クチコミ

総合評価
4.14
1,171
5
323
4
394
3
91
2
12
1
11
部屋
4.16
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.05
朝食
4.12
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.01
設備
4.05
清潔さ
4.12
859
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
送迎バス親切で快適な滞在でした

駅から離れているので少し不便ですが、送迎バスの運転士さんはとても親切でした。私達だけでしたので、チェックイン前にホテル近くのコンビニに寄らせてくださり有り難かったです。 部屋も窮屈ではなく、ベットも大きかったので快適に過ごせました。 大浴場は混雑していて落ち着かなかったですが、シャンプーバイキングがあり良かったです。満室時でなければもっとゆっくり入浴出来たかなと思います。 無料の朝食は、品数もあり味も良かったです。 またご縁があれば利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年3月宿泊
xicun
50代/男性|4 件のクチコミ
無料朝食のクオリティに驚き、大満足

無料の朝食がとてもよかった。全く期待してなかったので、びっくり!! 栄養バランスも考慮されていることが分かるメニューでした。 大学受験生と泊まりましたが、子供が食べすぎないよう注意するのに必死。 次回はゆっくり たっぷり 味わいたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 無料朝食に「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。栄養バランスにも目を向けていただき、励みになるお言葉をありがとうございます。 大学受験でのご宿泊とのことでしたが、朝食は受験生の皆さまに少しでも元気に一日をスタートしていただきたい、頑張ってほしいという思いを込めてスタッフがご用意しておりました。そのような思いが伝わり、ご満足いただけたご様子に心より感謝申し上げます。 お子様にもたくさんお召し上がりいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。受験を終えられ、ほっと一息つかれている頃かと思いますが、お子様のこれからの新しい一歩が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈りしております。 次回はぜひ、ゆっくりとたっぷり朝食をお楽しみくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルルートイン彦根 フロントクラーク 小林
ホテル ルートイン彦根
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
フェブロウ
70代/男性|4 件のクチコミ
広々ツインルームと充実朝食、休館日残念

ツインベッドの部屋は想定以上に広く圧迫感がなく落ち着いた部屋に感じました。 日曜日の宿泊で館内のお店がお休みで残念でした。朝食はメニューがバラエティに富んでいて満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
moku01
50代/男性|7 件のクチコミ
清潔なお部屋と丁寧なスタッフに感謝

お部屋もとても清潔で、ベットもふかふか熟睡できました。スタッフのかたの対応も丁寧でした。また、宿泊させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン彦根をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや寝心地の良いベッド、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様からのこのような嬉しいお言葉は、私たちホテルスタッフにとって何よりの励みとなります。 「また宿泊させてもらいます」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。 ホテルルートイン彦根を 畑中
ホテル ルートイン彦根
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
あまからぽん
30代/女性|4 件のクチコミ

大浴場があるため、いつも仕事の時にお世話になっています。 リピートしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン彦根をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。お客様が快適にお仕事に集中できるよう、大浴場がお役立てできているとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスと施設を提供できるよう、従業員一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 畑中
ホテル ルートイン彦根
2026-02-01
3
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
mama5039
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食ビュッフェの大行列に残念

出張で利用しました 大浴場と朝食が楽しみで予約しました チェックイン時に団体客がいるので朝食ビュッフェは混み合いますとは聞いていましたが、6:30開始過ぎにきてみると会場外ロビーまで大行列… 7:15出発には間に合わないので、諦めました アンラッキーと言えばそれまでなのですが、朝食ビュッフェを楽しみにしていたので、何か混雑時の対応策を考えていただきたいと思いました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
テムジン6012
50代/男性|1 件のクチコミ
元旦の朝食のお雑煮が嬉しい

今回は連泊で元旦まで利用しました。 宿泊中掃除に使ったらしき布切れが落ちていたのが残念でしたね。 ですが、元旦の朝食に有ったお雑煮は、嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
99
不適切なクチコミを報告する
この度は年末年始にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、清掃に関する不備により不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 今後は確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、元旦の朝食のお雑煮をお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 新年の始まりを少しでも気持ちよくお迎えいただけておりましたら幸いでございます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げます。 ホテルルートイン彦根 フロント 越智
ホテル ルートイン彦根
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぴろりん722
40代/男性|19 件のクチコミ
彦根で常宿、快適なホテル

彦根に行く時はいつも泊まらせていただいてます! とても快適です しいと言えば歩いていけるご飯屋さんが少ないです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
127
不適切なクチコミを報告する
このたびは彦根でのご滞在に際し、いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、「とても快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。 一方で、徒歩圏内のお食事処が少ない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後は近隣の飲食店情報のご案内を充実させるなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また彦根へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ホテルルートイン彦根 小林
ホテル ルートイン彦根
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Q1002
40代/男性|37 件のクチコミ

居酒屋がホテル内にあるのでとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の居酒屋を便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 ご滞在中のお食事の選択肢としてお役に立てましたなら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン彦根 小林
ホテル ルートイン彦根
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
桔門
50代/男性|18 件のクチコミ
車の出し入れ以外はイイホテル

交通量の多い通りで車の出し入れは大変ですがそれ以外はイイホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お車の出し入れに関しまして、交通量の多い通りでご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向けた検討を進めてまいります。 一方で、「それ以外はイイホテルです」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。この上ない励みとなります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 斉藤
ホテル ルートイン彦根
2025-11-29
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
うさにゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
何回か泊まりましたがいつもスタッフさんの対応が良いです。部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごせました。ホテル内に大浴場があり旅行の疲れも取れました。

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
いつもルートインホテルズをご利用いただきありがとうございます。 「いつもスタッフの対応が良い」「部屋が綺麗で快適だった」「大浴場で旅の疲れが取れた」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく、日頃の業務への大きな励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 斉藤
ホテル ルートイン彦根
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
miniratan116
60代/男性|4 件のクチコミ

毎年、彦根市でこの時期に開催されるイベントに参加する目的でこちらを利用させていただいています。大浴場があるのと朝食バイキングが魅力的ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 彦根市で開催されるイベントの折に毎年ご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 久保田
2025-10-26
3
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ぴーたろー
30代/女性|3 件のクチコミ
送迎あり、お風呂でゆっくり疲れを癒せた

彦根駅まで送迎があってよかった。お風呂もゆっくり入れたので疲れが取れた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 彦根駅までの送迎がお役に立ち、またお風呂でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご滞在中の疲れを癒していただけましたなら、何よりでございます。 また彦根へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ホテルルートイン彦根 小林
ホテル ルートイン彦根
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ゴッティ77
60代/男性|9 件のクチコミ

部屋は狭くもなくちょうどよく、ベッドもセミダブル位でゆったりとしてます、お風呂は普通のユニットですが大浴場があるので使用しませんでした、若干古い感じがありますが、清掃が行き届いて問題ないです、国スポ期間で周りのホテルよりは良心的な価格だったかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やベッドの広さ、大浴場、清掃面にご満足いただけたようで、安心いたしました。 また、建物の経年についてもご理解をいただき、あたたかいお言葉をありがとうございます。 当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 これからも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 久保田
2025-10-05
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
こばちゃん3134
30代/男性|17 件のクチコミ

徒歩圏内にコンビニ、ラーメン屋、牛丼屋があるのはありがたい。酒飲んで帰ってこれる。部屋もベッドも広くて1人で寝るだけなら十分。 概ね満足だけど、また利用したいから言わせてもらうと、チェックイン時の説明がもう少しあるといいかな。大浴場へはタオル持ち込むの?朝食の会場は?服装は?結局、部屋に着いてから、冷蔵庫のスイッチ教えてもらうついでに、電話でフロントに確認するハメになった。こちら は初めて泊まりに来てるのでね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で詳細なご感想・ご指摘をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 徒歩圏内の飲食店やコンビニの利便性、そしてお部屋やベッドの広さについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、チェックイン時のご案内不足により、ご不便とお手間をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 初めてご利用いただくお客様にとって、不安なくご滞在いただけるように、館内の利用方法や各種ご案内をより丁寧に、分かりやすくお伝えする必要性を改めて痛感しております。 頂戴したご指摘は真摯に受け止め、チェックイン時のご案内内容・方法の見直しを進めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 フロント馬場
2025-09-30
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
バラムオ
40代/男性|3 件のクチコミ

ホテル内でも食事をとれますし、ホテル周辺にも飲食店も多く食事なしプランでも十分でした。 朝食ビュッフェも品数が多く、いろいろと選べて良かったです。 ビュッフェで選んでいると、スタッフさんがすぐ隣に寄ってきて、布巾でテーブルを拭いてくるので、こぼさないでくださいねというプレッシャー?に感じるくらいの距離感だったのと、 通ろうとしている宿泊客に気づかず、壁掛けテレビを見るのに夢中になっているスタッフが何人かいらしたのが少し印象が悪かったです。 基本的な部屋や設備は良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、当館での朝食ビュッフェやいろいろと選択をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、お部屋や設備についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 一方で、朝食会場でのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のすぐ近くでテーブルを拭くなど、配慮に欠けた行動や、業務中にテレビに気を取られている様子があったとのご指摘を真摯に受け止めております。 今後はこのようなことがないよう、スタッフ一人ひとりの意識向上と指導を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ご指摘を多くいただいたにもかかわらず、高評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。これからも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 改めまして、この度のご利用とご投稿に厚く御礼申し上げます。           ホテルルートイン彦根 本庄
2025-08-16
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

お部屋は古さはありましたが、清潔にされていたので快適に過ごせました。 お風呂は綺麗でアメニティも充実していますが、狭いのでたくさんお客さんがいる時は混み合う印象でした。 朝食は大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋について「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 清掃面でもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 また、お風呂やアメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。混雑時にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後も皆さまに快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。 ご朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。お腹いっぱいお召し上がりいただけて嬉しい限りです。 またの彦根にお越しの際は当ホテルをご利用して頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 越智
2025-05-05
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
なりジイ
60代/男性|25 件のクチコミ

小さいですが、大浴場があるのはいいですね。 彦根城からは、車で少しかかる場所にありました。 朝食もおいしくいただきました。 パンは焼き立て?ホテルで焼いてる? 大変おいしかったです。 ですが、おかずの種類が少ないのが気になりました。 滋賀県名産物などもあれば良かったかな〜 ルートインは、よく宿泊しますが、どこも同じ感じなんで安心して宿泊できると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。小規模ではございますが、旅の疲れを少しでも癒していただける空間となっておりましたら幸いです。 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、光栄に存じます。パンにつきましては、館内で焼き上げてご提供しております。焼きたてならではの香ばしさとふんわりとした食感をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。 一方で、おかずの種類や地元・滋賀の名産品についてのご意見もありがとうございます。地域色を取り入れたメニューにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 ルートイングループへの日頃のご愛顧にも、心より感謝申し上げます。今後も「安心してご宿泊いただけるホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 越智
2025-04-18
4
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ルートインはよく利用させていただいています。今回も快適でした お風呂の洗い場がもう少し広ければいいなと思いました。チェックインは自動機があれば、もう少しスムーズに行くかと。従業員の方はとても 丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の洗い場につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の施設改善の参考とさせていただきます。 チェックインに関しましても、自動チェックイン機の導入をご提案いただきありがとうございます。よりスムーズで快適にご利用いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。 スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 越智
2025-04-18
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ジイジイさん
70代/男性|3 件のクチコミ

観光でのビジネスホテル利用は初めてでしたが、それなりに満足しました。また、利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン彦根をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、観光でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、「満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 初めてのビジネスホテル利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン彦根 フロント馬場
2025-09-30