クチコミ

総合評価
4.00
2,828
5
700
4
879
3
209
2
88
1
35
部屋
4.06
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.89
朝食
3.97
夕食
3.96
温泉・お風呂
4.25
設備
3.88
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像・動画
171
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぷぷかわさめごん
20代/女性|2 件のクチコミ
お正月イベント充実、雪見露天と美食に感動

ホテルにつき、チェックイン前に先に荷物を預ける際にとても丁寧に管内や周辺グルメ観光を説明してくださりありがとうございました。 お正月だからか餅つき大会や地酒の試飲も開催しており、娯楽も充実していて感動の宿でした。 ごはんもとても美味しくて日本酒にあう料理だったので 幸せなひとときでした。 中庭の雪景色や部屋露天の雪見温泉は格別でした。 また紅葉の時期なども着てみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,397
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン前のご案内がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お正月の餅つきや地酒の試飲もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事と日本酒、そして雪景色の中での客室露天風呂と、特別なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも心温まる思いです。 またお迎えできます日をお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
kiyo31126
229 件のクチコミ
伊香保温泉 ホテル天坊|黄金の湯と白銀の湯を満喫。8回目宿泊で分かる本音評価

気がつけば今回で8回目の宿泊。伊香保ではすっかり定宿の一つになりました。強く主張する華やかさがあるわけではないのに、「次もここでいいか」と自然に思わせる安心感が、この宿の一番の魅力かもしれません。到着後すぐに利用できる館内の足湯やフリードリンクは、旅の余韻をやわらかくほどいてくれる小さなご褒美。チェックインまでの時間を慌ただしく過ごさずに済むだけで、滞在の印象はぐっと穏やかになります。館内に一歩足を踏み入れた瞬間から、もう温泉時間が始まっているような心地よさです。400年以上の歴史を持つ伊香保温泉。その中で、ホテル天坊の核となるのが「天晴大浴場」。約1,000坪という開放的な空間に、「こがねの湯」と「しろがねの湯」二つの源泉を備え、湯船の数も多彩です。泉質はpH6.4の弱酸性で肌あたりはやわらかく、メタケイ酸約181mgを含むためか、湯上がりにはしっとりとした感触が残ります。地下一階の岩風呂では天然記念物・三波石を約600トン使用し、石の陰影がつくる静かな表情に身を委ねると、気づけば時間を忘れて長湯していました。派手な演出はなくとも、「やはりこの湯はいい」と素直に思える落ち着きがあります。夕食はビュッフェスタイル。ライブキッチンの出来立て料理に加え、ズワイガニや握り寿司、ケーキ、季節のフルーツなど約50種類が並びます。奇をてらわず、どれを選んでも外れにくい安定感は、大型旅館らしい安心の構成。華やかさよりも、家族や大人旅でも肩ひじ張らず楽しめるバランスの良さが光ります。館内は広く清掃も概ね行き届き、スタッフの応対も穏やかで丁寧。混雑時には多少の慌ただしさを感じる場面もありますが、それさえも「よく知った宿に帰ってきた」ような親しみにつながります。初訪問で強烈な印象を残す宿ではないかもしれません。けれど、伊香保で静かに湯を楽しみたい夜、ふと思い出してまた予約してしまう。そんな温もりを持った一軒です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
4,371
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回で8回目とのこと、長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 「次もここでいいか」と思っていただける安心感が魅力とのお言葉、大変光栄でございます。足湯やフリードリンク、そして温泉でのひとときが、穏やかな滞在の始まりとなっているご様子を嬉しく拝見いたしました。 大浴場や二つの源泉、岩風呂の趣につきましても丁寧に感じ取っていただき、何よりでございます。お食事についても“安定感”とのお言葉を頂戴し、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも華美に走ることなく、安心してお帰りいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また次回お迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
The Rock7133
50代/男性|15 件のクチコミ
石段の疲れ癒やす温泉と豪華バイキング

石段の疲れを伊香保の2種類の温泉で癒やし、アワビ・カニ・ビーフシチューのバイキングでお腹を満たす至福の時を過ごしました。バイキングでは蒟蒻ラーメンが背徳感なく食べられ、舞茸の釜飯や天ぷらと色々と堪能することができました。もちろん、朝食も飾らずで良かったです。だし茶漬けは美味しかった。ただ、部屋の洗面台からは水漏れ?なのか水をだすと回したところから水がでてきます。チェックが漏れてしまったのか、茶菓子受けの下にホッカイロが張り付いておりました(笑)。娘が腕時計を部屋に忘れたことに適切に対応頂き、ありがとうございました。また、伊香保で過ごす機会がありましたら、宿泊させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,384
不適切なクチコミを報告する
石段散策の後に、伊香保の二種の温泉とバイキングをお楽しみいただき、至福のひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。アワビやカニ、ビーフシチュー、舞茸の釜飯や天ぷら、だし茶漬けまでご堪能いただけたご様子、何よりでございます。 一方で、洗面台の水漏れや備品の不備につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。改善いたします。 また、お忘れ物の件がお役に立てたようで安心いたしました。 ぜひまた伊香保へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふなっしー3108
50代/男性|3 件のクチコミ
檜の露天風呂付き角部屋は最高!

最上階の角部屋で見晴らし良い檜の露天風呂付き部屋を予約しました。 お部屋に入ると檜の香りが凄くて高級感を感じました。 部屋も広くベットの他にヨギボーにソファーも豪華に設置されており、2人で使用するには勿体ないくらいのお部屋でした。 夕飯のバイキングでは、カニの食べ放題、鮑、ローストビーフ、お寿司、天ぷら、すき焼きと大満足でした♪ 温泉は男女入れ替わりで露天風呂があり、風呂上がりはお肌がツルツルになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2,110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 最上階角部屋や檜の露天風呂、お部屋の設え、お食事や温泉までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在が特別なひとときとなりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちゃあー29
30代/女性|2 件のクチコミ
カニ食べ放題と日の出が最高

カニ食べ放題のプランでしたので、たらふくカニを食べる事ができました! アワビも美味しくいただきましたが、海鮮としては刺身やお寿司が少し寂しい感じがしたので、もう少し充実したら嬉しいなと思います。 子供がアレルギーがあると事前に伝えたところ、チェックインの際にアレルギー表を準備してくださり、とてもありがたかったです。 温泉も何種類かありたくさん入りました。しかし、朝は足がいれられないほど熱かったです。 部屋から日の出が真正面に見られたり、卓球をしたり楽しい温泉旅となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2,186
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 カニ食べ放題やアワビをお楽しみいただけたとのこと、またアレルギー対応についてもお役に立てたようで安心いたしました。 一方で、海鮮内容や朝の温泉の温度につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の改善に活かしてまいります。 ご家族皆さまで楽しいご旅行となったとのお言葉、心より感謝申し上げます。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
山野からす
50代/女性|7 件のクチコミ
バイキングと露天風呂は最高

朝、夕のバイキングは噂通り大変満足でした特にカニは身がしっかり入っていて最高でした 大浴場も広く様々な風呂があって楽しかったです 部屋付きの露天風呂もずっと掛け流しではなかったものの丁度良い温度でいつ入っても快適でした ただ上の階からドンドン走る音がずっとしていてうるさいねと家族で話していました それと清潔面ですが部屋のスリッパにタレの様な物がこびりついていた事と部屋風呂の洗面器裏に赤カビがあった事、細かい事ですが気になりました それ以外はとても良い宿でした 外国の従業員もたまたまかもしれませんが見当たらなかったです 伊香保の大型ホテル満喫させていただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
186
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事や大浴場、客室露天風呂につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、上階からの音や客室内の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃・点検体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
浜kazu
50代/男性|1 件のクチコミ
照明の位置と洗面所の暗さが残念

ベッド枕の真上に照明があり眩しくて就寝時は光量を絞っても使えないです 他に調整できる間接照明があれば良いかと 洗面所は暗すぎてメイクやスタイリングをするのが大変かも ココは間接照明では無く顔に照明があたる位置にあると良いと思います。 お風呂は広くて凄く良かったです 夕・朝食はよくあるバイキングで品数もそれなりに良かったです ただ汁物全般的に艶味が強いのが残念でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の照明や洗面所の明るさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 また、お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。内容の見直しに努めてまいります。 そのような中でも、お風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
taisyou.0808
6 件のクチコミ
景色も温泉も食事も最高!リピ確定

綺麗で清潔なホテルでした 山々と、街並みが一望できる景色! 温泉は、混雑状況をテレビで確認でき ゆっくり入浴できました 夕食のビュッフェは2部制で場所が 2カ所あるため、落ち着いて楽しめました♪ リピ確定です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
410
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔感やお部屋からの景色、温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食ビュッフェも落ち着いてお楽しみいただけたとのお言葉、何よりでございます。 「リピート確定」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーみーネコ
30代/男性|3 件のクチコミ
清潔感ある宿、温泉も満喫、料理補充遅延残念

部屋を始め、館内全て清潔感があり過ごしやすかったです。和室10畳の部屋ですが、空調や照明など調整しやすく快適でした。 温泉も多種多様で、気持ちよく入れました。 料理は美味しかったのですか、人気の品は減りが早いのは当然なんですが、補充が遅く、タイミングを逃し、食べたかったモツ煮がほとんど食べれませんでした。あとデザートコーナーのホイップクリームも空のままで、補充されませんでした。 好きなドラマのロケ地に使われてたそうで、テンション上がりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
377
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔感や客室の快適さ、温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お食事会場における料理やデザートの補充が行き届かず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署と共有し、改善に努めてまいります。 ロケ地としてのご滞在もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
ふぃがにゃろ
50代/女性|1 件のクチコミ
2年連続利用、内風呂も大浴場も大満足

書き直しさせて頂きました。 昨年 大満足だったので、2年連続で利用させて頂きました。今回は娘も一緒に和洋室の内風呂(白銀の湯使用)のお風呂で予約しました。内風呂は壁がなく 露天風呂感覚で使えて、来年もこの部屋が良いと言っていました。 大浴場も、お湯はもちろん満足ですが、 脱衣場やドライヤーなど、数があるので待つことも無く利用できるところが とにかく嬉しいです! 夕食会場も朝食会場も どちらの料理も美味しくて いろいろ旅していますが、1番満足できるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
467
不適切なクチコミを報告する
この度は2年連続でのご宿泊、誠にありがとうございます。 今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。客室内風呂や大浴場の設備につきましても快適にご利用いただけ何よりでございます。 また、お食事についても高いご評価をいただき光栄に存じます。 ぜひ来年もご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チャコラキ
60代/男性|3 件のクチコミ
女将さんのテキパキした対応に安心

噂通りの素敵なお宿でした。 到着して、まず着物姿の女将さんかな?出迎えて、車の移動とかテキパキ捌かれてたのが、流石でした。もうそれでここに決めて良かったと安心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「噂通り」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 ご到着時のお出迎えにつきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
2tujm
40代/女性|2 件のクチコミ
広々客室と豪華な食事が最高!

お部屋も広く、期待通りの豪華な食事で大変満足です。 お風呂もたくさんあって、メタケイ含まれてるので、お肌ツルツルになりました。 また泊まりに来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,383
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、温泉までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
タイラーウッズ10
40代/男性|61 件のクチコミ
カニ食べ放題と檜風呂の部屋、満足でした

カニの、食べ放題が良かったです。子供もいっぱい食べました。料理はどれも美味しかったです。自分の好みだとお酒のあてになるものがあるとうれしいかなと思いました。あと天ぷらの品がもうちょいあるとうれしいです。部屋はとてもきれいで檜風呂の匂いがあってとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maman432
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食の行列と品数減に残念、部屋は満足

夕食は混雑していましたが、なんとかお食事出来ましたが、朝食が行列してたうえ20分ほど待つから部屋に戻っていて下さいと言われ30分後くらいに電話が来ておりたが品数も減っていて少し寂しかった。 9時までと書かれている以上補充してほしいと思いました。 お部屋は大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
280
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食時にはお待たせしてしまったうえ、料理の補充が行き届かずご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、営業時間内は十分にお楽しみいただけるよう、補充体制の見直しに努めてまいります。 そのような中でもお部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tocchi03
30代/男性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ綺麗なお宿、また利用したい

子供の入学祝いとおばあちゃんの88歳のお祝いで宿泊させていただきました。 宿はキレイでお風呂の温度もちょうどいい温度でした。 子供もバイキングでたくさん食べてくれました。 ただ、お部屋に備え付けの空気清浄機、加湿器を貯水しようとしたところフィルターが汚くなっており加湿していいものなのか不安になりましたがそれ以外はいいお宿でした! また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
253
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお祝いのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 一方で、客室の加湿器フィルターにつきましてはご不安な思いをおかけし申し訳ございません。清掃・点検体制を見直し、改善に努めてまいります。 またご利用いただけるとのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。心よりお待ち申し上げております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
エリンギの気持ち
20代/男性|1 件のクチコミ
食事と湯めぐり、親切なスタッフに感謝

バラエティ豊かな食事と湯めぐりを楽しめる温泉が最高でした。また、スタッフの方々も親切にしてくださりとても良い時間を送ることができました。 石段街から少し離れてはいますが全然歩ける距離で伊香保エリアの散策を楽しむことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
353
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事や湯めぐりをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 石段街散策も含め、伊香保でのご滞在が良い時間となりましたこと何よりでございます。 また季節を変えてぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なつ9421
20代/女性|4 件のクチコミ
いつもありがとうございます

カニを食べるときに手が汚れてしまうので、 ビニール手袋があるとおしぼりを何枚も使わずに済むと思いました 毎回、安心して利用させて頂いてます。 夕食、朝食、温泉も満足です。 お部屋にある、豆型のクッションが最高です またお邪魔します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食、温泉ともにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の豆型クッションもお気に召していただけて何よりでございます。 また、蟹をご利用の際のビニール手袋につきまして、貴重なご提案をありがとうございます。今後の備品準備の参考とさせていただき、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう検討してまいります。 これからも安心してお越しいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
檜風呂と広い部屋でリラックス、バイキングはもう少しゆっくりできたら

檜風呂付のお部屋で、とても綺麗で中も広く、Yogiboも2つあって、リラックスできました。 お風呂の水の勢いが弱かったので、お湯を溜めるのにかなり時間がかかりました。 大浴場は色々なお風呂があり、サウナでもゆっくり過ごせました。ただ、滑りやすいので、お子さんやお年寄りの方は気をつけた方がいいと思いました。 バイキングはたくさんの選択肢があって良かったのですが、まだトレーに残っているものがあるのに、どんどん片付けられてしまうのは急かされている感がしました。 お部屋はとても良かったのですが、そこが一番残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
438
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 檜風呂付のお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大浴場やサウナもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋のお風呂の給湯にお時間がかかりましたこと、またバイキング会場での片付けの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフへの指導を改めて徹底してまいります。 また、浴場内の安全面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の管理・ご案内の参考とさせていただきます。 お部屋にご満足いただけただけに、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひお越しをお待ちしております。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-03-04
4
その他
家族
2026年2月宿泊
あしかが007
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!また絶対に行きたい宿

ずっと、気になってた場に家族で行けて満足です。 レビューの通り温泉は今まで入った中で1番。 ご飯も食べれるものばかりで本当最高の旅行が楽しめました。 ここからは個人的な意見です、 部屋の網戸外に前回使った人が置いたままであろうロックアイスのゴミが。 そんなのは気にはならないので一応書いておきます。 遠出ながらここには、やっぱりお風呂(温泉)を堪能したく来たのですがバタバタしてたため少しゆっくりしたい気持がありましてゆっくりしてた所、交代の時間になってしまい、 家族皆が入れない状態になってしまいました。自分は岩風呂のみ、 娘と奥さんは大浴場のみ。 朝、ご飯を食べて後にお風呂入って帰ろと思い着いたら10時までと言われ大浴場共に岩風呂も入れず皆で残念だねぇ〜と思い帰った次第であります。 文句とかではなく、遠出な上に行きたい所が沢山ありバタバタの中でなかなか組み立てられない時間の中で指定時間があるお風呂の組み立てを自分等ができなかったのが全て悪いんです。 でもチェックアウトの11時までに間に合わす気持もあるからこそギリギリまて入ることが出来たら温泉楽しみにしてた人が楽しめるかなとも思いました。私達の大変わがままな意見でホテル側も色々な人手やルールがあるとは存じてますが、個人的な意見になります。 食事にしても、 お風呂にしても、 私達は100点をつけれる場でありましたので、またの機会にここ、天坊さんに宿泊させて頂きます。 娘の帰りたくない。の言葉がすべての答えであります。 ありがとうございました、また絶対に行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
527
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 温泉を「今までで一番」とのお言葉、本当に嬉しく拝見いたしました。お食事もご満足いただき、100点とのご評価まで頂戴し、心より御礼申し上げます。「帰りたくない」とのお嬢様のお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、お部屋外のゴミの件につきましては清掃が行き届いておらず申し訳ございません。また、温泉の入替時間やご利用時間につきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。 ぜひまた皆様で温泉をゆっくり堪能しにいらしてくださいませ。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マイブーム温泉巡り
20代/女性|3 件のクチコミ
駐車場は広いが説明不足で残念なホテル

観光で利用しました。 ホテルの目の前に駐車場があり、駐車場の幅も広めで停めやすかったです。駐車場の目の前に滝があるのにそこまで、ライトアップされてなくて勿体ない感じがしました。チェックイン時では休みプランだったからか誰でもできるような簡易的な説明しかされておらず、ウェルカムドリンクや足湯などについての説明が全くされず自分たちで見つけました。足湯もせっかくあるのに説明がないからなのか使用している人も少なかったです。 自分たちは小さい子供がいるという配慮なのかエレベーター前のバリアフリーのお部屋でした。ありがとうございました。部屋のシャワーを使用しましたが、シャワーをかけるところがネジが緩いのか固定する事ができませんでした。しかし、最初に見た時にシャワーヘッドが水栓本体部に置いてあったので固定が出来ない事はホテル側は知っていたのではないかなと思います。残念です。 ご飯は良くも悪くもない感じでした。夕食のカニはお皿に2本ずつで並べてあり、量を取りずらかったです。お皿に乗ってるので補充できる量も決まっておりすぐなくなってしまいました。1カ所にドンと置いてトングでとるような形にした方が補充の頻度も減らせると思いました。ケチくさい感じがしました。 温泉は2ヶ所あり普通に良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
869
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内案内の不足や設備不備、またお食事提供方法につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかった点を重く受け止めております。 頂戴したご意見は関係部署と共有し、案内体制・設備点検・運用方法の改善に活かしてまいります。 貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
伊香保温泉 ホテル天坊
2026-02-01