クチコミ

総合評価
4.41
1,173
5
573
4
243
3
28
2
6
1
14
部屋
4.46
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.42
朝食
4.38
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.20
設備
4.27
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|43 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気と丁寧なスタッフに満足

松本市内で落ち着いた館内の雰囲気でお部屋も綺麗です。 お風呂も広く身体も洗いやすいです。 タオルも柔らかいタオルでガシガシタオルがちょっと苦手な私には高いポイントです(^^) 朝ごはんも広い会場でゆっくりと過ごす事ができました。 ホテルのスタッフの方も丁寧で安心できる空間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
70
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の落ち着いた雰囲気やお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、お風呂の使いやすさやタオルの肌触りについてもお喜びいただけたご様子を伺い、快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。 朝食会場でもゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフにとっても励みとなるお言葉でございます。 さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからも安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
AsliYang
40代/女性|2 件のクチコミ
Excellent

A clean and tidy hotel. The bathroom design is very user-friendly. It offers great value for money, and the staff are friendly.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
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Thank you very much for staying with us and for your kind review. We are delighted to hear that you found our hotel clean and tidy, and that the bathroom design was user-friendly and comfortable. We are also grateful for your positive comments which is a great encouragement to our entire team. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Matsumoto.
松本丸の内ホテル
2026-02-17
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
profile
ハローアジアAI
27 件のクチコミ
常念岳とバイキング朝食に満足

朝、部屋の窓から真っ白なピラミダルな姿の常念岳が、安曇野の遥か上空に見えました! 朝食はバイキング形式で、和洋ありました。 ご飯がとっても美味かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋から常念岳の景色をご覧いただけたとのこと、澄んだ朝の空気の中での眺望をお楽しみいただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。 また、朝食バイキングにつきましても、和洋のお料理とともにお楽しみいただき、特にご飯を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も景色やお食事とともに、心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食がすごく美味しかったです。長野県産のお米があったのも、オムレツをいただけたのも嬉しかったです。ただ、静かだったので音をなるべく立てないように気を張ってしまいました。お客様の人数に対してスタッフが多くいらっしゃったので、おかわりしたかったのですが少し気恥ずかしくて出来ませんでした💦


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、長野県産のお米やオムレツを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 一方で、会場の雰囲気によりお気を遣わせてしまい、ゆっくりおかわりをお楽しみいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。いただいたお声を参考に、皆さまがより気兼ねなくお食事をお楽しみいただける雰囲気づくりに努めてまいります。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KTKママ
40代/女性|1 件のクチコミ
国宝松本城すぐ!街歩きも満喫した親子旅

小・中学生の息子ふたりと、あずさに乗って一泊旅行をしよう!という目的で松本へ。 松本城に近く、またお部屋からも松本城を眺めることができ子どもたちとともに朝も夜も素敵な景色を堪能できました。 夜の松本城公園にも軽いお散歩気分で歩けます。 お部屋も清潔でとても快適に過ごせました。 朝食も素敵な空間で、静かに落ち着いて地元食材などを楽しめました。紅茶も美味しかったです。 スタッフの皆さんもスマートなご対応でにこやかに接していただき気持ちよく過ごせました。 アクセス面では、松本駅から歩くこともできますがやや距離があるので、タウンスニーカーバスがおすすめです。バス停は大名町か博物館前、どちらも近いので荷物を持っての移動や、街の観光にもとても便利でした。一日乗車券を買うと観光施設も割引になりとてもよかったですよ。 街の皆さんもあたたかく、素敵なカフェやパン屋さん、雑貨店などもあり私もとても楽しめましたし、息子たちは松本城をはじめ、町じゅうにある湧水にとても感激していました。 ホテルではレンタサイクルもあるとのことで、下の子がもう少し大きくなったらまたいつか、みんなで自転車に乗って街を散策したいと思います。 素敵な街と、素敵なホテルでとても充実した親子旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
101
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、また 国宝松本城を朝も夜もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 お部屋の清潔さや快適さ、朝食会場の落ち着いた雰囲気、地元食材や紅茶のお味につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、スタッフの対応につきましてもスマートでにこやかとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 街歩きや観光を満喫していただけたご様子から、松本の魅力を感じていただけたことを私どもも嬉しく思っております。 次回はぜひ、レンタサイクルでの街散策もお楽しみくださいませ。 ご家族皆さまで再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
koume
50代/女性|4 件のクチコミ
冬の松本、優雅に美味しい朝食で大満足 

マイナス気温、冬の夕方のチェックインでしたが、お部屋を暖めておいて下さりほっこりしました。 荷物を置いて、外食に出かけ腹ごしらえ、松本城プロジェクションマッピングを見に行くのに最高の立地です。たっぷりお城を楽しみ冷えきった体を足を伸ばして入れるお風呂もよかったです。 朝食は天井の高いレストランで、長野県産新鮮お野菜、作り立てスクランブルエッグ、カレー、地元のパンやさんのパン、ヨーグルトとすべて美味しく何往復もしてしまいました。 4階でしたが角部屋で窓も2か所あり雪を被った山がちらっと見えて嬉しかったです。 いいお宿見つけました。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
127
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 厳しい寒さの中でのご到着となりましたが、お部屋を暖めてお迎えでき、「ほっこりした」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 松本城プロジェクションマッピングを楽しまれる際にも、当館の立地がお役に立てたようで何よりでございます。 冷えたお身体を、足を伸ばしてご利用いただける浴槽でゆっくりと温めていただけたご様子を伺い、安心いたしました。 ご朝食につきましても、天井の高いレストランの雰囲気の中、長野県産の新鮮なお野菜や作り立てのスクランブルエッグ、カレーなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、角部屋から雪を被った山々を少しご覧いただけたとのこと、冬の松本ならではの景色もお楽しみいただけたのであれば幸いです。 「いいお宿を見つけた」「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2026-02-09
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
パラマリ
50代/女性|8 件のクチコミ
清潔感と好立地、また利用したいホテル

初めて利用しました。館内は明るく清潔。ほぼ寝るだけの利用でしたので、夕方にチェックインしました。リネン類のイヤなニオイがなく、タオルもフカフカ。水回りの手入れもキレイだなと感心しました。翌朝、部屋が明るくなりじゅうたんを見たら意外と汚れが⋯。許容範囲でしたが。街歩きには好立地。機会がありましたらまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
175
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の明るさや清潔感、リネン類やタオル、水回りの手入れにつきまして細やかにご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、客室のカーペットにつきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は清掃・点検の際の参考とさせていただき、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。 街歩きに便利な立地をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Golf13-7
60代/男性|28 件のクチコミ
お城近くで静かに休める宿

1時間程早く到着したので、荷物だけを預けようとしたのですが、部屋に入れてくれて助かりました。 やや狭い部屋でしたが、室外の音も気にならず大変静かで清潔でゆっくり休むことができました。 バスタブも大きく、お城も近くロケーションも良かったです。次回は食事付きで宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
167
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時にはお部屋へご案内でき、少しでもお役に立てましたことを嬉しく存じます。 客室につきましては、広さに限りがある中でも、静かさや清潔感の点でご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたとのこと、安心いたしました。 バスタブの広さや、松本城に近い立地についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。 「次回は食事付きで宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 ぜひ次回は、お食事もあわせてお楽しみくださいませ。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
せれぶた
70代/女性|3 件のクチコミ
フロントも朝食スタッフも親切でメニューも豊富

フロントの対応も親切で、朝食のスタッフの方もとても良かった。朝食のバイキングメニューも沢山種類があって満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフおよび朝食スタッフの対応につきまして、親切とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 また、朝食バイキングのメニューの豊富さについてもご満足いただけたとのこと、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるサービスとお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんごパンダ
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔なお部屋と観光に便利な立地

お部屋は清潔感があり素敵でした ホテルから徒歩圏内に松本城や中町通り縄手通りなどがあり、観光するにも近くて良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 また、当館から徒歩圏内にございます松本城や中町通り、縄手通りなど、松本の街歩きもお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりと、心地よいサービスに努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Miyabiko
70代/女性|5 件のクチコミ
手拭きタオルと温かいお部屋に感動

手拭き用タオルが用意され、お部屋が暖かく迎えてくれて気持ち良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
122
不適切なクチコミを報告する
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 手拭き用タオルのご用意や、お部屋を暖かくしてお迎えした点につきまして「感動」「気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 寒い季節のご滞在を、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チビ224
60代/男性|7 件のクチコミ
フロントの皆さんの接遇が大変良く、設備面も細かな気遣いがなされており感動した。朝食も地元食材の料理もあり良いホテルでした。おすすめです!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接遇につきまして「大変良く、感動した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 また、設備面における細やかな気遣いや、ご朝食での地元食材を使ったお料理についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。 「良いホテル」「おすすめです」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
松本丸の内ホテル
2026-01-21
1
レジャー
一人
2026年2月宿泊
れもんちゃん0358
60代/女性|2 件のクチコミ
お部屋広く便利な立地でした

お世話になりました お部屋も広く便利な立地でした また宜しくお願いします


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
52
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この度は松本丸の内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひ松本丸の内ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
松本丸の内ホテル
2026-02-13