クチコミ

総合評価
5.00
1,891
5
629
4
339
3
60
2
30
1
13
部屋
5.00
接客・サービス
4.67
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
5.00
設備
4.33
清潔さ
5.00
1,507
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
akithi
30代/男性|1 件のクチコミ

13階の部屋で景色は良く、 セルフだったもののラウンジが落ち着けて良かった。 お風呂も広く家族で行くには○ 建物地下にあるレストランもアクアリウムが良い、提携してたらもっと良かったかな ただ…ドアが薄いのか外の声が聞こえやすく気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFFクロスフロアステイ(朝食付き)グリコ看板・道頓堀が徒歩1分

79
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親愛なるお客様 この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのクロスラウンジは、クロスフロアにご宿泊されたお客様限定となっており、軽食やソフトドリンク、アルコールドリンクをご自由にお召し上がりいただけます。 ご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 しかしながら、廊下からの騒音が気になり、ごゆっくりとお休みいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見をもとに、より良いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進し続けて参ります。引き続きクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2023-04-08
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ラウンジも素敵でした。また行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】=クロスフロア=シンプルステイ★☆(朝食、ラウンジ付き)

68
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのラウンジは、クロスフロアと道頓堀ビュールームにご宿泊されたお客様の特典となっており、軽食やソフトドリンク、アルコールドリンクをご自由にお召し上がりいただけます。 お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 今後も多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル大阪
2025-01-04
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂のサッシのゴムにカビが生えていた。またレールの隅にゴミがたまっていた。朝食も美味しく、立地条件も最高で、お風呂も大きくトイレも独立していて使い勝手が良いのに、そこがちょっと残念でした。それ以外は、とても満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までの予約で25%割引!(朝食付き)

54
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親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。関連部署に情報を共有し、お部屋で快適にお過ごしいただけますよう、細部まで掃除を徹底するよう清掃スタッフに対して指導いたしました。 これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、サービス向上並びに設備維持に努めて参ります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル大阪
2023-03-29
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

高齢の両親がお世話になりました。色々お手伝いをお願いした時もスタッフの皆さんが とても親切にして頂いて、快適に過ごせたそうです。ありがとうございました。 朝食も大変美味しく、雰囲気も落ち着いていて、いいホテルだったと喜んで居ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】スタンダードフロア朝食付きプラン グリコ看板・道頓堀が徒歩1分

42
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在が快適であったご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 お客様から頂戴した嬉しいお言葉を励みに、次回もより良いご滞在を提供できるよう、精進し続けて参ります。引き続きクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2023-02-11
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン前の14時頃到着したのですが、部屋の準備が出来ているとの事で早くチェックインさせてもらえ疲れていたので大変助かりました。 1点残念だったのが部屋にお菓子が1つ落ちていた事でしょうか。それ以外は満足でした。1泊で帰らなくてはいけなかったのが残念でした。次回は2泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルステイ(素泊まり)グリコ看板・道頓堀が徒歩1分

1
25
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親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋をご利用いただけますよう、細部まで掃除を徹底するよう清掃スタッフに対して指導いたしました。 次回お越しの際は、よりご満足いただけるようスタッフ一同さらに精進して参ります。 お忙しい中、滞在のご感想やご意見をお寄せ下さりありがとうございました。お客様と再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2023-01-11
5
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋からグリコの看板が見えるくらい立地が良かったです。 チェックアウトしたあとも荷物を預かってもらえ、道頓堀をゆっくり観光することができました。 接客もとても良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルステイ(素泊まり)グリコ看板・道頓堀が徒歩1分

24
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親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルの接客につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。 次回からもお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、クロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-12-28
5
レジャー
友達
2022年11月宿泊
ミニラ97
20代/女性|1 件のクチコミ

駅からも、道頓堀からも近く、飲み歩きするには良かった。また、3人部屋を利用させていただきましたがベットも広く綺麗で良かった。部屋自体はそこまで大きくないのでスーツケースを3人で広げるのは少し厳しかったかな、、?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【CONSECUTIVE】2泊からの滞在で20%割引!(素泊まり)

24
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて貴重なご感想お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。当ホテルは、観光やお食事、お買い物にも非常に便利な立地となっております。 しかしながら、客室が手狭に感じられたようでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いくつかのお部屋タイプをご用意しておりますので、様々な滞在シーンに合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-11-30
4
レジャー
その他
2022年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

電車を使っての若くな?女3人旅。立地条件が抜群で、何の不便もなく大阪の街を堪能させていただきました。 優雅な朝食を満喫させていただいた後、チェックアウトが11時ということで慌てることなく出発することが出来ました。 その上、チェックアウトの時にまで『荷物の預かりはどういたしますか?』と声を掛けてくださったのにはとても温かみを感じました。荷物は預けなかったものの、ほっこり嬉しい気持ちでホテルをあとにしました。 お陰様で楽しい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋の大阪旅行】3名様〜4名様の宿泊で通常より25%OFF!朝はリニューアルした朝食を満喫。

19
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応への心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。 今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 クロスホテル大阪
2022-11-30
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての利用でした。 遅い時間のチェックインでしたが、フロントスタッフの方も丁寧に対応してくださり、気持ち良く宿泊できました。 お部屋はそんなに広くはありませんでしたが、清潔感があり、モダンな感じが好みと合っていて、過ごしやすかったです。 道頓堀が目の前なので、また大阪に宿泊する機会があれば道頓堀界隈で飲み歩き、再度利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。 高い評価をいただき大変光栄でございます。また、気持ち良く宿泊できたとのお言葉何より嬉しく存じます。 当ホテルは、いくつかのお部屋タイプをご用意しております。また当ホテルをご利用いただく際は滞在シーンに合わせてご検討いただけると幸いでございます。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-11-30
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大好きなホテルなので、3回目の宿泊です。 皆さん対応も良くお部屋の中もとても快適です。立地もとても便利です! 清掃をしてくださっているスタッフの方達と何度かすれ違いましたが、どなたも感じがよく挨拶が心地よかったです。 大阪で用事がある時はまた必ず泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう、これからも努力して参ります。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 クロスホテル大阪
2022-11-30
4
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地は、なんば駅から近く繁華街にも近いのでとても便利でした。セパレートのバスが広くキレイで快適でした。朝食も美味しく価格以上の素晴らしいホテルだと思います。ただ御堂筋沿いなので夜中の車やバイクの騒音が気になりました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大阪いらっしゃい2022】旬の野菜たっぷり。朝からおいしい朝食を!(Western style )

13
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ この度はクロスホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またクチコミへのご投稿、バスや朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮致しております。 しかしながら館外の騒音につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと残念に思います。 それでも次回ご利用いただけるというお言葉は励みになります、精一杯できることをさせていただきます、今後ともよろしくお願い致します。 クロスホテル大阪
2022-11-10
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

前日思い立って急遽予約しました。 難波はいつも買い物に行くだけで泊まる事などないと思ってましたが府民割を機会に宿泊してみました。 立地はグリコの看板まですぐでロビーも人が多くガヤガヤしてましたが、エレベーターを降りるとまるで別世界のように静かで落ち着いた雰囲気でした。 クロスフロアの予約でしたがバストイレもセパレートでバスタブも広く、部屋全体の清掃も行き届き冷蔵庫にはミネラルウォータが2本ずつとネスプレッソもあり、アメニティは上質なものが揃っててダイソンのドライヤーも使ってみたかったので嬉しかったです。 クロスラウンジもアルコールやジュースおつまみもあり夕食前にテラスで快適に過ごせました。 朝食は洋食を選びましたが見た目も美しく美味しく大阪名物ミックスジュースもありデザートも沢山あり全種類制覇したくなり食べ過ぎましたが大満足でした。 どこにも欠点がなく何もかもが最高であまり人に教えたくないホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大阪いらっしゃい2022】美味しい朝食とラウンジ!クロスステイ(Western style朝食)

78
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ この度は数あるホテルの中より、クロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 高評価を頂戴しましたお風呂でございますが、お書きくださいましたように、ゆったり広々としたバスタブが私どもの自慢であり、さらにクロスフロアのバスアメニティは、バリの伝統的なアロマセラピーと北欧のセラピーの概念を組み合わせた「Nu Therapy」を今夏から新しく導入致しました。 暖かな夏の日の陽気さを感じさせる甘いシトラスの香りが特徴で、心の豊かさと活力を感じさせてくれる、まさに癒しのバスタイムをご体感いただけたことと存じます。 なんば・心斎橋には、魅力あるスポットが満載でございますので、次回ご来阪の折にも ぜひご宿泊いただければと願っております。 この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。 クロスホテル大阪
2022-11-10
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

夜ホテルについたのですが、電車降りて地下から上がってきた出口が違ったのか、ホテルの方向がわからず迷ってしまい、なんばのちょっと治安が悪そうなところを通ってしまい、怖かったです。 ホテルはきれいで、とてもよかったです。ただ明方まで通りの騒音は聞こえていました。 朝食は和か洋で選べると思っていましたが、何も聞かれず洋食タイプでした。高齢の母は和食がよかったなとちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までの予約で25%割引!(朝食付き)

10
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様へ この度は数あるホテルからクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、評価のご投稿にお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。 当館は難波・道頓堀の中心に位置し、お食事やお買いもの、観光には非常に便利な立地となっております。 しかしながら、その反面深夜におよぶ近隣での賑わいも否めない状況となっております。 ご滞在のお客さまには安心・安全にご利用いただけるよう努力して参ります。 また、ご朝食におきましてはご満足いただける商品の提供ができず申し訳ございませんでした。 現在バイキングでの提供は控えさせていただき、セットメニュとさせていただいております。 洋食、和食の選択につきましては事前のご予約時にお選びいただいており、到着当日でのご要望にはお答えいたしかねる場合もございます。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 それではお客様の近い内のお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-10-03
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ちょっと歩けばなんでもあり、立地が最高でした 客室も掃除が行き届いており綺麗でした またお風呂が広くてゆっくり疲れを取ることができました スタッフの対応も優しくて良かったです 大阪に来たらまた利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】夏の大阪旅行に♪ 特別価格&ポイント10倍!シンプルステイ(素泊まり)

9
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親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地をいかしてご観光をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。「また利用したいです」とのお言葉を励みにこれからもより快適にご滞在いただけるよう、設備維持やサービスの向上に向けさらに努めて参ります。今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-09-29
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
mmmm8
50代/女性|6 件のクチコミ

早く到着したので、チェックイン手続きを済ませ荷物を預かってもらいました。戻って来た時は混雑していましたが、若い女性スタッフがすぐに気づいてくれて「お帰りなさいませ。お部屋の準備できております。」とルームキーを用意してくれました。二度手間にならず、心地よいサービスをしていただき、うれしかったです。 クロスラウンジは以前と変わっていて、レストラン「ZERO」でアルコールも含めてすべてセルフになっていました。テラス席もあり、広くて居心地が良かったです。 朝食は洋食を選びました。メインなどのセットとデザート・ドリンクのビュッフェという形でした。私にはうれしい内容でしたが、セットは主人が苦手な野菜類が多く、食べきれなかったのがもったいなかったです。事前にわかっていたら、お断りすることもできたのかなと思いました。 今回は大阪いらっしゃいキャンペーンでの利用だったので、広めのクロスフロアツインをお安く泊まれて、文句のつけようがありません。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大阪いらっしゃい2022】美味しい朝食とラウンジ!クロスステイ(Western style朝食)

53
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度は、「大阪いらっしゃいキャンペーン2022」のご利用でクロスホテル大阪をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様のご期待に応えることができ、大変安堵致しました。また滞在にご満足いただけ光栄でございます。スタッフへの励みになるお言葉もいただけ、全てのスタッフがこれからもよりご満足いただけるようなご滞在を提供できるよう精進して参ります。 貴重なお時間を割いて、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうざいました。また大阪でご滞在の際は、当ホテルへのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-09-29
5
レジャー
恋人
2022年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

以前大阪旅行に行った際利用し、良かったのでまた利用させていただきました。 ビジネスホテルには珍しく、ユニットバスでなく広々としたお風呂であるところが大変気に入っております。 清掃も行き届いていて清潔感があります。 しかし、コロナ前に伺った時は朝食の種類がもっと多くて美味しかった印象があるので、そこは残念に思いました。 でも総合的に大満足ですのでまた利用させていただきます(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽30】30日前までの予約で25%割引!(朝食付き)

7
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご滞在が快適であったご様子、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のバスルームは、トイレとセパレートタイプで、広々としたバスタブでは足をゆったりと伸ばしてお寛ぎいただけるため、たくさんのお客様にご好評いただいております。また清掃につきましても、お褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。これからもお客様のにより安心できる快適なご滞在を提供できるようさらに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-09-06
4
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
たなかなかむらさとう
50代/男性|156 件のクチコミ

前回の朝食が最悪でした。 朝食を刷いt新したとHPでみたので、宿泊してみました。 前回は、温かい物が、冷蔵の冷たいt物でした。 また、ご飯は、炊飯器で炊いても、ここまで不味くならない位の炊きあがり。 今回は、冷製でもよい物の集まりでした。 お米は、普通でした。 肉吸いは、おいしかったですが、 一味、か七味をお願いしたところ、ないとの事。 私の声を聴いていた、厨房の方から、あるよのとのフォロー。 なんだかな。 やはり、他のホテルへ朝食を食べに行くことをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】 -クロスフロア- 専用ラウンジ利用可。 シンプルステイ(朝食付き)

9
不適切なクチコミを報告する
この度はクロスホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、前回に引き続きご利用頂けました事、深く感謝申し上げます。 ご指摘いただきました、汁物(肉吸い風)等に使用いただけるコンディメントも その他料理も含めて、ご提供の仕方などを今一度見直し、お客様目線で改善してまいる所存でございます。 貴重なご意見として真摯に受け止めながら、今後はお客様が有意義なひと時をお寛ぎいただける快適な空間作り、 「美味しかった」と仰っていただける料理を目指してまいります。 今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 料飲課 アシスタントマネージャー 尾関 光昭
2022-08-03
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
いぶたの1221
30代/女性|6 件のクチコミ

道頓堀のグリコもすぐ徒歩1分、アメ村にも徒歩圏内と、立地が素晴らしいです。お風呂も広く足が伸ばせてゆったり出来ました。 チェックイン時に檜の入浴剤も頂けたのでそちらも利用。アメニティは必要な分を1階から取って部屋に持って行くスタイル。歯ブラシの硬さ柔らかめで好みでしたし、ヘアバンドも好き。 赤と黒を基調としてるからか、部屋は暗く感じました。 スタッフさんは笑顔も素敵な皆様感じ良く、安心して泊まれるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】 =スタンダードフロア= シンプルステイ(素泊まり)

6
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親愛なるお客様  この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠のありがとうございます。 また、客室アメニティやスタッフの対応など多くの点についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからもお客様によりご満足いただけるよう、設備維持やお客様満足度の向上に向け、さらに努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-07-30
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場が苦手なので、お部屋のお風呂が大きいこちらのホテルを利用しました!大人2人でも広々入れる広さだったので満足です! 朝食もコースで美味しかったですし、なによりチェックイン前に荷物を預けに立ち寄った時の対応がすごく丁寧で気持ちが良かったです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ADVANCE30】30日前までの予約で25%割引!(朝食付き)

6
不適切なクチコミを報告する
親愛なるお客様 この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お風呂の広さにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルのお風呂は、たくさんのお客様からご好評いただいております。お客様もごゆっくりお寛ぎいただけ光栄でございます。 またスタッフへのあたたかいお言葉は、何よりの励みでございます。これからもお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、さらに精進して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-07-24
5
その他
一人
2022年7月宿泊
rakuten01097914
50代/男性|22 件のクチコミ

非常に良かったです。 クラブラウンジでアルコールをいただいた後に道頓堀をブラブラしましたが、これ以上ない立地だと思いました。 バスタブも大きいし、風呂椅子もシンカテックです。ドライヤーはダイソンなので使い心地が良いのですが、盗難されないか気になりました。 朝食は今だけセットメニューなのでしょうが、朝から優雅な気分になれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大阪いらっしゃい2022】〜クロスフロア〜シンプルステイ(朝食付き)グリコ看板・道頓堀が徒歩1分

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親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく存じます。立地やお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。これからもお客様によりご満足いただけるよう、設備維持やお客様満足度の向上に向け、さらに努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪
2022-07-15