クチコミ

総合評価
4.49
2,086
5
535
4
363
3
46
2
8
1
11
部屋
4.53
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.62
朝食
4.39
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.21
設備
4.46
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
1,600
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
クロちゃん4989
60代/女性|9 件のクチコミ
部屋移動なく快適、駅近で便利

日程の関係で1日づつ予約したので、日毎に違う部屋だと困るなあと思っていたのですが、フロントの方が事前に配慮してくださり嬉しく思いました。呉線の駅も近く慌てずに動けました。商業施設も近く便利です。今後も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

17
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いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
petter_yuki
50代/男性|17 件のクチコミ
呉駅前の高級感ある部屋と朝食

調度品は、高級なものが多い。部屋も広くて良かったです。スタッフの対応はさすがです。朝食も美味しく頂きました。アンケートに答える予定でしたが早くに出発したので忘れてしまいました。呉駅前にあり、立地も良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)

110
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋とご朝食、そして私どもの接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉駅から徒歩1分の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
呉阪急ホテル
2026-02-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヴォクシー8186
50代/男性|80 件のクチコミ
水回りは少し残念、立地は最高

接客や対応や、部屋はとても良かったですが、お風呂のシャワー等の水回りが少し劣化?かシャワーとの切り替え時にしっかりと切り替わらなかったですが大きな問題はありませんでした。 コンビニも近く、繁華街にも近く非常に良かったです。 呉名物の「フライケーキ」も美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ダブルルーム シングルユース 素泊まり

91
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この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 シャワーにつきましては、すぐに確認いたしました。 今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。 また機会がございましたら、呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
呉阪急ホテル
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
クロちゃん4989
60代/女性|9 件のクチコミ
女性一人でも安心な丁寧な接客

丁寧な接客で挨拶もしてくれます。女性1人でも安心なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

15
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いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、安心してお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
呉阪急ホテル
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
22020703
60代/男性|14 件のクチコミ
呉出張時の定宿、スタッフの対応に満足

呉に仕事で出張する際によく使わせて頂いています。以前にあったバーがなくなったのは残念ですが、クオリティーの高いスタッフの対応は満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ダブルルーム シングルユース 素泊まり

20
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2026-03-21
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
25xハマ
60代/男性|390 件のクチコミ
広く静かな部屋でゆっくり休めました。

広く静かな部屋で、ゆっくり休むことができました。 立地、アメニティ、設備、全て満足です。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ダブルルーム シングルユース 素泊まり

24
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、安心してお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思います。 これからもお客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
呉阪急ホテル
2026-03-21
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
otmstr
50代/男性|12 件のクチコミ
呉駅前でロケーション抜群、質も高いホテル

呉駅前で、まあ広島空港行きリムジンバス乗り場も至近なのでロケーションは抜群。 また、阪急ブランドしての質も高い。 また、14:00にチェックインできるのが素晴らしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ポイント10倍】プラン ダブルルーム シングルユース 素泊まり 

16
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-03-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おこじょの春一番
60代/女性|1 件のクチコミ
眺めの良い朝食と広々とした部屋に感動

朝ごはんが14Fで提供され眺めもよく、スタッフの方が上品で落ち着いた対応でゆっくりと食事ができました。お部屋が広くて綺麗でテンションが上がります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】

44
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Cea298
40代/男性|3 件のクチコミ
呉駅目の前で朝食も選べるホテル

朝食が3種類から選ぶことができ、連泊時でも飽きずに楽しめます。また呉駅の目の前にあるため移動が楽にできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ダブルルーム シングルユース (呉湾を一望することができる最上階レストランでの朝食付)

49
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この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
スダコジ氏
60代/男性|50 件のクチコミ
SDGsをタテに利益を求めない、いいホテル

二連泊しましたが、SDGsを理由に掃除をしないホテルが増える中、何も言わなくても掃除してくれて、ありがたい。 今後も、継続されることを期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ツインルーム シングルユース 素泊まり

52
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この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-02-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
msmn😄
50代/女性|2 件のクチコミ
眺めの良い朝食会場と美味しいコーヒーとビール

朝食会場が眺めが良く朝から元気がでます。また朝食も美味しいですがコーヒーも大変美味しいかったです。 部屋もゆったりとしていて冷蔵庫のビールが冷えていて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【プレミアムフロア】 ジュニアスイートルーム 朝食付 フィットネスクラブもご利用いただけます♪

60
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いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご用意させていただいたお部屋やご朝食など沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
25xハマ
60代/男性|390 件のクチコミ
静かで快適、ゆっくり休めました。

静かで快適。ゆっくり休むことができました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

60
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせていると聞きスタッフ一同嬉しく思います。 現状に満足することなく、笑顔でより良い接客が出来るよう心掛けて参ります。 また呉にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。
呉阪急ホテル
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yamakan
70代/男性|1 件のクチコミ
ジム利用が快適、接客も最高

スポーツジムののお風呂やプールを一人千円で利用出来て快適でした。 従業員の皆さんの、 接客マナーも気配りも最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】

65
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせていると聞きスタッフ一同嬉しく思います。 現状に満足することなく、笑顔でより良い接客が出来るよう心掛けて参ります。 また呉にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。
呉阪急ホテル
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
jas_has
40代/男性|11 件のクチコミ
清潔で接客も丁寧で安心

安心の清潔さ、接客も丁寧です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【ポイント10倍】プラン ツインルーム シングルユース 最上階レストランでの朝食付

46
不適切なクチコミを報告する
いつも呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも、お客様一人ひとりにご満足していただけますよう、従業員一同努力いたします。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
天然パーマ1207
40代/女性|11 件のクチコミ
お湯の温度調整が難、設備は綺麗

お風呂、シャワーのお湯の温度調整が難しかったので−1☆にしました。 設備は古いけどきれいに管理されてると思います。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

128
不適切なクチコミを報告する
いつも、数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 これからもお客様に気持ち良く泊まっていただけるよう綺麗なホテルを保っていきたいと思います。 また呉にお越しの際は呉阪急ホテルをよろしくお願いいたします。
呉阪急ホテル
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
202 件のクチコミ

ボディシャンプーのにおいがきつくて寝付けず、もう一度入浴し石鹸で洗いなおしました。 立地は駅前で大変便利でした。朝食を温める電子レンジがなかったのですが、フロントで対応いただけました。 機会があれば、プレミアシングルを利用してみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

50
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から呉阪急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、気持ちよくお過ごしいただけるようサービス接遇も改善し今一度気を引き締めて参ります。 また呉にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。
2025-10-28
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
わいなべお
20代/男性|2 件のクチコミ
快適に過ごせる綺麗な部屋

綺麗な部屋で、過ごしやすかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

62
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせていると聞きスタッフ一同嬉しく思います。 現状に満足することなく、笑顔でより良い接客が出来るよう心掛けて参ります。 また呉にお越しの際はぜひ宜しくお願い致します。
呉阪急ホテル
2025-12-31
5
その他
家族
2025年11月宿泊
IMO26U
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食会場の景色が良く、高齢の母も快適

朝食会場も広く景色もよくゆったりと食事ができました。 お部屋も広くて快適で、高齢の母ものんびり疲れを取れたようで助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン 最上階レストランでの朝食付】

63
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館の設備やご朝食など沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
呉阪急ホテル
2025-12-26
4
その他
家族
2025年10月宿泊
だいななみさき
50代/女性|17 件のクチコミ

帰省時に利用、トリプルルームは大人3人で十分な広さ。 駅から近く便利。 大浴場がないのが残念、次回からは近くの銭湯に入ってから行こうと思う。 そして、次回は朝食付きにしてみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

45
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2025-12-26
4
その他
一人
2025年12月宿泊
うお座さん
70代/女性|7 件のクチコミ
駅近でキレイなホテル

駅に近く、キレイなホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

ビジネス・観光に便利! JR呉駅徒歩1分【スタンダードプラン】素泊まり

40
不適切なクチコミを報告する
この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたにつきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。 心よりお待ち申し上げております。
呉阪急ホテル
2025-12-11