クチコミ

総合評価
4.38
210
5
103
4
60
3
7
2
4
1
0
部屋
4.06
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.19
朝食
4.47
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.13
設備
4.19
清潔さ
4.20
174
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kana_w
40代/女性|38 件のクチコミ
雰囲気の良いホテル、朝食は写真があると◎

古くても清潔感があり、歴史ある建物ということでとても雰囲気が良かったです。 スタッフの皆様は外国の方が多かったですが問題なくコミュニケーションが取れました。 ホテルのお土産コーナーも種類が多く楽しめました 他の方も書いてらっしゃいましたが、朝食を和洋選ぶ際に、参考となる写真があればいいなと思いました。 前日の夕食時に聞かれるのですが、他の方のクチコミをちょうど思い出しました。 あと10月末でもカメムシは確かにたくさんいます。 虫が大の苦手という方にはしんどいかもしれません。(私は割と大丈夫です) 夜遅く到着し、朝も遊覧船の時間があったのであまりホテル近辺を散策できなかったのが残念です。 次はゆっくり泊まりに期待です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
146
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

奥入瀬から十和田湖レジャーの拠点として宿泊しました。国登録有形文化財にもなっている本館は趣深い外観内観を残しながら、館内及び部屋は真新しくきれいな印象でした。 お風呂は温泉ではないことを承知で宿泊しましたので、普通の評価としましたが、内湯、露天とサウナは完備されていて、疲れを取るには十分でした。 夕食は【お料理グレードアッププラン】ということもあったのですが、質も量も満足でした。 朝食は和洋どちらかを夕食時に事前に選択する必要があり、内容を見ていない中での選択が難しかったです。 近くにはプリンスホテルもありますが、十和田湖周辺でのんびり過ごしたい方にはお勧めの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【お料理グレードアッププラン】〜 和洋折衷料理で堪能 〜

132
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

さすが登録有形文化財の 建物だけあって そこに宿泊出来るだけで 満足しました 何より朝ごはんが大変 美味しい地元食材多数 でした レンタカーで行きましたが 山中の道は大変ですが 価値あるお宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【お料理グレードアッププラン】 〜 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 〜

121
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ya7337
50代/女性|1 件のクチコミ

以前から宿泊したいと思っていました。歴史のある建物でとても素晴らしかったです。部屋も風呂も広くてゆったり過ごせました。露天風呂は時間を忘れてずっと入っていられると思いました。ただ、雨だったのが残念でなりませんでした。露天風呂からの絶景を見にまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
92
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

お部屋がほんの少し狭かったのと温泉でなかったのがちょっと残念だけどその他は大変満足しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【お料理グレードアッププラン】 〜 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 〜

147
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

玄関の吹き抜けの景色は圧巻でした。木造で古いので部屋で就寝時に上の階の音が結構気になりました。 食事は美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
こうJI
50代/男性|7 件のクチコミ

夕食も朝食も美味かったです。雨の中の出発でしたが、車を濡れない場所まで移動して下さり、助かりました。 また、 宿泊させて頂きたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【お料理グレードアッププラン】〜 和洋折衷料理で堪能 〜

80
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
はぴお2525
50代/男性|83 件のクチコミ

登録有形文化財なので一度は泊まりたかったホテル。玄関の雰囲気も部屋も良かったです。 唯一、温泉でないことが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【お料理グレードアッププラン】 〜 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 〜

68
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ホーリー7116
50代/女性|2 件のクチコミ

部屋から十和田湖が見えます。 大自然の中にあり、館内はどこも美しく、大浴場やレストランへの往復も楽しかったです。夕食は旬のもの、郷土料理が味わえ、サービスも良く大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
68
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3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
148 件のクチコミ

9月連休に宿泊しました。休屋からはかなり距離のある立地です。でも、建築好きな人にはたまらない建物で、ロビーから内装まで細やかな意匠が施されていて、その素晴らしさに圧倒されます。洋室はいたって普通、食事も特に取り立てて何か印象に残るものはありませんが、文化財に泊まるという特別な体験が出来る価値があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
102
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族3人で宿泊しました。 和室の部屋で趣きがありとても快適でした。 ただ、歴史がある分部屋の作りが古くコンセントが少なく3人のスマホの充電が出来ませんでした。 寝室の枕元近くにコンセントを増やしてくれたら便利だな、と思いました。 また、アメニティに関しても最近のビジネスホテルにあるように使い捨ての化粧品がフロントに置いてある方が使いやすいかな?と思いました。 館内の売店や喫煙所、お風呂が早めに閉まってしまうのが残念でした。コンビニも近くにないのでせめて自販機でお菓子など買えたらもっと過ごしやすかったな、と思いました。 スタッフの方みなさんとても良い方達ばかりで気持ちよく挨拶して下さったり、お料理もとても美味しく配膳して下さる方達みなさん笑顔で本当に素晴らしいおもてなしをして頂きました! 歴史ある建物も本当にステキで連泊して図書館でゆっくり本を読んで過ごしたかったな…と思いました。 お勧め出来るホテルです! お世話になりありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お料理グレードアッププラン】秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能

1
68
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この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お勧め出来るホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。 お部屋のコンセントにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。施設の構造上、コンセントの位置や数が少なく、ご不便をおかけしますが、延長コード等、ご要望があれば対応させて頂きます。 また、アメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。売店やお風呂、喫煙所の営業時間につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。コメント頂きましたように当ホテルの周辺には、コンビニや飲食店がありませんので、ホテルにお越しになる前に、必要なものはご用意いただくことをお勧めしております。 一方、接遇やお料理などお褒め頂き、スタッフ一同、大変嬉しく読ませて頂きました。 また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。
2024-09-13
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
こむぎ0912
50代/女性|15 件のクチコミ

2024.7.14に宿泊した50代夫婦です。 お食事が何といっても大満足でした。 お部屋のベッドも旅の疲れをしっかり取ってもらいました。 前日は弘前城周辺の散策後、黒石のつゆ蕎麦でランチ 丁度クラシックカー祭りが開催されていて、なんとも懐かしい車を拝見出来た事で青春時代にタイムスリップできました。 八甲田ロープウェイで頂上へ しかし熊の人的被害のため遊歩道は利用できずに残念。 奥入瀬渓流を夕刻に走らせ、十和田ホテルへ到着。 しっかり教育されたフロントの若い女性の説明でお部屋へ 空調もしっかりきいて快適なお部屋、ベッドも最高で旅の疲れが取れました。 お食事とお風呂は最高によくまた利用したいとおもいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
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この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご夫婦で北東北の自然や観光を満喫され、その旅の思い出の一つに十和田ホテルで過ごした時間もあると思いますと、大変光嬉しく存じます。お食事やお風呂を楽しまれ、旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、大変光栄です。 また機会がございましたら十和田ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿、ありがとうございました。
2024-07-30
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2024-5-13に宿泊しました。何処に泊まるか色々迷いましたが、ここにして本当に良かったです。 ホテルの内部の作りは素晴らしいです。 お部屋から十和田湖が見え眺望は素晴らしいです。お部屋や温泉の清潔で安心して利用できました お食事もとても美味しかったですお料理の説明も丁寧にして頂きました。 ホテルのスタッフの方々は皆さん親切に対応して頂きました。 今度は紅葉の時期にまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】【お料理グレードアッププラン】 〜 秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能 〜

44
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この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテルの建物内部、お部屋からの眺め、お食事や接遇など、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフ皆、今後の励みになります。ありがとうございました。 また、当ホテルのお風呂は残念ながら温泉ではございませんが、お客様に心地良くご利用いただけるよう、清潔感を保つようにしております。露天風呂からの景色や星空は非日常感を味わえるかと思いますので、ぜひまたお楽しみ頂けたらと思っております。 十和田湖の紅葉は例年、10月中旬が見頃です。ぜひ、紅葉の季節にも十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-06-01
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

部屋や風呂から十和田湖が見渡せ、朝は光る湖面がとてもきれいでした。 宮大工による見事な建築美に目を奪われ、時間を立つのも忘れて見入ってしまいました。そのような棟に宿泊出来てとても良い思い出になりました。料理は、土地の物をふんだんに使って、細かいところに工夫がある上、とても美味しく、また見た目も素晴らしいものでした。歩いて10分程度で湖畔に出れるようでしたが、建物に気が行って、そこまでは行かなかったのが残念でした。また、10月末で紅葉もほぼ終わりかけており、平日でしたが、奥入瀬の駐車スペースはどこもいっぱいで、結局車の中から渓流美を見ただけだったのは惜しまれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
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この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテル本館の木造建築をご堪能頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ここでしか味わえない雰囲気がございますので、これからも大事にしていきたいと存じます。お食事は、できるだけ地のものを使って、季節毎に献立を替えておりますが、ご満足頂けたようで何よりでした。次 回は十和田湖畔までぜひ散策なさってください。自然を間近に感じられて、リフレッシュできるかと思います。また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-05-09
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

2023年8月に宿泊。 秋田杉を使った本館木造三階建ての登録有形文化財は素晴らしかった。匠の技に感動です。秋田杉の木の香りもいいものですね。 二泊三日の宿泊で何度もホテル内を見学して写真を撮りまくりました。一泊ではなく二泊して良かった。 部屋の窓から見た、十和田湖から朝日が顔を出す前の茜色の空、そしてゆっくりと朝日が昇るのをぼーっと見れたのは何より素晴らしいひと時でした。 朝食、夕食とも大変美味しかった。量、質とも大満足でした。 この次は秋の季節に訪れてみたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 連泊でのご滞在で、ゆっくり楽しまれたご様子で何よりでした。当ホテルから眺める十和田湖の景色は、時間によって、また季節によってもその表情はさまざまです。お天気の状況にもよりますので、連泊されるとその分、いろいろお楽しみ頂けるかと思います。また、お料理にもご満足頂けたようで、調理部のスタッフも大変喜んでおりました。また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2024-04-04
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

かなり清潔感があり、素敵なホテルでした。受付くださった方はとっても感じがよく、受付した時点でこのホテルにして良かったなぁと思いました。 建物自体もとても素晴らしいのですが接客も素晴らしかったです。 帰りの日はあいにくの雨でしたが、車を玄関まで移動していただき、雨に濡れずに車に乗る事ができました。 ありがとうございましたm(__)m またぜひ泊まりに行きたいです。 前泊先の接客がイマイチだったこともあり、やっぱり宿泊は接客の良さだと改めて実感させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を沢山頂戴し、大変嬉しく思います。 特に、スタッフの接遇に関しましては、こういうお声を頂くと大変嬉しく、励みになります。 また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2023-09-30
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
tatsushi200
30代/男性|1 件のクチコミ

和室にお邪魔しましたが、眺めも良く十和田湖と手前の森が窓から美しく見えました。 料理はアレルギーを事前に伝えたところ、細やかなヒアリングと当日チェックイン時の再確認もあり最大限の御配慮いただいたとても美味しいものでした。 地の物をふんだんに使っており、質も量も申し分のないもので特に八寸の料理たちは見た目も味も酒飲みの私には垂涎ものでした。 夕食がとても豪華だっただけに朝食だけ少し質素に見えてしまいましたが、次また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。 この度は素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみ頂けたようでなによりでした。 お料理に関しましては、できる限りお客様のご要望にお答えしております。美味しいとおっしゃって頂き、また見た目の美しさにも触れて頂き、調理部のスタッフも喜んでおりました。朝食に関しては、お客様の声を参考にさせて頂きながら、工夫をして参りたいと存じます。 また十和田ホテルにお越しいただける日を楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-09-30
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

以前より泊まりたいと思っており、念願かなってようやく宿泊することができました。 宮大工が作った秋田杉の本館はとても美しく、土足でそのまま上がって良いとありましたが恐縮するほどでした。 ご飯は地産地消のコンセプトが伝わってくる内容で、素材の味がわかる優しいお味でした。 スタッフの方々も親切で、また機会があったら泊まりたいと思えるお宿でした。 帰る日は雨で、荷物が多い我々を見て、我が家の車を駐車場から移動してくださるスタッフの方が、本館の屋根がある玄関に車をまわして下さいました。気配りがとてもありがたかったです。 家族もとても喜んでくれて、良い旅になりました。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有形登録文化財の本館をゆっくりご覧頂いたようですね。日々、美しく磨き上げ、この先も永く愛されるよう保存に努めて参りたいと思いますが、こうしたコメントを下さると私どもも大変励みになります。 また、お料理、スタッフの対応などお褒め頂き、良い旅になったようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 また機会がございましたら、十和田ホテルをご利用頂下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
2023-06-03
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの教育が行き届いており とても気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

館内温度の設定が低すぎると思います。 働いている方々の適温とのんびり過ごしている客との適温を考えて欲しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お料理グレードアッププラン】秋田、青森の味覚を和洋折衷料理で堪能

部屋タイプ

別館洋室ツイン
28
不適切なクチコミを報告する
この度は十和田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 館内の設定温度でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。ご投稿、ありがとうございました。
2024-09-13