クチコミ

⚠️バリアフリー♿️非対応建物。 【食事】吸い物や味噌汁のお代わりの時、一切具無しの素吸い物・素味噌汁の お代わりだった。ホテルや旅館としてはダメかと。料理は基本的に美味しい😋温かい物は温かく出してくれる。±で★三つ。 【温泉】24時間はありがたい。内湯は一般的適温の感じ。湯船は深め。露天風呂は使用不可だった。利用は夏場だけかも。 【部屋】ふるい建物だが小綺麗にされていた。冷蔵庫が有る。 ※また来たいと感じた❢

朝夕食付プランで利用させてもらいました、子供が多くても広くて、ご飯も美味しくてとても満足でした！ちなみに、写真の夕食はここからさらに3品程度出てくるので本当にお腹がいっぱいになります。露天風呂が利用できなかったのは少し残念ですけど、総じて満足できる旅館でした、掃除も行き届いていて綺麗でした。家族もみんな楽しかったと言ってました。ありがとうございました。

・リピート宿泊者です。毎年、今頃の季節にホテル平安さんがセールで宿泊価格が安くなる為、行ける時に宿泊しています。自宅から電車の交通の便利が良いので、石和温泉には毎年、来ている感じです。今回は行く際に、旦那の仕事の都合もあり大分、遅くなってしまいましたが神対応でした。朝晩の食事も大変美味しかったですし、温泉の湯加減も丁度良く、長湯をしてしまいました。とくに、打たせ湯は私の肩こり解消に役立っていて、肩こりの人にオススメです。

一泊お世話になりました。ホテルの接客は、皆さん笑顔での対応で大変よく思いました。食事は、可もなく不可も無くでした。量はあったほうだと思います。温泉は、ぬるめの温度で、長く浸かっていられる温泉です。すぐに湯冷めすることもないところも良いとおもいます。値段もお安いので、ちょっと温泉行きたいなぁと思った時に凄くマッチした施設だと思います。温泉も穴場的施設なのでゆっくり過ごせますよ。又利用しようと思います。

露天風呂閉鎖がもったいない 接客は最高でご飯もとても美味しい 部屋は若干隣の声聞こえやすいです

料理は、バイキングでなく、懐石でした。量は多くありませんが、美味しく満足しました。

歴史が有るホテルなのでゆったりとしていて大変落ち着いて風呂は大変良くゆったりとしていてありがたかった、ありがとうございました。

12月２５日に１泊しました。ここの温泉は温度がぬるいので私達にはピッタリで大好きです。

素泊まりでしたので、食事は評価できませんが、スタッフの方が皆さんとても笑顔で丁寧な対応をしていただきました。口コミの評価があまり良くなかったので、どうかなあと思っていましたが、とても良いホテルでした。お風呂が広くて泉質もよく、綺麗にされていました。お部屋も整っていましたが、洗面のタオルやコップがなかったので、それだけが普通の評価としましたが、全体的に良いホテルでした。スタッフのみなさんありがとうございました。

建物は少し古かったですが、部屋はリノベーションされてとても綺麗でした。 中庭にある庭園が素敵でした。 温泉は内湯は温かく、露天風呂はぬるめの湯加減でしたのでゆっくりと入る事ができました。 ただ、浴槽が深めなのでお年を召した方やお子さんは入る時には気をつけた方がいいかも。 お食事の量はちょうど良かったです。 スタッフさんは笑顔で親切に接していただけました。 あとは目の前にセブンイレブンがあるので便利だと思います。

風呂が24時間入れるのは魅力です

古きよき懐かしい感じの旅館でした。 食事の時のサービスも過剰でなくほどよい距離感で良かったです。 お風呂の湯舟が深くてびっくり。 ぬるめの温度でした。回りも散策できて場所も便利なところにありました。 どうしても施設の老朽化が気になり、部屋の入口の床がギシギシすること、鍵が開閉しにくく、バタンと毎回音がするのが気になりました。館内案内的なものはなし。 ただ掃除は行き届いていました。オフシーズンの利用であれば問題ないかなと思いました。

部屋、食事、庭ともに満足しました。 食事の量もちょうどよく、味も良かった。 残念なのは、露天風呂が使えなかった点、男女ともに使えませんでした。 また、入浴後浴場から出る際にスリッパがなくなっていて連絡ができなく フロントまで裸足で出向きスリッパを持って来てもらいました。 緊急事態を想定して、インターホンか連絡ブザーの設置をお願いしたい。

10月19日から女性2人で宿泊させていただきました。 2人とも資格障害を持っており、不安でしたが、フロントで承知していてくれて、スタッフ皆さんとても親切で優しかったです。 とても歴史のある旅館なので、露天風呂など少し不安ではありましたが、何とか満喫することができました。 朝食のみではありましたが、とてもおいしいご飯で2人ともおかわりをするほどでした。 本当にありがとうございます。

今回初めて利用させていただきました。施設・部屋は他の口コミのように昭和を感じる作りでしたが、特に支障はありませんでした。ただ布団およびマットレスのお尻の部分が使用によりへこみ、直接畳にあたるような印象がありお尻が痛くなったためそろそろ交換の時期かと思います。 一方食事は品数も多く大変満足し、またスタッフの方のホスピタリティは素晴らしかったです。 お風呂も広々として気持ちよかったです。 敷布団等が新しくなっていれば再訪したいと思います。

部屋がきれいで快適に過ごせました。 食事の量もちょうどよく、残さず食べきることができました。 お風呂は広く、湯量もたっぷりなので大満足です。 スリッパの目印としてクリップなど、また、部屋の鍵が2つあればさらに良かったと思います。

一人旅でお世話になりました。施設はかなり年数が経っていると感じる建物でしたが、部屋はきちんと掃除が行き届いて清潔でした。オーナーの趣味なのか、立派な池に鯉が沢山泳いでいて、廊下には海水魚まで。なんだか癒されました。食事の時にはスタッフさんが気さくに対応して下さり和みました。 ３人のスタッフさん、仲良く楽しそうにお仕事されてて、お客さんにも対応が事務的でなく、気遣いがあり好印象でした。食事も悪くなかったのですが、お米がもう少し良いと料理がが引き立つのではと、そこだけ残念に思いました。35年ぶりの石和温泉でしたが、お湯もいいので、まだまだ続いて欲しい温泉地です。また機会があればお邪魔します。 他のスタッフさん含め、皆さんのんびりお仕事されてて、こちらもゆったりした時間を過ごせました。仕事柄、経営者に近い立場ですが、経営を考えた時に何が一番かよくわかりました。 温泉宿ならまず温泉、食事。部屋、施設の雰囲気も大事ですが、やはり良いスタッフさんがいることも大事だと思います。 食事も悪くなかったですが、強いて言えば、品数を1品減らしても良いので、お米をもうワンランク上の物にしていただきたい。そしたら、料理も更に引き立つと思いました。

山梨に家族旅行するために利用しました。この値段でこのサービスが受けられるのかといい意味で驚きました。 ホテルは長年の積み重ねが感じられましたが飾ってあるものに品があって良かったです。 お風呂(温泉)は朝晩自由に入れました。 団体客や海外旅行の方の予約があることを教えてくれたので 早め、遅めにお風呂に入りました。気配りが良かったです。 入れ換えが無いので人によってはバリエーションが欲しくなるかもしれません。広々して好みでしたが。 露天風呂はぬるめです。これも好みが分かれると思います。僕は熱すぎると困るので助かりましたが、祖母はもう少し熱い方が好みのようでした。 料理は全員が大満足でした。品数が豊富でどれも美味しかったです。 総じてとても素敵な宿泊先でした。 また行きたいです。

従業員さんの方々が親切でした。部屋は広くて窓から見える庭も綺麗でした。 食事は美味しかったです。特にご飯に甘みがあって好みでしたのでおかわりしてしまいました。 風呂は気持ち良かったのですが、アメニティが少なめです。浴室内の照明がついていなくて他に入ってこられた方と探し回ってしまいました。カランが重くてお湯が出にくいところがいくつもあって、お湯が出るカランを探してしまいました。 夕食後に無料コンサートがあって楽しめましたが、旅の疲れのせいで途中退席することになって残念でした。