クチコミ

総合評価
3.82
694
5
97
4
231
3
121
2
35
1
23
部屋
3.74
接客・サービス
3.64
ロケーション
4.10
朝食
3.84
夕食
3.92
温泉・お風呂
3.46
設備
3.46
清潔さ
3.73
クチコミの投稿画像・動画
511
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
サトゥ310
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食は一番良かった伊藤園ホテル

伊藤園ホテルは4ヶ所ですが夕食は一番良かったです ホテルは時代を感じますが、問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
313
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 お風呂場の件も検討中です。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
msaku
50代/女性|1 件のクチコミ
古い建物だがスキー宿としては満足

建物、設備は古いですが、スキーの宿としては大変良かったです。 脱衣所は確かに狭い!でも、三連休初日でしたが、21時過ぎればすいていました。 夕食の時間を確認したくて、平日に電話したところ、対応時間がかなり限られており、当日まで確認できなかったのは残念でしたが、チェックイン前に電話で夕飯時間の予約ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【2月〜3月の料理フェア!!】信州牛のすき焼きフェア

381
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 お食事の時間帯は当日にならないと分からい為、お客様には不便をかけております。もっと改善していけたらと思っております。貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひさしぶりのスキー
40代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良し!スキー場&レジャー向け

スキー旅行の宿として急きょ予約しました。 スキー場にも近く、食事&夜はアルコールもついており、かなりコスパが良かったです。 食事はバイキングでしたが、子供の好き嫌いがあるので、良かったです。 大人はアルコールたのしみました。 設備は平成な感じがしましたが、お風呂だけはもっと力を入れてもいいのかなと思いました。 利用しませんでしたが、卓球やカラオケが無料なのもレトロな感じで良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
418
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 大浴場の貴重なご意見ありがとうございます。 参考にし、改善していきたいと思います。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ABC-X
50代/男性|6 件のクチコミ
価格以上の満足感!食べ飲み放題!

建屋や設備の老朽化は否めないが、この価格設定での飲み放題(生ビールやチューハイも!)+食べ放題は良心的。温かいものはきちんと温められているし、ラーメンやうどんの麺は湯がけるようになっているし(別のホテルではポットに入っている温かいスープをかけるだけだった=温かくなくなる)、メニューも多い。お子様はプチデザートやアイス(夜だけ)もあって大盛り上がり。お風呂はキャパ不足なので空いている時間狙いが良い。満室だったから仕方ないが、チェックインは大行列。客に端末操作させるので時間がかかる。画面見せてホテル側が聞き取りしながら入力すればいいのに。それか予約時にあらかじめ入力させれば手間が省ける。別のホテルではそうしていたのでチェックインは一瞬で終わるので行列無し。それと前金制で領収書も出ているので、帰りにフロントへ鍵を返すのはどうかと思う。返却ボックスを置いといて「ここに入れて帰って〜」でいいのでは?全体的には満足してます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
485
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘の件、ありがとうございます。もっと改善していける様、がんばります。 満足していただいた所もあり良かったです。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
JJ5413
50代/男性|2 件のクチコミ
温泉が最高、朝もゆっくり

温泉が12時まで入れるのはとてもうれしいです。 また、しっかりとした本物の温泉でとても気持ちいいです。 温泉からはスキー場や湖が見えるので夜はとても気持ちがいいです。 また近隣のホテルとはちがって珍しくチェックアウト11:00です。 例えば疲れて体調悪くした場合等にもゆっくり休憩ができるので助かります。 少し施設は古いですが、総合的にお勧めできるホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
608
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ころ☆すけ
40代/男性|5 件のクチコミ
白樺湖一望の宿、風呂以外は満足

この宿に関わる様々な口コミを見てお世話になったから色々とハードルが下がっていたかもしれませんが… まず、部屋は老朽化が端々に見えましたが清掃も行き届いており問題は無かったかと思います。 他の設備、廊下や共同のトイレ等も然り。 スタッフの方の対応は特に問題無し、何なら食事時の外国人の方の対応はとても良かったかと思います。 ロケーションは白樺湖を一望出来る最高の立地なんじゃないでしょうか? 今回は雪で真っ白でしたがそれはそれで風情を感じました。 食事は夕朝食共に一番早い時間帯で予約。 一時は食事処に宿泊客が殺到しますが常にそういう訳ではなくきちんと波を見ればゆっくりと食べたい物を吟味出来る余裕もあります。 無くなった品物の補充も早め早めに追加してくれているのでとても良かったです。 問題はお風呂。 部屋数、宿泊客のキャパに全然合わない。ハッキリ言うと狭い。 他の口コミと同じ意見ですが、脱衣場が狭すぎる。 一度に着替えられるのは4人位まで。身支度渋滞が起きる脱衣場って本当に萎える。 浴場も同様、ピーク時には衣服を脱いでから入浴を躊躇った方もいらっしゃったのでは?なんて思う位広さが足りない。 なので当方はピーク時をズラして入浴をしましたがそれでも不愉快な思いをする事もしばしば。 総括すると、お風呂に過度の期待をしなければとても良い宿なのではと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
578
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 大浴場の貴重なご意見ありがとうございます。 すぐに修繕とはいきませんが、出来る様スタッフ一同がんばります。ありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルーキー2000
50代/女性|1 件のクチコミ
ブュッフェすき焼きと近さ、家族旅行に最適

家族旅行で利用しました。ブュッフェのすき焼きも美味しかったです。 スキー場も近くて助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【白樺湖ロイヤルヒルスキー場 リフト券付き】スキー・スノボ1泊2食バイキングプラン

部屋タイプ

和室10畳
28
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ポテト911
50代/男性|105 件のクチコミ
夕飯カレー最高!レストラン混雑も満腹満足

とにかく、お腹いっぱいに食べることができました。レストランの混み具合が難点かと。夕飯のカレーは最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 夕食の込み具合も改善していける様、がんばります。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
私3234
40代/女性|8 件のクチコミ
部屋広々、夕食バイキング満足

部屋が広くて快適でした。 夕食バイキングはお酒も追加料金無しで飲める👏 露天風呂とサウナがあればもっと良い。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 お風呂場の件も検討中です。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
chansan4535
60代/男性|33 件のクチコミ
暖房快適、駐車場は早めのチェックインがおすすめ

2月に連泊。暖房がよく効いていて快適でした。ホテル前への駐車は台数に限りがあるため、混み合う日は早目のチェックインが良いでしょう。満車になったら、少し離れた所に停めることになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ヨッシー28
50代/男性|1 件のクチコミ
サービスは良いが、お風呂が小さく残念

サービスや価格等は問題ありませんでした 満足しています お風呂のみ小さすぎてとても混雑していて ゆっくりと入ることができませんでした 残念 総合的には良いと思います また次回 使いたいと思ってます


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 お風呂場のご指摘ありがとうございます。 今現在検討中にありますので、まだわかりませんが、改善しいく様がんばります。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kemerinrin
50代/女性|2 件のクチコミ
畳新しく清潔で食事も飲み放題で満足

建物全体に古さは感じましたが、部屋の畳は新しく、清潔が保たれて広さも十分でした。 食事は種類が多く、なによりアルコールも飲み放題で楽しめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-02-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さくーさん
40代/男性|3 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で充実していました

バイキングにカニ、寿司、モツ煮、純米酒があり、充実していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
147
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
estima5200
60代/男性|1 件のクチコミ
食べ放題と飲み放題に大満足

食べ放題に飲み放題、大変満足致しました


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-22
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
profile
MONDAY NIGHT
50代/男性|7 件のクチコミ

湖側の景観は良かったです🎵 周りの静かな感じが良く、部屋も思ってたより広く使いやすい。 食事は伊東園なので、どこも一緒な感じですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
763
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また貴重なご意見もありがとうございます。 バイキング料理も改善できる様がんばります。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
お鯛
50代/女性|5 件のクチコミ
コスパ良し!広くて快適な和洋室

バイキング2食+飲み放題付きのプランとしてはとてもリーズナブルだと思います。 和洋室のお部屋も広くて快適でした。 ただ、お風呂の脱衣所は、床には髪の毛、タオル入れにタオルが溢れて積み重なっており、もう少しまめに清掃とタオルの回収がなされていれば、よかったのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
389
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 大浴場の貴重なご意見ありがとうございます。 今後、スタッフ一同改善していきたいと思います。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2026-01-22
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
SOMEDAY0754
50代/男性|120 件のクチコミ
ロケーション最高!コスパ良し

建物や施設は古さを隠せないですね。大浴場は施設の規模の割に狭い気がします。ただ湖の湖畔というロケーションは素晴らしい… 食事はバイキングで可もなく不可もなくという感じですが、アルコールも追加料金無しで飲み放題なのは高ポイントです。宿泊費を考えたら満足度は高いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2025-12-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ
グループや家族にお勧めです

紅葉時期に安価で宿泊することができました。 この日は満室で少し遅い到着となり駐車場を心配しましたが、少し先に広い駐車場があり問題ありませんでした。 全体的に古さを感じる館内ではあるものの、和洋室は十分な広さがあり、食事も工夫が感じられました。 コスパ重視な方にはおすすめしたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
258
不適切なクチコミを報告する
この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
芹ヶ沢温泉 白樺湖ビューホテル(伊東園ホテルズ)
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
夕食が魅力!リーズナブルな伊東園

伊東園は年に1〜2回お世話になっています。施設それぞれに特徴があって、同じようで同じじゃない。何よりリーズナブルなのでとても満足です。白樺湖ファミリーランドのすぐそばなので、昼間ゆっくり遊んでから宿泊。施設はなかなかに古く、お風呂も普通です。ただ、夕飯の種類は多く、伊東園の中でもいい方ではないでしょうか?飲み放題がついてこの価格であれば、やっぱり満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
203
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
白樺湖ビューホテル
2025-11-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。近隣に比べリーズナブルだったのでやや不安もありましたが、到着すると建物はやや古さは否めないものの、食事バイキングも沢山種類が用意されており、無料の卓球やカラオケがあったり、お部屋もお値段以上でした。部屋のトイレ、バスはかなり狭いものの、大浴場や共有トイレもあるため問題ありませんでした。家族皆で大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
155
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この度は白樺湖ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。 満足していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひ、お越しくださいませ。 白樺湖ビューホテル 馬場
白樺湖ビューホテル
2025-11-17