クチコミ

記録的な雪の日に当たってしまい 湯河原駅からの民間バスは運休💦 タクシーも大行列だったため徒歩で向かいました おとなの足で40分程でした 施設は古いもののリニューアルしていて、とても綺麗にされていて居心地良かったです お食事会場が半個室なのもいいですね 食事のお世話は外国の方々ですが、みなさんとても丁寧な接客でした お風呂も綺麗でとても快適に過ごせました また伺いたいと思います

スタッフがほぼ外国人で、説明など聞き取りにくい場合が多かったですが、皆さん大変フレンドリーで好ましかったです。部屋を含め全体に簡素で高級感はありませんが、清潔感があります。食事が美味しく、量も中高年には十分すぎるほどでした。温泉は、眺望が楽しめないのが少し残念でした。

2月恒例の男4人での旅行でした。部屋食が出来てリーズナブルな料金で泊まれる所を探していたら湯河原温泉に見つかりました。 館内は全体的に明るく清潔感はありました。接客係は他国の方から多かったのですが素晴らし思いやりがある接客でした。 食事は夕飯、朝食とも見た目も素敵で味も申し分もなくおいしかった。 宿の周りは歴史ある旅館ばかりでしたがリーズナブルに泊まれるので大満足でした。 ありがとうございました。

3度目の宿泊でした。誕生月でしたので、自分へのお祝いも兼ねてこのプランを予約しました。 14時にチェックイン出来るのが、温泉でゆっくりしたい身にはありがたいです。温泉のお湯がやわらかい感じであたたまります。こちらの露天風呂がお気に入りです。今回は貸切風呂サービス付きでしたので、山からの木漏れ日や風と景色に癒されながら、まさに自分だけの静かな時間をじっくりゆったり温まり、楽しむことが出来ました。浴室もとてもきれいで、また利用したいなと思いました。 お食事は、半個室なので一人旅にはありがたい配慮で、人目を気にせず楽しめました。お料理も毎回盛り付けが美しくて、美味しかったです。お魚のポワレ(魚名忘れちゃいました)が特においしかったです！ プランサービスのみかん酒もおいしかったです。 また外国人スタッフさんは言葉もよく教育されてるのを感じました。宿泊者が多かったので、給仕のスタッフさんは日本人とスタッフさんも含めて忙しく動いていらっしゃいましたが、とても皆さま親切でした。 お部屋も広くて清潔ですし、喫煙部屋でも全くにおいもしませんし、静かで快適に過ごせました。 プランのお土産にいただいたみかんクッキーとみかんジャムがうれしくて、おいしくいただきました。 とてもお得なプランでした。ありがとうございます。本当にゆっくりゆったり過ごせて良い休日になりました。またぜひ水の香里さんに宿泊したいです。ありがとうございました！

宿泊予定日の5日前に泊まれる宿を探し始めたのでほとんど選べる宿が無かったものの、そのなかで和室で良さそうだったのでこちらを利用しました。 喫煙可能な部屋しか空いていませんでしたが、できる限り臭いの無い部屋でお願いしたいと書いたところ、たしかに部屋は全くタバコの臭いはありませんでした。 また、部屋も結構広めで、１歳の子供も楽しそうに部屋中を走り回っていました。 貸し切り風呂は先着順で有料で取れ、値段も1,900円なのでそこまで高くなくて良かったです。 更衣室は4人でいっぱいくらいの広さ、風呂場は半露天のようになっていて、洗い場も1つだけ、外なので寒かったですが。 湯加減は子供でも大丈夫なちょうど良い温度（39～40度くらいかな）。 思いのほかリラックスできました。 3階にはキッズルームがあって子供を遊ばせることもできました。 そこまで高くない宿なのに子供への対応含め良かったです。 1点だけ、駐車場は9台と書いてありますが、うち2台はEV用スペースで道路に面しています。 7台は建物の地下スペースに入れる感じですが、駐車スペース自体は広めであるものの切り返しをするスペースが結構ギリギリです。 バックで駐車スペースに進入したほうが停めやすいです。

お風呂はずーっと入っていたいほど気持ちよかったです。 ロビーでコーヒーのサービスがあり嬉しかったですが、紙コップも置いて 部屋でもいただけると尚良いと思いました。 食べられない食材の代替をご考慮いただきありがとうございました。

今回、友人３人で和洋室に泊まらせていただきました。部屋は広くゆっくり出来て良かったですが、特別室となっていたのに眺望が屋根しか見えなかったこと、脱衣所のドライヤーが2個しか無いうえに１つが故障していたことが残念でした。食事処は、半個室のようで、とても落ち着けて良かったです。バス停からも近いので、又、行こうと思っています。お世話になりました。ありがとうございました。

お部屋はキレイで掃除も行き届いていてゆっくり過ごせました。食事は見た目も良く品数も多く美味しかったが、これが1番といった物がなくちょっと残念だった。お風呂も清潔で良かったが内風呂、露天風呂が思いの外小さかった。スタッフの皆さん、外国人の方がほとんどでしたが、皆さん笑顔で対応して下さって、気持ちよく過ごせました。

バス停目の前のアクセス抜群な旅館で、温泉も内風呂、露天風呂とも、大変綺麗でよく温まりました。食事は夕飯、朝食ともにボリュームがあり、従業員の方の笑顔と気遣いが毎回嬉しい宿です。昨年高齢の両親と宿泊してから、今回は夫と宿泊しました。来週は、両親2人で予約しています。また宿泊したいです。

お風呂はとても清潔快適で満足しました。女性の脱衣所にもう少し洗面の場所を増やして欲しいです。 晩御飯も朝御飯も大変美味しく頂きました。朝ごはんの小鉢ですが、もう少し少なくても良いかな？と思います。従業員の方が外国の方が多かったですが、皆さん笑顔で対応して下さりこちらも嬉しくなりました。ありがとうございます。 部屋は清潔で良いのですが、施設が古くて仕方ないのかもしれませんが、部屋のトイレをもう少し新しい物になればなぁ、と思いました。

和洋室に泊まり和室とベッドの部屋が別になっていて広々として快適でした。食事はすべて美味しくいただきました。お風呂の温度は適温で充分温まりました。小町館のお風呂も熱めの温度でしたが、利用してよかったです。 チェックアウトの後玄関までフロントの人が見送りに出てきてくれたのは嬉しかったです。外人のスタッフが多いですが、笑顔で接してくれて心を感じました。

お部屋もお風呂もとてもきれいで良かったです。フロントの方も感じが良く車を停める時もご丁寧に外まで出てきてお手伝いしてくださいました。歩いて3分程の別館に源泉のお風呂があり、そこにも入れたのも良かったです。お食事所は個室風に区切ってあり、海外の方が給仕してくださいましたが、どの方も一生懸命で好感が持てました。お刺身が美味しかったです。朝ご飯もたくさんも小鉢がそれぞれに並べてあり、見た目もきれいでした。 和洋室を利用したのですが、洋室の方にコート掛け、ティッシュ、足元のライト（ベットに年寄りが寝たので）があるとさらにいいと思いました。息子はコミックの貸し出しを楽しんでました。一泊でしたが、おかげさまでお正月を楽しめました。ありがとうございました。

駐車場が満車寸前だと残りの空きスペースは斜めのみで、バックでスロープを下り駐車をした。 部屋に入り茶櫃の茶を飲んだが、茶櫃の中にホコリが付いていたので外国人の店員に伝えると 日本語で対応し、茶櫃の交換となった。温泉街らしい一本裏の道にある別館の小町館の温泉に入ったが 源泉かけ流しとの事だが、加水のようで適温に温度調整され長湯が出来た。 夕食は盛り付けの見栄えも良く、魚や野菜が多く美味しい。 本館の朝風呂は浴室内が、きれいな内装で露天風呂も開放感があり泉質は透明で適温だった。 朝食のアジの開きも脂が乗っていて美味だった。

リニューアルされていて、きれいでした。 お料理も美味しかったです。

食事がよく、梅祭りのクーポン付き、接客態度が感じ良かったです。

夕飯も朝食もボリューム、味ともにとってもよかったです。ぜひまた、行きたい宿の一つとなりました。

夕食/朝食の配膳スタッフの方々が皆さん笑顔でとても丁寧な接客でした。 施設も、一部古い部分もありましたが掃除が行き届いており清潔でした。

夕食は部屋食で、ゆっくりご飯をいただけました。 喫煙出来る宿が無い中、喫煙のお部屋があり、有難いです。 スタッフの方も親切で、ゆっくり温泉♨️も入れて、満足でした。

1泊2日で宿泊しました。温泉がすごく良かったです。また、スタッフの方も大変感じが良く親切でした。ありがとうございました。 ただ、残念だったのは、部屋の設備です。部屋のトイレの流れが悪く、何回も流さなければならず気になりました。フロアのトイレは最新だったので、宿泊する部屋ももう少し手をかけて頂けるとありがたいです。また、洗面台も電気がつかず鏡が見づらかったです。

食事処は半個室のようになっていたので良かった 料理は朝食は多種小鉢があり良かったが、夕飯の料理はほとんどの物ができてから時間たっていた。刺身も今ひとつで残念。ホールで働いてるのは外国の方ばかりでした。朝食にあったオレンジジュース美味しかった。お土産で買うならホテルで買った方がリーズナブルですよ。部屋のトイレのタオルはなんとかして欲しい。部屋は古いが掃除は綺麗でした。 湯河原駅前はお土産が一軒しかないのが残念