クチコミ

総合評価
4.25
667
5
257
4
217
3
42
2
21
1
5
部屋
4.08
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.31
朝食
4.40
夕食
4.34
温泉・お風呂
4.48
設備
3.98
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
554
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
温泉大好き奥様
2 件のクチコミ
露天風呂も食事も最高!親切なスタッフに感謝

混浴露天風呂は、ホテルからかなり下へ降りて行かなければならなかったのですが、湯めぐり号を利用するため、高齢の両親も無理なく入浴出来ました。 お料理は、どれも美味しかったです。特にニジマスの焼き加減が良く、美味しく頂きました。私達には量が多く釜飯を残す事になったのですが、持ち帰り可能か尋ねると、ラップを準備してくださり、おにぎりにして持ち帰ることができ、お夜食に頂くことができ、良かったです。 スタッフは外国の方が多かったのですが、皆さん笑顔で親切に対応して下さり、気持ちよく滞在することが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】特別フロア四季亭へグレードUP〜飛騨牛握り・ミニプレゼント付

302
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヒデ9876
50代/男性|9 件のクチコミ
渓谷露天風呂と美味しい料理、スタッフの対応も良い

2度目の宿泊です。久しぶりに渓谷沿いの大露天風呂に入りたくて来訪しました。前回もそうですが、スタッフの方の対応がよく気持ちよく利用できました。また、料理もおいしくいただきました。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
328
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
白くま1341
70代/男性|8 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
415
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
USB556
20代/男性|1 件のクチコミ
湯浴み着の注意点

混浴大浴場に入るとき、フロントで湯浴み着を借りました。女性用湯浴み着はいわゆる巻きタオルのようなもので、同行した女性曰く、「お湯の中で動いたりすると中が丸見えになってしまう」とのことでした。不安な方は濡れてもいいハーフパンツや水着などを持っていくのをお勧めします。それ以外は温泉も食事も大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】特別フロア四季亭へグレードUP〜飛騨牛握り・ミニプレゼント付

68
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tkxjpn
40代/男性|1 件のクチコミ

混浴露天風呂は湯あみを借りて着て入るのですが、色は濃い茶色で透ける心配もなく安心して入れました 部屋はツインの洋室だったのですが、ビジネスホテルの延長という感じ 窓の景色も目の前が崖で少し残念 部屋に付いているユニットバスも少しカビ臭いのが気になりました おそらく温泉、露天風呂に入る人が多くほとんど使われていないんだろうなという感じ ご飯は美味しかったんですが、朴葉味噌で食べるステーキが霜降りが強く、若い人には良いかもしれませんが、歳をとってくると脂がキツく感じました とは言え全体としては館内温泉、外の露天風呂含め高評価です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
65
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
混浴露天風呂は最高だが注意点あり

混浴の大露天風呂、とても良かったです。 ですが注意すること2つ。 湯の中に岩があり、とくに夜間はその岩が見えず、奥のほうまで移動するときそれにつまずき危うく転ぶところでした。あと、中央にある大きな岩の後ろあたりにも熱湯の噴出し口があるので火傷する可能性あります。 部屋の窓を開けて下を見たら、ホテル棟の大浴場併設の露天風呂がけっこう丸見えで驚きました。 ロビーはとても趣きある雰囲気で、入口を入って後ろを振りむくとアトムと鉄人28号がお出迎えしてくれます。 夕食は食べおわるタイミングで次の料理が運ばれくるので、食事のペースをしっかり見てるんだなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
130
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
露天風呂は快適だが、接客に残念な点も

川沿いにある露天風呂や内風呂の露天風呂は広く快適であった。 しかし、宿としては全体的にボチボチと言う印象であった。 部屋にサービスでパンが置いてあったが、賞味期限が切れていた。 チェックイン時に対応したフロントの男性従業員が喫煙直後だったのか、マスクをしていてもタバコの臭いがきつかった。 連泊したが、タバコ臭い男性従業員は私に対し宿帳への記入を促してきた。 後ろにいた外国人の女性従業員の方は連泊であると気づいていた様子でしっかりしていた。 全体的に接客を担当する日本人の男性従業員は惰性で動いている様な接遇で、外国人女性従業員の方が一生懸命働いていた。 部屋は清掃が行き届いていたが、古いせいかユニットバスのトイレからアンモニア臭があり、気になった。 部屋の中ではWI-FIが非常に弱く、ストレスを感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
141
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
柴犬love
34 件のクチコミ
露天風呂は良いが、設備やマナーに課題あり

2回目の宿泊 露天風呂にケーブルカーで行くのが特徴だが、道路横断があり洗い場はない。 露天風呂はいいが、更衣室が風呂から角度によって見えそう(男性側)。 入浴しながら飲酒&つまみを食べている日本人カップルがいたり、湯あみ着を知らなかったのか、女性専用と間違えたのか、海外の女性の方が裸で入りそうになったりと色々ありました。 部屋のアメニティ類も過不足がありました。 あと、夕食は時間予約なので、魚の塩焼きは焼きたてで出してほしいなと思いました。料理のビジュアルはきれいです。 旧館和室からの眺めはとても良かったです。 そのうちに再訪するとは思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
232
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
001333
60代/男性|26 件のクチコミ
吹雪の露天風呂と素晴らしい食事、親切なスタッフ

天候は吹雪になり大露店風呂は少し寒かった。ただし普段経験出来無い状況での露天風呂で良かったです、食事は相変わらず素晴らしいです、リピートで利用しておりますが毎回スタッフさんが覚えて頂いておりいつも親近感があり嬉しくなります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポロリsince1981
40代/女性|5 件のクチコミ
温泉用ケーブル点検停止は残念

温泉用のケーブルが点検で停止していたのが、残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジョウナンGTR
70代/男性|48 件のクチコミ
河原の露天風呂から槍ヶ岳が見える最高の温泉

スロープカーで行く河原の露天風呂は大きくて、槍ヶ岳がみえる最高の温泉でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gerira-kou
50代/男性|18 件のクチコミ
川側の部屋なら最高だったが満足

今回で2回目の利用です。 部屋タイプも前回とほぼ同じでした。 川側の部屋だと、もっと良かったのに、と思いましたが、その他はとても満足の行くサービスでした。また、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kayoっぺ4375
50代/男性|3 件のクチコミ
温泉と食事に大満足、癒されました

温泉も食事も大満足!癒されました。 ホテルは何も悪くないのですが、自国の常識を押し通す外国人が何とも…。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
オカエノモン
40代/男性|7 件のクチコミ

素敵な館内で素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。生ビールはキンキンに冷えていて最高てした!料理は勿論文句無しです。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】基本プラン〜メインは選べる飛騨牛料理〜迷ったらこちら

216
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ベルガオルガ
40代/女性|21 件のクチコミ

料理美味しかったが白飯の炊き方がよくなかった 水加減の間違いである 混浴露天風呂の脱衣場は暖房器具あるのに稼働していない その他はよかったがこの2点がダメ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
205
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sagamix111
40代/男性|3 件のクチコミ
食事と温泉が最高、露天風呂も満喫

食事は美味しくお風呂と泉質も最高。 露天風呂のモノレールが楽しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
496
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
シママサの会
70代/男性|3 件のクチコミ
混浴露天風呂が最高!食事も美味しい

クマ🐻の出没が気になりましたが、フロントの方の説明を聞き少し安心しました。食事も目で楽しめ、お口にも合い、とても美味しく頂きました。また、なんと言っても、湯着を着ての混浴露天風呂は最高のロケーション、非日常を過ごしました。 また、きかいがあれば利用させて頂きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】特別フロア四季亭へグレードUP〜飛騨牛握り・ミニプレゼント付

370
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ローランド
40代/男性|1 件のクチコミ
和洋融合のお洒落な空間と飛騨牛に大満足

11月23日に宿泊させて頂きました。 館内は広く、和と洋が融合されたとてもおしゃれで 風情もある館内でした。夕食はボリュームもあり、 特に飛騨牛しゃぶしゃぶ最高でした。 温泉も気持ちよく入らせて頂きました。 貸切の露天風呂は外に出なければなりませんが、 スロープカーに乗って行くことができ、 楽しかったです。星空を眺めながら入れる露天風呂、 最高でした。 ぜひまた宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kikorin2126
60代/女性|7 件のクチコミ
食事が美味しく景色が素敵なホテル

食事が美味しかった。やはりバイキングより落ち着いて食事ができます。 従業員の方も皆さん 親切で感じが良かったです。 お風呂も広くて 外にある露天風呂から見える景色が素敵でした。 ただ掛ふとんが薄くて 寒くて夜中に目が覚めました。それだけ改善してもらえたら星5です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
220
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
黒柴1629
60代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂の景色が最高!丁寧な接客

11月4日(火曜日) 快晴の日の宿泊で露天風呂からの景色は最高でした。 ホテルの館内・部屋の内装・設備は年式相応ですが清掃は行き届いています。次回宿泊までのリクエストとして「トイレ便座にウオシュレットの装着」を希望します。 外国人スタッフの挨拶、応対が丁寧で笑顔での接客は好感が持てました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
270
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