クチコミ

部屋の窓からの景色が良かったです。徒歩数分のところに美術館と自然公園があり、そこに行った以外はほとんどホテルで過ごしました。ラウンジやライブラリーなども景色が良く、ゆっくりできました。 朝夕食のビュッフェも美味しかったです。種類が沢山あるわけではないのですが、自分は満足しました。二部制になっているため、ビュッフェも混まず、スムーズに食事ができました。 箱根湯本からバスで30分ほどかかるので、いわるゆ観光地的なところは少ないのですが、その分人も少なく静かで落ち着いていると思います。 フロントの方の対応もとても丁寧でした。

訳ありとの事でしたが、本当に素晴らしい部屋で、お風呂もよく、景色も最高でした！ 朝食ビュッフェも美味しくて、最高のお誕生日となりました!ありがとうございました！！！

施設はお部屋もレストランもお風呂も綺麗で、とっても良かったです。 朝の露天風呂は山の景色が広がっていて、とっても気持ちが良かったです。 ライブキッチンのお料理が出来上がるとお声掛けがあったり、家族写真を撮ろうとスマホをかまえたら片付けの手を止めて「撮りましょうか」と来てくださったり、スタッフの方のお心配りも素敵でした。 ぜひまたお邪魔したいと思います。

プールの真下ということで訳ありのお部屋となっていましたが、とても広くてひとりで泊まるにはもったいないような良いお部屋でした。確かにプール営業時間帯には音が聞こえていましたが、理解していましたのであまり気になりませんでしたし、夜になりましたらすっかり静かになりましたのでお得に泊まれて良かったです。 朝食は品数はそれ程多くはありませんでしたが私にはちょうどよくて美味しくいただきました。 ひとつだけ気になったのは、デザートコーナーの奥の調理場で調理師の方がいて何を作っていらっしゃるのかなと思ったらエッグベネディクトで…何故デザートコーナーなの？と思いました。もうひと通り食事が済んでデザートを取りに行ったタイミングでしたのでお腹もいっぱいで結局食べることが出来ませんでした。残念でした。あれはもっと別のお食事コーナーに置くか、それが出来ないのならあれがデザートコーナーにありますよの情報をもっと分かるようにお食事コーナーとかに表示した方が良いのではないかなと思いました。

疲れを癒すためだけの１人旅で泊まらせて 頂きました。 夜の星空や、朝焼けを眺めながらの 大浴場は　格別でした。 お部屋は、天井が高く　窓も広く 申し分ありませんでした。 近くには、美術館や箱根湿性園も あり、素晴らしい立地にあります。 ので、リピート確定です。

車がないと行けない場所ですが、その分自然が豊かでのどかで静かな温泉地です。一泊でしたがのんびりできました。同行者の誕生日だったのでホールケーキをお願いしましたら写真も撮って下さり、帰り際にプレゼントしてくださいました。またホテルからの小さなプレゼントも頂き嬉しかったです。食事処も広くゆっくり食事できました。料理も美味しかったです。お風呂も広く山々を見ながらの朝風呂は最高でした。

お料理が美味しいです。今まで何度か利用させて頂きましたが毎回違うお料理で飽きないです。私は主婦なので、旅先でのビュッフェは本来なら嫌なのですが、こちらのビュッフェはどれも美味しいので、嫌だとは思わないです。オススメです(^^)

バイキングはお部屋で食べれて凄く良かった お風呂も凄く良かったです。 ホテルも清潔でした。 若い子にはバイキングが物足りないないかもと感じました。 箱根なのに景色ぐ学校のグランドで日常から離れたくて行ったのに残念でした。

夕食をテイクアウトしお部屋で楽しむプランを利用しました。運ぶのは少し大変でしたが、部屋で静かにゆっくり食事を楽しむことができました。もちろん味も美味しかったです。チェックアウトが11時なので朝もゆっくりでき満足でした。 大浴場も広かったです。バスタオルとハンドタオルが1枚ずつしかなく大浴場に部屋のものを持っていくので、自宅から1枚持ってくれば良かったなと思いました。

良かった点 ・部屋が広くロケーションがいい ・ご飯が美味しい ・テイクアウトブッフェで部屋で食べられる 気になった点 ・部屋の空調が部屋内のボタンで効かずフロントに何度か電話して上げ下げをお願いした。 ・大浴場へ行ったら清掃の看板が出ていないのに異性の従業員が脱衣場で掃除をしていた。 ・部屋のシャワーが外れていた。 ・ソファの下に前の人ものと思われる忘れ物が落ちていた。 部屋のシャワーはお風呂に入ってからシャワーを触って外れかけていたことに気が付きました。何とか羽目直してもシャワーが出ず…子どもと入っていたので泣き叫ぶ1歳の子どもを何とかシャワーなしで入れた後に一旦出てフロントに電話したところ「特定のボタンを引くと出ます！」と言われて戻ってボタンを強く引いたら出ました。 フロントの返答の感じだと聞かれ慣れているようでしたので脱衣場に注意書きなどしておいて欲しかったです。 ですが部屋にご飯を持って帰れる点や部屋の広さやプライベートを満喫できたので泊まって良かった思っております。 また機会があれば伺いたいです。

恋人の誕生日に利用したのですがホテルの方々も感じがよく気持ちよく過ごせて満足してもらえてとても嬉しかったです！コース料理にしたのですが食べ歩きをした後だったのでちょうどいい量でした。 また利用したいと思えるようなホテルでした！

ビュッフェスタイルの夕食でした。 部屋に持ち帰るのは、とても重くて腕が疲れましたが、何度でも取りに行って良いのは、良かったです。 ムスリムの女性と一緒に行きましたが、ハラル対応でなくとも、ビュッフェなので容易に対応できて、良かったです。 部屋は、隣の廃墟がよく見える部屋でしたが、景色はともかく、室内はとても清潔で、快適に過ごせました。 非日常感を得られる、素敵な滞在でした。

人が多すぎて思った物が取りづらくもっと時間をずらせば良かったと思いました お料理自体は美味しいと思いますが並んでばかりで少し不満でした

朝食とプールが良かった。

母と姪と家族と合計6名で一泊させて頂きました。 部屋やお風呂も綺麗で、食事も朝、夕のビュッフェも美味しく頂きました。何度来ても大満足です。 初めて連れてきた母、姪も大変喜んでいました。

温泉が特に良かった。朝食ビュッフェも充実していて食べ過ぎてしまいました。

食事、凝りすぎです。普通で十分おいしいです。

お部屋からの眺めよし！ お風呂よし！ 紅葉よし！ お部屋よし！ 朝食よし！ 夕飯は小鉢類と天麩羅が美味しくて何度もおかわりしました。 現実逃避する為に選んだ宿だったけどゆっくり休めてデジタルデトックス出来て最高でした。 売店ではお土産類はもちろん、お菓子や冷凍食品等部屋飲みしたかった私達からするとコンビニ並の品揃えで美味しいおつまみ食べながらお風呂上がりに地ビール飲んで至福の時でした。オススメします。

部屋から見れる紅葉も美しく食事も一つ一つ丁寧に作られたお料理で大満足です。高齢の両親を連れての旅行でしたがお風呂も安全で清潔。スタッフの方々もとても親切でありがたかったです。小田原駅からの送迎バスがとても便利でした。 また来年もぜひ泊まりたいです。

バイキングがシェフが揚げてくれる天ぷらが美味しかったです。飲み物もデザートも充実していて満足でした。