クチコミ

総合評価
4.58
828
5
435
4
195
3
26
2
10
1
5
部屋
4.53
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.61
朝食
4.54
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.45
設備
4.58
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
57
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
snowHappy
40代/女性|26 件のクチコミ
海が見える露天風呂と美味しい夜食

とても素晴らしいお宿さんでした。 ウェルカムドリンクには、ぐりちゃなどの静岡のお茶、アルコール類もあり、嬉しかったです。 ラウンジにはシャンパンや色々なお酒があり、夜10時まで楽しめました。 お部屋の露天風呂からは、海が見え夜は船の明かりや島の明かりが見えのんびり良い時間が過ごせました。 夜食の白胡麻担々麺は、美味しすぎました これは、食べるかちアリ!です。 朝食の、鯵、フレンチトーストは、また、食べたい一品でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~

162
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
幕府9729
50代/男性|90 件のクチコミ
伊豆高原の宿、温泉と会席料理を満喫

今回は、「亀の井ホテル 伊豆高原」さんに宿泊した感想となります。 立地:城ヶ崎海岸駅から徒歩だと10分程度でしょうか。 伊豆高原駅から送迎バスの利用も可能のようです。 駐車場:ホテル正面等、十分な駐車場スペースがあります。 お部屋:スタンダードなツインが、すべて空き室なしのため、仕方なく「スーペリアユニバーサルツイン/35平米」をチョイス。 キレイに清掃されており、大変いこごちの良いお部屋です。 温泉:露天風呂【満天の湯】や露天風呂【月光の湯】など、様々なお風呂を楽しめることができました。 内湯は、若干温度高めでしたので、私にはピッタリでした。 また、男女で入れ替え制なのもよかったとおもいます。 食事:夕食は、「【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~」を選択。 どれも味付けが上品で、牛肉ステーキについても、肉がやわらかくって、普通においしかったですね。 朝食のバイキングについては、卵系のお料理がどれも美味しかったです。 ホテルスタッフ:素晴らしい接客をしていただきました。宿泊客に過度な接触がほとんどなく、皆様からご丁寧なご対応頂き、大変ありがとうございました。 平日の宿泊2名(入湯税含む)で、宿泊料金 約5万円超えとなりますが、設備、サービス、食事、接客のクオリティが高いので納得の料金設定かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす〜MEGUMI〜

1
253
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この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、また立地やお部屋の快適さ、温泉、お食事、スタッフの対応に至るまで温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご滞在を通して心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 これからも設備やサービスの質を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また伊豆高原へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-24
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ふじくじら
20代/女性|1 件のクチコミ
海が見える部屋でのんびり、食事も最高でした

海が見えるロケーションで、部屋でのんびりとお風呂に浸かれるのも最高でした。 プランの関係でラウンジにあるお酒も部屋に持っていっていいというのもよかったです。 食事は静岡や伊豆名産のものを提供してくださったのでその土地に旅行しているという実感が強く湧きました。 車を運転しないので、伊豆高原駅から無料の送迎バスがあるものとてもありがたかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす〜MEGUMI〜

210
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この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、また多くの温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋での湯浴みや眺望、ラウンジでのひととき、お食事での地域の味わい、さらに送迎バスの利便性までお楽しみいただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。 これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また伊豆高原へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
YUUKI801
50代/男性|2 件のクチコミ
絶景と美食!幸せな時間を過ごせる宿

息子と二人で宿泊しました。リピーターです。エントランスから中に入ると壮大な景色に圧倒されます。水盤テラスも昼と夜で違った風景が楽しめます。お部屋からの景色も絶景で文句なし。欲を言えばもう少しお部屋が広いとなお良し! ディナーはコース料理ですが質も高く金目鯛の煮付けがとても美味しかったです。夜食の坦々麺も無料で食べれます。朝のブュッフェは、メニューが豊富でついつい食べすぎてしまいました。 エレベーターも待つことがほとんどなかったですし、人とすれ違う頻度も少なくストレスなく過ごせました。 露天風呂も男女入れ替えがあるので違う露天風呂を2度楽しめました。ラウンジのソフトドリンクも飲み放題、アイスもあります!これ以上は実際に宿泊して体験して下さい。 1点だけ、日本人以外の従業員の方が料理の説明をしてくれましたが少し聞き取りにくかったです。でも、一生懸命に説明されているので嫌な感じは全くしないです。何度でもお世話になりたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~

1
1,300
不適切なクチコミを報告する
亀の井ホテル伊豆高原をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 大切なご滞在に再び当館をお選びいただけましたこと、そしてお連れ様とご一緒に素敵な時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 エントランスから広がる壮大な景色や、水盤テラスの昼夜で異なる表情をお楽しみいただけたとのこと、まさに伊豆高原ならではの自然美と空間演出の魅力を感じていただけたのではないでしょうか。 お部屋からの眺望についても「文句なし」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 また、お食事に関してもたくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。 金目鯛の煮付けは、伊豆の味覚を代表する一品として多くのお客様にご好評いただいており、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。夜食の坦々麺や、朝のブッフェの豊富なメニューもお楽しみいただけたようで、旅のひとときに彩りを添えられたことが何よりです。 外国籍スタッフによる料理のご説明について、温かいお気遣いのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。聞き取りにくい点があったとのご指摘は真摯に受け止め、今後の研修やサポート体制の強化に活かしてまいります。それでも「一生懸命さが伝わった」とのお言葉に、本人もきっと励まされることと思います。 「何度でもお世話になりたい宿」とのお言葉は、私たちにとって何よりの宝物です。 これからも、訪れるたびに新しい感動と心地よさを感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
購入者さん4621
40代/女性|12 件のクチコミ
夕食とお風呂で癒される宿

夕食のお刺身と金目の煮付け(甘めのタレ)朝食のフレンチトースト美味しかったです。 露天風呂でウグイスの鳴き声が聞こえていい気分でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~

92
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にこにこモグモグ
50代/女性|1 件のクチコミ
夫婦旅行で美味しい食事と心地よいサービス

久しぶりの夫婦での旅行でした(^^) 夕食・朝食付きで、どちらも美味しかったです♪お料理が出てくるタイミングが心地よく、よいサービスをうけたなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ〜匠海プラン〜

138
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この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、またご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 お食事やサービスのタイミングにご満足いただけたとのお声を大変うれしく拝読いたしました。 これからも心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また伊豆高原へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まりせいやん
40代/女性|2 件のクチコミ
素敵なホテルです

生憎の雨で、露天風呂に入れることが難しかったのは残念でしたが、夕食も朝食も大変美味しく、スタッフの方も親切な方ばかりで、建物も綺麗で、とても素敵な時間を過ごすことができました。唯一、お風呂場が暗かったので、照明の工夫をしていただけるとよいなと感じました。連れも大満足してました。ぜひ、また伺いたいです☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ〜匠海プラン〜

31
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おっはーちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
食事も施設も大満足

お食事は軽めでしたが、 どれも美味しかったです。また外国人スタッフの目配り、気配りのおかげで食事中楽しく過ごせました。 温泉のお湯もとてもよかったのですが、 照明が若干暗く感じました。。 でも、とてもいい宿でしたので、 また訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす〜MEGUMI〜

56
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5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
みつちやん3853
70代/男性|23 件のクチコミ
心身ともに癒される快適な三日間でした

滞在中、スタッフさんの対応もこころよくて、お部屋といいお食事といいとても大満足でした。 特に,送迎車でのお絞りサービス・お部屋着とトイレ洗面お風呂場が個別の作りに成っていたこと。 食事は、お料理と器がマッチしていて、お味も自分達好みでとても良かったです。 身も心も大いにやすらぐ快適な三日間を過ごさせて戴きまして有り難う御座いました。 次の旅行も,亀の井さんのホテルを利用致したく計画します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす〜MEGUMI〜

52
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ララララブソング
50代/男性|2 件のクチコミ
海が見える水盤テラスと美味しい料理

ホテルも綺麗で掃除が意気届いていた。ウェルカムドリンクもあり良かった。また、水盤テラスから海が見えるが、それがまた言葉に出来ないほどのパノラマである。料理も美味しかったし、また機会があれば宿泊したいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす〜MEGUMI〜

100
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この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、また館内の清潔さやウェルカムドリンク、水盤テラスからの眺望、お食事について温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 特にテラスからの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また伊豆高原へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-24
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おっく2200
60代/女性|2 件のクチコミ
娘の誕生日祝いに

娘の誕生日お祝い利用しました。 お部屋にはタオルケーキ、メッセージカード、夕食時ドリンクのサービスがありました。 お部屋からは海が一望できました。 外人のスタッフさんが丁寧に接客してくれました。 お風呂の露天風呂から海が見えないのが残念でした。 夕食は会席スタイルでゆったりと出来ましたが、男性は物足りなく感じるかもしれません。 夕食後のサービスの担々麺はとても美味しかったです。 ラウンジでのソフトドリンク、アルコールの利用が可能ですが、酒類が少なかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす〜MEGUMI〜

163
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お誕生日のお祝いのご滞在が心に残るひとときとなったと伺い、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。 露天風呂からの眺望やお食事の量、ラウンジのアルコールの種類につきましては、今後の参考とさせていただきます。 これからも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またぜひ大切な記念日にお越しいただけましたら幸いです。 お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
美味しいもの大好き🩷
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと朝食バイキング最高♪

ウェルカムドリンクの充実 お部屋の広さ ゆっくりできる応接セット 海が見える素敵なロケーション 寝心地のいいベッド 朝食のバイキングは最高に美味しかったです♪ 露天風呂が男女とも展望風呂ならなお良いと思います。 また伺いたいと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ〜匠海プラン〜

150
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このたびは亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在を通じて快適にお過ごしいただけたこと、また施設やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 露天風呂の眺望に関するご意見もありがとうございます。皆さまにより一層ご満足いただけるよう、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 これからも、海を望むロケーションと心地よい空間で、ゆったりとしたひとときをお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
失恋おばはん
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋の臭いとウェルカムドリンクに残念

部屋のトイレ臭がきになりました。 あとウエルカムドリンクは皆さんが評価していたほど歓迎するものでもなく、普通以下と思います。ドリンクの品が少なくアイスキャンディも置いてありますが味が薄くイマイチ。 アルコールが置いてあるなら乾き物とかあっても良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ〜匠海プラン〜

1
243
不適切なクチコミを報告する
このたびは亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の衛生管理やウェルカムドリンクの内容につきまして、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 皆さまにとってより快適でご満足いただける滞在となるよう、サービスの質向上に引き続き取り組んでまいります。 またの機会にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
カズ5425
60代/男性|2 件のクチコミ
部屋からの朝日と半露天風呂は最高

2月後半の平日、河津桜見物を兼ねて1泊させてもらいました。送迎は、伊豆高原駅から専用バスで10分程度なので車無しでも利便性が高いと思いました。到着直後、出迎えの従業員の方々が外国人&若い女性がメインでしたので、不安に思いましたが接客レベルは笑顔を基本に誠実な感じが良かったと思います。部屋プランはプレミアムツインテラスでしたので、料金に見合う綺麗な感じでした。部屋付き半露店風呂は写真よりも広く感じられました。大浴場は、少し古め&露天風呂(夜の男性用として利用)は、周りが囲いで、景色全く見えず・・・がちょっと残念でした。でも部屋から見た、翌朝の朝日(ちょうど伊豆大島付近)が昇る景色は、最高でしたよ!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ〜匠海プラン〜

1
284
不適切なクチコミを報告する
このたびは亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 河津桜のご見物とともに、当館でのひとときをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 送迎やお部屋、そして朝日を望む景色にご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。プレミアムツインテラスのお部屋や半露天風呂で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 一方で、大浴場につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設改善の参考とさせていただきます。 また季節を変えて、伊豆高原の自然とともに心安らぐひとときをお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-03-04
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
カスミソウ
70代/女性|46 件のクチコミ
スタッフの丁寧な対応と美味しい食事に感動

初めて利用しました。シャトルバスが到着したらホテルスタッフさんたちがお出迎えしてくれました。最近あまり見ない光景で感動しました。 フロントからレストラン、すべてのスタッフさん達がとても礼儀正しくて紳士的で良かったです。 食事も朝、夕食共に美味しくて優雅な気分になれて、部屋からの眺望も素晴らしくて良かったです。 フリードリンクやお菓子、アイスキャンディなどもフリーで嬉しいですね。 また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ~匠海プラン~

1
279
不適切なクチコミを報告する
このたびは亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内のスタッフの対応やおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 伊豆高原の豊かな自然が織りなす景色とともに、地元の食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、とても嬉しく思います。 カスミソウ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
hiralynn
70代/男性|1 件のクチコミ
眺望最高!食事も満足、また行きたいホテル

相模湾を見下ろす斜面に立地していて、部屋、風呂、レストランからの眺望は、いずれも、大島や伊豆諸島が見下ろせ、最高です。 大浴場は普通ですが、露天風呂からの眺望は開放感があります。 ちょっとぬるかったのが残念でした。 夕食は会席料理を選びましたが、大満足です。 伊勢海老や刺身は勿論ですか、小鉢やステーキ、金目鯛の煮付けも美味しいです。 満腹で少し残しました。 ただ、「かに食べ放題」は、残念でした。 貧弱なカニに挑戦しましたが、頼まない方が良いと思います。 朝食はビュッフェスタイルです。 遅く行くと窓際が選べず、眺望を楽しめません。 部屋も風呂もレストランも、ホテル全体に清潔感があり、食事も美味しく、安心して選べるホテルだと感じました。 また、行きたいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【かに食べ放題/極み会席】料理長特選〈極(きわみ)〉プラン

1
263
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は、相模湾を一望できる高台に位置しており、晴れた日には大島をはじめとする伊豆諸島まで見渡せる絶景が広がります。お部屋やレストラン、大浴場からもその景色をお楽しみいただけるよう設計されており、自然と調和した開放的なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。 ご夕食の会席料理にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、何よりの励みになります。伊豆ならではの海の幸をふんだんに使用し、四季折々の味覚を大切にしたお料理をご提供しております。今後も、より一層ご満足いただけるよう、内容や提供方法の工夫を重ねてまいります。 また、露天風呂の温度につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるよう、温度管理の見直しを含め改善に努めてまいります。 朝食会場の座席についても、より多くのお客様に眺望をお楽しみいただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。 館内の清潔感や快適さにご安心いただけたこと、そして「また訪れたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 次回お越しの際にも、心地よいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

良かった点  施設・接客素晴らしかった。温泉温度熱すぎずゆっくり浸かれた。無料担々麵美味。   残念だった点 食事が可もなく不可もなく(夕食のステーキとご飯 朝食の鯛・とろろ汁とフレンチトーストは             美味しかった)        プレミアムラウンジのスパークリングワインが夜に補充されず。        朝大浴場へ行ったら「使用済みバスタオル置き場」にバスタオルてんこ盛り。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
590
不適切なクチコミを報告する
この度は亀の井ホテル伊豆高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、良かった点・残念だった点の両面について率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事に関してご期待に十分お応えできなかった点があり、申し訳なく存じます。 夕食のステーキやご飯、朝食の鯛・とろろ汁・フレンチトーストを美味しいと感じていただけたことは大変光栄ですが、全体として「可もなく不可もなく」との印象を与えてしまったことを真摯に受け止め、今後の見直しと改善に努めてまいります。 プレミアムラウンジでもご不便をおかけし申し訳ございません。 ラウンジは多くのお客様にご好評いただいている空間であるからこそ、常に快適にご利用いただけるよう、より細やかな管理を徹底してまいります。 大浴場にて使用済みバスタオル置き場がいっぱいになっていたとのご指摘につきましても、清掃・管理体制の見直しを図り、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 お寄せいただいたご意見は、より良いホテルづくりのための大変貴重なものと受け止めております。 これからも、伊豆高原の自然に包まれた癒しの空間と、温かいおもてなしを通して、皆さまにご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 伊豆高原
亀の井ホテル 伊豆高原
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tsunderella
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉を楽しめる

母と叔母たちが利用させていただきました。 部屋も広く、タオルが豊富にあって温泉を楽しめたといっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【土地の恵み会席】採れたて伊豆食材を五感で味わい尽くす~MEGUMI~

20
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おじさん256号
50代/男性|4 件のクチコミ
清潔感があり、とても良かったです

全体的に清潔感があり、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【春SALE】【季節の会席】季節の味を楽しむ〜匠海プラン〜

30
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやそうた
50代/女性|1 件のクチコミ
ロビーからの眺めも良く快適な滞在

ロビーからの景色も最高でした。 広々しているせいかお風呂で混み合うこともエレベーターが混み合うこともなく快適に過ごせました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

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