クチコミ

総合評価
3.98
1,746
5
473
4
621
3
137
2
70
1
40
部屋
4.05
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.17
朝食
3.90
夕食
3.80
温泉・お風呂
3.81
設備
3.89
清潔さ
3.96
クチコミのAI要約
海側の客室からの眺望と、ナイトクルーズが好評です。朝食のバイキングも充実しており、多くのお客様に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
159
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
度々旅たび
5 件のクチコミ
景観と大浴場満喫、夕食量も満足

景観ロケーションと大浴場アリでここを選びました。 日本の館内浴衣スリッパの良さを外国人も満喫してました  夕食は量がありお腹パンパン 大浴場「桜」を探し、案内がわかりにくいせいかガラガラ。ラッキーでした! ウェルカム桐葉菓がおいしかった  館内喫煙スペースはロビー階、気持ち良い空間です! 非喫煙者も煙くなく話しながら「それ星野かな?」と会話景色楽しめました(上記写真) スタッフの方々ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
47
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度々旅たび 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 景観やロケーション、大浴場を楽しみに当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、館内での浴衣やスリッパなど、日本らしいご滞在の雰囲気もご満喫いただけたご様子を拝見し、何よりでございます。 ご夕食につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。さらに、ウェルカムのお菓子「桐葉菓」もお気に召していただき嬉しく思います。 一方で、大浴場の場所が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後は館内案内の分かりやすさ向上にも努めてまいります。 また、喫煙スペースにつきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。非喫煙のお客様にも配慮した空間づくりを今後も心がけてまいります。 スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-04-06
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
スマイル810
50代/女性|4 件のクチコミ
眺望と露天風呂は最高、食事も満足

三連休の初日という事もあり、ホテルは満室でした。 受付の男性の方はとても感じがよく、親切に対応して下さいました。 お部屋からの眺望はとても良く、対岸に厳島神社、牡蠣の養殖場など、見ることができました。 ナイトクルーズでは、ライトアップされた厳島神社、大鳥居を近くで見る事ができ、とても神秘的で感慨深いものがありました。 大浴場は意外と狭く感じました。 時間的なものなのでしょうか、大変混み合っており、洗い場に列ができていました。 露天風呂も利用しましたが、露天風呂はサイコーでした。 広さも、お湯加減も文句なしでした。 夜ご飯の牡蠣鍋は美味しかったです。 朝食は、和食、洋食、沢山種類があり、お腹いっぱいになりました。 牡蠣の佃煮が美味しかったです。 ホテルから宮島口駅までの無料送迎もあり、とても便利に利用する事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
スマイル810 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 三連休のご多用の中、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋からの眺望やナイトクルーズにて、厳島神社や大鳥居の幻想的な景色をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変光栄に存じます。 一方で、大浴場の混雑や洗い場の待ち時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑緩和に向けたご案内や運用の見直しに努めてまいります。 露天風呂やお食事につきましてご満足いただけたこと、特に牡蠣鍋や朝食の内容をお楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。 また、送迎サービスにつきましてもお役立ていただけたようで何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ふるふる414
40代/女性|1 件のクチコミ
宮島観光後も便利で景色最高な宿

はじめての広島旅行でした。 アクセスは宮島で観光後に向かうにはとても便利で、駅までお迎えにきていただけるのでとても助かりました。 お部屋は山側で予約していましたが、海側にアップグレードしていただけました! バルコニー付きでとても景色がよく、静かな環境でゆっくり過ごせました。 夕飯は、少食の私たちにはちょうど良い量でした。 とても美味しく、料理長の俳句もそれぞれ違うものが添えられており嬉しかったです♪ ナイトクルージングもとても幻想的で素敵でした。 露天風呂は夜にしてしまったので景色はそれほど見えませんでしたがゆっくり入ることができました。 次は明るい時間に景色を楽しみながら入りたいです! またぜひ利用させていただきたいです!ありがとうございました⭐︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定モニタープラン】幻想の宮島ナイトクルーズ&貸切露天風呂付|創作和会席を愉しむ1泊2食

1,038
不適切なクチコミを報告する
ふるふる414 様 この度は、はじめての広島旅行に際し当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 宮島観光後のアクセスや駅までの送迎につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、お部屋につきましても海側のお部屋で、景色や静かな環境の中、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。 ご夕食は量やお味ともにお口に合いましたようで何よりでございます。 料理長の俳句にもお心を留めていただき、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 ナイトクルージングの幻想的な雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、宮島ならではの体験として良い思い出となっておりましたら幸いです。 露天風呂につきましても、ぜひ次回は明るい時間帯に、景色とともにお楽しみくださいませ。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
安芸グランドホテル
2026-02-21
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
Love Barbie
4 件のクチコミ
最高の貸切風呂

今回、貸切風呂とナイトクルーズ付きモニタープランで泊まらせてもらいました。 鬼怒川のあさやホテルを思い出させる豪華なホテルで、所々古さはあるもののお掃除が行き届いていてこんなに大きなホテルを綺麗に維持するのにはスタッフ皆さんの努力の賜物だなぁと感心しました。 海側の和室を選びましたがお部屋も広く海が目の前に広がっていて何とも言えない開放感でとても良かったです。 貸切露天風呂は、6名定員とても広く、身長157cmの私も首までしっかり浸かれる丁度良い深さ、温度もぬる過ぎず熱過ぎず本当に適温、海が目の前に見えて今まで泊まった色んなお宿の温泉の中でも1、2位と言えるくらい最高のお風呂でした。 今回アメリカ人の彼と利用しましたが彼も今まで泊まったどのホテルよりも貸切風呂が素敵過ぎて「パラダイスだー!どうやってこのホテル見つけたの?」と何度も言う程とても喜んでおりました。 ただ一点、貸切風呂にシャワーキャップが置いてあるといいなと思いました。 私は髪が長いのでシャワーキャップがなくて不便でした。 個人的にはアメニティのブラシとヘアバンドはピンクでとてもかわいかったです。 いつもアメニティ類は持って帰りませんがピンク大好きなので今回は思わず持って帰りました。 ディナー後のナイトクルーズもとても良かったです。 ガイドさんのわかりやすい説明と夜の厳島神社の美しさにはとても感動しました。 翌日の宮島七浦巡りクルーズも同じガイドさんで、2時間半があっという間に過ぎてしまう位とても楽しかったです。 初めて行った広島が大好きになりました。 今回1泊2日で慌しかったので次回はもう少しゆっくり泊まろうと思います。またお伺いしますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定モニタープラン】幻想の宮島ナイトクルーズ&貸切露天風呂付|創作和会席を愉しむ1泊2食

903
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Love Barbie 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貸切風呂とナイトクルーズ付きモニタープランをご利用いただき、心温まるご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館を「鬼怒川のあさやホテルを思い出す豪華さ」とのお言葉で表現していただき、大変光栄に存じます。 館内の清掃や維持管理につきましても、スタッフ一人ひとりの取り組みに目を向けてくださり、何より励みになるお言葉でございます。 海側の和室からの眺めや、開放感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、貸切露天風呂につきましては、広さ・深さ・温度、そして目の前に広がる海景まで、細やかにご体感いただき、「今までの中でも1、2位」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご同行のアメリカ人のご同伴者様にも「パラダイス」と感じていただけたとのこと、国を越えてご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 一方で、貸切風呂のシャワーキャップにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 また、アメニティのブラシやヘアバンドにつきましても、お気に召していただけたとのこと、ささやかな点ではございますが嬉しく存じます。 ディナー後のナイトクルーズ、そして翌日の宮島七浦巡りクルーズでは、ガイドの案内と夜の厳島神社の景色をお楽しみいただけたとのこと、特別な思い出となりましたなら幸いでございます。 「広島が大好きになった」とのお言葉、そして再訪のお気持ちまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 次回はぜひ、よりごゆっくりとしたご滞在をお楽しみくださいませ。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
安芸グランドホテル
2026-02-19
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
ちちあゆ86
60代/男性|3 件のクチコミ
厳島ナイトクルーズと豪華なホテル

厳島神社のナイトクルーズは、海に浮かぶ大鳥居を目の前にした厳かな気分で最高でした。ホテルはロビーやラウンジが広大で高級感があり、食事も豪華で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,172
不適切なクチコミを報告する
ちちあゆ86 様 この度は、安芸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 海に浮かぶ大鳥居を間近にご覧いただき、厳かな雰囲気の中でナイトクルーズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ロビーやラウンジの空間、そしてお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 当ホテルでお過ごしいただいたひとときが、思い出深いものとなっておりましたら、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-01-21
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
けいこさか
70代/女性|1 件のクチコミ
海の見える客室とナイトクルーズが良い思い出

宿泊客が多かったようで、大浴場の脱衣場と朝食ビュッフェの待機スペースが混み合っていました。 客室は清潔で、窓の外の落ち着いた海の風景に心が癒されました。大学時代の友人との旅行で、 ナイトクルーズのサービスもいい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大好評!厳島神社ナイトクルーズ付】夕食は和食《創作和会席》プラン

72
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けいこさか 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の脱衣場や朝食ビュッフェの待機スペースにつきまして、混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。多くのお客様にご利用いただく中でも、より快適にお過ごしいただけるよう、運営方法の見直しに努めてまいります。 一方で、客室の清潔さやお部屋からの海の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご友人様との大切なご旅行において、ナイトクルーズも良い思い出となりましたこと、何よりでございます。 これからも皆様の心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
生もみじ饅頭たろう
30代/男性|1 件のクチコミ
海景とナイトクルーズ、露天風呂を満喫

部屋からの海景がとても素敵でした。 穏やかな海で朝焼け、夕焼けがよく見えました。 ナイトクルーズも通常潮が引かないといけないようなところまで船で見ることができて素敵な経験でした。 貸し切り露天風呂は夜利用させていただきましたが冬の冷たい澄んだ空気と温泉の温かさがちょうど良くのんびりとした時間を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定モニタープラン】幻想の宮島ナイトクルーズ&貸切露天風呂付|創作和会席を愉しむ1泊2食

501
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生もみじ饅頭たろう 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの海景や、穏やかな海に映る朝焼け・夕焼けをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ナイトクルーズでは、海上ならではの視点で普段はご覧いただけない場所までご案内でき、特別なご体験となりましたことを何よりでございます。 貸切露天風呂につきましても、冬ならではの澄んだ空気と温泉の温もりの中で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。 また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる表情の瀬戸内海をお楽しみいただけます。 再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
安芸グランドホテル
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
reaxes
30代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
356
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
にゃーぶひ
60代/男性|1 件のクチコミ
老舗の安心感と安らぎ、きめ細やかな接客

老舗の安心感と安らぎ。 最近の新しいホテルとは一線を画したきめ細やかな接客対応。 迷ったらここで決まりですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
573
不適切なクチコミを報告する
にゃーぶひ 様 この度は安芸グランドホテルをご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「老舗の安心感と安らぎ」「きめ細やかな接客」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 長年培ってきたおもてなしを評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも迷った際に「ここで決まり」と思っていただける宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
助っ人119
40代/男性|15 件のクチコミ
ナイトクルーズと温泉で癒される宮島旅

宮島観光のために利用させていただきました。 特に良かったのはナイトクルーズと大浴場の温泉です。 夜の厳島神社を船から解説付きでゆっくり見学。鳥居に極限まで近づいての撮影。波が穏やかならば鏡に映ったような鳥居が美しかったです。 お風呂は宮島観光で疲れた足腰肩が回復されるいい湯。ちょっと冷えた身体もぽっかぽかになりました。 夕食は和食の創作料理。牡蠣のご飯が一番美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
助っ人119 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 宮島観光の拠点として当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 ナイトクルーズや大浴場の温泉を特にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜の厳島神社や大鳥居を船上からゆっくりとご覧いただくひとときは、当館ならではの魅力の一つでございます。穏やかな海面に映る鳥居の景色もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 また、大浴場では観光のお疲れを癒していただけたとのこと、温かなお言葉を頂戴し光栄に存じます。 ご夕食につきましても、和食の創作料理や牡蠣ご飯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も季節の味覚をお楽しみいただけるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情の宮島とともに当館でのひとときをお楽しみくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
いちたり
40代/女性|3 件のクチコミ
食事処から鳥居が見え、清潔で満足な朝食

海側のお部屋はとれなかったのですが、食事処から対岸の鳥居が見えて嬉しかったです。 部屋や大浴場のお掃除は行き届いていて、気持ち良くすごせました。 ナイトクルーズはあいにくの雨でしたが、スタッフさんのお客さんを楽しませようという気持ちが見えて嬉しかったし、楽しかったです。 朝食バイキングには牡蠣などのご当地メニューもあり、品数や味も充分満足でした。 1つ気になったのは、1階の食事処やクルーズ乗り場の桟橋に行くのに階段しかなく、杖の高齢者が大変そうだな…と思う場面がありました。階段昇降が難しい方は他階のレストランで食事できるのかしら…?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 海側のお部屋ではなかったとのことですが、お食事処から対岸の鳥居をご覧いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。お部屋や大浴場で快適にお過ごしいただけたこと、またナイトクルーズではあいにくの天候の中でもスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 さらに、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。地元食材もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、館内のご移動につきまして貴重なご意見をありがとうございます。フロントのある3階とレストラン・桟橋のある1階を結ぶ専用エレベーターもご用意しておりますが、ご案内が行き届いておらずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内に努め、どなた様にも安心してご利用いただけるよう改善してまいります。 これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ジェラトーニ
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋から朝日と鳥居、ナイトクルーズも満足

お部屋を海側に変更していただき、宮島から昇る朝日を見ることができました。鳥居も部屋から見れてとても嬉しかったです。  ナイトクルーズに申し込みしていたので夕食後参加しました。船上から厳島神社を参拝できてすごく満足しました。このホテルに泊まった方にはぜひ参加して欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
ジェラトーニ 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 海側のお部屋から宮島より昇る朝日をご覧いただけたとのこと、また鳥居の景色もお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。 さらに、ナイトクルーズにもご参加いただき、誠にありがとうございます。船上からの厳島神社のご参拝にご満足いただけたとのお言葉、そして「ぜひ参加してほしい」とのお勧めまで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 これからも皆様の心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みゆぽん2124
30代/女性|3 件のクチコミ
部屋も食事も温泉も最高!広島満喫

部屋は古いながらも、掃除がいきとどいて綺麗でした。 食事も新鮮な魚に、見た目も綺麗な料理ばかりで特別な1日になりました。温泉も1泊2日でしたが3回入り、それぞれ違うお風呂に入れたのも嬉しかったです。 初めての広島を存分に楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【大好評!厳島神社ナイトクルーズ付】夕食は和食《創作和会席》プラン

1
49
不適切なクチコミを報告する
みゆぽん2124 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋につきまして、「古さは感じながらも綺麗」とのお言葉を頂戴し、清掃面をお褒めいただけましたこと大変嬉しく存じます。 また、お食事では新鮮なお魚や盛り付けをお楽しみいただき、特別な一日となったとのこと、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 温泉につきましても、滞在中に複数回ご利用いただき、それぞれ異なるお風呂をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 初めての広島でのご旅行が、思い出深いものとなりましたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。 この度のご来館、誠にありがとうございました。
安芸グランドホテル
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆさとたび
40代/女性|2 件のクチコミ
幻想的なクルージングと充実した食事

夜の遊覧船に惹かれて予約しました。 親切な船長さんが案内してくれ、幻想的なクルージングは良い思い出です。 付いてすぐテラスから宮島を臨んでの乾杯はサイコーでした。 夕食は、少食ヘルシー志向な方に最適、朝食はカキの佃煮や地場の食材も豊富で充実していました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
ゆさとたび 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、夜の遊覧船を楽しみにご予約いただき、素敵なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 船長の案内とともにお楽しみいただいたナイトクルージングが、幻想的で思い出深いひとときとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。テラスから宮島を臨みながらの乾杯も、旅の特別な瞬間としてご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、ご夕食やご朝食につきましてもご感想をいただきありがとうございます。地元食材や牡蠣の佃煮など、瀬戸内ならではの味覚をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ホカホカロン
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食は最高、夕食は残念な点も

15年ぶりに家族5人で安芸グランドホテルに宿泊しました。15年前から変わらず、朝食バイキングはとても充実して、大変おいしく頂きました。 残念だったのは夕食で、和食贅沢コースだったのですが、食事が出てくるのが遅すぎて、食べるも物も飲み物もない時間が長くあったり、せっかくの料理も具体的な説明もなく、いつ食べごろなのか、どんな食材なのかもわからず残念でした。高い値段を取っているので、接客もお客目線で行動してほしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
ホカホカロン 様 この度は15年ぶりのご家族旅行という大切な機会に、再び安芸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食バイキングにつきまして「変わらず充実していて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。長い年月を経て再びお越しいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 一方で、ご夕食の特選創作和会席において、お料理のご提供にお時間を要してしまい、お食事やお飲み物のないお時間が生じてしまいましたこと、またお料理の説明が十分でなかったことにつきまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お料理の内容や食べ頃、食材の魅力などを丁寧にご案内しながら、ゆったりとお食事の時間をお楽しみいただくべきところ、ご期待に添えない結果となってしまいましたことを重く受け止めております。 頂戴したご意見は、レストランスタッフとも共有し、お客様の目線に立ったサービスとスムーズなお料理の提供ができるよう、今後の改善に努めてまいります。 貴重なお時間の中でご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努力してまいります。また機会がございましたら、ご家族皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
トマト克服しました
30代/女性|1 件のクチコミ
眺めとナイトツアーは最高、夕食は残念な宿

宮島を女ひとり旅で利用しました。観光したあと駅から送迎バスもあり便利でした。多少の年季は感じますが、明るく清潔感あります。そして海側の眺めが良く、こちらを選んだ最大のポイントであるナイトツアーもアットホームな雰囲気で楽しいひと時でした。おひとり様なので相席したご夫婦との会話も旅の思い出です。お風呂も客室からルートが分かりにくいですが清潔感もあり混雑しすぎず、弥山登山で疲れた体を癒やすことができました。売店も品数豊富で良かったです。食事については、夕食がビックリするくらい美味しくなかったです。なんか…食感や味がどれももっちりベッタリしたような?他のテーブルみたくアップグレードするか素泊まりにして外食すべきだったと後悔して半分以上残してしまいました。朝食は一般的なビュッフェに手作りおにぎりや牡蠣グラタンなど郷土感があり美味しかったです。全体的には良いホテルですが、強いてリクエストするなら、せっかく宮島に泊まってるので早朝に厳島神社へ参拝できるよう6時台にも送迎バスを1本くらい出してほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
238
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トマト克服しました 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、宮島へのご旅行の折に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 女ひとり旅でのご利用とのこと、JR宮島口駅からの送迎バスやお部屋からの海の景色、ナイトクルーズなどをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。クルーズでは相席のお客様との会話も旅の思い出になられたとのこと、和やかなひとときをお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。 また、大浴場や売店につきましても温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。弥山登山のお疲れを少しでも癒していただけましたなら幸いでございます。 一方で、夕食につきましてはご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いただきました率直なご感想は料理内容や提供方法を見直していくうえでの大切なご意見として、今後の改善の参考とさせていただきます。朝食につきましては、手作りおにぎりや牡蠣料理など広島らしさを感じていただき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変ありがたく存じます。 また、早朝の宮島へのご移動につきましても貴重なご提案をいただきありがとうございます。運行時間につきましては今後の参考とさせていただき、より便利にご利用いただけるよう検討してまいります。 「全体的には良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 この度は貴重なご感想を誠にありがとうございました。
安芸グランドホテル
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
こひつじしゅー
40代/女性|1 件のクチコミ
幻想的なナイトクルーズと温かいおもてなし

娘の高校合格祝いで家族旅行に利用しました。 厳島神社のナイトクルーズは本当に幻想的で感動! 貸切露天風呂も気持ちよく、朝の景色が最高でした。 朝ごはんでは、おにぎりを握ってくれたスタッフさんがとても優しくて、ほっこり癒されました。 家族の大切な思い出ができました。またぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定モニタープラン】幻想の宮島ナイトクルーズ&貸切露天風呂付|創作和会席を愉しむ1泊2食

238
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こひつじしゅー 様 この度はお嬢様の高校合格という大切なお祝いのご旅行に、安芸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。心よりお祝い申し上げます。 夜の海上からご覧いただく 厳島神社 の幻想的な姿をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館のナイトクルーズは、日中とは異なる厳かな雰囲気を体感していただける特別な時間でございます。 また、貸切露天風呂での朝の景色や、朝食会場でのおにぎりを握るスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、胸が温かくなりました。スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 ご家族の大切な思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとってこの上ない喜びです。ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-03-04
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
yuka1228
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食が美味しかった

クチコミを書くことで、特別露天風呂とナイトクルージングが格安になるプランでした。一人旅でしたが、食堂などで他の一人旅客もいらっしゃり、気まずくなることもありません。 施設としては少し古さを感じましたが、水周りなどは綺麗にしてあり、清潔さはあります。 朝食は、これ、といったものは無かったと思いますが、夕食はとても美味しくいただきました。和食がお腹いっぱいになる量でしたが、天ぷらなどのお腹に貯まりやすいものは少なく、サラッと食べることができ、刺身には料理長のメッセージがついていて、拘りを感じました。 また利用してみたいお宿でした(*^^*)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定モニタープラン】幻想の宮島ナイトクルーズ&貸切露天風呂付|創作和会席を愉しむ1泊2食

246
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yuka1228 様 このたびはご宿泊ならびに、丁寧なクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。 特別露天風呂とナイトクルージングをお得にお楽しみいただけたとのこと、またお一人旅でも気兼ねなくお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変うれしく存じます。 館内設備につきましては、経年による部分もございますが、水回りの清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。 ご夕食では、量や内容、料理長からのメッセージにも目を留めていただき、こだわりを感じていただけたことを大変光栄に思います。 朝食につきましては、今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 「また利用してみたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
安芸グランドホテル
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ささだんごA
60代/女性|1 件のクチコミ
ゆったり過ごせる宿、食事も美味しくナイトクルーズも最高

気持ちよくゆったりと過ごせました。 ロビー、吹き抜け、部屋と大きくゆとりのあるつくり 行き届いた掃除 従業員さんみなさん丁寧で、すれ違う時も必ず挨拶があること これらが大きな理由です。 食事も美味しかったです。 朝のその場で握ってくれるおにぎり よかったです。 ナイトクルーズ付きのプランでした。 天気にも恵まれ、貴重な体験ができました。 おすすめの宿に推薦したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【大好評!厳島神社ナイトクルーズ付】夕食は和食《創作和会席》プラン

316
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ささだんごA 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ロビーや吹き抜け、客室の造りにつきまして「ゆったりと過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 清掃やスタッフの挨拶にまで目を向けてくださり、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食のおにぎりは、出来立てならではの味わいを大切にしており、「よかった」とのお言葉を大変嬉しく思います。 また、ナイトクルーズ付きプランではお天気にも恵まれ、貴重なご体験となったとのこと、私どもも嬉しく存じます。 「おすすめの宿」としてご推薦いただけることは、何よりの光栄でございます。 ぜひまた季節を変えて、宮島の魅力とともに当館でのひとときをお楽しみください。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
安芸グランドホテル
2026-01-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
NON997
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔感とホスピタリティが素晴らしいホテル

全ての箇所、ホテル内がとても清潔感があり、年間かなり仕事でホテル滞在をするが、清潔感はトップレベル ハードは歴史を感じさせるが、そこに、丁寧な修繕を重ねている様子が伺える ホテルに長年勤める従業員の教育がなされているので、従業員の方々のホスピタリティが素晴らしい、若い世代のホテルマンがいるが、その人々が、年配の方々の仕事ぶりを受け継がられるといいな、と感じた。 仕事で、偶然寄ったホテルでしたが,本当に良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
346
不適切なクチコミを報告する
NON997 様 この度は安芸グランドホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感につきまして「トップレベル」とのお言葉を頂戴し、清掃・施設管理に携わるスタッフ一同、大変光栄に存じます。 建物自体は年月を重ねておりますが、日々の修繕や手入れを大切にしながら、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めております。その点を感じ取っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 また、スタッフのホスピタリティや世代を超えた仕事ぶりにも目を向けていただき、心より感謝申し上げます。先輩から若手へと想いと姿勢を受け継ぎながら、これからもより良いおもてなしを提供できるよう精進してまいります。 お仕事でのご滞在とのことでしたが、「本当に良いホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
安芸グランドホテル
2026-01-30