クチコミ

総合評価
4.12
1,977
5
429
4
586
3
188
2
43
1
23
部屋
4.20
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.20
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.10
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
107
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
threshhold
60代/男性|216 件のクチコミ
機能的な東館新築の部屋と玄要の湯

昨年8月完成した東館の7階の部屋を利用させていただきました。部屋の中すべてが機能的で、ベッドの枕横にあるパネルですべてコントロールできるという、USBやType-Cなども使えるし、TV画面につながるHDMIもあったりで、とにかくいうことありません。大浴場「玄要の湯」もすごく気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

96
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この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋の設備をご活用いただき、快適にお過ごしいただけました様子が伺え大変嬉しく存じます。 アパホテルでは新都市型ホテルをコンセプトにお部屋の機能面にもこだわって設計をしております。 これからも多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指して邁進いたします。 機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様にお会い出来ます事をフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田部井
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まあさまあさ
40代/男性|2 件のクチコミ
11階からの眺めとスタッフの愛想に満足

11階の部屋でした。景色良しです。ホテルスタッフの愛想良かったです。次回もアパホテル利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
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この度はアパホテル〈新潟燕三条駅〉をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価並びにスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。またお写真までご投稿頂き光栄でございます。今後も皆様に選ばれ続けるホテル造りの為スタッフ一同日々精進してまいります。 お忙しい中クチコミにご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 フロント 池田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-15
5
その他
家族
2026年1月宿泊
yuuchann0333
50代/男性|4 件のクチコミ
部屋も広くて綺麗、大浴場も満喫

部屋も広くてキレイ。大浴場もあって、快適でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
371
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお部屋や大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。重ねて御礼を申し上げます。 今後もご利用いただくすべてのお客様に満足していただけます様、サービスの向上に努めて参ります。 この度の有難いお声のご投稿に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 渡邉
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルキママちゃとら
50代/女性|4 件のクチコミ
お部屋と朝食は満足、エレベーターは残念

お部屋も大浴場も、朝食も大満足でした! ただ、残念だったのが、エレベーター。 13階の宿泊でしたが、なかなか来ない… 全然、来ない… まったく来ない… せめて、もう一基くらいエレベーターが欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
141
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、せっかくお部屋やご朝食をお楽しみいただけたにもかかわらず、エレベーターの件でご不便をおかけし申し訳ございません。 設備の事ですのですぐに改善することは叶いませんが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。 ご多用の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 田部井
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
コージー@
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔感◎、防音性も高く快適な滞在

朝食利用なし。利用人数に制限があるらしく、選べませんでした。ロケーション、部屋の清潔感は◎ オンデマンドのバラエティや映画が無料なのも◎ ホテル専用駐車場はすぐに一杯になるので、提携や、近くの駐車場を利用しないといけない可能性が高いです。隣の部屋との防音性は高く、快適に滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】「肴と米 うお福食堂」

184
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この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食について仰る通り、材料の在庫や収容可能人数の関係上、前売券の人数は制限させていただいております。 もし前売券がない場合でも当日の朝お伝えいただければテナントへ確認させていただき、空きがあればご案内することは可能でございます。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-26
4
その他
家族
2026年2月宿泊
かっチャン6339
60代/男性|4 件のクチコミ
接客丁寧、部屋も満足、また宿泊したい

今回で2度目の宿泊です。 接客も丁寧でとても良いです。部屋はツインを予約しました。とても満足です。但し妻はベッドの真ん中が沈み気味で不満のようでした。私は特に感じませんでした。また宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご満足いただけた様子が伺え、従業員一同安堵致しております。ベッドにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にご宿泊いただける様、今一度管理を徹底して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 原田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
かなきんちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
新しく綺麗なホテル、朝食も美味しく満足

ホテル全体の設備も新しく部屋も綺麗で機会があればまた宿泊したいです。 朝食も品数豊富で美味しかったです。 エレベーターが1基しかないので混む時間帯は各階にとまるのが気になる点です。 スタッフの端末の使い方の説明も丁寧でわかりやすく助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足頂けた様子が伺え、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。今後とも末永く当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 原田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-05
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋も水回りもとても綺麗で快適でした!普通のコップじゃなくて紙コップなのも嬉しいです。駅からも近く、すぐ横に有名なお蕎麦屋さんもあってコンビニやスーパーもあって、本当に大満足でした!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

269
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋だけでなく、アパホテルのオリジナルアメニティもお気に召していただけました様子が伺え、大変嬉しく存じます。 またお近くにご用の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 田部井
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-01-20
5
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
knox6kg
40代/男性|13 件のクチコミ

朝食は美味しくてご飯三杯も食べてしまいました。 敷地内の駐車場が満車で提携駐車場の地図をもらいましたが、わかりにくい。 他は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場の案内に関しましてお客様より貴重な意見をありがとうございます。 ご利用するお客様がより分かりやすくするために工夫をしていきたいと思います。 また、朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。 朝食会場となっております、「うお福食堂」は朝食だけでなく昼食も営業しております。 ご機会がございましたら、ご利用くださいませ。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。 また、燕三条にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一合心よりお待ちしております。 フロント 本間
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いまたんくん
50代/男性|7 件のクチコミ
ベッドが柔らかすぎて腰が痛くなる

ベッドの硬さが柔らかすぎて腰が痛くなる。 もう少し硬めのベッドがいいなあ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

22
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドの柔らかさにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 当館ではマットレスのへたりを防ぎ、寝心地の均一化を図る為、定期的にマットレスの向きを変えるなど対応を行っておりますが、今後もより快適にお休みいただけるよう改善に努めてまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
シミシミOK
60代/男性|22 件のクチコミ
コスパ最高で満足度も高い

コスパ最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりご満足いただけた様子が伺え、大変安堵しております。 今後もお客様が快適に過ごしていただける様、スタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-27
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
シミシミOK
60代/男性|22 件のクチコミ
アパホテル、設備・アメニティ・大浴場最高

さすがアパホテル 痒いとこに気が効く設備とアメニティーで居心地が良い 大浴場も露天風呂も最高 フロントの方達もすごく対応が良く笑顔が素晴らしい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】燕三条駅から徒歩3分・東館2階に大浴殿完備

29
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この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まず、当館の設備やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。 これに満足せず、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また、大浴場に関してご満足いただけ安堵しております。 当館の大浴場は内湯・壺湯・露天風呂の3種類設けており、お好みのものをお選びいただけます。 営業時間15:00〜1:00・6:00〜10:00の間でご利用可能でございます 旅の疲れを癒すにはぴったりでございますので次回も当館をご利用の際はぜひお寛ぎくださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yuy1360
50代/女性|2 件のクチコミ
遅いチェックインも丁寧、新潟名物朝食も楽しかった

チェックインが遅い時間でも丁寧に対応してくださって嬉しかったです。 朝食もお麩やタレカツなど新潟の名物があって楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夜遅いご到着との事ですが、当館でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 翌朝に召しあがったご朝食には、お客様の仰る通り、新潟県産の食材を使用したお料理や新潟名物を提供しております。 またご利用の際にもぜひ当館自慢のご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 ご多用のところ口コミのご投稿をありがとうございました。 フロント 田部井
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あまのがわっち
60代/女性|3 件のクチコミ
朝食バイキングの品数と美味しさに大満足

朝食バイキングの品数、美味しさともに、大変満足しました。 お刺身やイクラも提供されていて、イメージしていたホテルの朝食を超える品揃えだと思います。 また、利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ大変光栄でございます。 当館の朝食はビュッフェスタイルで提供しており、地産地消をモットーに新潟県産の山の幸や海の幸をふんだんに使用しております。 新潟の郷土料理もご準備しておりますので当館をご利用の際はぜひご賞味くださいませ。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 北畠
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
一人旅のもの
40代/男性|1 件のクチコミ
大浴場も朝食も満足、快適な滞在でした

大浴場も快適で混雑もしておらずゆっくり過ごせました また、朝食バイキングも海鮮等豊富で大変満足致しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 大浴場および朝食について、ご満足していただけた様子が伺え、大変安堵しております。 また新潟へお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。 フロント 荒木
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ひめさまさま
40代/女性|39 件のクチコミ
駅近で大浴場と美味しい朝食が魅力

駅から見える場所で大浴場もあり、朝ごはんがとても美味しいので毎回利用しています。 朝ごはんに新潟名物がたくさんならんでます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
106
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、満足していただけました様子が伺え、安堵いたしております。 炊き立てご飯にベストマッチな、新潟産の食材を用いた様々なおかずを楽しめるご朝食は、当館の自慢であります。 お楽しみいただけておりますと何より幸いでございます。 今後もご利用いただくすべてのお客様に満足していただけます様、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 霜鳥
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-03-05
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mi8341
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食海鮮丼と清潔な部屋、便利な立地

朝食バイキングがセルフ海鮮丼を作れてよかったです!立地もよくお部屋も清潔で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は地の物にこだわりお米、地魚、郷土料理と多数取り揃えご提供いたしております。新鮮な海鮮を数種類ご用意し、オリジナル海鮮丼を何度でもお召上がりいただけます。大変嬉しいお言葉をいただけました事深く感謝申し上げます。レストランスタッフへも伝えさせていただきます。今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 この度は、ご投稿に感謝申し上げます。 フロント 原田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-26
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
不撓不屈0508
50代/男性|2 件のクチコミ
新館快適、朝食も風呂も最高!

新館に宿泊しました。とても快適で、連泊者が多いのも納得です。朝ご飯も美味しいし、大浴場も露天風呂もあって気持ち良いし。文句のつけようがありません。朝食が朝6時から食べられるのも決め手でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度のご宿泊に関しましてご満足していただけました様子が伺え、安堵の思いで胸がいっぱいでございます。重ねて御礼を申し上げます。 今後もご利用いただくすべてのお客様に満足していただけます様、サービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 霜鳥
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-19
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みそナムル
20代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適、エレベーターは少なめ

清潔感もあり、宿泊しやすい環境でした。 強いて言えばエレベーターの台数が気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 施設に関して、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、定期的な清掃・点検の実施に努めてまいります。 しかしながら、エレベーターに関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。 施設面での早急な対応は難しいのですが、東館でしたら深夜間以外は非常階段を開放しておりまして、低層階などの客室リクエストも承っておりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。 また新潟にお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。 フロント 梁瀬
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-18
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
Sしんちゃん
50代/男性|12 件のクチコミ
朝食の料金は少し高めかな

朝食の料金がちょっと高め


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。より一層ご満足いただける様、メニュー内容の見直し、追加等レストランスタッフと協議を重ねて参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 原田
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉
2026-02-14