クチコミ

総合評価
4.22
442
5
178
4
112
3
23
2
8
1
6
部屋
4.14
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.43
朝食
4.28
夕食
4.31
温泉・お風呂
4.17
設備
3.89
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像・動画
75
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
こみ8874
60代/女性|17 件のクチコミ
食事と風呂が最高!カツオのフライも美味

食事よし、ローケーションよし、お風呂はマグマ風呂鉄分があって味がしました。源泉流し風呂巡りしてるのでバッチリでした。水風呂もあり、カツオのフライも変わった呼び名の部位で腹のフライ初めて食べました。文句なしのお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃんまき3165
40代/女性|4 件のクチコミ
豪華な食事と親切な接客、公園の足湯も最高

夕食も朝食もとにかく豪華で美味しく量もちょうど良かったです。スタッフの方もどなたも親切でとても気持ちいい接客もしていただきました。子供達2人と夫婦の家族4人で宿泊しましたが皆んな大満足でした。 施設の目の前に公園があり足湯に入れたのも家族のとてもいい思い出になりました。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
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ちゃんまき3165様 この度はご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともに「豪華で美味しく、量もちょうど良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お子様を含め、ご家族4名皆様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 また、接客につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりでございます。 目の前の公園の足湯も、ご家族の素敵な思い出のひとつになったとのこと、大変嬉しく存じます。旅先でのひとときが、ご家族皆様にとって心に残る時間となっておりましたら幸いです。 ぜひまた皆様で桜島へお越しの際は、ゆっくりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Hizie
50代/女性|3 件のクチコミ
地元の食材と質の良い温泉!

スタッフが丁寧な対応に感謝です。地元の素晴らしい食材を多く使った料理は満足度が高く、思い出に残ります。温泉もとても良かったです♪また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Y.Kouki
30代/男性|10 件のクチコミ

部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
344
不適切なクチコミを報告する
Y.Kouki 様 この度はご宿泊ならびに、素敵なお写真のご投稿を誠にありがとうございます。 お写真から、当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 また桜島の魅力とともに、心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-01-31
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おきなぐさ
50代/女性|17 件のクチコミ
桜島を眺め、温泉で癒される休日

対岸の鹿児島市を、眺めることができ、ゆっくりとした時間の流れで 波の音も心地良かった。 温泉が隣接されていて、泉質もよく大地のエネルギーを頂けました😊周遊バスもあり、海外の方が多かった。間近で桜島を見ることが出来るのが圧巻です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
おきなぐさ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 対岸の鹿児島市の景色や波の音を感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。間近に望む桜島の迫力、そして温泉の泉質から“大地のエネルギー”を感じていただけたとのこと、まさにこの地ならではの魅力をご体感いただけたことを光栄に存じます。 周遊バスのご利用や、多くの海外のお客様で賑わう島の雰囲気も含め、旅の思い出の一部となっておりましたら幸いです。 また桜島の自然と温泉に癒されに、ぜひお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
shusama0205
40代/男性|3 件のクチコミ
桜島一望!お得な温泉宿

1人にしては広すぎる部屋で、早朝から活発的な火山をみることができました。夜はお弁当のコースでしたがおいしいです。朝ご飯はのんびり海を見ながら最高でした。温泉も入れてこの値段はお得すぎ。近くに道の駅やコンビニもあり、フェリー乗り場もすぐそば。建物は古いですが私はそこは求めてなかったので満足です。近くにすごい小学校を建設中でしたね。桜島が子供の笑顔あふれる活気ある島になることを願っています


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
413
不適切なクチコミを報告する
shusama0205 様 この度はご宿泊ならびに心温まる口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋から早朝の桜島の様子をご覧いただけたとのこと、刻々と表情を変える活発な桜島は、私どもにとっても大きな魅力のひとつでございます。夜のお弁当コースや、朝は海を眺めながらのご朝食もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 建物につきましては年数を重ねておりますが、その分、清掃やおもてなしに心を込めております。ご理解いただき、温かいお言葉をいただけましたことに感謝申し上げます。 また、桜島のこれからを想ってくださるお言葉にも、胸が熱くなりました。 ぜひまた季節を変えて、異なる表情の桜島と温泉をお楽しみくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎 レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たごさく8654
60代/男性|4 件のクチコミ
食事に大満足、また行きたい

夕食、朝食、お腹いっぱいになりました。又行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
271
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たごさく8654 様 この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにご満足いただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 「また行きたい」とのお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後もお食事はもちろん、快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた桜島へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マスターやまさん
50代/男性|17 件のクチコミ
夕食と温泉、立地も最高で満足!

新鮮なお刺身と黒豚しゃぶしゃぶなどの夕食が美味しくてとても満足できました。温泉も気持ち良かったです。フェリー乗り場にも近くてロケーションもとても良いと思います。初めての鹿児島旅行でしたが機会があればまたお願いしたいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
クチコミ投稿ニックネーム
1 件のクチコミ
温泉施設の設備に少し残念な点あり

受付がほぼ1人で色々担当していて、不在のこともあり、もう少しひとがいればいいと思った。その方はしっかりご対応くださりました。 周りの広大な土地に色々お店や施設がありそうで、周辺の簡単な散策マップがあればわかりやすいと思います。 ご飯はすべておいしかったのですが量が多めで食べきれませんでした…まさに郷土料理で丁寧に配膳してくださり皆様温かく、とてもよかったです。 温泉施設に鍵が無料でしめられるロッカーや荷物置き場等はありませんでした。コインロッカーは100円~200円でお金は返ってこない仕組みです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
クチコミ投稿ニックネーム 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まず、受付対応につきまして、ご不在の時間がありご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。限られた人数での運営とはいえ、お客様をお待たせしてしまうことのないよう、今後の人員配置やご案内方法を見直してまいります。そのような中でもスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 また、周辺施設や散策についてのご提案もありがとうございます。せっかくの広大な周辺環境をよりお楽しみいただけるよう、散策マップや周辺案内の充実を検討させていただきます。 お食事につきましては、郷土料理や配膳、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で量が多く、お召し上がりきれなかったとのこと、今後のご案内の参考とさせていただきます。 そして温泉施設のロッカー設備につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。無料で施錠できるロッカーや荷物置き場がなく、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。コインロッカーの仕様も分かりづらく、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、案内表示の改善や設備面の見直しを検討してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yako@
60代/女性|2 件のクチコミ
温かいおもてなしと絶品料理に感動

二度目の訪問でした。相変わらずスタッフの皆さんがとても親切で、温かいおもてなしを受けることができました。訪れるたびに心が温まります。 さらに、料理も非常に美味しかったです。地元の新鮮な食材を使った料理が楽しめ、特に夕食は絶品でした。味付けも絶妙で、食事の時間が特別なひとときになりました。 雄大な桜島を背景に心身ともにリラックスすることができました。是非またリピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は二度目のご来館、そして心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお褒めの言葉、大変励みになります。再びお迎えできたこと、そして今回も心安らぐひとときをお過ごしいただけたことを知り、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 お食事につきましても、地元食材の味わいを楽しんでいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。特に夕食を「絶品」とまでおっしゃっていただき、光栄でございます。 雄大な桜島の景色とともに、心身ともにリラックスしていただけたとのこと、何よりでございます。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
@いなじゅん
60代/男性|23 件のクチコミ
懐かしい甘い醤油と桜島のロケーション

もう何度も利用させていたいております。 また行きたいと思うのはなぜでしょうか? 桜島と海のロケーションなのでしょうか? 私は岩手県で生まれ、宮崎で社会人生活をスタートしました。 その後全国あちらこちら、計10都府県14区市で暮らしました。 現在は、宇都宮市に暮らしております。 鹿児島で御造りや海鮮丼等をいただくと、甘い醤油ですので、 なじめないかたも多くいると思います。 私も20歳で宮崎で暮らしはじめた時は、そうでした。 しかし、34歳で再び宮崎に転勤した際には、その甘い醤油が 懐かしく20歳からの数年間で、自身のDNAに刷り込まれたの でしょう。 宮﨑に住んでいた頃、1月位にはスイートスプリングをよく購入 しておりました。 今回の旅の途中、垂水と薩摩川内の道の駅で、随分久しぶりに スイートスプリングを購入しました。 その柔らかな甘みがとても懐かしかったです。 この春また仙台市に引っ越す予定です。 いつかまた、いつの間にかDNAにすりこまれていた甘い醤油で 味わう御造りをいただきに行きたいと思います。 鹿児島空港で、麦味噌を購入して帰りました。 それではまたいつか…。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
心に残る旅の思い出を丁寧に綴ってくださり、誠にありがとうございます。お客様の人生の節目ごとに触れてこられた土地の味や景色が、今回のご滞在とともに鮮やかによみがえっていることが伝わり、胸が温かくなる思いで拝読いたしました。 桜島と海を望むあの場所に「また行きたい」と思われる理由は、単に景色の美しさだけではなく、若い頃に宮崎で出会われた甘い醤油の味や、当時の暮らしの記憶が重なり合っているからなのだと感じました。最初は馴染めなかった甘い醤油が、いつの間にか懐かしさとして心に刻まれていたというお話は、とても印象的で、土地の味が人の記憶と深く結びつくことを改めて思い出させてくれます。 旅の途中で久しぶりに手に取られたスイートスプリングの柔らかな甘みも、当時の宮崎での暮らしをそっと呼び起こしたのではないでしょうか。鹿児島空港で購入された麦味噌も、きっと旅の余韻を日々の食卓で思い出させてくれることと思います。 まもなく仙台へお引越しとのこと、新しい土地での生活が穏やかで実りあるものとなりますよう心より願っております。そして、いつかまた“DNAに刷り込まれた甘い醤油”で味わうお造りを求めて、ふらりとお越しいただける日を楽しみにしております。桜島と海の景色は、変わらずお客様を迎えてくれるはずです。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くまモン1592
3 件のクチコミ

桜島と錦江湾の向こうに鹿児島市街を望む素晴らしロケーションに立地する宿です。 系列の宿に宿泊するのは3回目でしたが、共通するのはスタッフのホスピタリティの高さ、料理の美味しさ、コスパの良さです。 コンビニやスーパーにも近く買い物も便利。 足湯公園、溶岩なぎさ遊歩道、桜島ビジターセンターも隣接しており、こちらもオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
84
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。桜島と錦江湾、そしてその向こうに広がる鹿児島市街を望むロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 系列宿をご利用いただくのは3回目とのことで、スタッフのホスピタリティやお料理、コストパフォーマンスに共通してご満足いただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、周辺環境の利便性についても触れていただきありがとうございます。コンビニやスーパーが近く、足湯公園や溶岩なぎさ遊歩道、桜島ビジターセンターなどが隣接している点は、多くのお客様にもご好評いただいております。滞在中の散策や観光を気軽にお楽しみいただけたようで何よりです。 これからも心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
sora_chibi
30代/女性|2 件のクチコミ
桜島に泊まるならお勧めです!

昨年も利用させていただきました。 スタッフの方々が温かく笑顔で迎えてくださります。また分からない事があると親切に教えてくださるのでとても助かりました。 お食事も地元ならではの食材でどれも美味しく量もあり満足できるものでした。 マグマ温泉も気持ちよく癒されました。 お友達にもぜひお勧めしたいと思います。 また行く際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
昨年に続き当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お困りの際にお力になれたことが、お客様の安心につながったのであれば何よりでございます。 また、お食事では地元ならではの食材をお楽しみいただき、味・量ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みとなります。マグマ温泉でゆっくりと癒しの時間をお過ごしいただけたことも嬉しく存じます。 「お友達にもおすすめしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、大変光栄でございます。これからも心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-11
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
マッガーモ
30代/男性|6 件のクチコミ
接客と料理は最高

九州一周の新婚旅行として、鹿児島の宿泊先で利用しました。 接客が非常に良く料理もとても美味しかったです。ただ若干設備の老朽化が目立つところもあったので少し気になりました。(風呂場)ロケーションもフェリーから近く非常にアクセスが良かったです。また、雪が降った際には無料で傘をレンタルさせていただくことができ助かりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は九州一周の新婚旅行という特別なご旅行の宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。接客やお料理について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お二人の大切な旅の時間に、少しでも華を添えることができたのであれば何よりでございます。 スタッフの対応を「非常に良い」と感じていただけたこと、そして夕食・朝食ともにご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。地元食材を活かしたお料理を楽しんでいただけたとのお声は、調理スタッフにとっても何よりの喜びです。 一方で、設備の老朽化、とくに浴場において気になる点があったとのご指摘につきましては、真摯に受け止めております。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、今後の改善に努めてまいります。 フェリーからのアクセスの良さや、雪の日の傘の貸し出しが旅のお役に立てたとのことも嬉しく存じます。少しでも安心してお過ごしいただけるよう、細やかなサポートを大切にしてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。お二人の新たな思い出づくりのお手伝いができる日を、心よりお待ち申し上げております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カイザース0222
60代/男性|27 件のクチコミ
連泊でも料理変更、桜島会席お薦め

連泊でした。 前日と料理コースを変えましたが、前日と重複する料理は変更していただきましたので良かったです。 お薦めは「桜島会席」です。量としては個人的には食べきれないくらいでしたが、周りの方は完食されていました。 朝のお風呂は改善されていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
96
不適切なクチコミを報告する
カイザース0222 様 この度は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。 続けてご滞在いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 お料理につきまして、コースを変更された際に前日と重複しないよう調整させていただいた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 連泊のお客様にも毎日違った楽しみを感じていただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みでございます。また「桜島会席」をお薦めいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも連泊でも快適に、そしてより一層お楽しみいただける宿を目指してまいります。 また桜島へお越しの際は、ぜひゆっくりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えすながさん
60代/男性|17 件のクチコミ
大浴場がもう少し快適になれば絶対におすすめ

フェリー乗り場のすぐそばと便利。桜島と錦江湾を眺められ、また、近くの公園の散策も楽しい。コストパフォーマンスはかなり高いと思う。大浴場はお湯はいいけれど、立ち寄り客が多くて落ち着かない。あとドライヤー、ロッカーが有料というのが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、立地や眺望、周辺散策、そしてコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、大浴場につきましては、立ち寄りのお客様が多く落ち着かなかったこと、またドライヤーやロッカーが有料であった点でご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。 また桜島へお越しの際は、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 心よりお待ちしております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すーちゃんファミリー
50代/男性|2 件のクチコミ
桜島港すぐ隣、海側の眺望と郷土料理を満喫

鹿児島港からレンタカーと共にカーフェリーで桜島港へ渡るとすぐ隣に施設があり、部屋は海側で眺望が良くて清潔感があり、とても寛げました。食事は鹿児島の地元食材を使った郷土料理を堪能でき、ギリギリ完食できる量で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、桜島港からすぐの立地や海側のお部屋からの眺望、そして清潔で寛げる空間にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、鹿児島の地元食材を使った郷土料理をお楽しみいただけたようで何よりです。完食に近いほど召し上がっていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みになります。 桜島の魅力とともに、またゆっくりとお寛ぎいただける日を心よりお待ちしております。
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ankosuki
60代/女性|40 件のクチコミ
郷土食豊かな食事と迅速な対応に満足

他では味わえない郷土食豊かなメニューで、しかも食材を活かして味を濃くせずとてもいい食事でした。 接客もとてもよく、トラブルにも即座に対応していただきました。 設備が古いので不具合がでることは否めないですが、前記のとおり迅速に処置していただければ快適な宿泊ができると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
ankosuki 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 郷土色豊かな料理につきまして、食材本来の味わいを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、接客やトラブル時の対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなっております。 設備面ではご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、温かいご理解とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も不具合が生じた際には迅速な対応を徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
K2M0803
50代/男性|2 件のクチコミ
桜島の温泉満喫!清潔で便利

温泉の泉質が良かった。さすが桜島です。 鉄と海の香りがするお湯で大満足。 建物は古いけど、清潔にされていてリフォームされている感じで古さは気にならなかった。 布団が薄いので、寝てて背中が痛かったがそんなもんでしょう。 近くにファミマとローソンがあり、おやつや飲み物確保も出来てよい。 部屋には電気ケトルとエレベーターのところにレンジもありました。 またお世話になりたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
K2M0803 様 この度はご宿泊ならびに、心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 桜島ならではの温泉の泉質につきまして、「鉄と海の香りがするお湯」と表現していただき、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。火山の恵みを感じていただける温泉は、当館の自慢のひとつでございます。 また、建物の古さがある中でも、清潔さやリフォーム面に目を向けてくださり、「古さは気にならなかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大きな励みになります。 お布団につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の設備・備品改善の参考にさせていただきます。 周辺のコンビニや、館内設備についても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。長期滞在や気軽なご宿泊にも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。 「またお世話になりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回お越しの際も、桜島の温泉と穏やかな時間をゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-01-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ささささけん
20代/男性|11 件のクチコミ
古くて汚いところもあるが、食事や接客はいい

訪問した日が、インの日が夜に雨、翌アウト日が濃霧という、あまりよくないコンディションだったので、そんな天気に当たると景色的に何にもいいところなしです。 洗面の排水口やトイレの便器内は黒ずみがあり、大浴場の脱衣所入口にはゴキブリの死骸?が落ちていたり、やはり国民宿舎とはいえ、全体的に古く、決して清潔感があるとは言い難い感じです。 フロントさんやレストランの方たちなど、従業員さんは皆優しく、態度も良いと思いました。 レストランの食事は、夜はお腹パンパンになるぐらい量多かったけど、堪能できました。朝食の甘味は、豆入りの葛切りはちょっと重たいので、フルーツ系にした方がいいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
2
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ささささけん 様 この度は、国民宿舎レインボー桜島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご来館当日はあいにくのお天気となり、当館自慢の景色をご堪能いただけなかったこと、誠に残念に存じます。自然条件とはいえ、楽しみにされていた眺望をご覧いただけなかったことを心苦しく思っております。 また、洗面・トイレの清掃状態や大浴場脱衣所において、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、清掃体制の見直しと点検強化を行い、清潔感の向上に努めてまいります。 そのような中でも、フロント・レストランスタッフの対応やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、スタッフ一同の励みとなっております。 また、ご朝食の甘味に関する具体的なご提案につきましても、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 施設の老朽化につきましては課題ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃・サービスの質の向上に一層努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ異なる季節の桜島もお楽しみいただけますと幸いです。 国民宿舎レインボー桜島 フロント係
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島
2026-01-17