クチコミ

総合評価
4.50
2,537
5
344
4
904
3
307
2
95
1
38
部屋
4.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
4.00
2,011
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ぱぱいや2000
50代/女性|3 件のクチコミ
アクセス良好で快適なお部屋でした

いろいろなところにアクセスが良く、お部屋もとっても快適でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
歌丸4798
50代/男性|10 件のクチコミ

今回、初めて利用させていただきました。立地条件は最高だと思います。駅は隣りに入口がありますし、新大久保、歌舞伎町へも散策?しながら徒歩圏内で近隣へのレジャー目的であれば満足できると思います。 食事は周囲にこれでもかとお店がありますのでホテルでは利用していません。 室内はキレイに清掃され清潔感があって良かったです。 コロナ明けということもあり、海外の方が多く、多少は大きな声が聞こえましたが就寝時には静かでリラックスして休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル 喫煙(シモンズ製ベッド140cm)

132
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒ―とコンビニのローソンがございます。 現在海外のお客さまに大変多くご利用頂いております。 客室にて、煩いなど不都合がございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡頂ければ、フロントスタッフが対応させて頂きます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-07-03
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
滅多にホテルに泊まらない人
20代/女性|1 件のクチコミ

受付の方は全員外国の方でした。新宿の国際化すごいなとは思いましたが、何も違和感なく過ごせました。 1人での宿泊でしたがダブルベットだったのでぐっすり眠れて満足です。 この辺りは安い方の値段ですが安心して泊まれるビジネスホテルと言う感じでした。 1Fにコンビニとターリーズがありますが、一度ホテル出ないと行けないのは少し不便に感じました。 しかし、実際に使ってみると1Fにあるということだけでとても便利で助かりました。 門限もなくチェックアウトも11時とゆっくり寝ていられて、起きてからもターリーズでコーヒーを飲んでぼやぼやしてられるので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪

81
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒ―とコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございますが、ベッドは横幅140センチメートルのダブルベッドを採用させて頂いております、 フロントスタッフは海外出身が多いですが、丁寧な接客を全員心がけております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げまs。 イーホテル東新宿 フロント
2023-07-03
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
豆子1995
20代/女性|2 件のクチコミ

もう泊まることはないです  良かった点 ・フロントの接客(外国の方で少し日本語が拙い点がありましたが、丁寧でした) ・立地 東新宿駅からすぐなので、とても便利でした 悪かった点 ・部屋の清掃が雑すぎる 浴室の壁と湯船に前の方の?髪の毛がめちゃあって気持ち悪かったのと、よく見なくてもわかるぐらいカーペットの埃がすごかった  ・施設が古すぎる トイレもベッドも年季を感じるものでした。ドライヤーも年季がありすがて、風が弱すぎて全然乾かなかったです ・部屋が狭い 上記の点から立地がいいといえど、このお値段をだすなら他のホテルに泊まるクオリティーでした。 とにかくこの値段の方は見出せなかったです 他の方も書かれてますが 立地が立地なので、夜も朝も救急車や警察などのサイレンがよく聞こえました!私は気にならなかったですが、苦手な方はやめた方がいいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪

1
216
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、バスルームの清掃及びカーペット清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。施設が古く申し訳ございませんでした。ベットは次回リノベーション時に最優先で交換させて頂きたいと存じます。 今回ご不便をお掛けしたにもかかわらず「良かった点」も頂き大変恐縮致しております。 今後も客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参ります。 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 イーホテル東新宿フロント
2023-05-24
5
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
DJDJDJDJ
40代/男性|150 件のクチコミ

総じて良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】 ゆったり12時チェックアウトで素泊まりがお得♪

95
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-09-19
3
レジャー
恋人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

掃除が行き届いていなかった


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
56
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回清掃にて不手際はあり大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者に厳重注意致しました。 清掃チェックを徹底し再発防止に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2024-06-24
3
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅近で便利が良い。ベッドが広いのでゆったり寝られる。コンビニも近い。欲を言うならクローゼットがあれば良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
45
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっており、クローゼットが無くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実サービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-10-31
3
レジャー
一人
2023年8月宿泊
ayumi178
50代/女性|2 件のクチコミ

8月16日に宿泊しました。駅近なのは良かったです。あとは洗面所も部屋も狭く、スーツケースも床に広げられない程でしたが、泊まれればいいくらいの気持ちで行ったので気にはなりませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得】7日前までのご予約のお客様におすすめ!全室ミネラルウォーター付き♪

41
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。客室が狭くご不便をお掛けし訳ございませんでした。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してましりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-09-19
3
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
みのちゃん3314
50代/男性|185 件のクチコミ

駅近で便利。 お風呂はげき狭です。 泊まるだけならいいかなぁ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横にいちしており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計になっております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-09-19
3
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

駅近く便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線及び都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」直ぐ横に位置しております。 1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の十字TSとサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-05-30
4
その他
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

受験で利用させていただきました 立地が良かったので利用させていただきました フロントでは合格お守りを頂き温かい対応頂きました 大通り添いの為か救急車の音が気になったくらいで 満足させていただきました また利用させていただきます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得】7日前までのご予約のお客様におすすめ!全室ミネラルウォーター付き♪

18
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 救急車の音でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「満足させていただきました」のお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大感激致しております。 今後もお客さまのお言葉を励みに設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-02-14
5
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

綺麗で安くて立地が良かったです。コンビニやコーヒーショップがすぐ近くなのも便利でした。ビジネス利用でしたが、新大久保商店街が近く、チェックイン前やチェックイン後に荷物を預けられるので、観光にも良さそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早得】7日前までのご予約のお客様におすすめ!全室ミネラルウォーター付き♪

18
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の「東新宿駅A1出口」すぐ横に位置しております。 1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 荷物のお預かりは当日限定で実施させて頂いております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-10-31
4
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

立地やコスパ、禁煙のお部屋等は満足です。が、お風呂場の天井に髪の毛が張り付いてたのはちょっと… 連泊で外出前に掃除を希望するのかどうか(こちらがドアに何も表示をしてなかったのもありますが)訪ねて来られた時は少し驚きました。 基本的には満足しているのでまた利用させてもらいたいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回清掃不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。 また、滞在中の清掃の件で驚かせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の希望表示が無い場合はノックさせて頂き確認させて頂いておりますので、ご了承下さいませ。 今回ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また利用させてもらいたいと思っています。」のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。 今後もお客さまのお言ばを大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-10-18
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
みみたん0706
40代/女性|1 件のクチコミ

10月8日に新大久食べ歩きの目的で一泊しました。他の方のレビューでもあるようにスタッフさんの対応がとても好感持てます。お部屋の位置が 気になったので入ってすぐお願いしたところ快く対応してもらえました。 お風呂はとても狭く、大柄な人には湯船はきついと思います。 あと私の泊まった部屋だけかな?  換気が回りっぱなしなのに浴室の 下水臭さが、マイナスポイントと なりました。 あと残念なのは歯ブラシ、スタッフの方使ってみて下さい、あれでは歯は 磨けません(笑)  とはいえ、それを差し引いても お値段もよそよりはだいぶ安いですので、きっとまた泊まるとは思います。   期待を込めての辛口ですみません。   お世話になりました!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。お風呂が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、配水管の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底をさせて頂きます。 今回ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また泊まるとは思います。」のお言葉を頂戴致しまして恐縮致しております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-10-11
4
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

歌舞伎町迄徒歩圏内で、凄く立地は良いです。 ただ、部屋、トイレ、お風呂は狭いです。 トイレに至っては、152cmの私が座っても扉からの圧迫感が凄い。 トイレ、ウォッシュレットが動かなかったのが、残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル 喫煙(シモンズ製ベッド140cm)

5
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ウォッシュレットが動かなかったとの事大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認不足でございます。申し訳ございません。 客室で不備がございましたら、フロントにご連絡頂ければ、対応可能な事もございますので宜しくお願い申し上げます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-09-20
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

立地もよく、コンビニもあるので困らなかったです。 部屋がホコリっぽかったです。台の上に置いたものにホコリが付いたり、本を置いたらホコリが舞ったり、スマホの画面にもホコリが積もっていました。 あと、バスタオルが少し塩素のような臭いがしました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、バスタオルにおいても異臭がしたとの事誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフ、チェック担当者に厳重注意をさせて頂き再発防止に努めてまいりますので、 次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-08-21
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ

地下鉄の出口からすぐでコンビニも近く便利です。部屋はコンパクトですが清潔で快適です。スタッフの方達の接客態度も良く好感が持てます。携帯電話の忘れ物を取り置いて頂き大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪

12
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。 今回お褒めのお言葉頂戴致しまして大変ありがとうございます。スタッフ一同大感激致しております。 今後もお客さまのお言葉を励みに設備の充実とサービスの向上に努めて参りますで、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-08-03
4
レジャー
恋人
2022年6月宿泊
kamui7777
50代/男性|10 件のクチコミ

最近頻度高く利用させていただいてます。風呂以外は大満足しております。風呂ですが、シャワーヘッド掛けがかなりな確率で、壁からゆるんでる場合が多いです。設備の点検は頻繁にされないと、事故にもなり兼ねませんのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】12%OFF!さらに12時チェックアウト!

部屋タイプ

シングル喫煙(シモンズ製ベッド140cm)

2
不適切なクチコミを報告する
いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂のシャワーヘッド掛けが緩んでいて大変申し訳ございませんでした。清掃点検時に確認しておりますが、不十分でございました。申し訳ございません。引き続き清掃点検時にチェックを徹底し再発防止に努めて参ります。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-08-02
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
雪風1
60代/男性|11 件のクチコミ

駅のすぐ横、コンビニも隣接していて便利な立地。 部屋内でのベッド面積率が高いが、ビジネスユーザーには問題なし。むしろベッドが大きく快適に横になれる。 ベッド頭部にある棚が、半身起こして寄りかかりるにちょうど良い高さだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪

部屋タイプ

シングル喫煙(シモンズ製ベッド140cm)

3
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。 また、ベッドはシモンズ社製を採用させて頂いております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-07-17
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

コロナもあり、久しぶりに使いました。 いつもの宿という感じで、新宿にありながら安いです。 立地は新宿駅からは離れますが、まぁ10分から15分くらいではつくので許容範囲です。 部屋も標準的な感じです。 新しいホテルもどんどん増えてきて、少し古くなってきた感もありますが、全然問題ありません。 ザ・標準的な感じではありますが、新宿で泊まるなら正直お値段も気にするので、そこの部分でこのクラスのホテルなら安いので今回も選びました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、新宿駅からは徒歩15分程度かと存じます。 東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-07-10