クチコミ

総合評価
3.57
1,680
5
147
4
401
3
293
2
82
1
48
部屋
3.55
接客・サービス
3.58
ロケーション
3.80
朝食
3.62
夕食
-
温泉・お風呂
3.48
設備
3.46
清潔さ
3.39
1,241
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
天才タマゴ
50代/男性|127 件のクチコミ
駅から近く便利、改装済みの部屋は快適

平日素泊りで利用しました。 良かった点 駅から徒歩圏内 スーパーがそばにあり、コンビニは館内にあり、とても便利 部屋広めで余裕あり 部屋は改装済でしたので快適にすごせました。加湿器も有りグッド 大浴場はうれしい 気になった点 テレビは地デジだけ トイレの便座が小さい また機会があれば、ぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード素泊り】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪

245
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 客室テレビの放送内容につきまして、地上デジタル放送のみでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、便座のサイズにつきましても、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。すぐの変更が難しい点もございますが、より快適にお過ごしいただける客室づくりに向けて検討してまいります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
gotohiro1684
50代/男性|2 件のクチコミ
大浴場とサウナ充実、朝食も美味しいホテル

出張で1泊2日で利用しました。 大浴場とサウナがあるので予約しました。 とてもよかったです。 朝食バイキングもメニュー充実していて、とてもよかったです。美味しかったです。 部屋は古さがありました。 1階にコンビニがあり、飲み物を買うのに便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
323
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-02-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たっつtachi
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利、最高の立地

駅チカだし飲食店が近くにあり便利


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
354
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-02-05
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ブラックデッキ
40代/男性|1 件のクチコミ
素泊まりで安く、QRコードで簡単チェックイン

素泊まりでした。値段も安く、チェックインもQRコードで簡単でした。駐車場も完備してて、車種を事前に伝えることで場所をしてくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
328
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
trf0908
50代/男性|63 件のクチコミ
部屋は快適、お風呂も広くて良かった

部屋も広く快適でしたが、エアコンの効率が悪いのか温まり難い感じでした。 お風呂は広く気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室のエアコンが効きづらく、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。早急に点検、改善に努めて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かつ4081
60代/男性|18 件のクチコミ

駅近で便利なのでよく利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-13
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hiro733
60代/男性|4 件のクチコミ

建物はかなり古いですが、客室は改装済みで広さもあり快適でした。 大浴場があるも男性のみでした。 ネット基本情報欄には 大浴場・サウナ(男性のみ)   の表示でしたので、サウナが男性のみと勘違いしてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード素泊り】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪

14
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この度は、数あるホテルからホテルシティインワカヤマをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。 お部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。 また、いただきましたお声につきましては、サービス向上の参考とさせていただきます。 次回はぜひ安心して当館にお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルシティインワカヤマ従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-04-06
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ちょげさん
50代/男性|1 件のクチコミ
昭和レトロな雰囲気とリーズナブルさは👌

雰囲気は若干昭和を漂わせてますが、それはそれの楽しみも。リーズナブルでカバーしてます。 広さはゆったりですが、、ややもて余す印象。マッサージチェアか、丸テーブルとかでもあればと思いましたが、何も無い空間が落ち着かないのは、もったいないと思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気や空間についてのご指摘、大変参考になります。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-16
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ごぼうの天ぷら
20代/男性|4 件のクチコミ
駅近でコンビニあり、水音とノック音は気になる

安価で駅近、ホテル内コンビニがあるという点は評価 隣の部屋かダクトの水音や、自室の風呂場の扉から謎のノック音が数分単位で聞こえる点がマイナス点 あんまり気にしないという方は選択肢として有りかなと思いました


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード素泊り】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪

119
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く原因を究明し、対処させていただきます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-02-15
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たっちんだよ
50代/男性|1 件のクチコミ
改装されて綺麗で快適に過ごせました

改装されていて綺麗に泊まれました。 ありがとうございます😊


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-30
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ひろさん8107
60代/男性|49 件のクチコミ
浴場や部屋に段差がある点

浴場や部屋に段差がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 浴場やお部屋の段差につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当館の構造上、すぐに改修を行うことが難しい箇所もございますが、できる限り安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切に活用させていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-03-09
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
奈らボン
50代/男性|30 件のクチコミ
駅から近く便利、部屋は殺風景

駅から近く、飲食店も周りにそれなりにあるので、良かったです。ただ、5階に泊まりましたが、部屋にベットしかなく、殺風景で もったいないなぁと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-02-21
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sss7sss7sss7
50代/男性|5 件のクチコミ
駐車場 security & お風呂の温度

駐車場が機械式で車上荒らし等の心配がない。風呂はいつでもはいれるのでよかったが朝は少しぬるかった 部屋の加湿器は水の入れ方が悩ましい。ウェルカムドリンクは部屋に入って初めて分かったので宿の説明に乗せておいた方がよいような?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
493
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 駐車場についてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場や加湿器、ウェルカムドリンクの案内等でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 より快適にご滞在頂けますよう、改善を重ねて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
未来へ生きろ
50代/女性|10 件のクチコミ
朝食会場にスタッフ不在で残念

2回目の利用です。今回は朝食付きのプランにしました。口コミで朝食の評判がよく期待していましたがスプーンがなかったりお水、お湯の出し方がわからなかったりスタッフさんに聞きたいことがいろいろあったのですがホールに1人もスタッフさんがおられず中も忙しそうで声がかけにくい感じでした。 あとウエルカムドリンク付きってありますが 2回ともレストランが休業日で飲めませんでした笑。3回目があれば飲めるかな? お部屋はきれいで受付の方は親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
455
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご夕食につきましてはご満足いただけたようですが、ご朝食時のスタッフ対応にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
その他
一人
2025年11月宿泊
M6969
40代/女性|8 件のクチコミ
オススメホテルです

ライブ参戦の為に宿泊しました。館内は古かったものの掃除がしっかりされているので快適に過ごせました。急遽、1泊のところ2泊にしたのですが同室にしてもらい、助かりました。フロントの対応も良く、笑顔も素敵でまた泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
302
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。 お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
yossan07083
70代/男性|5 件のクチコミ

ツインのシングルユース。あんな広い部屋には初めて泊まった。 ただ時代感は否めない 朝食もまあまあ でも、何でだろう上階の朝3時ころのドスーン音。まあいつも3時には起きてるんで実害はないんだけど……不思議 なにしたらあんな音が発生するの wi-fiは殆んどつながりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】★当館人気★和食・洋食料理食べ放題&ドリンク付!◆スタンダード朝食付プラン◆

99
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご意見いただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指したいと考えてございます。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-10-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
pascucci43
30代/男性|9 件のクチコミ
朝食と大浴場に満足できた宿泊

朝食付きで、改装後ルームで宿泊させていただきました。 エレベーターが小さいが階層が高いので時間によっては混みますが、朝食、大浴場とも満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
447
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mini113
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利!リニューアルされた綺麗な部屋

部屋はリニューアルされてとても綺麗でしたけど、シャワーの水圧がもう少し有ればよかったです。 駅に近くとても便利な所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR和歌山駅から徒歩5分の好立地♪スタンダード素泊りプラン

260
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 お部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。 シャワーの水圧につきまして、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 今後より一層、客室のメンテナンスに注力致します。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Sjk23
5 件のクチコミ
朝食が充実!複合施設で面白いホテル

宿泊料に比して、ここ最近泊まったホテルの中では最も朝食が充実していました。 また建物自体も複合施設のようで面白く、機会があればまた泊まってみたいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぶたえもん
50代/男性|124 件のクチコミ
駅近で安価!和歌山宿泊はここ一択

駅からも適度な距離と、比較的安価な値段。和歌山市での宿泊は、こちら以外考えてません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
171
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような、お褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルづくりを目指し、精進してまいります。 お近くへお出かけの際には是非またご利用くださいませ。当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルシティインワカヤマをどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL CITY INN WAKAYAMA 和歌山駅前
2025-12-07