クチコミ

総合評価
4.48
667
5
134
4
246
3
73
2
24
1
15
部屋
4.41
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.38
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.05
設備
4.38
清潔さ
4.60
505
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
B.yuka
30代/女性|4 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しいホテル

ライブがありこちらのホテルを利用させていただきました。 部屋も綺麗で朝ごはんのおにぎりもとても美味しかったです。 ホテルから15分くらい歩いたところにあるさわ山という和菓子屋さんのおはぎが絶品でした。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
東横INN新潟古町
2026-01-15
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
チャビハチの母
60代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応良し!朝食おにぎりも美味

早めに着いてしまい、駐車場を確認したところ、丁寧に教えていただきました。朝食のおにぎりはたくさん種類があり、握りたてで美味しかったです。スープもあり満足しました。すべてにわたりスタッフの対応が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
186
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご意見ありがとうございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN新潟古町
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
yama-pw
60代/男性|20 件のクチコミ
手作りおにぎりが美味しい東横イン

書き込み通り 少し小ぶりな手作りおにきりが美味しい。昔の東横インの無料朝食のイメージとは全く違った。神楽南蛮と野沢菜と味噌汁。さらにさけとたれチキン?に味噌汁。お代わりしてしまいました。イートインスペースが少し狭いので部屋に持ち込み出きるのはナイスだと思います。 またフロントスタッフの対応も好感持てます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
168
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2025-11-24
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
マヨネーズさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食のおにぎりが最高!

朝食のおにぎりが最高でした!!!日によって具材が変わって、連泊していても、朝起きるのがすごく楽しみでした!!また新潟に行く機会があればぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただきありがとうございます。 朝食につきまして、お客様にご満足いただけたようで、わたくし共といたしましても大変嬉しい気持ちでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN新潟古町
2025-11-26
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やりまな
20代/女性|39 件のクチコミ
2泊利用で快適な滞在でした

2泊で利用させていただきました。 久しぶりの1人の空間を楽しめてよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました. 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やりまな
20代/女性|39 件のクチコミ
立地がすごくいい

立地がよく助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また機会がありましたら、ご宿泊お待ちしております。
東横INN新潟古町
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

シンプルで清潔感があり割り切って宿泊するには十分な宿と思います。 朝食もおいしかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。アンケートの方もありがとうございました。 また新潟にご宿泊の際は、お待ちしております。
2025-10-28
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しくて感動!

朝食のおにぎりの種類が沢山あり、美味しく温かくて感動しました!お味噌汁も具沢山で美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
141
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN新潟古町
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ラッキーマナ
60代/女性|7 件のクチコミ

佐渡旅行の帰りに一泊お世話になりました。車を利用しての旅行なので、敷地内駐車場は便利ですし、安心します。チェックインは、自動チェックイン機でしたが、フロントの方が丁寧に対応されていました。朝食のおにぎりは、手軽にとれるので、このような様式もいいと思いました。北海道でも利用させていただいた事がありますが、やはり安定のビジネスホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
2025-05-18
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

今回は奥さんとマリンピア日本海に観光がてら夜は新潟のグルメを食したくリッチが良いこちらを選びました。 駐車場も隣に立体を完備していて係員もいるのでスムーズに駐車完了。 部屋は普通でしたがエアコンで調節出来るので良いです。 朝ご飯会場はフロント前のスペースのみで狭いのですが、おにぎりは作りたてを食べれる上に種類も豊富、スープ味噌汁も美味しかったので、バイキングでなくても良い。 おにぎりなので回転も良く少し待つと誰かしら席を開けてくれます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-04-14
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
かいちゃん829
50代/女性|2 件のクチコミ

無料の朝食が良いですね♪パンもあったのですが、おにぎりが最高に美味しかったです。具がバラエティに富んでいました。具沢山の味噌汁も最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。日替わりでおにぎりの具材も変えてご用意しておりますので、またご宿泊に際にはぜひお召し上がりください。 またの機会にご宿泊をお待ちしております。
2025-09-30
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
Quigudhi
60代/男性|184 件のクチコミ

朝食のおにぎりが美味しかったです 今回は料金が高かったので総合評価は4点としました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
2025-07-22
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から遠いのが難点。でも送迎バスもあるし、キビキビしたスタッフの方の対応も気持ちが良かったので満足!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 新潟駅から少し離れておりご不便をおかけいたします。 時間が決まっているものにはなりますが、ホテルから新潟駅間のシャトルバスを毎日運行しておりますので、またご宿泊の際にはどうぞご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
2025-05-13
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
おすぎ様0432
60代/男性|276 件のクチコミ

今回で2回目の宿泊ですが、立地も良くスタッフの方の対応が良かったので安心して泊まることが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊お待ちしております。 ご意見ありがとうございました。
2025-05-11
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

朝食のおにぎりが美味しくて、サイズもいい感じでいろんな味を食べることができた。味噌汁も具沢山だったし、スープがも2種類あって特にトマトのほうが美味しかった。おかずがなくても十分満足だったが、欲を言えばお漬物があったらなおよかったな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食にご満足いただけたようで 大変嬉しく思います。 おにぎりの具材もスープのメニューも 日替わりでご用意しておりますので またお泊りする機会がありましたら ぜひお召し上がりくださいませ。 また、お漬物があったらよかったと 貴重なご意見ありがとうございます。 今後メニューを決める際の 参考にさせていただきます。 またの機会にご宿泊をお待ちしております。
2024-10-29
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
chan minako
50代/女性|7 件のクチコミ

急な宿泊予約でしたがとても満足しています。 特に無料の朝食はよかったです。 具がとても大きいおにぎりは本当においしく、握りたてを提供してくれています。 スープも3種類もあり全ていただきましたがどれも本当に美味しかったです。 朝食はお部屋に持ち込みも出来、コーヒーは部屋でゆっくりといただくことができました。 立体駐車場がホテルのすぐ隣にあり、時間外だとそちらのほうが安いとの書き込みがあったのでホテルには止めずに隣の立体に車を止めさせていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-10-09
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
binbinkumachan
50代/男性|42 件のクチコミ

はじめて宿泊しました。 街中ですが大変静かでコンビニも近く大変良かったです。 また隣の立体駐車場も24Hで700円とお安く便利でした。 東横インさんは部屋が大変奇麗でエアコンの危機も良く気持ちよく過ごせました。 でも一番は無料朝食のおにぎりです。その場でおねえさん手造りしています。 魚沼産コシヒカリに色々な具材のおにぎりがたくさんあり、中でも鮭のおにぎりはサイコーでした。 お部屋に持ち込んで食べられるのも良かったです。こんなに美味しい朝食は久々です。 バイキングは慌ただしい感じがしてイマイチですがここは混雑も無く食べられました。 また泊まります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-09-28
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行で利用させていただきました。 予定より早めのチェックインになりましたがスムーズに受け入れていただきました。 お部屋から海も見えて素敵でした。 リファのドヤイヤーやアイロンはとても使い心地がよかったです。 1日中、日本酒をたくさん楽しんだのでアメニティコーナーにあった梅昆布茶が地味にありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-09-04
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ハッ!しぃー。
30代/女性|15 件のクチコミ

以前も利用しコスパが良かったので又利用しました。丁度駅前で花火大会も開催されており、見にも行きました。 徒歩大体15分ほどで飲食店まで行けました。何となく遠そうなイメージでしたが歩くとそうでもなさそうです。 ホテル近辺はあまり飲食店など無さそうなので、散策程度に駅前に行ってみるのもありかもしれません。 他の東横インと同じ感じで利用できるので安心です。又利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 周辺のご案内等もフロントにてお散歩マップをお渡ししております。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-08-31
4
その他
一人
2024年6月宿泊
JOCHUMレイン
40代/女性|11 件のクチコミ

ダブルルームをシングルで使わせてもらいました。立地は本町と礎町の間で、「古町」と思うとちょっとハズレです。また東横INNならではの無料朝食は、おにぎりバイキングでメニューは極めて少ないです。ただ、新潟のおにぎりなので、それをわかって予約していればめちゃめちゃ美味しくて満足だと思います。3泊しましたが、鮭・鯖・ツナマヨ・たらこ・カニカマ天・チキン南蛮・唐揚げ・こんぶ・高菜油炒め・鶏そぼろの中から8つの種類が取り放題という印象。他には味噌汁・コーンスープ・ミネストローネと、よくあるホテルパンとジャムやマーガリン、コーヒーマシンとピッチャーのジュースがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2024-07-04