クチコミ

ご飯が美味しかったです。小鉢類の味付けが丁寧で気に入りました。 レンタル品などがとても充実していて、1歳児連れで気兼ねなく楽しむことができ、大変助かりました。無料のドリンクバーも嬉しかったです(時折ただの水しか出ないときがありましたが、それを差し引いても楽しめました) 客室露天風呂の部屋に宿泊しましたが、掘り炬燵なのを知らなかったので湯上がりも冷めずよかったです。お風呂は夜よりも朝の方が温泉の匂いが濃かったように思いました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

客室に露天風呂の付いたドリーミールームに宿泊しました。 お部屋はまさにお姫様仕様✨✨ 女子旅にはぴったりです。女優ミラーは３台あるので、朝のメイクも取り合いになりません。 夕食は米沢牛のすき焼き、金目鯛のみぞれ煮とメインが2種類もあり、他にも創作和食がたっぷり。 75分飲み放題も付いてお酒好きにも食いしん坊にも大満足なプランです。 ご飯は勿論おかわり自由なのでお腹いっぱいでした！ 客室露天風呂は人目を気にせずいつでも好きな時間に入浴できて最高でした！！ ひたすらお部屋でのんびり過ごしたい人にはもってこいの宿です。是非、皆さん行ってみてくださいね！

お部屋にあるリラックスチェアが気持ちよかったです！あったかい部屋の温泉にいつでも入れるのがよかったです！

朝食・夕食ともに料理がとてもおいしく、特に夕食のお肉料理はボリュームがあり、満足度が高かったです。 お部屋も広くて快適で、客室露天風呂でゆっくりと過ごすことができたのがとても良かったです。 全体的にとても満足できる滞在でした。また機会があればぜひ利用したいと思います。

乳幼児連れでの旅行でしたが、お部屋のお掃除具合がいまいちだったのがマイナスポイント。(髪の毛が落ちていたり、床のベタつきが残っていた。) 食事は夕飯、朝食ともに内容には満足しておりますが、夕飯時の飲み放題サービス時、二度ほどオーダーしたドリンクがいつまで経ってもきませんでした。 乳幼児向けのアメニティや離乳食サービスには、満足しております。 事前に分かっていたことではありますが、エレベーターがないため、荷物の搬入搬出が大変でした。 もろもろ込で、全体的に満足寄りの旅行となりました。お世話になりました。

彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました。 お部屋もとても素敵で、夕食・朝食ともに本当に美味しく、普段はあまりご飯を食べない私が思わずおかわりをしてしまうほどでした。 スタッフの皆さまもどなたもホスピタリティにあふれていて、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。 おかげさまで、とても素敵な誕生日旅行になりました。本当にありがとうございました。

夕食の舟盛りやすき焼きなど盛り沢山でした。飲み放題にも満足できました。温泉宿によくある献立説明は紙も係員の説明も無く、この施設は全般にカジュアルな印象。でもコンビニサラダにドレッシングが付いていなかったり、お箸やスプーンが付いていなかったり、スーパーでも買い物袋が有料の昨今を考えると今風は宿かも知れません。 部屋に温泉付きの部屋でしたが湯船は1人用で洗い場は1人でも窮屈で背中を洗う時には手が壁に当たるくらいでした。 アメニティはフロントで必要な人が部屋に持って入るスタイルですが、髭剃りや加湿器の案内があれば良かったと思いました。 朝食も美味しく量も充分でしたが暖かい飲み物はセルフのコーヒーしか無く紅茶派の私は少し寂しかったです。 味付けノリがあると嬉しかったです。 全体的にカジュアル感はありますが、風呂付き部屋なら価格相応かなと思いました。

大浴場まで離れから歩かなくてはいけないので子連れの冬はちょっと大変でした。 部屋に露天風呂あるが家族みんなでは入れない為大浴場に行った。 部屋は広く綺麗でよかった。 食事はおいしかったが、子の朝ご飯は もう少し頑張ってほしい。パンやご飯選べるとなおいいなあ…

３人で利用しました。二食込みでも一人当たりの価格がとてもリーズナブルでよかったです。また、周辺も静かで大浴場もそこまで混雑せずゆったり滞在できました。

旅館本館は古くて、コンパクトな感じでした。お食事は大変美味しかったですが、夕食時はレストランの暖房(エアコン)が稼働していなかった為、とても寒くて残念でした。翌朝の朝食時には稼働していたので、朝食はのんびりできました。温泉はあまり広くはなく、露天風呂は男性側と面していたようで声が丸聞こえでした。

とても乾燥する時期なのに、部屋には加湿器がありません。ポットで何度もお湯を沸かして代用しました。 部屋にある露天風呂に出る扉には鍵が無いので防犯上とても不安でした。玄関にもチェーンやドアスコープ無し。 アメニティは最小限、洗面台のコップも紙でした。部屋自体はキレイですが、高級感はありません。トイレットペーパーホルダーがグラグラしていたり、ソファに誰かが座った跡が残っていたり…高い宿泊費を払っているので、ところどころ気になってしまいました。 食事については、朝食のおみそ汁が土鍋に入っていて、席についてからカセットコンロで沸かすことに違和感がありました。外国人向けのパフォーマンスですかね笑。まずおみそ汁から食べ始めたいのに待たなきゃいけないのと、おみそ汁なのに煮立たせてよいのかな、と。 飲み放題のウェルカムドリンクだけでなく、食事で出てくるお酒も薄めるタイプのものを使ってる感じで、お料理は夕食も朝食もとても美味しかっただけに残念でした。 スタッフの方の対応は満足です。皆さん快く接してくださいました。また他の季節にも伺いたいと思います！

朝食も夕食も満足のいく内容と量でした。 一つだけ残念だったのは、夕食に付いてきたすき焼きがお肉とお野菜が1人分ずつ分けて提供されているのに、5人に対して割り下の入った大きなお鍋が2つテーブルに置かれ、結局他の人の食材と混ざってしまって食べにくかったです。今回うちは家族旅行でしたが、友達同志の場合など考えるとやはり小さなお鍋を一人ずつに欲しかったです。 お目当ての温泉(大浴場)は小さくて古くてあまりキレイとも言えず。。 お部屋の方は露天風呂付きの離れを利用しましたが、2階建てで吹き抜け部分があるせいか、1階2階のエアコン両方で調整しても室内が快適な温度にはなりませんでした。1階は寒く、2階が暑いのです。寒すぎて2階に2つお布団を移動しましたが、スペースが足りず1人は下で寝ましたがあまりにも寒いと言うので1人分の掛け布団を上から追加で渡しました。 上のエアコンを切ると下の人がもっと寒いので、4人は暑い中我慢して寝ました。掛け布団を下に渡した1人は館内着の浴衣を2枚ほどかけて寝ました。 空調はどうするのが正解だったのか、就寝した時間も遅めだったので躊躇してしまいましたがフロントに連絡するべきだったのか。お部屋は散々でした。 今回1月の寒い季節だったのも理由かもしれないし、他のお部屋は大丈夫なのかもしれませんが、自分たちにしては少し予算を上げての旅行だったので食事以外はとてもガッカリな宿でした。

夕食は美味しかったけど 朝食はおいしくなく食べられる物が少なかった。 部屋も埃の蜘蛛の巣のようながものがあったり スペアの布団とかもそのままでカバーとかもなにもなしで値段が値段だったため残念だった。 スタッフは親切でよかったけど帰りのチェックアウトの時のスタッフがあまりよくなかった。でもほとんどのスタッフは良かった。 フロントのドリンクバーもウーロン茶が切れて水しかでてこなかったりともっと値段が高い時なら怒っていたかもしれない。安い値段ではないためちょっと残念だった

2:15着、受付の男性にチェックイン時間を確認し3:00からという事で車を置かせてもらい近所の散策登り疲れて帰ってくると2:45でしたが先客がチックイン手続き中でしたの自分たちも！！浴衣LLがどこよりも大きくナイスでお風呂もアイスもお酒と好み合っていて嬉しい限り、夕食時の地ビールから日本酒のチョイスも宜しく、朝食もバイキングと違い食べ過ぎず良かったです。 ただ一つ自分LLの浴衣を着るぐらいの身長でしたので布団はフッカフッカでしたが、短い！！

ガラスの森美術館が目の前でロケーション完璧でした。 別邸に泊まりましたがお部屋も広く綺麗で、露天風呂も思っていたより広く大人二人で入ってもゆったり出来ました。 泉質表もしっかり書いてありましたし、冬だったのでぬるくなったりしていないかなと思っていたのですが、暑すぎるくらいで水を注入して調整しました。 ご飯は美味しすぎる！というわけではなかったですし女性にとっては量が少し多すぎるかもしれませんが、あの夕食付きでこの値段は破格だと思います。 ひとつ注意点とするならば化粧品等のアメニティが見当たらなかったので持参する必要があると思います、お気をつけください。(ウェブサイトだと準備あるような記載を見て行ったので見つけられなかっただけかもしれませんが...)

箱根湯本駅からは少し遠いですが、バス停のすぐ近くです。 ご飯は品数が多く味も全部美味しくて、とても満足でした。 部屋はとても広く、綺麗であたたかかったです。掘りごたつが嬉しかったです。そもそも組数が少なく、時間が遅かったのもあって大浴場はほぼ貸切状態で使えました。 お風呂のない部屋に宿泊しましたが、シャワーも無かったので生理の時には注意です。 クーポンの組み合わせで安く予約したのもあって、コスパで考えたら本当に最高でした！また是非利用させていただきたいと思いました。

箱根ハイランドホテルが改装中なので、工事でうるさかった… 屋根の上に人が登るので客室露天丸見え… 車通りも多いので、ゆっくり〜とはならなかった… 壁は薄いので、子供部屋で騒がれていたら聞こえてきます… 後は、客室露天って温泉…？ もし温泉なら部屋に温泉成分が貼っていると思うのですが、ないのはなぜ…？ 大浴場の露天は硫黄臭がありましたが、白濁はしてません！ アイスやドリンクはありがたかったー！ 本館だとアクセスまだ良好なので、別館だとめんどいかも…💦 ありえないくらい安いので、そこは良心的…♡

夕食、朝食ともとても美味しかったです。前菜やデザートも全て美味しく、工夫されており、同行者と楽しみながら食事をいただけました。 大浴場も個室露天もどちらもよかったです。 個室露天にも温泉がひかれており、感動しました。 また、同行者へケーキのサプライズをしたく、電話したところ部屋への持ち込みもフロントでの預かりもOKとのことでした。私はフロントへ預けましたが、渡していただく際にお皿やフォークの貸し出しなど細かい気遣いをいただき、とても嬉しかったです。電話の対応も丁寧でした。 無事、サプライズも成功し、感謝です。 素敵なお宿で素敵な時間を過ごせて、幸せでした！

家族3人(子供11ヶ月)で宿泊しました。とにかくご飯がどれも美味しかったです。全体的には凄く満足です。気になったのは、離乳食を温めてもらったのですがこれすぐ食べれないよね？ってくらい本当に熱く出てきました。冷まるのを待つ間に子供はギャン泣き、、、冷ましの水や氷をお願いしましたが全然出てこず､､､あまりに遅いので見に行ったらお願いした方は違うことをしていました。優先順位をもう少し考えてほしかったです。 離乳食を温めてもらうのはオススメしません。