クチコミ

総合評価
4.03
352
5
81
4
154
3
34
2
13
1
8
部屋
3.94
接客・サービス
4.13
ロケーション
3.75
朝食
3.55
夕食
-
温泉・お風呂
3.80
設備
3.72
清潔さ
4.09
290
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さやぴぃぃ
40代/女性|4 件のクチコミ
ホコリっぽくてクシャミが止まらない

ホコリが気になりました。 クシャミ連発 空気清浄機ほしい…


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
32
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4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
すーすー8
2 件のクチコミ
ありがとうございました

階段の横の部屋だったので、階段の昇り降りの音が聞こえて気になる方もいらっしゃるかと思いました。フロントの方はとても丁寧に対応してくださいました。また、機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
40
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Raysha
30代/女性|1 件のクチコミ
感謝☆

毎回、熊本に行く際にはお世話になっています! リーズナブルでスタッフさんもとても親切でご飯も美味しくてとても満足しています☆今回は急なお問い合わせにも関わらず2泊対応してもらい本当に感謝しています!またお世話になります(*^^*) ありがとうございました☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ
無料朝食と駐車場が嬉しいホテル

朝食無料サービスでしたので、品数は少なかったですが、明太子があったのはうれしかったです。 駐車場も無料で、このお値段なら来年もお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
31
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ケン1577
40代/男性|5 件のクチコミ
ビジネスやスポーツ大会の前泊には良いホテルです

スポーツ大会で利用しました。朝食も美味しくまた利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上
HOTEL AZ 熊本嘉島
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
40代/女性|1 件のクチコミ

泊まる おねだん安くて、 部屋 きれい 朝 ごはん 美味しいかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上
HOTEL AZ 熊本嘉島
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

急に思い立って、熊本を1泊2日で旅行しようということで、旅行の経由地として宿泊させていただきました。郊外にあるホテルと理解して泊まったので立地は問題なし、近くにある嘉島町のイオンモールに寄ってその帰りに泊まりました。いわゆるビジホで、煌びやかな設備だったり大浴場もありませんが、部屋も綺麗にされていて従業員の方々も親切で、宿泊する分には問題なく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
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この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 急なお出かけのご宿泊先に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 立地やお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館は豪華な設備や大浴場はございませんが、その分お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔な環境と温かいおもてなしを心がけております。 今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、また熊本にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上
2025-09-29
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

深夜、高速移動でICから近いところで利用しました。 朝食は品数は多くありませんが、十分でした。 エレベータがないため、2階以上になると階段利用になります。 値段を考慮すると利用価値が高かったです。 なお、施設内に値上げ予告の案内がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当館が御船インターチェンジから車で10分弱ほどの所にあるので高速道路をご利用のお客様もよく宿泊して頂いております。 エレベーターに関しましては設置がなく階段をお願いしておりご迷惑をお掛け致します。 6月から価格改定になりますが、今後もどうぞよろしくお願いいたします。 フロント 川上
2025-07-03
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
坪ブー
50代/男性|13 件のクチコミ

azホテルは夕食があるホテルにしか泊まらない 朝食が少なすぎる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。 また近くにお越しの際はご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。 フロント 川上
2025-08-07
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
シゲ07287509
50代/男性|2 件のクチコミ

この値段で朝食がついているのがすごい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 6月から値上げになりましたが、今後も皆様に喜んで頂けるよう精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 フロント 川上
2025-07-03
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

7,000円を切る価格で、お得にツインを利用出来ました。 4泊後にシーツなどの交換なので、せめて3泊後に交換して頂けると嬉しいです。 無料朝食はお味噌汁が美味しいです。 ご飯が空で、炊き上がりを待つ日がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドのスーツ交換を連泊のお客様には4日に1回の交換とさせていただいております。 貴重なご意見ありがとうございました。 3泊後の交換をご希望でしたらスタッフにお申し付け頂いたら交換いたしますので次回お泊りの際はスタッフにお伝えくださいませ。 ご飯の炊き上がりを待つ日があったということで申し訳ございませんでした。ご飯を切らすことがないよう準備するよう指導して参ります。 フロント 川上
2025-07-03
3
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6:30から朝食開始でしたが、行って見ると数名並んでいて座る所もありませんでした。 食事スペースは狭いです。ゆっくり食べたいなら6:50以降がいいカモ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 朝食会場が狭く、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げます。 フロント 川上
2025-08-07
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

予約時に喫煙ルームしか空室がありませんでしたが電話で相談していて、禁煙ルームへ変更して頂いていました。対応有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 禁煙ルームの空きがちょうどあり変更することができてよかったです。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 川上
2025-06-19
3
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋のドライヤーから火花が出て熱かったです。備品はきちんと、管理しないと最悪髪が燃えたり、火災の原因になるのでしっかりして欲しい。 あとこのホテルは振動が響きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ドライヤーに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 点検を行い対応をしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 川上
2025-07-03
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この料金で朝食付きの禁煙部屋と駐車場込みは人に教えたくないですね。外は寒いのに部屋は暖房なしでも寒くなくとてもよかった。 ただ、上階の足音などが響いて夜中もうるさくて眠れなかったのが。 だから安いのかも?希望できるなら、最上階がいいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 上の階の足音が響いていて眠れなかったということで大変申し訳ございませんでした。 ご要望の欄に最上階希望と記載いただけましたら、できる限り最上階でお取りできるようにいたしますで、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。 フロント 川上
2024-12-31
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

AZホテルさんには、何時もお世話になっています。今回初めて嘉島店を利用しました。 サービスだから文句は言えませんが、朝食が他店と比べ劣っていると思いまする。他店と同じ料金ならもう少し考えた方がいいのでわ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを申し上げます。 フロント 川上
2025-01-05
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
かわちゃん5889
80代〜/男性|38 件のクチコミ

意外と町の中で、食事する場所などがあり、最高でした。近くの光ちゃんという居酒屋を利用しました。ベッドも部屋もトイレもキレイで良かったです。朝の食事の内容が今一つでしたのが、残念です。但し、この付近には他のホテルがありませんので、今後も使いたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 近隣に飲食店がいくつかあり、ご宿泊のお客様も喜ばれてご利用されています。 朝食に関しましては貴重なご意見ありがとうございました。 おいしい朝食を提供できるよう精進して参りたいと思います。 またのご利用お待ち申し上げます。 フロント 川上
2025-01-05
5
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

最近の観光回復のおかげでホテル価格も上昇している中、AZホテルは低価格を貫いて出張族には助かります。 他のAZよりも50室ほどの部屋数しかないため、チェックインで混雑することもなく、客室内でもゆっくりと過ごせました。 駐車場は無料で敷地内にあり、満車になる前に止めることができました。 朝食無料ではありながら、過去の宿泊も含めて一度も利用したことがありません。 次回宿泊の際は食べたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 最近では熊本県内のホテルは多くてどこも取れないという話はよく聞いております。 当ホテルも小さいホテルの為満室でお取りできない日も多々あり、お客様にはご不便をおかけしておりますが、今後も変わらず低価格でご案内できるよう努力してまいりたいと思います。 朝食は品数は多くありませんが、朝食スタッフが真心込めて作っておりますので、時間に余裕がありましたら是非お召し上がりくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 川上
2023-12-11
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

部屋は少し小さめでしたが清潔感があって良かったです。朝食は種類も少なく場所も手狭でしたが、無料なので有難く頂戴しました。駐車場も無料なので価格的には安いと感じました。立地も良く、翌朝から近くのイオンモールでお土産を買ったり、湯本水春の割引券を見つけたのでゆっくり疲れを癒しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋が清潔感があってよかったということで、大変うれしく思います。清掃係もお褒めのお言葉を頂けて、日ごろの仕事の励みになると思います。ありがとうございました。 フロントに置いてある近くの入浴施設の水春の割引チケットは500円で利用できタオルも付いているので、大変ご好評をいただいており、皆様広いお風呂に癒されに行かれてます。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。 フロント 川上
2023-12-11
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
はっちぃー8810
50代/男性|56 件のクチコミ

前日は他県にある大型のホテルAZに泊まって良かっただけに、レストランを併設していないAZでは朝食の内容がこんなに違ったんだと言うのを思い出しました。せめてご飯だけはオニギリではなくご飯にして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 当館は、AZグループでは一番小さなホテルでございます。スペースの関係上、おにぎりでのご提供をいたしております。大型店舗のようにはできませんが、心を込めて、お作りしております。 今後の検討事項とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。  川上
2023-05-16