クチコミ

総合評価
3.61
1,543
5
199
4
225
3
137
2
25
1
14
部屋
3.57
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.59
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.42
設備
3.49
清潔さ
3.69
27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
アキあきあき
40代/男性|2 件のクチコミ

定員さんの対応が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
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この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけて嬉しく思います。 今後もお客様に気持ち良くご滞在いただけるよう精進して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 口コミ投稿いただき、ありがとうございました。 県庁前グリーンホテル 課長 西島
熊本県庁前グリーンホテル
2026-02-25
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ユーアンド愛
50代/女性|5 件のクチコミ
タバコ臭と設備の古さが気になる滞在

三連休の中日にお安く宿泊できたのは大変ありがたかったのですが、少しだけ残念な点がありました。 お部屋に入った瞬間タバコの匂いが気になり、フロントに確認したところ『禁煙フロアなので全室禁煙』とのこと。空気清浄機を借りようとエレベーター前を見に行きましたが、あいにく出払っており、滞在中は匂いを我慢する形になってしまいました。 夜、外出から戻った際も廊下にまで匂いが漂っていたので、できれば一度フロントの方に現場を確認していただきたかったです。 設備が古い点も気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
99
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 禁煙室にも関わらず、お部屋の中がタバコ臭かったとのこと、またフロアにも臭いがしていたとのことで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、まずフロントでの現場確認が必要でございました。どこからタバコ臭がするのかわからなくても、フロアの換気や消臭スプレーでの対応など、出来ることはあったかと思います。 今後はしっかり状況確認するよう、周知徹底を行います。 せっかく数あるホテルから当館をお選びいただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。 もしまた機会がありましたら、当館をよろしくお願いします。 口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。 県庁前グリーンホテル 課長 西島
熊本県庁前グリーンホテル
2026-02-25
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
最近疲れ太郎
40代/男性|3 件のクチコミ
古いが綺麗なホテル、立地は良い

古いが綺麗にしてるホテル。 冷蔵庫の中の棚部分が壊れていたり、どこらしら古さゆえの不具合や、シャワーカーテンが短い…などの不満点はあります。 県庁や健軍神社に用がある人は立地的にいいのかと思います。 ホテルの中にある居酒屋はお勧めできないので、少し歩いて探した方がオススメです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
130
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 冷蔵庫やシャワーカーテンなどの件は大変申し訳ございません。一気にすべてを新しくということはなかなか難しいのですが、定期的に入れ替えや交換を行っております。 出来る限り、備品等で古さを感じさせないお部屋づくりを目指して、日頃の業務にあたりたいと思います。 ホテル内の居酒屋で何か不手際などございましたでしょうか。 お気付きの点などありましたら、お知らせ下さいませ。 この度は口コミ投稿をいただき、ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 県庁前グリーンホテル 課長 西島
熊本県庁前グリーンホテル
2026-02-01
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Goodspeed419
40代/男性|3 件のクチコミ
価格以上の満足度、朝食も美味しかった

必要最低限のアメニティ、部屋の清潔感、朝食も美味しかったです。 この内容でこの価格は大満足でした。 個人的にマットレスがもう少し柔らかい方が好みです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 設備に関しては、少しでも満足して頂けるように、日々のメンテナンスや清掃に努めております。 アメニティは、ご不便をおかけしますが、エコの視点からお客様ご自身で取って頂くようになっております。 今回のご宿泊において、大変満足して頂き、嬉しく思います。 今後ともより快適にそして価格以上に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております 県庁前グリーンホテル 杉本
熊本県庁前グリーンホテル
2026-03-26
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あくび☆☆☆
42 件のクチコミ
繁華街から少し離れた立地でした

ちょっと繁華街から遠かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】駐車場なし - 素泊まり - シンプルプラン

56
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お忙しい中、クチコミ投稿のご投稿をいただきありがとうございます。 当ホテルは繁華街から離れており、大変ご不便と思われたと思います。 路面電車の電停からは徒歩約10分と少し離れておりますが、バス停は徒歩2〜3分にございます。 周辺にコンビニや当館の居酒屋になります肥後本陣については、宿泊のお客様からご好評いただいております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、施設とサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 熊本県庁前グリーンホテル フロント歳田
熊本県庁前グリーンホテル
2026-03-01
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
152 件のクチコミ
仕事場近くで便利、居酒屋残念

仕事場に近く、よく利用します。 施設は、古いけど、嫌な感じはまったくしない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
71
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県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 設備に関しては、正直古さを感じさせているので、少しでも満足いただけるように、日々のメンテナンスや清掃に努めておりますが、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 居酒屋が残念だったということで、ホテルの居酒屋で何か不手際がございましたでしょうか? 今後ともより快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております 県庁前グリーンホテル 杉本
熊本県庁前グリーンホテル
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
もり2605
30代/男性|1 件のクチコミ

出張のため10日間ほど滞在させていただきました。熊本市まで近くの路面電車を使えば200円、15分程で向かうことができる立地。更に一泊5000円弱という安さ。接客、アメニティ、そしてホテル内の内装も問題なしで快適に過ごすことができました。強いてやや満足できなかったことが屋外にある洗濯機くらいでしょうか。屋外に設置していることもあり少し清潔では無い上に台数が2台しか無いのでタイミングによっては利用できず。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。今回はありがとうございました。よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】駐車場なし - 素泊まり - シンプルプラン

341
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この度は県庁前グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 心暖かいコメントありがとうございます。 洗濯機の件でご不便、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 早急に対策をご検討させていただきます。 徒歩5分圏内にランドリーはございますので、またお泊まりされる際は、是非ご案内させていただきます。 次回ご利用される際は、更に満足していただけるように精進していきますのでまたのご来館お待ちしております。 県庁前グリーンホテル 古閑
2025-10-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マキリカマイ
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパ良しホテル

費用対効果は良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】駐車場なし - 素泊まり - シンプルプラン

225
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 設備に関しては、正直古さもあり、ご不便をお掛けしているかと思われましたが、満足されたことに、大変良かったです。 今後ともより快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。。 県庁前グリーンホテル 杉本
熊本県庁前グリーンホテル
2025-12-18
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
孤独の出張族
50代/男性|7 件のクチコミ
古いが清潔で快適に過ごせた

古さはあったものの清潔でアクセスもしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】駐車場なし - 素泊まり - シンプルプラン

328
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この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントまでして頂き誠にありがとうございました。 設備に関しては、正直古さもあり、ご不便をお掛けしているかと思われましたが、清潔で快適に過ごして頂いて満足されたことに、大変良かったと思います。 最寄りにコンビニ・県庁・リムジンバスのバス停が近くにあり、ご利用される方にご好評を頂いてます。 今後ともより快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 またのご利用をして頂ければ存じます。 県庁前グリーンホテル 杉本
熊本県庁前グリーンホテル
2025-11-18
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
373 件のクチコミ

清潔なので、気持ちよく宿泊できました。また、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
274
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントまでして頂き誠にありがとうございました。 滞在期間中、ご不便な点等がなく満足していただき、大変うれしく存じます。 今後も現状に甘んじることなく、より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熊本県庁前グリーンホテル 蓑毛
2025-10-17
4
ビジネス
友達
2025年6月宿泊
すがちゃん8570
70代/男性|5 件のクチコミ

駐車場なしの予約にもかかわらず、たまたま空いてたので、停めて良いですとありがたい返事。有料ですが、泥酔の仲間を雨に濡れることなく部屋に入れることができました。ありがとうございました。 不慣れなおじさんへ教育しながらのフロント業務だったので、少しイラッとしましたが、上記の対応もあり、感謝の気持ちが上回りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】駐車場なし - 素泊まり - シンプルプラン

179
不適切なクチコミを報告する
お連れ様含め、ご宿泊いただきありがとうございました。 風邪など引かれてないなら、なによりでございました。 駐車場に関しましては空きがある際は当日もご案内させていただいております。ただ満車の際は近隣のパーキングへご案内となってしまいますので、事前にご予約頂きますとよりスムーズにご案内できるかと思います。 スタッフの指導に関しましては指導を徹底して参ります。 ご指摘ありがとうございました。 県庁前グリーンホテル 小林
2025-06-27
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
hypermangogo
50代/男性|52 件のクチコミ

5月28日に宿泊させて頂きました。インターから近く、食事も。コンビニも近く、熊本城も水前寺公園も近くで 観光には最適です。駐車場も無しですが、コメントでお願いしてたら準備して頂きありがとうございます。 【重要】付近にコインパーキングがありません。事前に調べておくか、スタッフの方に確保して頂くがおススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度、熊本県庁前グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、お褒めのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 コンビニが目の前にございますのと、水前寺公園んも近く、利便性につきましては大変好評頂いております。 駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 徒歩5分程でお安いコインパーキングもございますので満車の場合はそちらをご案内しております。 お客様のお言葉に決して慢心することなく、今後も施設やサービスの向上に 努めて参る所存でございます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 熊本県庁前グリーンホテル 副支配人 歳田
2025-05-31
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スマフォのアダプタを忘れましたがしっかり回収頂き 自宅へ送付頂いたことを感謝しております。熊本の町は、とても良い町でしたが、ホテルのスタッフの方の対応にも感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
243
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、 サービス対応向上とより良い施設作りに、従業員一同全力で取り組んで参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 県庁前グリーンホテル フロントスッタフ 蓑毛
2025-09-14
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

目の前にコンビニがあったので、帰る前にスーツケースを自宅に送ってもらうことができました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 当館フロントでもクロネコヤマトの発送を承っております。伝票もご用意しておりますので、次回ご利用いただく際は、ご遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 県庁前グリーンホテル 課長 西島
2025-08-22
4
レジャー
友達
2025年7月宿泊
ペンタ2415
70代/男性|11 件のクチコミ

上布団の厚みがあったため、温度調節が難しく寝つきが悪かった。もう少し薄めの上布団があればよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 お布団の厚さで、よくお休みになれなかったようで申し訳ございません。 現状、布団の入れ替えや別でのご用意というのは難しいのですが、今後客室に関して見直しを検討する際に、お客様からいただいたご意見として話し合いたいと思います。 お忙しい中口コミ投稿していただき、ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 県庁前グリーンホテル 課長 西島
2025-07-26
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ハンビ9021
60代/男性|80 件のクチコミ

仕事の都合で利用させてもらいました。近隣にコンビニもあり便利な場所でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
95
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントまでして頂き誠にありがとうございました。 滞在期間中、ご不便な点等がなく満足していただき、大変うれしく存じます。 当館の周辺にはコンビニエンスストアだけではなく、24時間営業のスーパーもございまして、立地的に大変恵まれております。 今後も現状に甘んじることなく、より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 県庁前グリーンホテル 蓑毛
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ちゃあや0104
40代/女性|3 件のクチコミ

子供の試合で泊まりました。 キレイにしてたし、次回も利用したいです。 ただ、10階だったのですが窓が空き過ぎるので(大人でも入るくらい開くので)少し怖かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度は、熊本県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 窓の空き過ぎとの事でございますが至急全部屋確認し、お客様が安心してお過ごしになられるよう対応させていただきます。 今後も慢心することなく快適にお過ごし頂けますよう、接客や施設の向上にスタッフ一同努めて参ります。 また、近くにお寄りの際は当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 熊本県庁前グリーンホテル フロント副支配人 歳田
2025-04-29
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
Jinzin
40代/男性|8 件のクチコミ

価格相応の内容だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後共どうぞよろしくお願いします。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中口コミ投稿いただき、ありがとうございました。 県庁前グリーンホテル 課長 西島
2025-07-17
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

フロントの対応が良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメントまでして頂き誠にありがとうございました。 フロントの対応にお褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。 より快適に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熊本県庁前グリーンホテル 杉本
2025-07-14
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

部屋の床が平面じゃなかった所があった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は県庁前グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 床の件は大変申し訳ありませんでした。 一度確認いたしまして改善していきたいと思います。 お客様がご来館されることを心よりお待ちしております。 お忙しい中ありがとうございました。 県庁前グリーンホテル フロント古閑
2025-05-11