クチコミ

総合評価
3.95
558
5
95
4
175
3
69
2
30
1
10
部屋
3.88
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.57
朝食
4.07
夕食
3.96
温泉・お風呂
4.00
設備
3.74
清潔さ
3.86
クチコミのAI要約
すき焼きや朝食バイキングの質の高さと、無料送迎バスの便利さが好評です。お部屋も広く清潔に保たれており、温泉もゆったりと楽しめると満足されている方が多いようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
383
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヒロちゃん1209
60代/女性|5 件のクチコミ
国産牛すき焼きと飲み放題に大満足

すき焼きに75分の飲み放題が付いてました お肉が国産牛でとても美味しく大満足でした 飲み放題も充実していました 温泉街迄が遠く徒歩では少し無理が有るのでホテルの無料バスで町を散策できたのでとても良かったです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1,644
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
のんちゃんgf3991
50代/女性|2 件のクチコミ
コスパ良く満足、水風呂があれば最高

コスパもよく、ゆっくりできました! しゃぶしゃぶのお肉も柔らかくて満足、白ワインも美味しくて嬉しかったです。 水風呂があればもっと嬉しいかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆しゃぶしゃぶ×ドリンクバー!大切な人と過ごす特別な春休み

430
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
sanoe
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食も風呂も満足、スタッフの対応も良い

朝食バイキングの種類が豊富で美味しく、大満足でした。楽しみにしていたお風呂も、しっかりした広さがあり、混んでいる時間帯でもさほど気にせず入浴することができました。 フロントのスタッフさんや、朝食会場のスタッフさんもとても感じが良く、おかげさまで良い旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シロクマン
40代/男性|1 件のクチコミ
結婚記念日に最高の思い出と美味しい食事

結婚記念日に利用しました。 自家用車での到着が予定より早まり、有馬温泉街の散策しようとダメ元でホテルへ。 フロントの方に説明すると、快くホテルの駐車場へ停めさせていただけ、温泉街の入り口まで送迎までしていただきました。 ホテルへの戻りも送迎車で迎えに来てくださり、キツそうな上り坂も楽々でした。 フロント対応は説明も丁寧でしたが、スタッフ不足なのか、チェックインもチェックアウトも少し待ちましたが、まぁ許容範囲内だと思います。 建物は古い印象ですが、清掃は行き届いていて清潔でした。ツイン洋室に宿泊。お部屋も広々としてストレスフリーでした。 エアコンが独立していないので、温度調節出来ず、暑い印象でした。大浴場の内湯が結構、高温なので部屋のエアコンの温泉調節できると心地良く過ごせると思います。 大浴場も銀湯のみですが、気持ち良かったですよ。サウナもありましたが、水風呂がなかったので入りませんでした。脱衣所も清潔感あり快適でしたよ。 夕食は、しゃぶしゃぶプランでのセルフ形式。 ほんの気持ち程度に前菜とお造りもありました。 重箱にお肉と野菜が入っていて、自分でカセットコンロに着火。先に野菜を入れておいて、その間に飲み放題プランのアルコールを吟味。 生ビール、瓶ビール、日本酒、焼酎、梅酒、ハイボール、ワインなどなど大満足でした。ごはん、味噌汁、漬物はおかわり自由でセルフ。鍋に入れる豆腐も好きなだけどうぞのセルフでした。 結構食べる私ですが、お腹いっぱいになりました。 朝食、すげぇ。ビュッフェスタイルですが、品数多過ぎて、めちゃめちゃ迷いました。朝からお腹いっぱい。焼き魚も囲炉裏で追い焼きできるし、自分好みのサンドイッチやお茶漬け作れるし、大満足です。 結婚記念日の良い想い出になりました。 ありがとうございました。 妻とまた利用したいねと帰路につきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆しゃぶしゃぶ×ドリンクバー!大切な人と過ごす特別な春休み

487
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Khkhkh
40代/女性|4 件のクチコミ

Price is good. Free parking on site. Onsen is old but comfy and clean. No view from room as facing street. Some noise in morning. Overall reasonable price in Arima, will stay again


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
692
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
てんちびママ
60代/女性|1 件のクチコミ
満足です!

やっと友人と2人で来れるような年代になり、近場の有馬温泉を選びました。温泉も食事も大満足でした。桜や紅葉の時期にまた行きたいです。 ただひとつだけ気になったのが部屋に行く廊下のカーペット?の匂いが鼻につきました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
574
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5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
運転席は少し下手ですがドライブ大好きなママ
50代/女性|6 件のクチコミ
豪華な朝食

スタッフさんの対応がとても良かったことが印象に残りました。朝食付きをお願いしたんですが、とても豪華と健康的であり器もとても上品でした。同金額を出しても器で残念なところが多かったのでとても満足です。残念なのは、私が食べ終わった後に写真を撮ってなかったことに気づいたことでした。だし巻き卵は絶品でした。おせわになりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,083
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
minazuki09
60代/女性|40 件のクチコミ
送迎も便利、広々空間と銀の湯の湯船の種類に満足

毎年訪ねている有馬温泉で、その時空いているホテルに宿泊を決めるので、色々な体験をしています。今回のホテルも初めて泊まったのですが、とても気に入りました。普段は、駅やバス停から歩けるところを好んで選ぶので、送迎を頼むのに遠慮があったのですが、便利に使わせていただきました。帰りなどは、利用客が多いと、増便も出してくれたようです。元々会員制だからか、お部屋が広く、お風呂も広く湯船の種類が多くて、銀の湯だけでしたが、大変気に入りました。食事はすき焼きのコースで、メインは準備されていて、それ以外の飲み物とご飯類を自分でビュッフェ方式で取りに行くのですが、それが「残しちゃ悪い」とか「これは食べない」とか心配する必要がなくて、シニアの私達にはよかったです。今度も、選んで宿泊をさせていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1,055
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4
レジャー
その他
2026年1月宿泊
あぼちゃん
60代/女性|3 件のクチコミ
フリードリンクが嬉しい宿

初めて企画した4組の夫婦旅行でした。 夕食の豪華さはもちろんですがフリードリンク制が家族旅行の楽しさを倍増させてくれました。 朝食バイキングも全ての種類を少量ずつ食べたご主人には、早朝より笑いの渦でした😆 また、有馬温泉の町並みまで、ホテルの車で送迎していただいたりと感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
895
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ktuuukk555
60代/男性|2 件のクチコミ
有馬温泉、誕生日旅行で最高の思い出

妻の誕生日旅行で有馬温泉を堪能出来ました。 夕暮れ時の六甲山からホテルへ。 五層吹き抜けラウンジでピアノ生演奏のお出迎えで癒されました。お正月飾りも有りおもてなし感が嬉しい。 食事はバイキングで多種類。夜は二部形式で指定席入れ替え。直前の時間変更申し訳なかったです。 当日宿泊客が多かった為かざわざわした感じでしたので静かなBGMとかあっても良かったかも。 空いたお皿・グラスを素早く下げてくてれ楽しい時間を過ごせました。 お風呂は銀泉。中・外共に私には最適の熱さでゆったり過ごせました。 また来たいと思います。 朝は自由席でテラス側が明るくてとても良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
762
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tukit
60代/男性|5 件のクチコミ
文句のつけようがありません。

元々は高級会員制リゾートということもあって設備的にはいうことはなかったです。 食事も高級感あふれるものでまた来たいと思はせるものでした。 駅からは登り坂なので歩きでは年配の方にはきついかも知れません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,043
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かなぶんちん
50代/女性|1 件のクチコミ
国産黒毛和牛すき焼きは美味、ドリンクバーは残念

夕飯はすき焼き、ドリンクバー付きにしました。 お肉は国産黒毛和牛で大変おいしかった また、ドリンクバーにアルコールがありアルコールが飲める人はお得でかも。六甲クラフトビールもあるって楽天トラベルに書いてあったのになかった。家族に宣伝してたのでがっかりでした。 あと私はアルコールが飲めないのでアルコール以外が少なく損な感じです。 ホットコーヒーや紅茶とかもっと充実させて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
628
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トシちゃん大阪
70代/男性|1 件のクチコミ
夕食すき焼き大満足、朝の送迎も良かった

夕食はすき焼きでしたが、満足です。野菜、肉も追加しょうと思いましたが食べきれないぐらいでした。飲みものも沢山あり大満足です。 朝もバスで送り迎えしてもらい良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
taka86207
60代/男性|70 件のクチコミ
朝風呂開始時刻と朝食導線に改善希望

朝のお風呂が6:30からは遅いと思います。せめて6:00がいいと思います。 朝食のバイキングの導線をもう少し工夫したほうがいいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
inimeg
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋もお風呂も料理も大満足の宿

お部屋もお風呂も満足でした。 料理も満足度が高く、美味しくいただきました!また宿泊したい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆すき焼き×ドリンクバー!温泉とお鍋で仲間と春を祝おう

73
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まああみい
30代/女性|1 件のクチコミ
年季を感じるも快適な滞在、朝食は混雑注意

施設全体は少し年季が入っていましたが、特に問題なく快適に過ごせました。 朝食は時間帯によっては人が集中してしまい、なかなか補充されないものもありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
77
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chiru935
60代/女性|11 件のクチコミ
利用しやすいホテルでした。

口コミ通り施設もお料理も温泉も満足でした。 バスも2回利用しましたが親切に送り届けて頂きました。 有馬温泉街から少し離れたホテルでしたが散歩も出来、周りも静かでとてもよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆すき焼き×ドリンクバー!温泉とお鍋で仲間と春を祝おう

132
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ドライブ旅行好き
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食のすき焼きの量

夕食のすき焼き2人前の量の少なさに驚きました。特にうどんは1人前かと思う程少ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】春の思い出づくり応援☆すき焼き×ドリンクバー!温泉とお鍋で仲間と春を祝おう

191
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
basuo6494
50代/男性|62 件のクチコミ
飲み放題と露天風呂でリラックス

飲み放題はやっぱりいいですね。 露天風呂もあるのでリラックスできました。 金泉がないのが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
217
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おはぎはお
50代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題付き夕食と豊富な朝食バイキング

夕食はお酒やソフトドリンクも飲み放題で 朝食のバイキングもメニューが多く 美味しくてとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<しゃぶしゃぶ>ドリンクバー付★国産黒毛和牛と新鮮野菜

208
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