クチコミ

横浜に用事があり1泊しました。 フロント対応もスムーズで感じが良かったです。 お部屋も清潔にされており、快適に過ごすことができました。 チェックアウトを１時間延長したかったので、対応していただき助かりました。 立地も駅近で夕食を取れるところがたくさんありました。

駅から徒歩5分もかからないくらいのところにありほぼまっすぐ行くだけだ着くのでアクセスはとても良かったです。 駅周りもコンビニ薬局などがあり何かあった時も安心です。 私が宿泊した部屋は喫煙部屋でしたが匂いも少し気になるくらいでベッドなど設備はとても綺麗でした。

朝食は少しメニューが寂しい気がする。

お風呂場やベッドなどの清潔感はとても良かったのです。 ですがフロントの方の対応が高圧的で少し不快に感じました。

キレイで気持ち良いです

初めて宿泊しました。残念だった所は男性客が多いホテルなのか、アメニティのヘアブラシ、ヘアゴム、コットン、ボディタオルが無かったことです。ボディタオルは持って行ったので良かったですが… 良かった所はバスカーテンの取り付け部分が離れていたので、シャワーがしやすかった事と、朝食が色々あり良かったです。部屋も広めなのでゆっくり休めました。

駅から近いのですが、電車の音と、エレベーター横でしたので音が気になりました。

東横インさんはビジネスホテルの老舗ですね、20年ぶりくらいの利用です、昔は朝食がおにぎりと味噌汁くらいだけでしたが今はバイキング形式になっており標準的なビジホ仕様に。他のビジホとの差別化・特徴性は重要かと思います。チェックインはもう少しシンプルに出来ないかな？ソフトウェア・キーボードは使いにくいです。

朝食が美味しかった

駅から近く駐車券のサービスもあり良かった。

当日予約でしたがスムーズに宿泊できました。

ＪＲ鶴見駅、京急鶴見駅より近くでありとても便利

プレミアムプラスルームのおかげなのか、高層フロアだから、隣の京急線の騒音はそこまで気にならなかったのは良かったね！

駅から5分ほどです。新聞を無料で頂けたのはよかったです。

ユニットバスなのにバスタブにゆとりがあるので、扱い良かったです。 朝食、ズラーッと並んでいます。開始時間カッきりにラップやふきんを外していただけました。ですが、その後『ご挨拶』とおっしゃり、作業中なので即揃わない点、この点はいただけません。

初めて鶴見で宿泊しました。ホテル周辺には食べるところがたくさんあり夕食には困りません。 部屋は綺麗に清掃されており特に問題ございません。壁紙が綺麗で汚れが全くないのが印象的です。 始めて宿泊したホテルですが、共用部の照明がすごく明るく 雰囲気が洋館みたいでよかったです。廊下の照明が特によかったかな。あとめずらしいのか部屋の扉が外開き。 大抵部屋の内側に扉を開けてるタイプが多いのですが、ここのホテルは廊下への外開きで少し感動しました。 荷物がたくさんある人はちょっと便利かと思いました。 朝食は結構いろんな種類があるし従業員の方も補充しっかりしているようでした。 おいしくいただきました！！特にNGなところもありませんのでまた宿泊したいと思うホテルでした♪

普段は、タバコ吸いますが、今回は、禁煙エコノミーツインで利用しました。建物のどこかに喫煙所あるのかな？と思い予約　実際は、喫煙所はありませんでした。ホテルから最寄りの喫煙所は、鶴見駅の喫煙所です。ガム、アメなど持参すると良いです。 それ以外の、ホテルでは、快適に利用出来ました。朝食のスープカレーが目が覚めるくらい、美味しかったです。

フロントの男性の方がとても親切に対応して頂いき、挨拶も気分の良いものでした。私は、販売店で働いているせいかそういう事にこだわってしまいがちでした。 失礼ではありますがフロントに外国の従業員がいましたが電話対応でお客さんの行ききに目もくれず集中してましたね お一人でのフロントでしたので仕方ない思いますが、ふと、この方は挨拶できるのかしらって、思ってしまいました。 しかし、また利用したいホテルでした。

横浜スタジアムでのライブを観るために宿泊しました。 アクセスも良く、ロビーで休憩できたのがありがたかったです。 近くにコンビニもあり、便利でした。 スタッフの方の対応がとても良くて、感じも良くて、快適に過ごすことができました。 お部屋も広めで、ベッドもお風呂も大きく、居心地が良かったです。 客室専門誌というものを初めて知り、持ち帰り可能だったので、興味深く読ませてもらいます。 朝食も付いていて、おいしかったし、お腹もいっぱいになり、満足です。 休息のために、初めてチェックアウトの時間を延長するほど、ホテルの居心地が良かったです。 色々とお世話になり、ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ利用したいです。

スタッフの女性が特に丁寧でした。お部屋も綺麗ですし、何より無料の朝食がとても充実していて感動ものでした。 前日に、別のホテルに泊まったのですが、全てが比べものにならないほど良かったです！！ さすが東横イン。かなり久しぶりの利用でしたが大満足でした！ありがとうございました！