クチコミ

総合評価
3.86
516
5
110
4
159
3
51
2
24
1
6
部屋
3.74
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.12
朝食
3.70
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.88
設備
3.66
清潔さ
3.74
クチコミの投稿画像・動画
418
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さんばばズ
50代/女性|2 件のクチコミ
道後温泉本館近くで観光も食事も満喫

道後温泉本館に近く、観光もお湯もゆったり楽しめました。夕食の鯛釜飯、兜煮などなどとても美味しかったです。湯巡りする際エントランス近くのカゴとタオルめちゃ重宝しました。ホテルの露天風呂も洗い場が若干狭いですがお湯はゆっくり入れました。朝食バイキングも朝風呂した後食べたので、好きな物を好きなだけ食べられたのでちょうどよかったです。チェックアウト時も次の行き先も案内してくれてありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
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ご利用ありがとうございました 道後温泉本館等へのご入浴の際には、玄関ホールにて湯カゴを貸し出させていただいております(もちろん無料)ご使用済のタオル等はご帰館後同じ場所の返却口に置くだけの便利さです 夕食につきましても高評価をいただきありがとうございます 鯛のかぶと煮はご当地の郷土料理で、お召し上がりになられたお客様からは大変美味しかったとのお声をいただいております このお声にお応えして、当館料理長のレシピそのままをお土産用にお持ち帰りに便利なレトルト仕様にした商品を6階の売店にて販売致しております 毎月のお土産ベスト3には必ず入る人気商品ですので、ぜひお試しください またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
wyukisan
50代/男性|2 件のクチコミ
道後温泉本館近くで愛媛グルメ満喫

道後温泉本館に近く部屋からも温泉本館が見える好立地でした。道後温泉本館チケット付の宿泊で、行く際には湯カゴとタオルを貸していただけ便利です。 朝、ホテルの露天風呂に入りました。早朝で極寒でしたが、湯船に入れないほどの熱々で道後温泉の醍醐味を味わえました。 夕食は鯛めし、かぶと煮、アワビステーキ他にみかんのデザートもありボリューム満点のメニューをゆっくり味わえ、朝食にはじゃこ天もあり、愛媛グルメを楽しめます。 お勧めのホテルです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
778
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ご利用ありがとうございました まずは「お勧めのホテル」とのありがたいお言葉、まことにありがとうございます このお言葉に恥じぬよう、丁寧で心のこもったサービスに邁進させていただく所存です いただいたコメントからは道後の旅、ご滞在を堪能されたご満足感が伝わって参ります 2月に入り全国的にとても寒い日が続いておりますが、そうは申しましても雪に見舞われることも少ない南国は四国愛媛のご当地ですので、冬の時期の温泉旅にはぴったりの目的地になるのではと存じます 冬のグルメも旅の大きな楽しみです またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
セイラーパパ
60代/男性|2 件のクチコミ
温泉のお風呂が素晴らしい‼️

道後温泉本館の近くに宿泊したくて選びました。受付スタッフの丁寧な対応から始まり、夕食の鯛づくしもとても美味しかったです。また奥道後の源泉から引いてきたお風呂は、湯量も湯温もとてもバランスが良く、じんわりと身体が温まり本当に気持ちが良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
94
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ご利用ありがとうございました 夕食、お風呂にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます 当館から道後温泉本館までは徒歩2分という便利な立地となっております また当館には内湯と露天風呂の2カ所のお風呂がございます 奥道後からの引き湯でその湯質には定評がございます 特にこれからの季節の露天風呂では、道後の山並みの新緑を借景に、開放的なご入浴がお楽しみいただけます 又のご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あべゆうすけ8189
40代/男性|6 件のクチコミ
道後温泉近く露天風呂あり、接客も丁寧

 道後温泉に近くホテル内には露天風呂もあります。  フロントスタッフの接客はプロの仕事だと思いました。丁寧です。  寒い時期の露天風呂は情緒がありますが、体に厳しいです。  女湯を利用した方は、シャワーの数に対して待ち人数が多く、寒かったと言っていました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
666
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ご利用ありがとうございました スタッフの接客は「プロの仕事」ありがたいお言葉、とてもうれしく光栄に存じます ここのところ全国的に寒波襲来で、屋外露天風呂はさすがに寒い時もございます 旅先での非日常の体験とういことで… 少々強引ですが またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅人だんぺ
40代/男性|32 件のクチコミ
地元食材の豪華夕飯と別館の充実施設に感動

地元食材を活かした豪華な夕飯がとても素晴らしくお風呂もお土産屋も別館に素晴らしいものがありリピートしたいホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
673
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ご利用ありがとうございました お褒めのお言葉、恐縮です 私共にとりまして、リピートしたいホテルというお言葉はなによりうれしく誇りに思うところでございます 松山道後にお越しになられた際の「定宿」にしていただければと存じます またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みーやんるんるん
40代/女性|1 件のクチコミ
レトロな部屋と道後温泉満喫の旅

レトロ感のあるお部屋でしたが、夕食の量かわちょうどよく、とても美味しかったです。 道後温泉本館がお部屋から見れ、チェックイン後夕食までの間に散歩できて楽しかったです。 朝一6時に道後温泉に入りに行ったのもいい思い出になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
79
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ご利用ありがとうございました 当館は決して最新のハード設備ではございませんが、徹底したクリーンネスと真心のおもてなしを信条として、歴史ある温泉地にふさわしいホテルとしてお客様をお迎えしております 道後温泉まで徒歩2分という立地は、道後の街のそぞろ歩きコースとして、便利で温泉地ならではの風情を感じられるとの評判をいただきております 朝6時の一番風呂、旅先ならではのいい思い出になられたと存じます またのご利用をお待ちしておりま
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mizu0000
40代/女性|7 件のクチコミ
食事が美味しかったです

道後温泉本館にとても近くロケーション最高でした! また駐車場で出迎えてくださった方も受付の方も配膳の方も全員が感じの良くホスピタリティ溢れる接客でした。 食事もどれも美味しく鯛の兜煮がすごく美味しかったです。 カツオのたたきを塩でいただいたのが初めてでしたが塩がこんなに合うとは知りせんでした。 初めての四国旅行で大変良い思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
121
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ご利用ありがとうございました お食事、ロケーション、スタッフサービスにお褒めをいただき大変うれしく思います 他のお客様からもお褒め頂いておりますように、当館の夕食で提供させていただいております鯛のかぶと煮は、お召し上がりになられたほとんどのお客様から大変美味しかったとのお褒めをいただいております やはり旅の大きな楽しみは、ご当地の美味しい名物、郷土料理に出会えることだと思います カツオは高知が本場ではありますが、四国というくくりでの郷土料理としてのご提供です タレでなく「塩」というのは、本場のいわゆる「通」なお召し上がり方です もちろん新鮮なカツオでないと出来ない楽しみ方です 貴重な旅の想い出になられたかと またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
親切な対応と豪華な夕食に満足

3/11に宿泊しました。 少し早めに到着したにも関わらず、親切丁寧に案内して頂けました。 部屋は設備の古さは感じますが清潔であり、心地よく過ごせました。 夕食も豪華で、鯛のかぶと煮は身がしっかりあって食べごたえもあり、鮑もとても柔らかく、デザートのみかんもすごく甘くて驚きました。 お風呂もぬるめのお湯があって、長く浸かってものぼせず、気持ちよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
155
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ご利用ありがとうございました お部屋、ご夕食、お風呂に高評価を頂き恐縮です お食事の鯛(のかぶと煮)とみかんの美味しさには定評をいただいております やはり他県からお越しになるとこうしたご当地の味を楽しめるのが旅の大きな楽しみであります 鯛のかぶと煮はご好評にお応えして、お土産用に当館の味をそのままレトルトパックにした便利なお土産を6階の売店で販売致しております 道後公園の桜の開花も間もなくだと思われます またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-13
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hide50
40代/男性|1 件のクチコミ
子供のアレルギー対応と夕食に感謝

子供に卵のアレルギーがありますが、 夕食にしっかりと対応していただいたようで ありがたかったです。夕食のボリュームは多く お腹いっぱいになりました。 露天風呂は体を洗う場所も外にあったので、 寒い日には辛かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
143
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ご利用ありがとうございました 昨今アレルギーへの対応は、お食事も含めた安心できる環境造りという、きめ細かく取り組むべき社会問題となっております 当館のバイキング朝食においては、メニュー案内に指定8種類のアレルギー品目を表示して注意喚起させていただいております 露天風呂は、屋外ならでは外気に触れながらのご入浴が醍醐味ではありますが、南国四国とはいえ、季節的に真冬の屋外はさすがに厳しいところもございます これから春に向かい柔らかな空地に包まれてのご入浴をお楽しみいただけます またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
むぅむぅ。
50代/女性|2 件のクチコミ
スイートのサービスとお料理は最高でした

スイートルームで宿泊させていただきました。サービスやお料理はとても素晴らしく、満足して過ごすことができました。 ただ、ベッドが簡易的なタイプで、 下にキャスターが付いている仕様だった点が少し気になりました。 お部屋の雰囲気がとても良かっただけに、少しだけ残念に感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
211
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ご利用ありがとうございました 当館のスタッフサービスやお料理にご満足いただけたようでうれしく思います ベッドのキャスターにつきましては移動させるための仕様ではありますが、グレード感に欠けていたかもしれません 申し訳ございませんでした またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-02
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
かぐらざか
60代/男性|4 件のクチコミ
露天風呂は最高!部屋の音は残念温、泉好きにお勧めです。

立地条件は最高で迷うことなく行くことが出来ました。施設的にかなり古い事は値段が安い分理解できましたが、屋上の露天風呂が最高で広さや雰囲気、シャワーの強さも満足しました。部屋の広さは十分過ぎるほど広く、ゆったり出来ましたが、早朝、隣の部屋の目覚ましや、物音がし、ゆっくり寝ることは出来ず残念でした。 朝食会場のテーブルが6~8人用のがほとんどで、どこに座ってよいが悩みましたが、カレーが美味しく、それ以外は普通の様に感じました。温泉好きにはお勧めのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
268
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ご利用ありがとうございました お隣の部屋の音によるご迷惑、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした 立地、露天風呂、そしてカレーに高評価をいただきありがとうございます 施設的には決して新しくはございませんが、清掃、クリーンネスの徹底、なにより一期一会の真心のおもてなしには自信を持っております 温泉好きにはお勧めのホテル、とのありがたいお言葉をいただき恐縮です またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Meg&ヒロッチ
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食の鯛めし最高!!接客丁寧!!

夜ご飯の鯛めしや鯛のお頭煮付けがめちゃくちゃ美味しかったです。茶碗蒸しも程良い味わい。鮑のステーキもとても柔らかくおいしかったです。部屋もとても綺麗で良かったのですが通路のカーペットの汚れは少し気になりました。露天風呂は楽しみにしていたのですがアクシデントがあり入ることができませんでした。従業員の皆様はとても優しく丁寧な対応だと思いました。朝食のビュッフェはイマイチでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
3
492
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ご利用ありがとうございました 夕食をご堪能されたとのことうれしく思います 鯛のかぶと煮はここ愛媛の郷土料理ですが、大変ご好評をいただいており、そのお声に応え当館の味をそのまま再現できるお土産用レトルトパックを売店で販売中です 次回お越しの節にはぜひお求めいただきたく存じます 露天風呂がメンテナンスによりご利用いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした 朝食に関しましてはメニューのクオリティアップを随時図ってまいります ご意見ありがとうございました またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-01-20
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
エイトハチ
30代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂は実質貸切状態で満喫

とてものんびり出来ました総合的に良かったです 露天風呂は色んな人が寒いと言っていましたが たしかにお湯に使ってないとなかなか厳しい環境でした(冬)しかし温泉自体はしっかり暖かかったのと人がいなかったんで実質貸切状態だったのでひとりで満喫させて頂きました お部屋で先に髪と体を洗って温泉に行くのが正解かもしれません ただ女性側の方は風よけみたいなものがあったそうなので女性の露天はそんなに寒くないと言っていました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
606
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ご利用ありがとうございました この時期は南国四国といってもさすがに寒く、「露天」はお言葉にあるように お湯に浸かっていないと厳しい環境ではあります しかし、こうした体験が非日常、旅先の醍醐味でもあります 貸し切り状態の真冬の露天風呂というのも、想い出に残るのではないでしょうか 頭部は冷やされていますので、のぼせる事はありませんし、野趣あふれる経験であったのではと存じます 道後温泉本館までは徒歩2分という、便利な立地の当館ですが、この露天風呂にはおかげさまで多くのファンのお客様にご支持いただいております またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-01-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひー1515
30代/女性|1 件のクチコミ
親切な職員と美味しいご飯に大満足

職員の方がとても優しく荷物を運んでくれたり優しく声をかけてくれたり子連れだったためとてもありがたかったです。ご飯も美味しく満足でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました 当館へのお褒めのお言葉ありがとうございます お子様連れでのご旅行は何かと大変なこともございますが、その楽しかった思い出はいつまでもご家族の記憶に残ると思います 何年か後に再訪された時には、感慨もひとしおかと こうした貴重なご家族旅行のひとときを、一期一会の真心を込めてお手伝いさせていただければと存じます またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ようちゃん725
50代/女性|4 件のクチコミ
親切な案内と朝の露天風呂が最高

案内してくださる方がとても親切な方で、また来たいと思いました。 ありがとうございました(* ᴗ͈ˬᴗ͈)” 朝の露天風呂もとても気持ちが良かったです(*>ᴗ<*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました 案内させていただいたスタッフに過分なお言葉、感謝申し上げます この季節、旅先での朝の露天風呂はまさに非日常の癒しのひとときかと存じます 春めいて参りました またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-02
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
匿名投稿者01
20代/男性|4 件のクチコミ

夕食のアワビ、鯛飯美味しかったです! お風呂も露天風呂室内風呂もありゆったりできて道後温泉本館まですぐ行けるので良かったです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました 当館は道後温泉本館まで徒歩2分という好立地でご好評を頂いております 湯かごも無料貸し出ししておりますので、これからの季節、浴衣のまま道後温泉〜商店街散策もよろしいかと存じます またのご利用をお待ちしております。
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ryo020
20代/男性|1 件のクチコミ
感謝の気持ちを込めて

ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました チェックアウト後のお見送り時にこのようなありがたいお言葉をいただくことも多々ありますが、嬉しい、有難いとともに本当にそのお言葉に相応しいおもてなしがなされていたかどうか、自問自答しながらの毎日です 今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-02-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
昭和の趣ある建物、清潔で快適な客室

建物は昭和の古さを感じますが、全体的にお部屋は清潔で快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
176
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました 当館は決して最新の施設ではございませんが、此処道後の地に相応しい、古き良きものを、そして文化を磨き上げることを信条としております 一期一会の出会いを大切に、おもてなしの心でお迎えさせていただいております またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-02-02
4
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
むらびと◯
50代/男性|2 件のクチコミ
渡り廊下は寒いが接客は親切

別館に行く渡り廊下が非常に寒かった。内風呂 露天風呂が別の棟のため不便だった。接客は親切で良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました 当館の構造上、露天風呂に行く際には、本館から別館への連絡通路を通らねばならず、8メートルほどとはいうものの、ここしばらくの寒波による冷え込みは厳しいものがあります ただ、お風呂上りには外気の冷たさが火照った身体に心地良いとの評価も頂いております お風呂上り、非日常の演出と捉えていただければ(少々強引ではありますがw) またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-01-27
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
you-location
40代/男性|6 件のクチコミ
道後温泉近く、快適な滞在でした

道後温泉の直ぐそばで歩いて温泉に入れる素晴らしい立地です。中にはホテルにしては広めな売店や休憩スペースもあって、館内でも過ごしやすいです。露天風呂は開放的で良かったのですが、当日は雪が降るような天気で洗い場が外にしか無かったので、湯船に入るまでに寒い思いをしました。また部屋の内装が独創的で好みが分かれると思います。ただ全体的に過ごしやすく、快適でした。子供も楽しんでました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
118
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました 当館は道後温泉本館まで徒歩2分という好立地で、ここ最近のように冷え込む日には便利でありがたいとのお言葉を頂いております お言葉にある当館売店は本館6階の別館との連絡階にあり、商店街にまで出かけなくとも、目利きされたご当地の名産品を取り揃えております 店内には月毎のお土産人気ランキングを掲示しており、お土産購入の際の参考にして頂いております 全体的に過ごしやすくお子様にも喜んでいただいたということで嬉しく思います またのご利用をお待ちしております
道後温泉 ホテルルナパーク
2026-02-11