クチコミ

総合評価
3.59
601
5
42
4
166
3
118
2
40
1
15
部屋
3.42
接客・サービス
3.48
ロケーション
4.13
朝食
3.73
夕食
-
温泉・お風呂
3.77
設備
3.30
清潔さ
3.63
381
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ichijikukinaco
40代/女性|28 件のクチコミ
駅近で綺麗な大浴場とサウナが快適

駅前で立地がよく、ホテルの地下に大浴場がある。大浴場はリニューアルしたのか、とても綺麗で、サウナもついていて快適だった。フロントでルームキーを渡してセキュリティカードをもらう仕組みなので、部外者が入ってきにくい仕組みなのが安心に繋がった。お部屋は少し年季が入っているが、大浴場重視の方にはおすすめのホテル。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
110
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅近の立地や大浴場につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。大浴場やサウナの快適さ、またセキュリティ面についても安心してご利用いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクリスタルプラザ
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
WinCeraEng
60代/男性|44 件のクチコミ
Wi-Fi was available and worked well.

WiーFiの通信速度が遅いのを改善して欲しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
37
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度はWi-Fiの通信速度に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 快適にご利用いただける環境をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。今後、通信環境の改善に向けて設備や接続状況の改善を、順次進めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひホテルクリスタルプラザをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2026-04-01
3
その他
一人
2026年2月宿泊
shinchan1126
60代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食は良かったが、タオルとゴミが残念

大浴場があるということで申込。 ここだけ後で出来たのでしょうか綺麗で 温まりました。 良い点は大浴場があること、朝食が美味しかったです。 悪い点は小さいタオルが1枚しかなく、大浴場で使ったら朝顔を洗った時のタオルがないこと、洗面台の下の窪みに 大きなゴミ(前の方が使われた方のかな)があり、今まで経験がなかったのでびっくりしたことです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中に温まってお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、タオルのご用意や清掃面につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。洗面台下の清掃不備につきましては、本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。 また、タオルの枚数に関するご意見も今後のサービス改善の参考として大切に受け止めさせていただきます。 皆さまに快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同努めてまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルクリスタルプラザ
2026-03-14
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ
エアコン以外は満足、お風呂と朝食最高

エアコンが効かずお部屋がぜんぜん温まりませんでした。お風呂とサウナ、朝食はとても満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
177
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルぷらにご宿泊いただき、誠にありがとうございす。 エアコンの効きにつきましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくべきところ、お部屋が十分に温まらなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。設備の点検・管理を改めて徹底し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、お風呂やサウナ、朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みになります。 今後、快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、設備・サービスの両面で改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2026-02-07
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
中ちゃん39
50代/男性|116 件のクチコミ
立地は良いがフロントの対応に不満

立地は良いです。フロントの男性の対応が横柄でした。朝食楽しみだったのに、違うホテルまで行かなきゃならなかったのもあり、食べませんでした残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
178
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば気持ちよくお過ごしいただくべきところ、配慮に欠ける対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの指導・教育を改めて徹底してまいります。 また、朝食につきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご案内方法を含め、より分かりやすく快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
ホテルクリスタルプラザ
2026-02-07
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
めるちゃんん
40代/女性|5 件のクチコミ
駅前のイルミネーションが綺麗

部屋から見える勝田駅前のイルミネーションが綺麗だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
165
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただいた勝田駅前のイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひ季節ごとの表情を楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2026-01-10
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
東京にゃおん
50代/女性|13 件のクチコミ
駅近で便利!朝食が充実

駅からすぐの立地で便利です。 建物や設備は古いですが 掃除も行き届いているので問題ありません。 大浴場は時間の関係で利用していません。 12/30宿泊で翌朝の朝食は ロータリー向かいの別ホテルでしたが 内容も充実していてとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
322
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地や朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 建物や設備につきましては年数を重ねておりますが、清掃面でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 大浴場は今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回お時間がございましたらぜひご利用くださいませ。旅の疲れを癒していただけるかと思います。 また、12/30ご宿泊翌朝の朝食につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2026-01-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たなかむぎちん
50代/男性|1 件のクチコミ

勝田駅前で多数の居酒屋(予約ベスト)、サザコーヒー(モーニングココーヒーが美味しがった)などもありロケーションは良い。 駐車場(相場700円、提携500円も1つ)もたくさんあり良かったです。 部屋はビジネスホテルで普通ですが、1Fにサウナ付大浴場(窓無し)があります。但し夜のみで朝入れると嬉しいですね。2Fに鉄板焼(夜は高めなので外に朝食は十分でした) 行く途中でに鹿島神宮、近くに水族館、海浜公園、おさかな市場など拠点としてはとても良い。紅葉の時期など季節を見てまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
325
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
nori9157
50代/男性|20 件のクチコミ
駅前で便利!和朝食が美味しい

駅前で非常に便利です。 今回は、朝食食べれませんでしたが、和善でとても美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅前での立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今回はご都合により朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、和朝食を美味しいとお褒めいただき、ありがとうございます。 次回ご利用の際には、ぜひ朝食もゆっくりお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 【朝食会場】2F 鉄板料理 長者 【時間】  6時30分〜8時30分 ※お席は全て個室スタイルとなっております。 ※予告なく朝食会場が変更になる場合がございますのでご了承下さい。 変更になる場合、ホテル テラスイン勝田”1F 米壽”となり、和洋ビュッフェでのご提供となります。
ホテルクリスタルプラザ
2025-12-28
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ベラナトレス
50代/男性|41 件のクチコミ
駅近で電車利用に最適、コンビニも便利

駅からすぐ近くで電車利用には最適な立地でした。飲食店も近隣にありコンビニはLAWSONが3分くらいのところにありましたので、困ることはありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
305
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。駅からのアクセスの良さや、周辺の飲食店・コンビニなどがご滞在中のお役に立てたようで何よりでございます。 今後も立地の利便性だけでなく、より快適にお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2025-12-14
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
ichan
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!サウナが最高

サウナ最高です。朝もやって欲しい。ただ 古いホテルだけど駅正面で嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅近で便利と感じていただけたこと、またサウナを「最高」とお褒めいただき大変嬉しく思います。 サウナの朝営業につきましては、今後のサービス向上の参考として貴重なご意見としてお預かりいたします。 施設の古さはございますが、その分立地や快適さでご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2025-12-14
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大浴場は、良かった、サウナまであるので良いです 残念ながら朝はやってないのが少し残念でした 朝食は、良いのと言うくらいの量で美味しかった 部屋は狭めと、私的には枕が柔らかすぎました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 SPA、そしてご朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の朝営業が行えていない点や、お部屋の広さ、枕の硬さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の運営や設備検討の参考として大切に共有させていただきます。 より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
minn0974
30代/女性|4 件のクチコミ

部屋の中は清潔で、過ごしやすいホテルでした。 エスカレーターが1台しかなく、上り下り、どちらかしか使えない・入り口わかりにくいなど、ハードの面での難点はありますが、総合的にはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや過ごしやすさについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 一方で、エスカレーターの台数や動線の分かりづらさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。館内のご案内表示の改善やスタッフからのご案内強化など、できるところから対策を進めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルプラザ
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
たか1015
50代/男性|325 件のクチコミ

以前は出張で利用させてもらってましたが、今回15年ぶりにリニューアル後は初めて利用しました。 大浴場が1階に新設されていて利用したかったのですが、都合で利用時間内外となってしまいまたの楽しみにします。ランドリー施設は無いものと思ってましたが、1階の大浴場横に洗濯乾燥機が3台あり、汚れ物を洗濯することができ助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルクリスタルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、リニューアル後のご滞在について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 大浴場をご利用いただけなかったとのことで残念ではございますが、またの機会にぜひお楽しみいただければ幸いです。 また、ランドリー施設がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今後もお客様のご滞在がより快適なものとなるよう、サービスや設備の充実に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ホカホカロン
50代/男性|10 件のクチコミ

5月16日に夫婦で宿泊しました。 本当に駅前の立地で、翌朝雨が降っていたのですが、傘をささずに駅まで行くことができ良かったです。 大浴場、サウナも大満足でした。 コスパも大変良いホテルだと思います。 勝田に行く機会があれば、また利用させて頂きます。 朝ぶろが入れたら100点だと思いますので、是非ご検討ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
211
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や大浴場・サウナにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。雨の日でも傘いらずで駅までアクセスできたとのお声は、立地を活かした当館の強みを再認識する機会となりました。 また、「コスパが良い」との評価もいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 貴重なご意見として頂戴しました「朝風呂」のご要望につきましても、今後の運営の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討を進めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
髭熊50
60代/男性|96 件のクチコミ

スパがあり朝食も質が良く満足でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スパや朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-09-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

固く禁止としているが、相変わらず刺青をした方が入浴されている。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 当施設では刺青・タトゥーのある方のご入浴を固くお断りしておりますが、監視やご案内が行き届かず、このようなご指摘をいただく結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、より一層の巡回強化およびご利用案内の徹底に努め、すべてのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
2025-09-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スパが最高! 貸切状態で人がいませんでした。 ロウリュウも自分次第で好きに出来るし最高! また来年も泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しい口コミをありがとうございます。 スパを貸切のようにご利用いただけたとのことで、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりです。ロウリュウもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ぜひまた来年もお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-25
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

お風呂は一般にも公開していて禁止している入れ墨されている方がかなりの頻度で利用されている


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当施設では、刺青・タトゥーのある方のご入浴については原則としてお断りしておりますが、実際のご利用状況につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の施設運営・管理体制の見直しに活かしてまいります。どなたにも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。
2025-06-22
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
Tony March17
50代/男性|4 件のクチコミ

駅前で至極便利です。一階にお風呂がありますが、大きくてなかなか良かったです。建物、部屋は若干老朽感ありますが、清潔感はあるので問題ないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地や大浴場について「良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 建物・設備に関しましては年数を経ている部分もございますが、清潔感にご満足いただけたとのことで、清掃スタッフ一同も励みになります。今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧な管理とサービスに努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-25