クチコミ

総合評価
4.45
2,475
5
983
4
578
3
57
2
10
1
8
部屋
4.46
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.54
朝食
4.34
夕食
-
温泉・お風呂
4.16
設備
4.32
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
1,761
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ミユ1935
40代/女性|12 件のクチコミ
駅近で綺麗な部屋、美味しい朝食プレゼントに感謝

駅からも近くて、お部屋も綺麗でとても好きなホテルです。仕事での宿泊だったため、朝食つけられなかったのですが、朝食ビュッフェは以前頂いてとても美味しいのを知っておりました。誕生日が近く、まさかの選べるプレゼントで美味しい朝食を頂くことができました!ありがとうございます。また利用させて頂きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ベーシック素泊まりプラン-宿泊のみ-

211
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この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 私どもの朝食をはじめたくさんのお褒めの言葉をお寄せいただくことが出来、大変嬉しく存じます。 今回お渡しいたしましたお誕生日チケットは、 リッチモンドホテル帯広駅前でのみ ご利用いただけるものでございます。 リッチモンドクラブ会員のお客様へ、細やかながら誕生日のお祝いとしてご用意している物でございます。 今回お客様が交換なさった朝食券の他に、 ホテルオリジナルケーキをはじめとしたお土産品 1点との交換なども承っております。 チケットは発行日より1年間有効ですので、 是非私どものホテルにご宿泊の際にご活用 いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを 目指し、一棟体制で精進してまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご宿泊の 感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またお客様とお会いできる日を心よりお待ち 申し上げております。 フロント 有馬 支配人
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
よこちゃんず
40代/男性|1 件のクチコミ

値段もお手頃で居酒屋や駅も近く移動するのにとても良い立地のホテルでした。部屋からの眺めもよく、お部屋も無臭で清潔でした。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 「値段もお手頃で立地が良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。駅や周辺の居酒屋が近く、観光やお仕事の拠点として便利にご利用いただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 フロントにて、周辺の飲食店MAPのご用意もございますので、次回ご宿泊の際はぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。 また、お部屋からの眺めや清潔さについてもお褒めいただきありがとうございます。お部屋を「無臭で清潔」と感じていただけたことは、日々丁寧に清掃と点検を行っているスタッフにとって何よりの励みでございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、心より嬉しく思っております。 さらに、窓の外の景色のお写真までご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様の視点で切り取られた景色はとても素敵で、私どもも改めて客室からの眺望の魅力を再認識いたしました。こうしてお写真とともにご感想をお寄せいただけることは、大変ありがたく、今後ご宿泊を検討されるお客様にとっても参考になることと存じます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも立地の良さに甘えることなく、より快適で安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 次回お越しの際にも、変わらぬ清潔さと心地よい滞在をご提供できますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
m0365
20代/女性|1 件のクチコミ
広々部屋と無料ドリンク最高!またリピートしたい

もともとシングルルームで予約していたけど、2人用の部屋に案内してもらえて、広々した部屋に泊まれたのは最高だった。部屋には大きなテレビがあって、NetflixやAmazonプライム、TVer などが見れるのも良かった。大浴場はないけど、洗面所やバストイレはとても綺麗で使いやすい。今回食事は付けなかったけど、近くにセイコーマートやセブン、カレー屋さんがあるのも便利。ウェルカムドリンクが一杯無料で、ワインが飲めるのも嬉しいかった。接客も丁寧で泊まりやすいのでまたリピートしたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご滞在について感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただくことができ、恐縮ながら嬉しく存じます。 お客様の仰いますように、私どものホテルは 帯広駅の目の前に位置しており、 歩いてすぐのところに繁華街がございますので、 コンビニエンスストアや飲食店がホテル周辺に 多数ございます。 フロントにて周辺のおすすめ飲食店をまとめた マップもご用意しておりますので、 お渡しをご希望の際はいつでもフロントのスタッフへお声かけくださいませ。 また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 1階レストラン「夜光杯」で16時から21時の間お召し上がりいただけます。 ソフトドリンクやアルコールを提供しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用いただければと存じます。有料ではありますが軽食も是非お試しいただければ幸いです。 今後ともお客様により快適かつご満足いただける滞在時間を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 何かお気づきのことがあればお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 有馬 支配人
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆきだるま7
40代/女性|83 件のクチコミ
部屋は広くて綺麗で満足、駐車場は残念

部屋も広くて綺麗で満足です。部屋のテレビがyoutube、Tver などがみれる仕様だったら尚よかったですが・・ 唯一ホテルの駐車場がすぐ満杯になるみたいで駅地下駐車場に止めなければいけなかったのが面倒でしたが 満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊 いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい 申し訳ございません。 敷地内の立体駐車場は台数に限りがあり、 満車の場合やサイズオーバーのお車でご来館の際 には近隣の提携駐車場をご案内させていただいて おります。駐車場からホテルまで少し距離があり、ご不便を感じられたことと思います。 貴重なご意見を踏まえ、今後はよりスムーズに 駐車場のご案内ができるよう、 改善策を検討させていただきます。 また部屋のテレビにつきまして、 私どもの客室テレビではホテルインフォメーション 画面内の「動画アプリ」の項目をご選択いただくと YouTubeをはじめとした無料でご視聴いただける アプリケーションだけでなく、アカウントを お持ちであればNetflixなどの 有料チャンネルのご視聴も承ることが出来ます。 せっかくお客様がご利用なさりたい機能を 備えているにもかかわらず、私どものご案内不足で ご期待に沿えず申し訳ございません。 深く反省いたします。 しかしながら滞在に対して満足とのお言葉を お寄せいただけましたこと、恐縮ながら嬉しく存じます。 今回お寄せいただきましたご意見は周知を徹底し、 今後よりお客様にご満足いただけるホテルを目指し 一棟体制で精進してまいります。 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 有馬 支配人
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Lobomarino
50代/男性|30 件のクチコミ
広々とした部屋と充実の朝食、駐車場は残念

出張で利用しました。部屋の広さはとても広く、机もデスクワークするのに十分です。Wi-Fiも早く、ストレスはありませんでした。朝食は沢山の食材が並ぶビュッフェスタイルで、連泊をしても飽きが来ないです。駐車場は小さいためか、チェックインしようとホテルへ行くと、満車で駅前の地下駐車場へ案内されました。ホテルから駐車場までは横断歩道を渡るなど少し距離があり、真冬の寒さには厳しい。お風呂は温泉ではありませんし、大浴場もなく、へやのお風呂になります。綺麗でお湯はでますが、トイレを含めてレイアウトの問題からか、少し古さを感じました。温泉大浴場があったら☆5ですが、十分な設備のある良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】美味しい朝ごはんがお楽しみ♪-朝食付-

60
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやデスクワークに便利な机、そして高速Wi-Fiにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ビジネスでのご利用において、少しでも快適にお過ごしいただけたならば、私たちにとっても何よりの喜びです。また、朝食ビュッフェも楽しんでいただけたようで、連泊されるお客様にも飽きずにご利用いただけるよう、種類を豊富に取り揃えておりますので、今後もお楽しみいただければと思います。 一方で、駐車場の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。敷地内の駐車場は確かに台数に限りがあり、満車の場合には提携駐車場をご案内させていただいております。駐車場からホテルまで少し距離があり、特に寒い時期にはご不便を感じられたことと思います。貴重なご意見を踏まえ、今後はよりスムーズに駐車場のご案内ができるよう、改善策を検討させていただきます。 また、お風呂に関してもご指摘いただき、ありがとうございます。温泉や大浴場の設置がないことについては、ご期待に沿えず心苦しく思いますが、今後の施設改善に向けての参考にさせていただきます。お部屋のバスルームについては、清潔に保つよう努めておりますが、さらに快適に感じていただけるよう、改善の余地があれば検討してまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスと快適な空間の提供を目指してまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-21
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
コマツsan
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で快適、次回は朝食付きでリピートしたい

立地が良い。駅も近くて、飲みに出歩くのもちょうどよく、お部屋も快適に過ごせました。窓からスケートリンク?が眺められできれいでした。また帯広きたらここにしよう!と連れが気に入ったみたいで、今回は朝食プランではなかったのですが、次回は朝食プランで泊まりたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「また帯広に来たらここにしよう!」とのお言葉をいただきましたこと、恐縮ながら大変嬉しく拝読いたしました。 仰る通り、私どものホテルは駅から近く、繁華街へも徒歩圏内でございますので、帯広の夜を満喫されるにもぴったりの立地かと存じます。 お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。 冬季限定で設置されるホテル横広場のスケートリンクは、帯広らしい冬の風物詩の一つでございます。 お客様におかれましてもライトアップされた風景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、私どもホテルの朝食ビュッフェではライブキッチンで焼き上げる香ばしい帯広名物の豚丼や北海道らしさを楽しめるメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際には朝食付きプランもご検討いただけますと幸いでございます。 今後も「選んで良かった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント 松村
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-04
5
その他
家族
2026年2月宿泊
Kazu-kun
60代/男性|17 件のクチコミ
朝食美味、部屋快適、清掃登録は改善の余地あり

朝食のバイキングが和洋とり混ぜて用意してあり道内の名物料理もあって、大変に美味しかったです。 お部屋は清潔で寝具の具合もよく、大変に快適でした。 連泊の場合に翌日の清掃の希望をテレビで登録できるは便利ですが、3連泊以上だと途中で再登録が必要なところは改善の余地があるように思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。 私どもの朝食では、帯広名物の豚丼をはじめ、北海道の味覚を存分に楽しんでいただけるようメニューを厳選しております。 お客様の一日の活力に繋がりましたなら、何よりでございます。 また、お部屋の清潔さや寝具につきましてもご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 しかしながら、客室テレビでの清掃設定につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと心苦しく存じます。 リッチモンドホテルズでは環境保全の一環として、水の使用を抑えたエコ清掃を推進しております。 長期連泊の際は衛生管理の観点から、3日に一度は必ず通常清掃に入らせていただく運用としており、その確認のためにお手間をおかけしております。 お客様に安全・清潔なお部屋を提供し続けるための仕組みではございますが、連泊の際のご負担を軽減できるよう、いただいたご意見を参考に、より分かりやすくスムーズな案内方法を検討してまいります。 今後もお越しいただいた皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、細やかなおもてなしを追求してまいります。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 松村
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
黒天翔
40代/男性|6 件のクチコミ
広々スイートで寛ぎのホテルステイ

1人でジュニアスイートルームに泊まってみました!最初は、広くて落ち着かなかったけど、徐々に慣れていきまるで自分の部屋のように寛げました。水回りが全て個別なので、お風呂は脚を伸ばせてゆっくり入れたのは良かったです! 朝食は、どれも美味しかったんですが、皿やお盆の位置がわかりにくい感じでしたね。 スイートルームに洗濯機(ドラム式)が設置してありました!部屋から出ないで洗濯出来るのは、いいかも!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
231
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけようで安心いたしました。 今回ご宿泊いただいたジュニアスイートツインルームは2024年に実施した改装にて新設したお部屋で、 当館で一番広いお部屋でございます。 リッチモンドホテル帯広駅前で唯一のバス・トイレ・洗面別3点分離式、リビングスペースとベッドスペースが仕切られているような空間づくりでゆったりお過ごしいただけるのではないかと存じます。 またお客様の仰います通り、お部屋にドラム式洗濯機を設置しており、お部屋から出ずに洗濯をしていただける点もこちらのお部屋の魅力でございます。 ジュニアスイートツインルームをお気に召していただけたようでクチコミを嬉しく拝読いたしました。 また朝食につきましても美味しいとのお言葉をお寄せいただくことができ、光栄に存じます。 食器類の配置につきまして、お寄せいただきました意見は、レストラン責任者にも共有し今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今後ともお客さまがより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、一棟体制で精進して参ります。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 またお客さまとお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 有馬 支配人
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-01-04
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
い)はゆほ
20代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な案内と清潔な部屋に満足

提携のコインパーキングを丁寧に教えてくれました。 受付の方も、部屋もとても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき、またお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様にとって快適で安心できる空間をご提供できたことが、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるよう、施設の管理やサービスの向上に努めてまいります。 また、提携のコインパーキングに関してもご案内が分かりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。当ホテルには敷地内駐車場がございますが、先着順でのご案内となっております。もし満車の場合は、提携のコインパーキングをご案内させていただきますので、同料金でご利用いただけます。お車でのご旅行でも安心してお越しいただけるよう、今後もスムーズなご案内を心掛けてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
りょうちゃん16
30代/男性|1 件のクチコミ
エコ清掃でパジャマ交換忘れ、水捌けも悪く残念

エコ清掃でたまにパジャマが変えられておらず、ベッドメイキングされたベッドの上に無造作に置かれていた。 浴槽の水捌けがあまり良くなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ベーシック素泊まりプラン-宿泊のみ-

28
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、客室設備および清掃に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご滞在ながら、パジャマの取り扱いや浴室の排水不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 私どもでは環境保護への取り組みの一環としてエコ清掃を推進しており、パジャマにつきましても特にお客様からのご要望がない場合は、交換せずにお部屋に用意させていただいております。 しかしながら、その旨のご案内が不足していたこと、また、ベッド上に無造作に置かれた状態でお戻りをお迎えしてしまったことは、私どもの配慮不足であったと猛省しております。 お客様が気持ちよくお休みいただけるよう、たとえ交換不要な場合であっても丁寧に整えておくべきところ、私どもの配慮が行き届いておらず、お恥ずかしい限りでございます。 また、浴室の水捌けにつきましてもご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 直ちに状況の確認と清掃・点検を実施し、今後このようなことが無いよう清掃時の点検体制においても見直し、再発防止に努めてまいります。 いただきましたお声を真摯に受け止めまして、今一度サービスの向上に精進してまいります。 甚だ勝手のことと存じますが、また帯広へお越しの際には、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント 松村
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ももよ55
50代/女性|3 件のクチコミ

清潔感があり静かで快適に過ごせました。アメニティ類も必要な物をフロント階で持っていけるのもグッドです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清潔感や静かな環境についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にとって、快適で落ち着ける空間をご提供できたことが何よりの喜びです。お部屋の清掃や施設の管理には特に力を入れており、今後も変わらず清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 また、アメニティに関してもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。当ホテルでは、お客様がリラックスできるように、歯ブラシやカミソリなどの必需品はもちろんのこと、フェイスパックやボディケアアイテムなど、旅の疲れを癒していただけるアイテムを2階ロビーのアメニティバーでご用意しています。特に、日々の忙しさの中でのリラックスタイムをお部屋でゆっくり過ごしていただけることを、私たちスタッフ一同、心から願っております。 また、当ホテルでは静かで落ち着いた環境づくりを心掛けており、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、共用スペースや周辺の環境にも配慮しております。次回ご宿泊の際も、ぜひまたリラックスした時間をお過ごしいただけますよう、さらに快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 お忙しい中でのお褒めの言葉に、改めて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞ次回もご利用くださいませ。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-03-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
出張おじじ
40代/男性|4 件のクチコミ
いつも利用するホテル、朝食も美味しい

フロントスタッフの方、レストランのスタッフの方がいつもとても感じのいい対応で出張の時はいつもここにしています。朝ごはんもとても美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お忙しい出張でのご来館の中で、安心してゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めて対応させていただいております。 また、この度のご滞在中に何かご不便はございませんでしたでしょうか。 もしもご滞在中にリクエストやお気づきの点がございましたら、フロントや内線にてスタッフがお伺いいたします。 どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もいただきましたお声に恥じぬよう誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。 また帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-02-05
4
その他
家族
2026年1月宿泊
ほほえみママ
40代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクが嬉しい、綺麗なお部屋

ウェルカムドリンクのサービスは良かったですし、お部屋も綺麗でした。アメニティは出来ればお部屋の中にあったほうが良かったです(子ども連れで来ていて忙しかったので)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
115
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクのサービスにつきまして「嬉しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご到着後のひとときが、少しでも旅の疲れを癒す時間となっておりましたら幸いです。また、お部屋の清潔さについてもご満足いただけたご様子を拝見し、日頃より清掃・管理に努めているスタッフ一同の励みとなっております。 一方で、アメニティの配置につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にお子さま連れでのご滞在は何かとお忙しく、限られた時間の中でのご移動やご準備にご負担をおかけしてしまったこと、心苦しく感じております。 当館では、自然環境への配慮および持続可能な取り組みの一環として、アメニティはお部屋に常設せず、必要な分のみお客様ご自身にお取りいただくシステムを導入しております。使い捨て資源の削減を目的とした取り組みではございますが、事前のご案内や分かりやすい説明が十分でなかった点につきましては、深く反省しております。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は小さなお子さまをお連れのお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、案内方法の改善や柔軟な対応について検討を重ねてまいります。環境への配慮とお客様の利便性の両立を目指し、よりご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2026-01-15
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
yuuki267
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近でリニューアル済みの綺麗なホテル

出張利用です。駅に近いというだけで適当に選びましたが、リニューアルしたばかりらしくとても綺麗でした。上の方の部屋だったので眺望はとても良く、朝日が出てくるのをボーッと眺めてる時間もよかったです。ドラム式洗濯乾燥機が5台設置されているのも長期出張には助かります。スタッフもとても親切でした。是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1
293
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数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私ども2024年12月1日にリニューアルオープンし、およそ1年が経過いたしました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お写真も拝見しました。自分たちのホテルで宿泊する機会は決して多くないため、 こういった景色が見られることは私にとっても発見でした。 次は私も朝日が昇るタイミングでゆっくりとした時間を過ごしてみたいと感じます。 ありがとうございます。 美しい景色に負けぬようスタッフもサービス向上に努めてまいりますので、 また帯広での宿泊機会ございましたらリッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。 ご投稿ありがとうございます。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 川島
リッチモンドホテル帯広駅前
2025-12-19
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Sayaaka
50代/女性|2 件のクチコミ

朝食ビュッフェ、大変美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食ビュッフェにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 素敵なお写真のご投稿も大変嬉しく存じます。 私どもの朝食は、「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインコンセプトに十勝・北海道を楽しんでいただけるようなメニューを取り揃えております。 季節に合わせて旬のメニューもお出しすることもございますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。 そのほかご滞在中に何か不便な点はございませんでしたでしょうか。 もしもご滞在中にリクエストやお気づきの点がございましたら、フロントや内線にてスタッフがお伺いいたします。 どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中心温まるご投稿ありがとうございます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
そうそらちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
立地良し!豚丼が美味しいホテル

立地が良く、夕食には困らない。 綺麗で清潔。 朝食の豚丼美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
153
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このたびは数ある宿泊施設の中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 まず、立地につきまして「夕食には困らない」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルは交通の便が良く、周辺に多彩な飲食店・お土産スポットがございます。お客様に“気軽に外出できる安心・快適な滞在”をご提供できたことを、スタッフ一同、心から安堵しております。 さらに、お部屋・館内の環境について「綺麗で清潔」とご評価いただき、誠にありがとうございます。清掃・衛生管理は私どもの最も大切にしている基盤のひとつでございます。今回それがお客様のお目にとまり、ご満足いただけたことは、大きな励みになります。 また、朝食でご提供しております「豚丼」につきましても「美味しかった」とのお喜びの声を頂き、大変光栄です。地元の食材を活かし、朝のひとときにふさわしい一皿としてご用意しておりますが、お客様にその想いが届いたことを感じられ、スタッフ一同感激しております。これからもご満足いただけるよう、さらに磨きをかけて参ります。 次回お越しいただける際には、今回ご滞在いただいた上で感じていただいた「立地・清潔感・朝食」の三拍子に加え、更なる満足をご体験いただけるよう努めて参ります。 何かお困りなことなどございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 季節の変わり目でございますので、体調等どうぞご自愛ください。お近くにお越しの機会がございましたら、またぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。 改めましてまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2025-11-13
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
kotesuke0626
50代/男性|10 件のクチコミ
親切な対応と清潔な部屋に満足

お得なプランがありましたので、今回初めて宿泊をしました。 チェックイン前に駐車場の確認電話をした際の対応がわかりやすく親切・丁寧でした。 運良く部屋の方もグレードアップをしていだだしました(ありがとうございます) とても広い部屋で驚きましたが、ゆったり過ごす事ができました。 部屋は清掃もきちんとされており、とても清潔感がありました。 部屋の風呂はフロント横でいただいた入浴剤を使用、シャワーの水圧も問題なく、洗面台等も広く快適に過ごせました。 今回は朝食取っておりません。 一泊でしたが、たいへん満足してます。 宿泊料金との兼ね合いもありますが、次回も宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
192
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この度は数ある宿泊施設の中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中とても丁寧で温かいお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回初めてのご宿泊とのことでしたが、事前の駐車場に関するお問い合わせのお電話から、お部屋でお過ごしいただく時間まで、安心してご滞在いただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。 スタッフの対応について「わかりやすく親切・丁寧」とのお言葉を頂戴できましたことはスタッフにとっても大変励みとなるお言葉でございます。 お部屋のアップグレードにもご満足いただけたようで何よりです。 広いお部屋でゆったりと快適にリラックスしていただけたと伺い、私どもも大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。 清掃面や設備の使い心地、水圧、洗面台の広さなど、細やかな点までお褒めいただき、清掃スタッフをはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントにてお渡ししている入浴剤もご利用いただき、お部屋でのバスタイムをお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。 心身ともにほっとできるひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 今回はご朝食をご利用されなかったとのことですが、私どもでは「自分でつくるオリジナル丼ぶり」をメインに十勝の味覚をお楽しみいただけるメニューを提供いたしておりますので、次回お越しの際にはぜひご賞味いただければと存じます。 一泊という短い滞在ではございましたが、「たいへん満足」「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、今後のサービス向上への大きな原動力となります。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 支配人 フロント 松村
リッチモンドホテル帯広駅前
2025-12-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Ryu138
50代/男性|6 件のクチコミ
受付と駐車場の方の対応良いです

受付と駐車場の方の対応は良く、施設もきれいで快適に過ごせました。 ですが、浴槽に長い髪の毛が落ちていたのとシャワーカーテンの下部にカビの様な汚れがあったことは残念です。 ※カーテンを閉じると重なる部分なので致し方ないかもですが。 でも部屋に空きがあれば、また泊まりたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
148
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、受付スタッフおよび駐車場スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 施設につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、浴槽の髪の毛残りやシャワーカーテン下部の汚れにつきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃より清掃には十分注意を払っておりますが、このような見落としがあったことを真摯に受け止め、担当部署と共有し、再発防止の徹底を図ってまいります。 特にシャワーカーテンの重なり部分は汚れが残りやすい箇所であるため、今後より細やかな確認と清掃を強化してまいります。 それにもかかわらず、「部屋に空きがあればまた泊まりたい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。 次回ご利用いただける際には、より快適で気持ちよくお過ごしいただける環境を整えてお迎えできるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテル帯広駅前 支配人 フロント 石井
リッチモンドホテル帯広駅前
2025-12-01
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
なっかじぃ5633
60代/男性|90 件のクチコミ
駅近で部屋広々!バスタオルがフカフカ

帯広に行くと良く利用します。このホテル以外はあまり利用したことがありませんが、部屋も広いですし、帯広の駅前、繁華街も近くてとても便利です。部屋の広さは良いですね。ビジネス利用なのですが、仕事を終えて部屋に戻って一息ついて・・・、広い部屋なので、ホット感があります。こちらのホテル、バスタオルがとても気に入っています。フカフカです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
117
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 帯広へお越しの際にはご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 私どもホテルのお部屋の広さや立地につきまして、ご満足いただけているとのお声は大変励みになります。 帯広駅からのアクセスの良さや、繁華街への近さは多くのお客様からご好評をいただいておりますが、ビジネスでのご滞在においてご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お仕事を終えてお部屋にお戻りになった際、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 また、備品の中でもバスタオルを特にお気に召していただけたとのことで何よりでございます。 毎日の疲れを癒す時間に少しでも心地よさを感じていただけるよう、素材や使用感にはこだわっておりますので、そのようなお声をいただけるのは本当に励みになります。 これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 帯広にお越しの際は、今後ともリッチモンドホテル帯広駅前へお越しいただけましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント 松村
リッチモンドホテル帯広駅前
2025-11-17
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

11/4にツインをシングルユースで宿泊。出張で帯広に宿泊する際は先ずはリッチモンドの空きを確認するくらいです。立地も駅から近いし、夜に飲みに店に行くにも便利。朝食も地元の食材(納豆など)や名物の豚丼、海鮮丼以外にもグリル野菜があったりと美味しく頂きました。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
99
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この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 いつも帯広ご出張の際には、まず私どものホテルの空室状況をご確認いただいているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 数ある宿泊施設の中からお選びいただけていることは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 立地につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 帯広駅からのアクセスが良く、また周辺には飲食店も多くございますので、出張の合間のご夕食やおくつろぎのひとときにも便利にご利用いただけるかと存じます。 ご朝食についても、地元の食材や名物料理をご堪能いただけたとのこと、嬉しい限りです。十勝・帯広ならではの味わいをお楽しみいただけるよう、音更町のおとぷけ納豆や豚丼、海鮮丼など、できる限り地元の恵みを取り入れております。 お客様に「美味しい」と感じていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 今後も、皆さまに快適で心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。 次回帯広へお越しの際にも、ぜひリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただけますと幸いです。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント 松村
2025-11-06