クチコミ

総合評価
2.50
166
5
20
4
57
3
26
2
6
1
4
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
138
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
40代/女性|1 件のクチコミ

アクティビティが豊富でよかったです。 ネイティブなカレーも美味しかった!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グループ&ファミリーにオススメ】★最大6名★コネクティングルームプラン 朝食付

51
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

温泉、ほぼ貸し切り状態でした。泉質は良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!国際的なニセコの夕食をご堪能いただけるプラン♪<2食付>

42
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

夕食の飲み物がソフトドリンクは全て有料でびっくり。また、無料とはいえコーヒーが朝、夕ともに薄すぎてびっくりしました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW限定】国際的なニセコの夕食付プラン 2食付

35
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3
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてのニセコ宿泊でした。 Pureに行きたかったので、車で行けば近くて良かったです。 近隣のお店が、夏季休業中が多く残念でした。 夕食を食べられるところを探すのが大変でした。 車がなかったら大変でした。 夕食付きにすれば良かったです…。 フロントは日本人スタッフがほぼいませんでしたが、みなさん一生懸命日本語で対応してくれ親切でした。 日本語がわからない方も、一生懸命笑顔で対応してくれました。 お部屋はコネクティングルームで、家族男女で分かれて行ったり来たりできて、思春期の娘がいるので、ちょうど良い部屋で、子どもたちも楽しんでいました。 ただ、片方の部屋だけ、すごく海外の独特な臭い?なのかもう耐えられないほどのキツイ臭いがして、部屋に備え付けの消臭ミストでなんとか乗り切りましたが、言えばお部屋を変えてもらえたのか聞いてみればよかったです。 館内、お部屋はとてもきれいです。 お風呂も団体の混む時間を教えてくれたので、ほぼ貸し切り状態で利用できました。温泉も大きくはないですが、満足でした。 夕食はつけていなかったのでわかりませんが、 朝食については、団体の方で混む時間帯を避けて、遅くに行ったところ、すっかすかで、料理の追加もあまりしてくれず、残念でした。 味はとてもおいしかったですが、混むのを覚悟で行けば良かったのか、なんだか悔しかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ニセコの自然を遊びまくる!【Pure★スーパーパスポート付】朝食付

52
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3
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お食事はもう少し 種類があったらなと思いました。 お風呂は、露天風呂もうあり ゆっくり入れました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFニセコを満喫!グリーンシーズン夕食付きプラン 2食付

47
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この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事の種類について、もう少しバリエーションがあればとのご指摘をいただき、改善の参考にさせていただきます。 一方で、露天風呂をゆっくりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける空間を提供できることは、私たちにとって重要です。 今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスとお食事を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-09-27
3
レジャー
一人
2023年8月宿泊
あずひ1226
40代/女性|1 件のクチコミ

夕食、朝食ともに品数は多くないが一品一品美味しく頂く事ができました。欲を言えば、夕食のデザートがもう少し充実していればよかった。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ニセコの自然の中で遊びまくる!【Pure★スーパーパスポート付】2食付

36
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3
レジャー
一人
2023年7月宿泊
ごんぞう8866
50代/男性|1 件のクチコミ

食事は・・値段相応と思うけれど、それにしてもコスト抑えすぎで、日本を知らないインバウンド層がターゲットなのだなと思った。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】国際的なニセコの夕食をご堪能いただけるプラン♪<2食付>

28
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3
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ピュアまで近い。ゴルフ場も近い。スキー場併設?でレジャーには良い。コンビニ等他の施設は遠いです。 従業員さんの子供達への対応はピカイチでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

ニセコの自然の中で遊びまくる!【Pure★スーパーパスポート付】2食付

27
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4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

二度目の訪問です。 息子とPUREに遊びに行く拠点に!! シンプルで、価格も安くスタッフの方々の対応も良いです!! お部屋も白を基調に綺麗です。 食事は、イマイチかな〜。2回目は外食にしました。 お風呂は、露天風呂が広くて、岩風呂になっていて良い感じです!! 買い物は、ホテルに行く前に買って行った方が良いですよ!!歩ける範囲には、何もありません。売店もかなり小さいです。必要最低限の物だけ売ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ニセコの自然を遊びまくる!【Pure★スーパーパスポート付】朝食付

28
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4
レジャー
家族
2019年9月宿泊
みらママちゃん
30代/女性|9 件のクチコミ

ホテルは満足でしたが… 海外からの客のマナーの悪さがハンパない… お風呂はワーワーギャーギャー… 浴槽へは身体も洗わず直行… バスタオルを浴場に持ち込む… おかげで楽しみにしていた温泉タイムは最悪… 朝食バイキング会場でも選びながら食べ歩き… 皿も持たず手皿(笑) 料理の方に向かってベラベラ話す… せっかくいい施設なのに… 残念…。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ニセコの自然を遊びまくる!【Pure★スーパーパスポート付+ダイニングエリアの選べる夕食付】2食付

2
13
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4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

自分の予定がぽっかり空いたため、急遽両親連れの温泉泊を企画。 少し前に同じエリアのヒルトン利用の際ちょっと気になっていたのでこちらのホテルを選択。 夕食はエリア内の飲食店から選ぶプランで、ひと風呂浴びたあとまた身づくろいして、シャトルバスに乗って、というのはちょっと面倒と思ったけど、高齢の両親には新鮮だったみたいで、久しく食べていなかったジンギスカンもとても喜んで頂きました。 リゾート系としては部屋は狭めと思いますが、お値段控えめなのでしょうがないですね。 お湯はお肌にやさしいとても良い泉質だし、館内の清掃はゆきとどいていたと思います。 今回はGW後だったせいか週末にしては宿泊客が少なかったように思いますが、キャパに比較して大浴場の洗い場の数が少ないので、繁忙期はちょっと心配。 あとパンフレットに記載されいた“散策路”を歩いてみようと出たのですが、案内看板とかまったく設置されていなくてそれだけは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる夕食】東山温泉めぐりプラン 2食付き

38
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4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
chikazuya
40代/女性|10 件のクチコミ

部屋もキレイで、食事は違う場所に移動するプランでしたが、調べていたので小さい子がいても大丈夫でした。バスだと1時間ごとの運行なので、自家用車で移動しました。食事はボリュームがあり、とっても美味しかったです! 大浴場の洗い場が8個ぐらいなので、もう少し増やしてほしいです。韓国の方でしょうか‥露天風呂にバスタオルを持っていっていたので、何か改善された方がよいかと思います。でも温泉はやっぱり良いですね。 この値段で泊まることができて良かったです。子供も喜んでいました。 あと売店のお土産増やしてほしいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる夕食】東山温泉めぐりプラン 2食付き

17
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4
レジャー
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

グリーンリーフの名にふさわしく緑に囲まれた景観の良いホテルでした。但し、宿泊日は生憎の雨で羊蹄山が見えませでした。 夕食無しプランだった為、フロントの方が丁寧に夕食場所の提案をしてくれたのは、ありがたかったです。 ただ、朝の露天風呂を楽しみにしていましたが、チェックアウト2時間前に終了していて入れなかったのは残念でした。あと、ホテルの周辺や中には、娯楽施設がないだけに、他ホテルのようにNetflix等があると良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏シーズン2年目【モニタープラン】口コミ投稿お約束プラン 朝食付

14
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4
レジャー
家族
2017年3月宿泊
(有)ジョゴ
40代/男性|5 件のクチコミ

3月27日〜29日まで春スキーで利用させていただきました。 スタッフには外国の方が沢山いてとても楽しかったです。 お部屋からは羊蹄山が見せて奇麗なんだろうなと思いました・・・ 残念ながら天候には恵まれませんでした。 食事は、思っていたより、バイキングの種類は少なかったです。 でもとても美味しかったです。 スキー客についてゴントラスタッフに聞いたところ客が減少傾向に あると言っていました。理由を聞くとお隣の留寿都村に客を取られている と言っていました。ニセコは、ご飯を食べに行く場所や遊ぶ場所が 全くないのでスキー以外は、ホテルと言った感じです。天候によっては 温泉以外にする事が無い状態です。ですから、買う場所が無いので ホテルの売店の価格も高めに設定されています。 ただ、子供の春休みはスキー場はガラガラでゆっくり滑れます。家族スキーには おすすめです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グループ&ファミリーにオススメ】★最大6名★冬のコネクティングルームプラン 2食付

33
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4
レジャー
一人
2016年9月宿泊
投稿者さん
84 件のクチコミ

温泉、客室、サービス共概ね満足だが館内にレストランがあればもっと高評価だった。送迎用バスがあるが時間は限定され、雨でも寒い外で待つことになる。 ヒルトンの各種アクティビティに参加するとかなり充実した1日が過ごせる。 ニセコはアジア系外国人が多いと聞いていたがこれほどとは・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネス・一人旅・ツーリング】贅沢にシングルユース 2食付き

5
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5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
3人の子育てママ
40代/女性|12 件のクチコミ

9/10に宿泊しました。その日は次男の9歳の誕生日でした。ケーキを用意してあげたくて、ホテルに問い合わせたところ、ホテルでも用意が可能ということで、お願いしました。 当日は19時くらいにホテルに到着予定でしたが、暗くて道に迷ってしまった際にも、電話で丁寧に教えてくださり助かりました。 無事到着し、ホテルに入ると、何とも言えないいい感じ。しいて言うと照明にもう少し明るさがあると私は好きです。 全館禁煙とのことでしたが、2階の外に灰皿を設けて居てくださり、旦那さんは煙草を吸うことができました。 お部屋は5人で予約だったのですが、二部屋が、通路でつながった感じでした。 部屋から出なくても、行き来できるので楽でしたよ。何といっても清潔感がありました。ベッドは1台は簡易的なものでしたが、十分でしたよ。 長女と私が1つの部屋、旦那さんと長男・次男が同じ部屋で寝ましたよ。 3人で寝たほうは、ソファーがあるところにベットがあったのですが、それでも結構広かったですよ。私と長女はかなりゆったりしたお部屋で過ごせましたよ。 温泉は1階にあり、洗い場のところに1つ1つ仕切りがありました。水がかからないようになっているようです。温泉は、2つで1つは露天風呂でした。 あまり大きくはありませんが、私たちが泊まった日は、ゆったりと入ることができる人数でした。 入浴後ケーキを受け取り、ハッピーバースデーの歌でお祝いしました。 私は、そのあとそのまま寝てしまいました。 朝の朝食バイキングは、とってもおいしかったです。焼き立てパンの種類があまりなかったのが残念。ほかは和食に洋食おいしくておなかいっぱい食べました。 ただ、中国人???食事中の会話の声が大きすぎて、迷惑でした。 もう少し他の人の事も考えるといいのに。 またこのホテル来たいねと子供たちも言っていました。 朝にも温泉入りましたよ。 機械があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【グループ&ファミリーにオススメ】★最大6名★コネクティングルームプラン 朝食付

89
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5
ビジネス
一人
2016年8月宿泊
ちゅーこよっこ
30代/女性|9 件のクチコミ

出張で利用させていただきました。 広い露天風呂で疲れた体をいやしてもらいました。 また大きなベッドも非常に快適でした。 今回は時間がなくていけませんでしたが ゴルフコースや自然体験ができるところもあるので ぜひ友人と行きたいと思います。 冬はゲレンデ直結とのことなので この冬、ボートの再にも利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★さき楽★ 5日前までの予約でお得にStay 朝食付

13
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4
レジャー
恋人
2016年7月宿泊
liangcheng4472
50代/男性|23 件のクチコミ

冬がメインでしょうか?夏はゴルフには良いかも?部屋は綺麗で清潔でしたが夕食は車がないと不便です。昼食は品数もまあまあでした。露天風呂は良かったですが、何日ごとに風呂掃除をしているのか心配になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★さき楽★ 5日前までの予約でお得にStay 朝食付

5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2013年1月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

お正月にスキー旅行で利用させていただきました。 元のニセコ東山プリンスホテル本館だと思うのですが、プリンス時代に宿泊した時はニセコ循環バスのバス停が無くかなり不便でしたが、今回はその問題も解消されアクセスも便利になりました。 内装は完全にリニューアルされて、設備も充実。ホテルの裏がすぐゲレンデですが、ゴンドラに乗るためには、一度リフトに乗る必要がありますが足慣らしのためにはちょうど良いかも知れません。 スタッフの方も基本的に感じはとても好印象。但し、日本語が通じないスタッフの方もいるようなので、感じが悪いと思われる方もいるかも。 外国人のお客さんが非常に多いホテルなので、日本国内なのに海外旅行しているような気分になれたので、得した気分です。 食事は、初日はバスに乗ってニセコの街で済ませましたが、二日目はホテル内のレストランでいただきました。バイキングのみでしたが手ごろなお値段で品数も多く、なかなかコストパフォーマンス高いと感じました。 いずれにしても、スキーをするための環境は充実しているので、また是非訪れたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ウインターステイプラン】 朝食付

部屋タイプ

ツインルーム(喫煙/2F・3F)

1
81
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4
レジャー
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

はじめて利用しました。部屋が広く、温泉やフロントの方の対応も十分に満足できるものでした。バスを利用したため、便数が少なく不便でした。また、バスを待つ間に軽食をとれる休憩所のような場所があると良いと感じました。(バーは少し値段が…)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【すべっ得】ニセコビレッジリフト1日券付スキーパック(朝食付)

5
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