クチコミ

総合評価
4.24
6,062
5
1,821
4
1,964
3
358
2
49
1
29
部屋
4.14
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.28
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
3.95
清潔さ
4.20
クチコミの投稿画像・動画
4,366
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
まさniigata
50代/男性|18 件のクチコミ
立地も朝食も最高!快適なホテル

とてもキレイなホテルで、快適に過ごすことができました。 立地も良いです。 新潟駅が近く、ホテルの徒歩圏内に飲食店がたくさんあります。 食事やお酒のお店選びに困りません。 朝食も素晴らしかったです。 ついつい食べ過ぎてしまいました笑 (あえて…ということで書きますと、洋食系のメニューの割合が多かったように感じて、和食系を好む方も少なくないのでは…?と思いました。自分が泊まった日に、たまたまそうだったのかもしれませんが…。ただ、自分自身は、まっっったく問題なく全部おいしくいただきました。) 施設設備良し、立地良し、朝食良し。 快適で、また泊まりたくなるホテルでした。 ぜひまたよろしくお願いします! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

355
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新潟駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地や朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけますよう、客室の清掃およびサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
べぉぴ
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で綺麗、笑顔の対応と朝食も最高

駅近の立地の良さ、室内もとても綺麗で大満足でした。フロントの方の笑顔の対応もピカイチでした。 そしてチェックイン前とチェックイン後に荷物を預かっていただけ、本当に助かりました。 無料の朝食もクオリティーが高く、雑穀米やシリアル、ヨーグルト、スムージーと女子には嬉しいものもあり、無料では申し訳ないくらいでした。 新潟に行く機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
198
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。 駅からの立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、チェックイン前後のお荷物のお預かりがお役に立てたようで何よりでございます。ご滞在中、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。 さらに、無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 雑穀米やシリアル、ヨーグルト、スムージーなどは多くのお客様にご好評をいただいており、お客様のお言葉を励みに今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 ぜひまた新潟へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
唯ちゃんLOVE
60代/男性|47 件のクチコミ
カフェエリア無料利用と駅近で満足

全般的に十分満足した。特に、朝食時を除き、1階のCafeエリアを飲み物無料でPC作業などで自由に使用できることは、本当に助かった。また、時期にもよるのだろうが、駅近にもかかわらず、価格も良心的だった。今回は利用しなかったが、7階に電子レンジと製氷機もあるので、便利である。強いて改善希望を言うならば、ベッドについている読書灯が弱い(明るくない)ので、もう少し強力なものにして欲しい。また次回も利用する予定。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
294
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ライブラリーカフェや、朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 「また次回も利用する予定」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなってございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また新潟へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-02-10
4
その他
家族
2026年2月宿泊
らまはたさ
40代/女性|1 件のクチコミ
立地良し、コスパ良しの好印象ホテル

スタッフの方々が皆さん笑顔で、気持ちのよい対応でした。朝食は無料なだけあって、お値段からいったらこんな物かなと言う感じでした。バスルームの壁に黒カビが点々とあり、サッと拭けば落ちる程度の汚れに見えたので、清掃が適当なのかなぁと感じてしまいました。リモコンのベタベル感も気になりました。その2点を除けば、全体的に新しめで明るく好印象のホテルでした。平日17時頃到着で、敷地内駐車場は半分程空いていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
370
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 一方で、バスルームの黒カビやリモコンのベタつきにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 清掃、フロントの二重チェックの体制が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は清掃スタッフと共有し、至急改善したします。 また、日常清掃およびチェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず、全体的には好印象とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともに改善を重ねてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-02-13
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
KP43621
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利!ノンカフェイン紅茶のサービスも嬉しい

朱鷺メッセでのライブのあとに宿泊させていただきました。駅から近いのでとても便利でした!ドリンクのサービスで、妊娠中の友達が一緒だったのですが、ノンカフェインの紅茶があったのが嬉しかったです。ありがとうございました! また利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
345
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 ライブ後のお疲れの中、駅近の立地やドリンクサービスがお役に立てたようで嬉しく思います。 ノンカフェイン紅茶につきましても、ご友人様にお喜びいただけたとのこと、大変励みになります。 またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しゅんとらまる
40代/女性|1 件のクチコミ
ライブに便利!接客も朝食も大満足

LIVEの為、子供と利用しました。チェックインもスマホで事前に登録でき、到着時スマホで簡単でした。荷物も預かってもらえて助かりました。立地もよく、LIVE後にホテルに戻り、すぐ近くの居酒屋で沢山楽しめました。何よりスタッフさんの接客が丁寧で笑顔で嬉しかったです。朝食は無料のレベルではなく、美味しく食べました。お味噌汁美味しかったです!ぜひ、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ライブのためにお子様とご宿泊いただいたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 スマートフォンでのチェックインやお荷物のお預かりにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 また、立地や周辺のお食事もお楽しみいただき、ライブ後のお時間を充実してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。 スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、笑顔での対応を評価していただけたことは、私どもにとって大きな励みになります。 無料朝食サービスにつきましてもご満足いただき、特にお味噌汁を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉を裏切ることのないよう、今後もより良いサービスに努めてまいります。 ぜひ、次回のライブやご旅行の際に、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-01-25
5
レジャー
その他
2026年3月宿泊
ぶっちょ6171
30代/男性|5 件のクチコミ
新潟駅前で安く清潔なホテル

新潟駅前でとても安く泊まれるホテルです。部屋にも清潔感があり、とても心地よく泊まれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はいじさん
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食美味しく駅近でコスパ良し

二泊しました。朝食が美味しく、前日とメニューも少し違いがあり良かった。駅からほど近く、キレイなホテルでこの価格でお安いです。しいていえば、備え付けのタオル類が真っ白ではなかったところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご宿泊のご感想賜り重ねて御礼申し上げます。 朝食につきましては、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日々内容に変化を持たせてご用意しておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。 一方で、タオル類に関してご期待に添えない点があり、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより清潔感を感じていただけるよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちびせうたん
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋の様子について

部屋が広く過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さについて「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。 これからもお客様にお寛ぎいただける空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ
快適でした!

「駅から近く、朝食付き」という条件で選びました。お部屋は心地良くて、朝食もおいしくて、爽快な気分で1日を始めることができました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 「駅から近く、朝食付き」という点で当ホテルをお選びいただき、ご滞在にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋で心地よくお過ごしいただき、朝食もお楽しみいただけて爽やかな1日のスタートとなったとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
RRRRR
40代/男性|36 件のクチコミ
駅近で快適な滞在でした

駅からも近く快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さやご滞在の快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様にとって便利で心地よい滞在となりましたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-09
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
RRRRR
40代/男性|36 件のクチコミ

とても綺麗で快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 次回新潟へお越しの際も当館を利用いただけましたら幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
8848購入者
50代/男性|5 件のクチコミ
変わらぬサービスと清潔さ、コスパが良いホテル

以前にも利用したことがありますが、変わらないサービスと清潔さ 朝食や立地条件も含めて、非常にコスパが良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより一層サービスの向上に努めてまいりますので、 変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回のご旅行でまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Bleu-moon
50代/女性|2 件のクチコミ

サービス、ホテル滞在全ての快適さを備えたホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 次回のご旅行でまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
新潟駅近くで朝食も美味しいリピートしたい宿

新潟駅に近くて、買い物も徒歩で行けます。朝食も種類があって良かったです。またリピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
143
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新潟駅からの立地や、周辺でのお買い物の利便性、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 また新潟へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
深海寅次郎
60代/男性|24 件のクチコミ
よかったです。

よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、お喜びいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-02-06
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
midori_F
40代/女性|26 件のクチコミ

新潟駅から近く、お値段も手頃でよかったです。朝食がお野菜も多くてとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

184
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご指名いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。 寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-01-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
RRRRR
40代/男性|36 件のクチコミ
駅近で利便性◎

駅から近いのでとても使いやすいです。飲み物が飲み放題で、ラウンジでのんびりできました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクをお気に召されたご様子で、大変嬉しく存じます。 コンフォートライブラリーカフェで読書をしながらのんびりとお過ごしいただけると、大変ご好評いただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 まだまだ寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。 ご利用いただきありがとうございました。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-01-14
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ttm0904
40代/男性|19 件のクチコミ
朝食の食器が小さく取りにくい

朝食無料なので仕方ないが、食器が小さくお盆もないため、物理的に食事を取りにくい。 その他、全体としてのコスパはいいと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食の際、食器のサイズやお盆のご用意によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の備品やサービス改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、全体としてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また新潟へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いです。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
s8000390
60代/男性|20 件のクチコミ
お椀は小さいがご飯は美味しい

朝食の味噌汁のお椀が小さい。 ご飯、お米は美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食の味噌汁のお椀の大きさにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 そのような中でも、ご飯のお米について「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル新潟駅前
2026-03-16