クチコミ

総合評価
4.75
217
5
151
4
38
3
3
2
0
1
1
部屋
4.50
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.50
設備
4.75
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
193
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
平526
20代/女性|2 件のクチコミ
清水寺近く、食事も美味しくスタッフさんも親切な宿

清水寺に向かう坂の途中にあり、 周辺へのアクセスが良い宿でした! 私たちは疲れすぎて朝晩のお出かけはできなかったですが、あのロケーションなら行きたかったです。 夕食も朝食も量が多く、美味しくお腹がいっぱいになりました! 宿の方も気さくに話しかけていただき楽しかったです。 唯一、エレベーターがなく階段移動なのがスタッフさんが大変そうで気になりました。。3階のお部屋かつ部屋食だったので、忍びなかったです。 それ以外はとても良い宿だったと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
58
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ああ2264
50代/男性|23 件のクチコミ
従業員の親切さにほっこりするお宿

従業員の方がみなさん親切で、ほっこりするお宿でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
158
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5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
コメット☆⌒
50代/男性|54 件のクチコミ

遅い時間でのチェックインでも気持ちよくご対応いただき、入浴も融通を利かせていただき助かりました。お部屋も快適でぐっすりと眠れました。 朝食も湯豆腐付きのおいしい和食で満足感とともに宿を後にしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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4
その他
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

清水坂の途中にある、とても親切な宿です。清水寺の早朝参拝に便利ですし、松原通を下っていくと六波羅蜜寺なども十分徒歩圏内です。豪華さを求めない人には本当におすすめです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
127
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5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

バストイレは共用のお部屋でしたが、広々としていて徹底的に清掃がなされていて、気持ちよく使うことができました。行かれる際は是非二食付きのプランをおすすめしたいです。私の好みの味ばかりで、八坂の塔とは反対のお部屋でしたが、賑わう通りの雑踏を聞きながら夕飯をいただくのは最高の時間でした。荷物を預けた時の担当の方、お部屋やお風呂をご案内いただいた方、朝食の女性の担当の方、奥の料理人の方、そして最後玄関までお見送りいただいた方、どなたも親切で楽しい滞在となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
139
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この度は数ある中から京都東山荘をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 またスタッフ各々に、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。京都は繁盛期でございますが、この様なお言葉がスタッフにとり一番の励みになります。今後ともおもてなしの心を大切にサービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
2023-04-09
5
その他
一人
2022年12月宿泊
shigemon828
60代/男性|35 件のクチコミ

研修会の前泊で利用しました。小ぢんまりとした旅館でしたが、清水坂の途中にあって、観光にもとても便利でした。館内も綺麗で食事もとても美味しかったです。何よりも旅館の皆さんがとても丁寧に対応してくださり、居心地良く過ごすことができました。また機会があったらぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
81
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この度は数ある中から京都東山荘をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 「また機会があったらぜひ利用したい。」とのお言葉を頂き、感動し大変嬉しく存じます。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 京都東山荘
2023-02-09
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋:とても清潔で窓からの景色も良かったです。 朝食:品数も多く京都らしい?メニューでとても美味しかったです。 風呂:貸切となっておりゆっくりと入れました。 大変コスパ良く過ごさせていただきました。 また機会あれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定お得プラン】「そうだ冬の京都へ行こう♪」料理長おすすめ京風おばんざい朝食付き

66
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この度は、京都東山荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お部屋・朝食につきましてご満足いただけました様子で、嬉しいの気持ちでいっぱいでございます。 風呂の件ですが、時勢柄特に注意を払い「時間貸切」と言うスタイルで、ご利用されるお客様に安全と快適の両面を感じていただけるように努めています。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。 次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都東山荘
2023-02-09
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
かづぶー
30代/男性|1 件のクチコミ

一人旅で初めての京都旅行で利用しました。部屋、風呂など全体的に清潔感がありました。食事(朝食)もとても美味しかったです。また宿のご主人もとても感じがよく上品で、京都のよさを感じることができました。 唯一、チェックアウトの1時間ほど前に改装工事?が始まっていて音が気になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定お得プラン】「そうだ冬の京都へ行こう♪」料理長おすすめ京風おばんざい朝食付き

58
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この度は京都東山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 改装工事の件で不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 また部屋・風呂・朝食など多くのお褒めのお言葉を賜り心より嬉しく思います。 京都へお越しの際に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 京都東山荘
2023-02-09
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
17519
40代/女性|1 件のクチコミ

4人の予定が5人になり問合せたところ、料金そのままでお部屋のグレードアップをして下さいました。本当にありがとうございました。 宿で働く全ての方の接客が、丁寧で素晴らしいです。 また京都へ伺う際はこちらの宿を利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定お得プラン】「そうだ秋の京都へ行こう♪」料理長おすすめ京風おばんざい朝食付き

部屋タイプ

3階【下鴨】八坂の塔が見える落ち着いたお部屋

48
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この度は京都東山荘にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご投稿拝見させて頂きました。 「丁寧で素晴らしいです。」とのお言葉に感激いたしております。 また京都東山荘にご宿泊をして頂きます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 京都東山荘
2023-02-01
4
レジャー
一人
2021年11月宿泊
コロコロシェルティー
60代/男性|1 件のクチコミ

紅葉のハイシーズンに、とてもリーズナブルな料金で利用させて頂きました。清水寺や近隣の社寺でのライトアップと、週末も相まってコロナ禍前のような人出でしたが、清水坂に面した立地なので清水寺への拝観やライトアップを見に行くのも徒歩10分程で、清水門前町のお土産屋さんや二寧坂や産寧坂を眺めながら行くことができました。私の部屋からは望めませんでしたが、すぐ裏手にある八坂の塔を眺められるお部屋もあるとのことです。 利用したお部屋の印象は、若干の古臭さは否めない和室ですが、綺麗にお掃除されており気持ちよく休むことができました。お風呂は感染症対策として、フロントに声掛けしての貸し切り対応としており、安心してお風呂を利用することができました。 朝食のみの利用でしたが、品数が多くて御飯が足りず、おかわりさせて頂きました。食後にくず餅とコーヒーのデザートもあり大変満足しました。 チェックインとアウトの応対も丁寧にご対応して頂き、満足度満点です。 年末年始の予約をお聞きしたところ近くの知恩院の年越しの除夜の鐘を楽しみにされる方が、早々に予約されているらしく、それだけが個人的に残念?でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【おひとり様限定プラン】料理長自慢の和朝食付きプラン☆☆お日にち限定☆☆ビジネス必見!

45
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この度は京都東山荘にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 ご投稿拝見させて頂き、「満足度満点です。」とのお言葉に大変嬉しく存じます。 また京都へお越しの機会がございましたら、京都東山荘にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都東山荘
2023-02-01
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夫婦二人でお世話になりました。八坂の塔から近い閑静なホテルです。エレベーターはなく建物はどこか懐かしい造りです。内装や畳はきれいですし、広さもあり、空気清浄器もありました。素泊まりのコースでしたがお願いしましたら朝食も用意していただけました。和食の朝食おいしかったです。 お安く泊めさせていただきましたが、また次回京都観光の際は料金が高くてもこちらに泊まりに来たいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定めちゃ得プラン】「そうだ夏の京都へ行こう♪」[素泊まり]

40
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この度は、京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。 「次回京都観光の際は泊まりに来たい。」とのお言葉を頂き、感動し大変嬉しく存じます。 またご夫妻のご来館を従業員一同お待ちしております。 京都東山荘
2023-02-01
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族と宿泊しました。部屋のアップグレードや、清水寺周辺の丁寧な観光案内、さりげないけれど至るところへのきめ細かな気配り。真摯なもてなしのこころにまさに感動の連続でした。朝食のみでしたが、上品な味付けで湯豆腐が美味しかったです!また訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定お得プラン】「そうだ夏の京都へ行こう♪」料理長おすすめ京風おばんざい朝食付き

31
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この度は、京都東山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 また観光案内などお褒め頂き、嬉しいかぎりでございます。 京都には四季を通じていろいろな魅力があふれています。 是非またのご来館を従業員一同お待ちしております。 京都東山荘
2023-02-01
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
177 件のクチコミ

建物の古さやエレベーターのない不便さはあるものの、それにあまりある老舗旅館らしい「もてなしのこころ」がある。 3階からみえる八坂の塔の、朝焼け夕焼けに映える姿は素晴らしい。 また、窓の下には、レトロモダンな築150年の小学校校舎が見下ろせる。 とても満足度の高い宿。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定めちゃ得プラン】「そうだ夏の京都へ行こう♪」[素泊まり]

26
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この度は、京都東山荘へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げ、「もてなしのこころ」についてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 是非ともまた京都へお越しの機会がございましたら、京都東山荘にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都東山荘
2023-02-01
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

旅館の方の気遣いが素晴らしい。観光案内、荷物の預かりなど気遣いがよかった。食事なしプランのため食事は評価できませんがいい旅行になりました。空いていたのもあったと思いますが部屋もアップグレードしてくれてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定めちゃ得プラン】「そうだ夏の京都へ行こう♪」[素泊まり]

25
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この度は京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。 旅館の方の気遣いが素晴らしいとのご感想で大変嬉しく拝読させていただきました。 いただいたご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 是非ともまた京都へお越しの機会がございましたら、京都東山荘にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都東山荘
2023-02-01
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
ななみん0413
40代/女性|36 件のクチコミ

フロントの方も大変丁寧な対応で 部屋が空いていたからとグレードの高いとっても夜景が綺麗な場所にチェンジくださり感激しました。 リモートワークで気分転換に色々な場所で宿泊していますが、ザ、日本旅館でなんだか旅行気分にもなれ良い気分転換できました。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】【楽天限定めちゃ得プラン】「そうだ夏の京都へ行こう♪」[素泊まり]

20
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この度は京都東山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 良い気分転換ができたとのご感想で大変嬉しく拝読させていただきました。 いただいたご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都東山荘
2023-02-01
5
その他
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

法事で長距離移動の途中で宿泊させていただきました。 緊急事態宣言が出てしまい、急遽夜のお食事を宿に変更していただきました。とても美味しかったです。スタッフの方々のサービスが本当に素晴らしく、感染対策もしっかりされていました。お部屋から八坂の塔がきれいに見えました。次回は観光で宿泊させていただきたいと思います!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《地元食コラボ企画》旬の魚介『寿司会席』プラン[1泊2食付]彦八編

20
不適切なクチコミを報告する
この度は京都東山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今、旅館のご利用の中で、感染予防対策がちゃんとされているかは一番のご心配かと思います。 ご安心して安全にお泊りいただけますよう、館内消毒、入浴時の時間貸し切りなど、いろいろな対策を行っております。 料理長が腕をふるいましたお料理もご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。 八坂の塔が見えるお部屋は当館自慢の1室でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。早々のご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
2021-05-06
5
レジャー
一人
2021年2月宿泊
のり子1158
50代/男性|429 件のクチコミ

これはかなりのお得です。先週も宿泊させていただきましたが、お風呂ものんびり入る事が出来ました。今だけのサプライズだと思いますが本当にありがとう御座います。大変な時期ですが頑張ってください。口コミで他の人にも宣伝させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】超得!「そうだ初春の京都へ行こう♪」(食事なし)

13
不適切なクチコミを報告する
この度は京都東山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。 励ましのお言葉誠にありがとうございます。 また、皆様が安心して旅館にお泊りいただけますよう感染予防対策をしっかり行っていけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。またお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
2021-02-28
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月28日に利用したが、チェックインのために宿の門をくぐった瞬間、名前を呼ばれ、お待ちしておりましたと言ってもらえたこと(私がチェックイン予定時間ほぼちょうどに宿に着いたこともあったろうが)、記念に宿の前でお写真でもどうですかと言ってもらえたこと等、接客レベルの高さに驚いた。 部屋も広く、風呂もコロナ対策で、他人と一緒に使うことがなく、独り占めでき、とてもゆっくりできた。朝ご飯も質素なものを想定していたが、豪勢なものを頂戴できた。とても美味しかったです。 チェックアウト時にも前の客の対応で長引いている時にも、こちらにしきりに気を配ってくださり、待っているイライラが全然ありませんでした。 Gotoトラベルが終わって、正常価格に戻っても再度利用したいと思わせる宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoToトラベルキャンペーン】GoToで京都へ行こう☆1泊朝食付

104
不適切なクチコミを報告する
この度は京都東山荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館では、新型コロナウイルス感染予防対策のため 色々な共用の場で、お客様に不安がないよう、安全安心のため取り組んでおります。 新型コロナの中、少しでも京都旅行でリラックスしていただけたでしょうか。 またお会いできますのを楽しみにおまちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
2021-01-01
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いい夫婦の日記念もあり、 少し贅沢な旅。 清水寺のライトアップで 驚くほど道が混んで、 交通規制もあり、 たどり着くのに苦労しましたが スタッフの方々の温かい対応 で癒されました。 ありがとうございました。 部屋から至近で見える 八坂の塔は絶景でした。 機会が有れば、再訪したい です。 欲をいえば大風呂はもう少し 朝早くから入れたらうれし かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《地元食コラボ企画》旬の魚介『寿司会席』プラン[1泊2食付]彦八編

13
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このたびは京都東山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 周辺道路が大変混みあっており、 もう少し詳しくご案内させていただければよろしかったですね。申し訳ございませんでした。 お部屋から見える八坂の塔の借景を気に入っていただけましたこと、大変うれしく存じます。 早朝からのお風呂のご要望承りました。 またお越しいただける機会がございましたら是非、朝のお風呂をお楽しみくださいませ。 どうぞ、末永くご夫婦で仲良くお元気でお過ごしください。またお会いできますのを 楽しみにお待ちしております。
2021-01-01
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月14日に宿泊しました。 7年程前に宿泊し、とても満足したので、今回もこちらのお宿に決めました。 今回教えていただいた夜ご飯のお店に行きましたが、どのお料理も美味しくて大満足の食事になりました!ありがとうございました。 立地も良く、清水寺や高台寺なども近いので、大変便利です。高台寺のライトアップは風のない日だったのもあり、大変きれいでした! 朝食も、色々な種類のおかずやお漬物、そして湯豆腐も付いていてよかったです。 お部屋にはトイレやお風呂はありませんでしたが、不便さは感じませんでした。 最後に、お風呂は他のお客さんと被らないようにされていたり、消毒は所々に置いてあったり、部屋にも空気清浄機が置いてあり、コロナ対策にはとても気を遣われているお宿だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoToトラベルキャンペーン】GoToで京都へ行こう☆1泊朝食付

78
不適切なクチコミを報告する
この度は京都東山荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 こうやってリピーターのお客様と再会できますのは本当にうれしく存じます。 周辺のライトアップはお楽しみいただけましたでしょうか。 和朝食なども、お客様の色々な声を大事に受け止め、メニューを随時変更しております。 新型コロナウイルス感染予防対策においては、お客様の安心・安全のため、試行錯誤を繰り返しながら対策をとっております。ご意見等ございましたら、何なりとお伺いいたします。 またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
2021-01-01