クチコミ

総合評価
3.93
723
5
201
4
234
3
79
2
22
1
15
部屋
3.68
接客・サービス
4.01
ロケーション
3.95
朝食
4.14
夕食
4.17
温泉・お風呂
3.86
設備
3.71
清潔さ
3.86
クチコミの投稿画像・動画
575
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
oringogo
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔感とラウンジ、温泉、食事も快適なホテル

館内はキレイで清潔感があり過ごしやすいです。ロビーにプレミアムラウンジがあり、滞在中はドリンクやアイスが食べれました。ドリンクはお酒類もあります。温泉は3ヶ所あり、全て入りました。無料ロッカーになっていて便利です。朝食券などがなく、レストランも席が自由でセルフなので、良い意味で大雑把?感があり、すごくラクでした。 キッズコーナーもキレイで楽しめました。子どもはまた行きたいとかなり気に入りました! 本当にコンパクトで周りやすく、食事会場、温泉、全て室内移動できるのでオススメです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
88
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
haraitakai
50代/男性|5 件のクチコミ
ウェルカムドリンク飲み放題、食事も温泉も最高

ウェルカムドリンクのアルコール飲み放題が◎ 食事も種類が豊富でとり天、ローストビーフ、バイキングのお寿司がとても美味しかったです。 別府湾を臨む部屋からの夜景も◎☺️ 併設している温泉施設も無料で利用でき大満足でした。 夕食のアルコールは別料金なので注意が必要、オールインクルーシブならば最高評価です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1,017
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まるたろ吉
40代/女性|1 件のクチコミ
アルコール飲み放題とキッズルーム充実

小学生と大人の家族で一泊宿泊しました。 楽天セールなどで大幅に割引し、2食バイキング付で1人9,000円ほどで泊まる事ができました。お値段を考えると十分です。 おすすめする方々は、 ◎アルコールを安くたくさん飲みたい方。ロビーにビール、ワイン、ウィスキー、梅酒、果実酒などがあり利用時間内、ロビーでのみ何杯でも飲む事ができます。 その他、氷、ソフトドリンク、コーヒー、炭酸水、キャンディアイス(数種類)もありました。部屋には持ち込めないのと、おつまみもダメなので、ロビーでお酒だけでも飲める方は割安です。 ※バイキング時のアルコールは有料ですが、飲み放題プランがありました。(3,000円くらい) ◎お子さんがいる家族連れも良いと思います。キッズルーム、マンガ、卓球台があり、楽しめます。卓球は台が2台あり30分の交代、予約制でした。すぐに枠が埋まっていました。意外と盛り上がって楽しいです。チェックイン後、すぐに予約記入をおすすめします。 難点は屋上露天風呂です。真冬はきっと、寒くて大変だと思います。脱衣所を出て、二重扉を開けたらすぐ外です。 シャワーまで3メートルくらい歩いて、洗ってから浴槽なので、ちいさなお子さんなどは大変かもしれません。 眺望は、写真とはちょっと違いましたが、白い壁がないと丸見えなので、致し方無いかと思います。湯船から立てば眼下の別府湾や街並みが見えます。 最上階、廊下からの鉄輪地区の湯けむりは風情がありとても良かったです。 ちょっとだけ開く窓から見られます。 一階の大浴場は普通に良かったです。 今まで煌びやかなお宿を楽しんできた方には物足りないかもしれません。 古いですが、フロントの方も、サービススタッフさんも優しく分かりやすい説明で助かりました。 お隣の温泉施設は、家族風呂が利用できず残念でした。私が行った日は家族風呂が中止で利用出来ませんでした。必ず利用予定なら、予約前に確認した方が良いかもしれません。 お値段を考えると十分なサービスでした。ありがとうございました。


追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まっきん2026
60代/女性|1 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で大満足!海鮮丼も最高

バイキングの種類の多さに感激しました。選ぶ楽しさを味わい美味しければお代わりもできる。久々にお腹いっぱい食べました。朝ごはんも種類が豊富で特に海鮮丼が美味しくて朝からお代わりしました!食事に関してはかなり満足しました。次はまた違うところの大江戸温泉物語に出かけてみようと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じょーじさん
40代/男性|8 件のクチコミ
場所、食事、温泉最高!ラウンジは残念

グーグルさんと楽天トラベルさんの口コミの差が激しかったので、少し心配していましたが、とてもいい宿でした! 場所もご飯も温泉もとても良かったです! プレミアムラウンジの飲み放題は凄く良いのですが、何も食べれないのが辛かったです。 持ち込みがダメなら、何か販売してもらえればなぁと思いました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

178
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
もりぐっちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
リピート確定のホテル!も食事も最高!また来たい宿

宿泊客のマナーが良く温泉も宿泊客多いわりに空いてたので静かに楽しめました。ウェルカムドリンクも夜10時までビール梅酒かぼす梅酒やコーヒーマシーンもあり部屋に持っていき飲めるところも良かったです。朝食夕食も抜群に美味しくて種類の豊富さにびっくりしました。和食洋食中華地獄蒸しができるように卓に小さなコンロが用意されていました。そのコンロで朝はクロワッサンを乗せて焼きたてを食べることができ今年また予約したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
480
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ママは元気
40代/女性|1 件のクチコミ
鉄輪温泉と朝食海鮮、地獄めぐりも満喫

鉄輪なので温泉がとても良かったです。夕食も良かったですが朝から海鮮が食べれるのが良かったです。古さはあるかもしれないですが清潔にされてて快適に過ごせました^ ^徒歩で地獄めぐりに行けて楽しい旅行になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
760
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ハリーママ
60代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルで温泉も良いが、露天風呂と窓の汚れが残念

リーズナブルで、ドリンク無料サービスも嬉しい。館内も清掃されていて、気持ち良かった。 古い所では、露天風呂の屋根の銅板が、強風でバタバタして外れそうで怖かったので、すぐに内湯に戻らざるをえなかったのが残念。 露天風呂の目線の先に有る鉄骨も錆びて朽ちていて怖いので、改善して欲しい。 また、部屋に大きな窓があるのに、汚れが目立ち、せっかくの別府の景観が半減。景色も旅の楽しみのひとつです。お掃除もコストがかかり大変ですが頑張って欲しいところです。お料理は美味しく、温泉も良い湯加減でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

704
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
愛犬ジョン
80代〜/男性|3 件のクチコミ
別府温泉満喫!眺望と温泉に大満足

久しぶりに別府に泊まり旅を満喫しました。今まで大江戸温泉物語を利用しましたが、今回の宿泊が一番良かった。風呂も隣の夢たまて筥の温浴施設利用もでき大満足でした。 食事は種類も多くおいしくいただきました。窓からの別府の立ち上る湯けむりの眺めは大変いい思い出に残ります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,016
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
sayaka8914
40代/女性|2 件のクチコミ
家族みんなが満足できるホテル

プレミアムラウンジでのアルコール提供がとても良かったです。お酒が大好きな訳ではないので、コップ一杯だけのビールが飲めるていうのがとても贅沢に感じました。子ども達がキッズパークをとても気に入っていて家族全員が満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

919
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mako
50代/男性|2 件のクチコミ
トータル的に良い旅館、また行きたい

アンチコメントが多々ありますが トータル的に良いと思います 入り口が解りにくいかな また行きたいと思える旅館


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

47
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きんぐかず0707
40代/男性|1 件のクチコミ
安定のサービス提供です。子供が多ければ多いほど助かります。ありがとうございました。

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

71
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
亜衣たんラブ
40代/男性|8 件のクチコミ

夕食のバイキングは良かったが、朝食がイマイチでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】山海の幸のご当地食材で彩る 基本バイキングプラン

100
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
大江戸温泉最高
50代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと美味しいバイキング

まずウェルカムドリンクがあり、ロビーでゆっくりできて良い。バイキングも美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
126
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たまちむのパパ
50代/男性|6 件のクチコミ
温泉とバイキング、卓球も満喫!

バイキングもとてもおいしかったです。 何より、温泉がたくさんあるし、箱蒸し風呂は最高でした。 マンガも読めたし、卓球もできて、最高に楽しかったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
131
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5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ディーーチ
30代/男性|1 件のクチコミ
バイキングと風呂、両方楽しめました!

バイキングは地元の食材を使って美味しかったです。 風呂も色々な箇所があって楽しめました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
325
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たきびさん
40代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高、ラウンジも良いが食べ物があればもっと良い

食事は朝夕ともに文句なしで大変満足でした! ラウンジサービスも良かったですが、食べ物が食べれるようにしてもらえると最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
418
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
大さん1234
70代/男性|95 件のクチコミ
温泉とバイキング料理が最高でした

温泉最高、バイキング料理最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
457
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あら40 旅好き
50代/男性|51 件のクチコミ
バイキング会場のお盆の工夫に感心

バイキング会場に用意してあったお盆のセットは、早くとる為のアイデアだなぁと感心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
500
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
guglass
40代/男性|4 件のクチコミ

朝食、夕食ともにバイキングで種類も多く、美味しかった。夕食を時間ピッタリに行ったものの既に食材の所は列になっていて、取り終わった後も空いてる席が見当たらず、困り果てました。席の案内は行って欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
384
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