹いっぱい頂きました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

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この度はアークホテル広島駅南にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食はお客様からとても好評でございまして、素泊りから朝食を新たに付けられる方も多くいらっしゃいます。 コロナはまだ落ち着かない状況ではございますが、対策をしっかりと行っておりますのでバイキング形式のまま提供することができております。 この状況だからこそ、お客様に満足していただけるようにこれからも心掛けて参ります。 この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。また広島に来られる機会がございましたら当ホテルのことを思い出していただけたらと思います。 フロント 高木
2021-04-20
4
レジャー
家族
2021年4月宿泊
chinary
40代/女性|4 件のクチコミ

女性のお風呂のロック、数字が画面に出ない事を知らせておいてほしい。 連泊して、2日目にはやり方がわかって開けれましたが、1日目は中の人が開けてくださいました。 私自身が出る時も、外で困っている人が、1日目も2日目もいらっしゃったので。 紙を渡すだけでなく、説明があった方が良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙◆セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

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この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。 女性浴場での暗証番号のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。スタッフには周知させ、再度チェックイン時の案内の内容を改めさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 フロント 高木
2021-04-11
5
レジャー
恋人
2021年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

・良かった点 ウェルカムドリンクが充実していた。(ロビーの他、部屋の冷蔵庫にも完備されていました) アメニティーが充実していた。(特に女性向けのサービスが充実していました) シャンプーバー(この様なサービスは初めて見ました) 朝食が充実していた。(広島名物あなごめしや、ホテルオリジナルのレモン海苔が非常においしかったです) 設備は古いですが、清掃が行き届いており清潔感がありました。 ・悪い点 お部屋にもう少しコンセントがあれば良いと思いました。 ・総評 設備の古さをサービスでしっかりカバーされている印象でした。アメニティーも適切なものが豊富に準備されていて満足です。また機会があれば泊まりたいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

1
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このたびは、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。 コメント内容も的確にご指示頂きましたこと有り難く思っております。悪い点のコンセントの件でございますが、仰られるように非常に限られております。現在、延長コード等にて対応しております。何卒よろしくお願い申し上げます。またアメニティ・シャンプー等、女性スタッフが自ら探し利用し選んだ物でございます。これで満足するのではなく、これからも改善工夫を致していきます。何か気になるような点がございましたらまたお声を聞かせて頂けると嬉しいです。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテル広島駅南 沖田
2021-04-04
4
レジャー
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

旅行中に利用させて頂きました。前日に他の、新しいルートイングループホテルを利用していたため、当ホテルの部屋は狭く感じずにはいられませんでした。また部屋の中が少し暑かったため、エアコンのダイヤルを回しましたが館内一括の暖房であり、部屋の中を冷やすことは出来ませんでした。また部屋の窓を開けようとしましたが開ける事が出来ず、寝るまで暑く感じました。朝食は、他の方のコメントにもありましたが大変すばらしく、これまでになく食べ過ぎてしまいました。全体としては満足しましたので、広島旅行の際にはまた利用させて頂きたいと思います。この度はありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米

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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは造りが古く、冷暖房設備が館内一括管理となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。ご要望がございましたら、毛布や扇風機のご用意もございますのでお気軽にフロントへお声掛けくださいませ。 ご朝食はご満足頂けたようでして大変嬉しく思います。季節に合わせた期間限定のメニュー等もございますので、ご朝食も旅の楽しみの一つとしていただけると幸いでございます。 お部屋ではご不便おかけしたにもかかわらず、また利用したいというお言葉頂き誠に恐縮でございます。お客様から頂いたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミ頂き誠にありがとうございました。 まだ大変な時が続いておりますが、マスクなしの笑顔でお会いできる日を楽しみに従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 村田
2021-03-31
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

野球観戦のため利用しました。 建物は古い感じはしますが、立地もよく、なによりその古さをカバーする位、アメニティが充実しています。 ウェルカムドリンクなども満足でした。 その上、帰りにはお土産までいただきありがとうございました。 また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

不適切なクチコミを報告する
クチコミ返信いただき誠にありがとうございます。 今回は折角の野球観戦が、小雨という天候となり残念に思っております。次回は是非晴天のなかで観戦出来るよう、心より祈念しております。今回お客様のお選び頂きましたプランは大変お得になっております。また次回お越しの時にもぜひこのプランでのお申込みお待ちしております。 今広島は桜が満開となっております。これから夏に向けて非常に行楽に良い季節となります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 アークホテル広島駅南 沖田
2021-03-29
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月26日に宿泊しました。 プロ野球の開幕戦で試合を見るのが目的だったので、近くの宿を予約しました。 利便性が良く、サービスも良く、スタッフの方々の愛想も良く、すべて良かったと思います。屋上のお風呂、無料の朝食、とくにびっくりだったのは、朝食です。本当に自慢されるような内容の朝食でした。 すごく美味しいかったです。 また、野球の試合を見る時は、このホテルに宿泊したいなぁって思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

不適切なクチコミを報告する
このたびは、最高のクチコミ頂きまことにありがとうございました。 プロ野球も開幕して、今から楽しい季節がやってきますね、展望浴場・朝食でお褒めのお言葉嬉しく思っております。早速に朝食レストランスタッフにも伝えておきます。また野球の試合で来られるときには、是非当ホテルをご利用ください、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 アークホテル広島駅南 沖田
2021-03-28
4
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
投稿者さん
188 件のクチコミ

駅からさほど離れておらず、天気が悪くない限り便利。食事は、6時半からで早朝出発する人は食べれない。6時からにしてもらえれば利用し易くなるため検討願いたい。展望大浴場があり、サウナもあるのが魅力のひとつである。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米

不適切なクチコミを報告する
いつもアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食会場のオープン時間につきましては、ご意見を参考に検討させて頂きます。 大浴場ではお客様の旅のお疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。 当ホテルの朝食や大浴場が、旅の楽しみの一つとして頂けると嬉しく思います。 これからも皆様に愛されるホテルであれるよう、精進してまいります。 お忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 村田
2021-03-06
4
レジャー
恋人
2021年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

良かった点 朝食がおいしく、種類がおおい 風呂にはサウナがあり、水が設置していることやタオル等の備品が助かった ウェルカムドリンクやホットアイマスクなどの気の利いたプレゼントがうれしい 少し早めのチェックインに対応してもらえた 悪いと感じた点 部屋については少し値段の割にせまいと感じたことと少し騒音が気になりました。 また、立地については広島駅には近いのですが、メインストリートには少し遠いと感じました。駐車場は相場よりも割安なのですが、少しわかりにくかったです。 総合的には満足です。 また、利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、多くのご意見・ご感想ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様に安心してご利用頂くために、改善出来ることは早急に対応し、快適な空間のご提供に努めてまいります。 また利用したいというお言葉は、何よりも励みでございます。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 村田
2021-02-26
4
レジャー
一人
2021年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は14平米で一人だと落ち着く広さで良かったです。広島駅から数分の立地でアクセスも良いです。2度目の利用でしたが、気持ちよくすごせました。 寝巻きがちょっとサイズがキツく不便な感じがありました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙◆スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は、広島駅南口から歩いて約5分、繁華街へのアクセスも、路面電車をご利用頂けば、スムーズにご移動して頂けます。 お部屋では、お客様におくつろぎ頂けて、大変嬉しく思います。 またお部屋着に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。 貸し出し用のお部屋着で、サイズの大きいものもご用意ございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 これからもお客様に満足していただける様に精進して参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 小田
2021-02-11
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
初等
40代/男性|5 件のクチコミ

こちらのホテルでは、上業印の皆さんがとても親切です。 また、お部屋もきれいでゆっくりくつろげます。 大浴場はサウナはもちろん、3つの違うタイプのお風呂があり、大きくのんびりのびのびとつかることができ、旅の疲れもとれました。 私の一番のおすすめは、朝食バイキングです。 広島の郷土料理がいろいろと楽しめ、大変おいしかったです。 特に穴子飯はおかわりしてお茶漬けも楽しめました。 広島に行ったら、必ず泊まろうと思います。 本当に、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)

不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場、朝食を楽しんで頂き、大変嬉しく思います。 また、従業員へのお褒めの言葉まで頂き大変励みになります。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参りたいと思います。 本日はお忙しい中、ありがとうございました。 フロント 新迫
2021-02-02
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

 気遣いが随所に感じられ、気持ちよく過ごせました。食事も美味しかったです。 ◯充電器コードが2セットあった ◯ウェルカムドリンクやお土産がうれしかった ●大浴場が男性向けと女性向けで、かなり差があった ●大浴場や途中の通り道に段差が何箇所もあって、危ないと思った また広島を訪れた時には、利用したいです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)

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この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 いろいろなご意見を頂きまして誠に有り難うございます。今後の課題とさせて頂きます。 これからもお客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 勝枝
2021-01-12