クチコミ

総合評価
4.66
985
5
420
4
240
3
32
2
14
1
13
部屋
4.75
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.72
朝食
4.64
夕食
3.78
温泉・お風呂
4.58
設備
4.63
清潔さ
4.72
クチコミの投稿画像・動画
719
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
DAICHH
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
294
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 遠方からではございますが今回もホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂いた写真は、最上階のラウンジでございますね。ツインルームにご宿泊のお客様は無料、シングルルームのお客様は3000円でご利用いただけます。 左側に見える窓からは、六甲山系の山並みと麓に広がる芦屋の街並みがお楽しみ頂けます。 お飲み物はソフトドリンク、アルコール類各種ご用意しておりますのでゆっくりとお寛ぎ頂けたことと存じます。 同じフロアにはサウナ付きの大浴場がございます。 湯上りに少し休憩という使い方も可能ですので是非、ご利用下さいませ。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。 またご感想がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-01-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
出張リーマンの独り言
30代/男性|2 件のクチコミ
駅近で綺麗だがスタッフの愛想が残念

宿泊した部屋は綺麗でとてもよく、駅近で、便利です。ただスタッフさんの愛想が良くないですね。淡々と冷たい感じでした。 お風呂は大風呂があっていいですね。サウナが大きく好きな人にとっては有難い水風呂もありますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
いつもホテル竹園芦屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい時間を割いてお言葉をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 先ずはスタッフの対応につきましてご指摘をいただき、ありがとうございます。 スタッフ全員が「お客様の気持ちに寄り添った接客」を常に心に持ちながら対応しておりますが、まだまだ至らぬ点があるようでございます。お言葉を受け、フロントスタッフのみならずホテル従業員一同、更にサービスの向上に努力をして参ります。 至らぬ点があるにも関わらず、 建物、施設につきましては良い評価をいただき、大変恐縮でございます。これからもお客様にご満足いただけるよう充実に努めて参ります。 今後もお気付きの点がございましたら、どうぞいつでもお声をお寄せ下さいませ。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ホテル竹園芦屋
2026-04-05
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Ste style
40代/女性|44 件のクチコミ
ひさしぶりー!

久しぶりの竹園!久しぶりの引き戸!笑 お部屋はきれいだし、チェックインして早々にお風呂でゆっくりさせていただき、夜の用事のためにスタンバイ。全体的にすごく静かで、エレベーターでの従業員さん達のお気遣いもさることながら、過ごしていて気持ちがいいホテルです。夜の用事がちょっと長引いて戻るのが遅くなったけれど、お風呂の時間にギリギリ間に合ったので、またお風呂に入ってからゆっくり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて毎回ご感想をお寄せ頂きます事にも重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたお気持ちが感じられるお言葉の数々に、私共従業員一同大変うれしく存じます。 禁煙シングルルームはホテル前身の旅館時代を意識し、木のしつらえをふんだんに取り入れております。引き戸にも木の格子をあつらい、ホテルとしてはなかなか見られない部屋でございます。ホテルのこだわりを感じ取っていただき誠にありがとうございます。 大浴場のご感想もいただき、ありがとうございます。 ギリギリ間に合ったとの事ですが、日頃の疲れは癒せましたでしょうか?ご満足頂けたのであれば、幸いでございます。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。 お客様がこの感覚でご利用いただいていることに従業員一同、大変うれしく思います。 今後も私共のホテルがいつでも、好きな時にご利用いただける様な存在であります事、切に願っております。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 次にお客様のお顔を拝見できることを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
BOBchan
60代/男性|114 件のクチコミ
駅直結で便利、部屋も広く快適な滞在

駅直結でお客様へのアクセスには最適でした。素泊まりプランでしたが、比較的廉価な価格で宿泊できました。前回宿泊した際に頂いたコロッケの無料券のサービスも継続されていてよかったです。私はいつも大浴場は利用しないため、部屋に湯船のないシャワールームだけだったのがマイナス点です。部屋もゆったりとした広さで、仕事もできるスペースも広く、ベッドは心地よい眠りに落ちることができました。また機会があれば、お世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 「快適な滞在」とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ホテルはJR芦屋駅から徒歩3分ほどに立地し、連絡通路で駅に直結しております。大阪、神戸へは電車で15分弱とどちらの方面へ行かれるのも大変便利でございます。 「竹園のコロッケ」は地元の味として、地域の皆様からお買い求めいただいております。無料券は1個のみの交換ではございますが、ご宿泊の皆様からも大変ご好評を頂いております。 お泊り頂いた和風タイプのお部屋は約7年ほど前のリニューアルの際に新設いたしました。 お部屋の新設の際、「大浴場を愉しんで頂きたい」との方針でシャワールームのみの設置となった経緯がございます。 お客様におかれましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。 ツインルーム以上のお部屋には湯船がございますので、次回ご宿泊の際にはご検討いただけましたら幸いでございます。 「もうひとつのわが家へ」 私共はこの言葉を基に安心して何度も訪れたくなるような温かな雰囲気のホテルを目指しております。 これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さい。 またのお越しをお待ちしております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ロミちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場が快適、浴室カランは少し残念

シングルで宿泊。部屋は、シングルにしては十分な広さ。浴室はシャワーだけですが、大浴場があり湯船にはつかれました。 作務衣と浴衣が用意してあり、スリッパとは別に木のサンダルもあった。作務衣とサンダルで大浴場に行っても良いので、浴場まで行く格好を気にしなくてよいので、ストレスフリーでした。 欲を言えば浴室のカランがもう少し多いと良いと思いました。4つしかなく、みんな塞がっていたので少し待ちました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。 お部屋自体や備品につきましてご満足頂けたようで、 従業員一同、大変うれしく存じます。 しかしながら大浴場のカランにつきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 すぐの対応が出来かねる事柄となりますので、ご容赦いただきたく存じます。次回の女性大浴場改装の際、検討課題として参ります。 その他にもお気付きの点や、客室に用意してほしい備品のご希望等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテル竹園芦屋
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
えりえり9
50代/女性|3 件のクチコミ
シングル禁煙室はシャワーのみ

とても良いホテルです。値段も日によりますが良心的です。ただ全面禁煙ではなく、シングルのお部屋になると、一般的な部屋は喫煙室。禁煙室は湯船がないシャワーの部屋です。理由もわかるのですが、せめて禁煙と喫煙 部屋を逆にしてほしいです。ツインの部屋は広くとても使いやすく、駅前で便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 遠方から何度も足を運んで頂きホテル竹園芦屋をご愛顧頂いております事、誠にありがとうございます。 この度はご指摘を頂き、誠にありがとうございます。 お言葉のとおり、シングル・完全禁煙室はシャワーのみ。シングル・喫煙室はシャワーと湯船付きとなっております。 こちらを逆にするとなると、工事が必要になりますので直ぐの対応が出来かねます。次のリニューアル工事の際の検討課題とさせて頂きますので何卒ご了承くださいませ。 ご承知かとは存じますが、ツインルーム・完全禁煙室はシャワーと湯船付きとなっております。ご検討の際にはこのタイプのお部屋も加えて頂けますと幸いでございます。 ご期待にお応え出来ていないにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。 頂いたお言葉に恥じぬ様に、今後も精一杯努力しお客様にお寛ぎや安らぎをご提供します事をお約束致します。 「もうひとつのわが家」として、これからもお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。 またご感想等がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ホテル竹園芦屋
2026-03-12
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
チャートラム
50代/女性|5 件のクチコミ
近場でゆっくり、部屋も対応も丁寧な宿

近場でゆっくり過ごしたくて宿泊しました。 部屋はとてもきれいで快適です。 フロントの方も対応がとても丁寧で、好感が持てました。 今回は夕食は外で食べましたが、次回は併設のカフェでゆっくり楽しみたいです。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。 お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームは30㎡と少し広めの造りになっておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けたのではないでしょうか? 4〜5年前にはリニューアル工事を施しております。 フロントスタッフにもお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を胸に従業員一同、更に業務に励んで参ります。 1階にあるカフェでは「ホテルクオリティのカフェレストラン」をコンセプトに、様々なお料理をご用意しております。次回ご宿泊の際にはぜひ、ご利用くださいませ。 今後も 「もうひとつのわが家」としていつでも帰って来ていただける様な存在であります事、切に願っております。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-02
4
その他
家族
2026年2月宿泊
グチさん8356
60代/男性|3 件のクチコミ
清潔で丁寧な対応には満足

チェックイン、アウト後の荷物の預かってくれました。フロントスタフも丁寧に対応でした。大浴場、部屋も清潔でした。 ただ、上の階の人が風呂に行く夜中に下駄で部屋内を歩き回るせいか、下駄を引きずる音が響き何度も目が覚めてしまったことが残念です。意外と部屋の防音が??


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 この度は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。 「満足」とのお言葉も頂き、従業員一同大変うれしく思います。 しかしながら上階からの騒音につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 部屋の防音につきましては手厚く対策をしておりますが今回のお声を受けまして、更なる方法を検討して参ります。建物の構造に関する事になりますので直ぐにの対応が出来かねますが、お時間を頂ければと存じます。 当日のお部屋の稼働状況にもよりますが、別のお部屋をご案内できる場合もございますので、何か不都合がございましたらどうぞお気軽に、フロントまでご連絡くださいませ。 今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
オレンジパンチ
50代/男性|1 件のクチコミ
ジャイアンツファン必見!オレンジ一色のホテル

関西におけるジャイアンツの大使館のようなホテル。記念品の展示やお風呂のタオルもオレンジで盛り上がります。20:00迄はラウンジが無料で使えたり、同じ経営の肉屋さんのコロッケがもらえたりします。そのお肉を使った料理が絶品の朝食が最高。早くチェックインして楽しんで欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。 お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。   今回は遠方よりお越しいただき、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 3月から10月にかけて、当ホテルは団体様の宿泊が多くごさいます。館内には団体様関連の展示品が多数ございますのでご興味があれば是非、ご覧下さいませ。お客様におかれましてはご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。 ラウンジにつきましては、ツインルーム以上にお泊りのお客様は無料でご利用頂けます。六甲山を背景に芦屋の街並みを眺めながらゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。 宿泊のお客様限定のコロッケ無料券はお陰様で大変好評を頂いております。 朝食は当ホテルの売りである「お肉」を中心としたメニュー構成で皆様をお迎えしております。「最高」とのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。ご期待に添えるよう、これからも様々なお料理を提供して参ります。 次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えし、更に快適なご滞在となりますよう日々精進して参ります。 またご感想がございましたらいつでもお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽちまるちーず
30代/女性|2 件のクチコミ
部屋からの景色と駅近、子連れに優しいホテル

部屋からの景色が綺麗。小さい子供のベッドガードやアメニティがありがたかったです。駅近で立地も良し。駐車場も直結エレベーターが◎また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
22
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 遠方からお越し頂き、また、ホテル竹園芦屋をお選び頂き誠にありがとうございます。 お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 今回お泊り頂いたお部屋は景色の良さで1番人気のあるお部屋でございます。 お言葉の通り、窓からは六甲山系の山並みと麓に広がる芦屋の街並みがお楽しみ頂けます。これからの山笑う季節には更に見ごたえも増してまいります。 一つ上のフロアには宿泊者専用のラウンジがごさいます。ツインルーム以上にご宿泊のお客様は無料でご利用可、飲み物も無料ですので次回はぜひ、お飲み物を飲みながらゆっくりと景色をご堪能下さいませ。 立地の良さはご利用の皆様からも大変好評を頂いております。JR芦屋駅と連絡通路で直結、駅から大阪市内・神戸市内共に電車で15分程で到着します。 自家用車でお越しの場合は地下に駐車場があり、客室から駐車場までの直結エレベーターで大きな荷物の移動も楽々です。 「また利用したい」とのお言葉を頂き、従業員一同大変うれしく存じます。 今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。 これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
poniponi4236
50代/男性|15 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場脱衣所も広々

駅の近くでとても便利です。大浴場の脱衣所がとても広く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お忙しい時間を割いて、早速のご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 交通アクセスの点から当ホテルをお選び頂くお客様も多く、大阪からは電車で20分弱で到着いたします。新大阪駅へも乗り換えなしで25分程ですので新幹線ご利用のお客様にもご好評を頂いております。 大浴場につきましても「快適」とのご感想を頂き、誠にありがとうございます。これからもご利用のお客様に満足頂けるよう、施設の充実に努めて参ります。 さらに一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。またご感想がございましたらぜひお声をお寄せ下さいませ。 次にお客様のお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
⭐︎ふっかー⭐︎
20代/男性|1 件のクチコミ
ハイレベルな応対に満足、また泊まりたい

連泊しました ハイレベルな応対でとても気持ちが良かったです。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたい」とのお言葉に、従業員一同大変うれしく存じます。ありがとうございます。 更にご滞在に満足して頂けるよう、今後も精一杯努めて参ります。 宿泊に際してのご希望等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。 またお気付きの点やご感想等ございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 次にお客様のお顔を拝見できることを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-14
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
とむぞう14
50代/男性|12 件のクチコミ

建物も綺麗で快適に宿泊させていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 今後もお客様に寄り添えるサービスをご提供して参ります。ご希望等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。 これからも私共のホテルが「もうひとつのわが家」として安心してお寛ぎ頂ける様な存在であります事、切に願っております。 次回のお越しをを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました
ホテル竹園芦屋
2026-03-13
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
櫻37
50代/女性|13 件のクチコミ
駅近で心身休まる大浴場付きホテル

ビジネスで利用しました。大浴場もあって心も身体も休まるホテルでした。駅からも近く便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 立地の良さはご利用の皆様からも大変好評を頂いております。JR芦屋駅から徒歩3分ほどに位置し、2階からは連絡通路で駅に直結しております。大阪、神戸へは電車で15分ほどで到着、正面玄関前にはタクシーや路線バス乗り場もございます。 「心も身体も休まるホテル」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の日ごろの疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば、私共も大変うれしく思います。 どうぞこれからも、「もう一つのわが家」という感覚でお気軽にご利用くださいませ。 またご感想等がございましたらいつでもお声をお寄せ下さい。 次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みーちゃんのしっぽ
60代/男性|37 件のクチコミ
JR芦屋駅直結でコスパ良し、また泊まりたい

JR芦屋駅直結でコスパ良しです。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 いつもホテル竹園芦屋をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お声の通り、私共のホテルはJR芦屋駅より連絡通路で直結しております。またタクシーロータリーや路線バス乗り場も目の前にあり、自家用車でご来館の場合は地下に駐車場がございます。電車、車を問わずアクセスのしやすさは御利用のお客様より大変ご好評を頂いております。 これからもご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。 更に一層のおもてなしをご提供したいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。 またお気付きの点やご感想等ございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 次にお客様のお顔を拝見できることを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル竹園芦屋
2026-03-04
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
—-name—-
40代/女性|2 件のクチコミ

お部屋も広く、綺麗でした。 朝食もメニューが多く大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋をお選び頂き、誠に有難うございます。 お忙しい時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 今回は初めてのご宿泊でございましたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食は、ご利用の皆様からも大変ご好評をいただいております。精肉店を祖業に持つ竹園ならではのお肉料理をメインに、手づくりのお惣菜・デザート等、和洋様々なメニューを取り揃えてお待ちしております。 お客様のお口にも合ったようで、幸いでございます。 更に一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。 またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
cherry berry
50代/男性|3 件のクチコミ
鉄板焼が最高の贅沢でした

鉄板焼が最高の贅沢です、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
お帰りなさいませ。 いつも遠方よりお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在時のフロントへのお声掛けだけでなく、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在となりました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 3階メインダイニングの鉄板焼きコーナーは、当ホテル内でも最高級の料理をご提供しております。「最高の贅沢」とのお声を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。 お料理・ご宿泊ともに、更にご満足して頂けるようこれからも精一杯努めて参ります。これからもどうぞよろしくお願い致します。 今後も「もうひとつのわが家」としていつでも帰って来て頂ける様な存在であります事、切に願っております。 ご来館に際しての希望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-02-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
こうべふうめい
50代/女性|1 件のクチコミ
芦屋駅直結で静か、食事も便利

芦屋駅から直結で非常に静かで落ち着きます。近くに食事するとこもあり、とても便利です。次回も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いて早速のご感想をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 お言葉の通り、 立地の良さは当ホテルの売りの一つでございます。 JR芦屋駅へは連絡通路で直結しており雨の日でも濡れずに移動できます。 大阪、神戸両市街へはどちらも電車で15分程、新大阪駅へも乗り換えなしで到着しますので新幹線ご利用のお客様にもご好評を頂いております。 お言葉の通りホテル周辺には様々なお店があり、お買い物やお食事にも大変便利でございます。 フロントにはスタッフがお勧めする店舗MAPもございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 「次回も利用したい」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後もお越し下さる皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスレベルの向上、施設の充実に努めて参ります。 これからもどうぞお気軽に、「もう一つの我が家」という感覚でご利用下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-02-16
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
とらしろ★
50代/男性|1 件のクチコミ
老舗の高級感ある部屋と駅近アクセス

老舗のホテルで建物は古かったですが、部屋は綺麗に改装されていて高級ホテルのようでした 駅へのアクセス非常に良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 私共のホテルは1953年に旅館として開業し、1986年に形態をホテルへと変え、都合73年が経過しました。去年の7月には全館でリニューアル工事が完了し、新たな状態で皆様をお迎えしております。 お客様にゆっくりとご滞在いただけるお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。 次回もご宿泊の機会がございましたら今以上のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。 またお気付きの点やご感想がございましたらいつでもお声をお寄せ下さいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-01-28
5
その他
家族
2025年12月宿泊
MMMMM子
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔感あふれる部屋と大浴場

お部屋がとても清潔感があり、きれいで、気持ちよく過ごせました。子どもは大浴場を利用し、とてもよかったと言っていました。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竹園芦屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 お客様にお泊り頂いたスタンダードツインルームは間取りが26平米と、少し広めの造りになっております。 ご満足いただけたようで、何よりでございます。 大浴場にもご感想をいただき、ありがとうございます。 ご家族様との思い出作りのお手伝いができたのであれば、私共も大変うれしく思います。 さらに「また利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも「もうひとつのわが家」として、どうぞお気軽にご利用くださいませ。 これからも一層のおもてなしをご提供して参りたいとスタッフ一同ご意見やご感想を励みにしております。 またご感想がございましたらいつでもお声をお寄せ下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル竹園芦屋
2026-01-20