クチコミ

総合評価
4.18
298
5
93
4
98
3
26
2
14
1
6
部屋
4.51
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.03
朝食
4.12
夕食
4.21
温泉・お風呂
4.18
設備
3.94
清潔さ
4.26
27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
mamisk
40代/女性|1 件のクチコミ
リニューアル後も大満足!心癒されるおもてなし

以前(リニューアル前)もお世話になったことがあり、その時もかなり好印象だったのですが、それにも増して大満足の滞在となりました。 お部屋の広さや居心地の良さ、館内全体に行き届いた清潔感。 季節や秋田の名産を取り入れた美味しいお食事や週末限定のフルートの生演奏にも心癒されましたし、何より、従業員の皆さんのホスピタリティが本当に素晴らしかったです。 今回は家族旅行でしたが、また行きたいなぁ、今度は友達とも来たいなぁ、そんな風に思えるお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
5
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
まあみんプラス
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋と温泉は最高、食事会場の残念さ

お部屋は丁度良い広さで清潔感もあり良かったです! 部屋のドライヤーがリファだったので嬉しかった。 温泉もお湯が柔らかくて気持ち良かったです! 食事も美味しかったですが、食事会場が窓のない宴会用の部屋で景色が楽しめなかったのが残念でした… せめて朝食は自由に席が選べるようにして欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
48
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぷぷぷ22222
20代/女性|9 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と卓球で大満足

お部屋はリニューアルされていてとても広くて綺麗でした!朝食、夕食ともに大満足の量と美味しさでした! 何よりも、予約制で1時間利用できる卓球がとても楽しく大盛り上がりでした!ふたりでみっちり1時間楽しんで、時間あっという間に過ぎていました。他にもテーブルゲームなどを借りることもできるようになっていました。 ホテルの場所が山ということもあり、チェックイン後周辺に出かけることもないので今回の卓球のようにホテル内で楽しめるものがあるのはすごくいいなと思いました。 スキー場や温泉利用時には、ぜひまた利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
136
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
girlfriday
40代/女性|25 件のクチコミ
清潔な部屋と親切な従業員、郷土料理に大満足

部屋がとてもきれいで、それだけでテンションが上がりました!お風呂も朝と夜で違うお風呂が楽しめてよかったです。 従業員の方々もとても親切で優しくてびっくりしました。雪で駐車場にうまく入れなかったときには男性2人がなんてことないという感じで手伝ってくれたり、フロントの方も明るく親切でした。 食事は夜も朝も大満足、旅行3日目にして郷土料理を楽しめる食事でした。給仕の方々もとても親切で、おすすめのお店や町の楽しみ方など教えてくれ、その後の旅行も充実しました。友達と、教えてもらったおかげだね!と話してました。 次に田沢湖に来るときはまた泊まりたいと思うホテルでした。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
140
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
akiko0520
60代/女性|67 件のクチコミ
すてきなホテルです

スキー目的で3泊しました。 食事は毎日少しずつ違い、3日目の鯛のあら煮がとてもおいしかったです。 週末は夕食時にフルートの生演奏がありました。 アーリーチェックインは3000円と言われたので、脱衣所での着替えと荷物預かりをお願いしました。荷物は部屋に入れていただき、助かりました。 スタッフの対応は丁寧で、部屋、温泉なども満足です。スキーブーツは乾燥室ではなく、部屋に入れた方がよく乾き、下に敷く新聞紙もいただけました。部屋からの眺望はありません。 ウェルカムドリンクや食事のご飯やサラダなどのセルフなど自由さが良かったです。 一晩で40cmくらいの積雪がありましたが、雪除けグッズがあり、自由に使えました。駐車場の除雪もされています。 田沢湖スキー場まで車で5分くらいです。歩いては遠いと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
189
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スキー旅行の大切なご滞在先として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事や週末の演奏、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。積雪の多い日でございましたが、駐車場の除雪や館内設備がお役に立てたようで何よりでございます。 これからも季節ごとに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またスキーシーズンはもちろん、季節を変えてお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
田沢湖水沢温泉郷セルリアンリゾートAONI
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たか7596
50代/男性|18 件のクチコミ
サウナ付きスイートと温泉のお湯に大満足

トータルで考えて、大満足のお宿だと言えます。 改装されていて、全体的にすごくきれいなホテルでした。部屋はセルリアンスイート和洋室を取りました。スイートですが、そんなに価格差はなく、その割には部屋はすごく立派でサウナもあって大満足です。大浴場のサウナは朝はやっていないので、朝からサウナ楽しむならこの部屋おすすめです。部屋の風呂は温泉ではないとのことなので、水風呂として使いました。 大浴場は、可もなく不可もなくという感じですが、とにかくお湯がいい。湯の花が大量に待っていて、肌にすごくいい感じしました。サウナも立派でした。 食事は、きりたんぽ鍋を頼みました。おいしくいただきました。食事中にフルートの生演奏があり楽しませていただきました。また、仲居さんの接客が素晴らしく、ついついお酒をいっぱい頂いちゃいました。朝食はワッフルを焼くことができ、出来立て熱々を食べることができました。 場所はスキー場に近く、スキーをする方なら満足できるロケーションかと思いますが、私はスキーをしないので、特に感銘を受けるような感じではありませんでしたが、雪と木々に囲まれて冬の雪を満喫できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Saoch15
40代/女性|2 件のクチコミ
食事に満足!持病持ちの親も安心

男性でもおなかいっぱいになるほどの食事で大変満足でした。持病のある親との旅行でしたので、小上がりのある広い部屋ではゆっくりとくつろぐことができてありがたかったです。 立地的に車でしか行きづらい場所ではあるので、一人旅などでは難しいですが、またほかの季節に伺いたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬の味覚の彩り会席

270
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スキーヤーくん
60代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい食事、また来たい宿

お部屋は清潔で広くて快適、食事は秋田らしい食材で味も美味しい。お風呂も良いお湯でしたが、白いお湯を期待していたけど透明でした。また行きたいし、家族友人に薦められる宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬の味覚の彩り会席

98
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Saoch15
40代/女性|2 件のクチコミ
リニューアル客室と満腹の食事が魅力

角館観光を目的に探していた宿でした。 リニューアルしたてで綺麗な客室に、お腹いっぱいの食事。持病のある家族がいたのですが部屋でゆっくりできる小上がりがあり大変助かりました。 食事は男性陣でもお腹いっぱいなる程で、ミニ会席のようなライトなプランもあるとよかったなと思うくらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬の味覚の彩り会席

281
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5
その他
家族
2025年10月宿泊
踊るムトゥー
50代/男性|12 件のクチコミ
紅葉と温泉満喫、家族旅行に最適

叔父の墓参りを兼ねて家族で宿泊しました。 この時期のこのエリアは紅葉が綺麗で大変充実しています。 今回このホテルを選択して正解でした。 源泉かけ流しで硫黄の香りがする温泉、久しぶりです。 食事もタイミングよく出してくれて、量もちょうどよく、母も完食していました。 部屋も大変心地よくぐっすり眠れました。部屋の作りが初めてのデザインで座敷と寝室が横並びになっている形式は意外と使いやすかったです。 早朝、展望台という案内に導かれ、階段を登り切ったこところに田沢湖を望めるちょっとした展望するところがあり、朝焼けの田沢湖は綺麗でした。 これからスキー客が多くなるのでしょうか?ウィンタースポーツ以外の目的でも満足する施設でした。 また近くを訪れる際は利用したい施設でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬の味覚の彩り会席

332
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ザリン君
40代/男性|13 件のクチコミ

少し遅めのチェックインでしたが、とても親切に迎えてくださって、とてもありがたかったです。 そして、今回サウナ付きお部屋にお邪魔させていただきましたが…。 お部屋に入った瞬間びっくり。 広すぎ!!(笑) 母親と2人で利用しましたが、子供連れの家族でも余裕なくらい広いです。 そして、綺麗! ご飯も多すぎず、少なすぎず。 ちょうどいい感じでしたが、一つだけ残念なのは、朝食の後に、ヨーグルトとかフルーツくらい欲しかったなーって思います(笑)。 お風呂も綺麗で、お湯もとても気持ちよく、部屋のサウナと一緒に上手く活用することで、死んだかのように眠れました(笑)。 が、最大の問題点ーーーー …お部屋にある、マッサージチェアですが、あれ、多分故障してます。 コースが全く動作しません。 ネットで取扱説明書調べてまで使ってみようとしましたが、だめでした。 もう少しちゃんと点検したほうがいいかと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
279
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

持病持ちの高齢の父が体調を崩してしまった際、迅速な救急車の要請、医療関係の心得のあるスタッフさんによる救急対応により、幸い大事にならずに済みました。 更に深夜に治療が終わり病院から解放されたため、宿に戻るタクシーがつかまらず苦慮していたら、数十キロ離れた病院までわざわざオーナーの息子さん夫婦が迎えにきてくれたうえ、夕飯の途中で倒れたため空腹だろうと、戻った部屋にはおにぎりまで用意されていました。 20年前に家族旅行で訪れ、父が元気なうちにもう一度訪れたい温泉地だったため、最高の思い出になりました。 心から感謝申し上げます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬の味覚の彩り会席

268
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
nono87pooh
70代/男性|5 件のクチコミ
温泉最高!湯めぐりも便利

温泉が、最高です! 湯めぐり ちようが、便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬味の彩り会席

174
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5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
じゃら〜んじゃら〜ん♪
20代/男性|1 件のクチコミ
源泉掛け流し!

加水加温循環濾過なしの素晴らしい温泉です。リニューアルした部屋もよく、卓球🏓もできる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
205
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4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

早々の到着でしたが、快い対応をして頂きました。 ただ、お風呂上がりにフロントと脇でパンフレットを見ていたのですが、側にいた男性スタッフは、こちらに声を掛けるでもなく、不快でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<二食付>湯の華が舞う源泉100%掛け流し温泉と旬の味覚の彩り会席

162
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3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋が綺麗で良かったです。 部屋の中にカメムシがいた際、迅速に対応してもらいました。 部屋のエアコンが片側しか効きませんでした。 大浴場の浴槽内のタイルが剥がれている箇所がありました。このタイルと天井もリノベーションされていればとても良いと思いました。 食堂が少し寒かったです。 展望室の窓が綺麗だと更に良いと思いました。 スタッフの皆さんの対応は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
175
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
h473
70代/男性|2 件のクチコミ
リニューアルされた館内が良かった

館内やお部屋はリニューアルされて良かったです。 食事が朝・夕特色が何かあるあ良いと思います。 道路の看板がまだ旧社名でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
182
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

お部屋がとて綺麗で素晴らしかったが、床が板張りの影響なのか音がとにかく響いて、上の部屋かは不明ですがドタバタと走り回る音がずっと響き渡り不快だった。 お風呂は夜と朝で男女入れ替えだったので、両方のお風呂を利用できて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サウナ好きには、最高の宿です! 夕飯も飲んべいの私達には、ちょうどいい量で飲み物の金額もそこら辺の居酒屋より、安いです!今のご時世助かります。 部屋がまた最高!!新しいし隣の音も全然気にならないです!また、ぜひ、ととのいに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
165
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5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
キッズ0867
40代/女性|3 件のクチコミ

改装したばかりのようでまだ新しい匂いがするくらい綺麗でした。カードキーだとなおいいですね…鍵を二つくれたのはよかったです。 素足で部屋に入れるのはすごくいいですね。 トイレも部屋から離れていて気にせずよかったです。 食事は少ないと口コミありましたが、女性には満足な量だと思います。 見た目は少なく見えましたが、お腹いっぱいでお肉の量は写真より多くてすごい美味しかったです。温泉も湯の華が浮いていて温泉を満喫でき最高でした。 ただチェックインの時に、アメニティ持って浴衣持ってウェルカムドリンク持って荷物持ってお部屋へ移動は辛かったです… 行った時はお天気悪く展望室からの景色も見れず外散歩もできず残念でしたお天気なので仕方ないですね… すごく綺麗なお部屋に食事金額共に大満足でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
206
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