クチコミ

総合評価
4.34
6,964
5
2,074
4
2,510
3
442
2
146
1
79
部屋
4.26
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.40
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
3.99
設備
4.17
清潔さ
4.41
クチコミの投稿画像・動画
5,251
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
CARP-ISAMU
60代/男性|25 件のクチコミ
2階レストランから見える桜とカレー

2階レストランから🌸が見える ブラインドを下ろしているのが勿体無い カレーが美味しい コーヒー豆変えたのかな? 少し味が落ちたかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
ヴィアイン品川大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2階レストランからの眺望につきましてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ブラインドの運用につきましては、今後の参考とさせていただきます。 また、カレーにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、コーヒーの味に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
michael_midori
50代/女性|56 件のクチコミ
アクセス良好、朝食も美味しく親切なホテル

多分10年ぶりぐらいに宿泊しましたが、やはりアクセスは分かりやすい。 いつものホテルより若干歩きますが、近いです。 改装中で座るところがなかったですが、折り畳みの椅子を持ってきてくれたり、親切でした。ありがとうございます。 ユニットバスが少し高いです。足が短いから、高すぎでした。 予約時に気づかなかったですが、朝ご飯つきでした。種類も豊富で野菜たっぷりで美味しかったです。ただ、アイスコーヒーを押したのに、何故かホットが(^_^;) また、お手軽価格のときは宿泊したいです。 スタッフの方もみなさん、親切でしたし、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフに対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食会場のアイスコーヒーの件に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今回いただいたご投稿を朝食スタッフに共有し、今後このようことがないよう、確認を徹底し再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
778 件のクチコミ
大井町駅近くで朝食も美味しいホテル

仕事で利用しました アクセス・・・大井町駅からJRなら1分、東急は5分くらいかなと思います。 朝食・・・美味しいと思います。日替わりのおかずや納豆、飯の友(昆布、小魚、なども日替わり)と毎日おいてあるもの(サラダ、豆腐、温泉卵、ヨーグルト、パン、ご飯、味噌汁、スープなど)があって良かったです。おかずは日替わりのものもあればスクランブルエッグは毎日おいてあったと思います。 設備・・・リノベーションされたばかりで綺麗でした。エアコンが乾燥してしまうのでできれば空気清浄機や加湿器を加えてもらえればと思います。あと、洗面所周りに電源がないのがちょっと残念でした。ドライヤーを使うときに結構困りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
131
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食やお部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただき合わせてお礼申し上げます。 空気清浄機、加湿器につきましては備え付けの物のみで貸出用はご用意がございません。ユニットバス内のコンセントにつきましても現状対応が出来かねまして大変申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。 お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
778 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食に満足

仕事で利用しました。フロントのスタッフも丁寧に対応してくれてたいへんありがたかったです。また、事前に様々なリクエストをしましたが対応をしてくれて良かったです。朝食は大変美味しかったです。特に良かったのは4泊しましたが魚もサバ、アジ、鮭、サバと言う順番で日替わりだったので飽きがこなくて良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応やご朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただき合わせてお礼申し上げます。またお仕事や観光でご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
778 件のクチコミ
大井町駅近く、交通至便で綺麗なホテル

大井町の駅から近く且つきれいで良いホテルだと思います。大井町は品川から京浜東北線で1本で交通は至便です。 また東急など他の鉄道も走っており非常に便利な場所にあるというのが最大のメリットです。あと、エアコンが強すぎて乾燥しやすいというのが課題かなとは思います。それとお風呂の洗面台に電源がないのでドライヤーが使いにくい気がしました。施設的な内容なのですぐには対応が難しいかもしれませんが、鏡を電源の近くに設置してもらうほうが良い気がします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度は客室に設備などでご不便おかけし申し訳ございません。 洗面所のドライヤーに関してですが感電などの危険性がある為客室内についております。ただお客様からの貴重なご意見として承りました。もっと愛されるホテルを目指して努めて参ります。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chemon
20代/女性|38 件のクチコミ
駅近で丁寧な対応、髪の毛だけ残念

駅からも近くスタッフの方の対応も大変丁寧で満足だったのですが、一点だけ、お部屋のいろんな箇所に髪の毛が落ちていたり、ドライヤーをまとめるマジックテープに髪の毛が絡みついたままだったりとその点は不愉快でした。 また宿泊させて頂きたいので次回は改善されていることを望みます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
94
不適切なクチコミを報告する
ヴィアイン品川大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室内の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に髪の毛の付着や備品の管理につきましては、本来あってはならないことであり、深く反省しております。 また、今回ご指摘いただきましたドライヤーのマジックテープにつきましては、衛生面の観点から見直しを行い、今後は使用を控えてまいります。 今後はより一層清掃および点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またご利用いただけるとのお言葉を励みに、次回ご来館の際にはご満足いただけるよう改善してお待ちしております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
くりごはん1212
30代/女性|9 件のクチコミ
駅近で景色も良く清潔感のあるホテル

駅近で立地がとてもいいです!道もわかりやすく、近くにコンビニや飲食店も多いです! 今回はチェックアウトが早かったので朝食が食べれなかったのですが、次回泊まった際には利用したいです! 高階層のホテルなので、窓からの景色も良かったです! チェックインもチェックアウトも機械なのでスムーズですし、チェックイン前に荷物を預かってもらえます!(自分でロッカーに入れて鍵をかけます) 廊下もロビーも部屋もとても綺麗で新しいです!清潔感がありました! とても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をたくさんいただき合わせてお礼申し上げます。今後もご愛顧いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
motoIwaya
50代/男性|778 件のクチコミ
ヘルシー朝食とコンビニ併設で便利

朝食が蒸籠蒸しなどあってヘルシーな感じで良かったです。1階にセブンイレブンもあるので不自由はないです。周りも日高屋や富士そばからちょっと小洒落たレストランもあって良い感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
ヴィアイン品川大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食につきまして、蒸籠蒸しなどヘルシーな内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、館内の利便性や周辺の飲食店につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Thetaabztau
60代/男性|1 件のクチコミ
快適ホテル

アメニティの質が高いです。とても快適でした。ただ、BS10 が受信できなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 BS10につきましてはお客様のお声を受けて、社内でも受信を検討してまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-03-26
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ごん0000
30代/女性|1 件のクチコミ
駅から近いのが一番良かった部屋

部屋は可もなく不可もなく、駅から近いというのが一番良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 当館の最寄り駅の大井町駅はJR線、都内やお台場などの海沿いに繋がるりんかい線が通っておりますのでアクセスが非常に良いです。また大井町駅は品川駅から約4分と近い為新幹線をご利用のお客様も多くいらっしゃいます。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-01
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
こっしーmama
60代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利、清潔で親切なホテル

駅からも近くとても便利な場所でした。館内は清潔でお部屋も綺麗でした。窓から線路が見えて楽しかったです。スタッフの方もとても親切でした。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン【食事なし】

51
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この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 客室によっては線路の見える所もあります。高層階、方角、天候などの条件が重なれば富士山の見える客室などもございます。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
プー兄さん
50代/男性|20 件のクチコミ
朝食と丁寧な対応、周辺の魅力に満足

・朝食はよかったです。社員さんも丁寧な対応でしたし。 ・初めてでしたので駅からのどう行くのか、少し迷いました。 ・ホテル周辺にも面白いお店が多く、また使いたいホテルになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてはご満足いただけたようでなによりでございます。また利用したいと仰っていただけると大変励みとなります。今後もご愛顧いただけるよう努めてまいります。お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
コタキン1967
50代/男性|16 件のクチコミ
ビジネスにも観光にも便利なロッカー

スーツケース専用ロッカーの導入など、ビジネスユースにも観光旅行にも行き届いたサービスでした。 コンセントも多く、大変重宝しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 セルフロッカーやお部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただき合わせてお礼申し上げます。 またお仕事や観光でご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-02-22
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
るい@げれ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適な広さ、フロントの対応も良く快眠

部屋の広さは丁度よい。快適なサイズ。枕が合わなかったが、フロントで貸し出ししてもらい、二日目は快眠。全館の暖房が強く、エアコンつける必要があった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】

119
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ヴィアイン品川大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして「快適なサイズ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 枕が合わなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。しかしながら、貸出枕をご利用いただき、二日目は快眠いただけたとのこと何よりでございます。今後もお客様により快適にお休みいただけるよう努めてまいります。 また、館内の暖房につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の空調管理の参考とさせていただき、より快適な環境づくりに活かしてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-02-17
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
miyamon1067
50代/男性|62 件のクチコミ
大井町駅からのアクセスと朝食が魅力

ビジネスで泊まりましたが、立地、朝食、設備良かったです。特に大井町駅から羽田空港行きのバスは便利でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定プラン【朝食付き】

129
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館立地や朝食、設備面でもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 当館ではお客様にご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。 機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-02-08
5
その他
一人
2025年12月宿泊
海老さーもん
20代/女性|4 件のクチコミ
また利用したい

ホテル全体が綺麗で接客もとてもよく、また利用したいと思いました! スーパーが近く、コンビニがホテルの下にあることも良い点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】期間限定プラン【食事なし】

144
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館スタッフに対し、接客についてのお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。ホテルで働く者として大変嬉しく思います。さらにサービスのスキルを磨きお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進いたします。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ショウアズナブル
50代/男性|105 件のクチコミ
大井町から近くアクセス良好で便利

大井町から近く、フロントへのアクセスも非常にわかりやすく、大きなキャリーを持っていても不便に感じることはなかった。仕事で使うにはアクセス面も良く 便利だと感じる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルフロントは3階にございますがエスカレーターの他にエレベーターもございますので大きなお荷物をお持ちの場合はエレベーターをお使い頂けますと幸いでございます。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
匿名表示さん
40代/男性|503 件のクチコミ

駅チカで快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-01-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
匿名表示さん
40代/男性|503 件のクチコミ
駅近で利便性抜群

駅チカでとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-01-23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あかきりです
60代/男性|65 件のクチコミ
駅近で綺麗!快適なホテル

駅に近くて便利。綺麗で快適。一階にセブンイレブンがあり便利。ベッドがよく眠れた。また利用したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】

114
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中でごゆっくりお過ごし頂けてお客様からアクセスやお部屋の快適さにつきましてご評価いただき幸いでございます。 また1階のコンビニエンスストアにつきましても、便利にお使いいただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 この度は当館への口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン品川大井町 支配人
ヴィアイン品川大井町(JR西日本グループ)
2026-01-23