クチコミ

総合評価
4.10
1,518
5
337
4
533
3
110
2
25
1
16
部屋
4.06
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.09
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
3.96
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
1,034
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
クロちゃん0102
60代/男性|3 件のクチコミ
大浴場と朝食が魅力、観葉植物が残念

今回は室蘭で10年ぶりの高校のクラス会があり、はじめて宿泊しました。仕事がら各地で宿泊の機会があり、ルートインを利用する機会が多いです。何と言っても大浴場があるのが魅力で、この質と種類の多さで無料の朝食がいただけるのも、このホテルを利用する大きな理由です。今回気になった点がひとつあり、10階エレベーター横のフェイクの観葉植物の葉っぱがホコリをかぶって抜け落ちていたので、ここに書かせていただきました。 その他はパーフェクトだと思います。 また、機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「大浴場と朝食が魅力」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は12階にある為、体を温めながら室蘭の風景を楽しんでいただけたます。また、お客様がおっしゃる通り、朝食はバイキングとなっておりまして種類も多いのでお客様のお好みに合わせて朝食を頂けたかとおもいます。 一方で、観葉植物の葉っぱがほこりをかぶっており、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の見直しを行い、スタッフ間の連携・サービス意識の向上に努めてまいります。 今後もお客様が満足してご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、室蘭にお越しになる機会がありましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-01-14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
11666266
70代/男性|9 件のクチコミ
温泉と10階からの眺めが良いホテル

時々利用しますが温泉が良いこと、10階からの景色が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているとのこと、従業員一同、大変光栄に存じます。 「温泉と10階からの眺めが良いホテル」とのお褒めの言葉をいただき、私たちスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけたことが、何よりも大きな喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。 当ホテル自慢の天然温泉は、旅の疲れを癒し、心身ともにリラックスしていただける特別な空間として、泉質はもちろんのこと、清潔感にも細心の注意を払い、お客様に快適にご利用いただけるよう努めております。お客様に「良い」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。また、10階からご覧いただける眺望は、昼間は雄大な景色、夜はきらめく街の灯が織りなす夜景と、時間帯や季節によって異なる表情を見せてくれます。この地にしかない魅力として、多くのお客様にご好評をいただいており、お客様がこの絶景をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しく思います。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
buu555
50代/男性|10 件のクチコミ
飯うま

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「飯うま」とのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。当ホテルの料理にご満足いただけたご様子を伺い、従業員一同、大変嬉しく思っております。 お客様に快適なご滞在と美味しいお食事をご提供できるよう、旬の食材を取り入れたメニューや温かいサービスを日々心がけております。いただきましたお言葉を励みに、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
チップ9575
40代/男性|4 件のクチコミ
近くに居酒屋ありビジネスに便利

近くに美味しい居酒屋がありました。 ビジネスにはちょうどいい感じです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
3
70
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「近くに居酒屋がありビジネスに便利」とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃるように当ホテル周辺には居酒屋などの飲食店が多くございます。特に、ご当地グルメとして室蘭焼き鳥が人気となっておりますので、また室蘭にお越しになる機会がございましたら、ぜひお試しいただければと思います。 また、駅からも近く徒歩ですと約2分ほどの距離にございますのでビジネスのご利用に便利かと思います。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
チップ9575
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食バイキングは一般的な品揃え

朝食バイキングは一般的な品揃えで食べたい品は大体ある感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
69
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングについてのコメント、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングは一般的なメニューに加えて日替わりでメニューを変更しており、スタッフが毎日丹精込めて、お客様に満足いただけるように提供しております。そのため、お客様が再度お泊りになったときにはまた違う朝食バイキングを楽しめるかと思います。 最後になりますが、この度はホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊並びに、お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 東
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-01-25
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
アキ7311
60代/男性|57 件のクチコミ

ルートイン、Grand含めて常連ですが、東室蘭駅前店は2回目です、全てにおいてルートインでしたね。 初めて朝食食べましたが、おかずは10種類位でサラダは4、5種類位、全てお粥食べましたが美味しく頂きました。 お風呂は最上階にあり深夜2時まで入れて最高でしたね。 お部屋はルートインのお部屋です。 東室蘭駅まで数分で、セブンイレブンが駅内にあり、セイコーマートも5分位で立地は最高です。 掃除スタッフさん含めての対応も良かったと思います。 また機会ありました、泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 日頃ルートイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度初めてご朝食をいただいたとのことでご満足いただいているご様子にレストランスタッフ含めてうれしい限りでございます。 ルートインの朝食は多くのお客様のご要望に応えるために、おっしゃっております通り多くの種類を備えております。特に、朝に白米を食べられる方とパンを食べられる方、両方に対応するためにどちらにもあったおかずなどをご用意しておりますので、普段と変わらず、それでいておいしい朝食を提供しております。 また、ルートイングループでは当ホテルと同じように朝食を提供しております。(当ホテルでは無料ですが一部有料)ぜひ、今後もルートイングループをご利用の際には朝食も召し上がり下さいませ。 その他にも、一部のルートインでは夕食も営業しております。当ホテルにはございまして、18時から22時(ラストオーダー21時)でございます。平日のみの営業ではございますが、ぜひまたの機会にこちらもご利用いただけますと幸いです。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 早稲田
2025-10-18
5
その他
一人
2025年12月宿泊
omoko
50代/女性|4 件のクチコミ
温泉と朝食が最高、息抜きに最適

駐車場も無料で停められない心配もなく、大浴場(温泉)もありチェックインと同時に入れば貸切状態でゆっくりできました。朝食のおかずもいろんな種類を楽しめました!また息抜きしたい時に行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
87
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 お客様、この度はホテルルートイン東室蘭駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「温泉と朝食が最高、息抜きに最適」との温かいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。 無料駐車場のご利用や、大浴場にて貸切状態でゆっくりお寛ぎいただけたこと、また種類豊富な朝食にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変光栄に存じます。お客様におかれましては、貴重な息抜きの時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 この度のご滞在がお客様にとって心に残るひとときとなりましたこと、スタッフ一同の大きな励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またお疲れになった際には、ぜひ当ホテルでリフレッシュしていただけますと幸いです。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 薄井
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2026-01-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
I-satto
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近、大浴場が魅力的なホテル

なんといっても安いし、駅近、そして大浴場があること。 部屋風呂はお湯を入れるのがめんどくさいし、大浴場なら何回でも入れる。 夕食後、朝起きぬけ、朝食後、三回も入ってしまった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
68
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしい限りでございます。お客様がおっしゃっております通り、当ホテルは東室蘭駅から徒歩2分程の所にございますので、ビジネスや旅行などのご利用の際に便利に利用することができるかと思います。 また、大浴場を夕食後・ご起床後・ご朝食後の3回もご利用いただき、ご滞在中にリフレッシュしていただけた様子がうかがえ、お客様のそのような感想が私たちの励みとなります。大浴場のご利用は15時からご利用いただけますので、ご到着までに冷えた体を温泉であたたためるといったご利用も頂けるかと思います。 今後も、お客様に満足いただけるようスタッフ一同サービスを提供していく所存でございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-12-20
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
なかさん。
40代/女性|8 件のクチコミ
駅近でコーヒー飲み放題、朝食も良い

駅から近く、コーヒーもいつでも飲めますし、朝食もよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「駅に近く、いつでもコーヒーが飲めて、朝食も良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたこと、従業員一同大変喜んでおります。 特に、立地の利便性や無料のコーヒーサービス、そして自慢の朝食にご好評いただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
むろらん好き
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食が良い!サウナに期待

朝食は内容が良かったです。 サウナがあればGOOD


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からルートインホテル東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食について「内容が良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 また、「サウナがあればGOOD」という貴重なご意見もありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけますよう、頂戴いたしましたご意見は今後の施設改善の参考にさせていただきます。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ルナちやん
50代/女性|8 件のクチコミ
温泉で癒され朝食で元気に

出張の疲れは温泉♨️でゆっくりできるのが一番嬉しい。朝ごはん食べて元気に仕事に行かせてもらってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 満足頂いてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様がごゆっくり過ごせるようサービスを提供する所存でございます。 当ホテルは、館内大浴場や朝食バイキングなどの提供を行っておりまして、大浴場は最上階の12階にございますので室蘭の景色をお楽しみいただけたかと思います。また、お湯は虎杖浜天然温泉を使用しておりますので、ビジネスでお疲れの体を癒すことができたのであれば幸いでございます。朝食は30品目以上の和洋バイキングとなっておりまして、お客様のお好みのに合わせてご利用いただけるようご用意しております。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-11-21
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

2tトラックの駐車場も確保いただき助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは無料で平場の駐車場をご用意しております。 大型のお車につきましてはスペースに限りがある為、事前にご連絡いただいたお客様優先でご案内いたしております。 状況によりましては系列ホテルのルートインGrand室蘭への駐車をお願いしております。 そのなかで、ご宿泊者様のご要望にお応えできる対応ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も精進してまいります所存ですので次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
2025-11-11
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

また利用したいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「また利用したいです」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは、JR東室蘭駅からのアクセスの良さや、館内大浴場、朝食バイキングなど、ビジネスや観光でご利用いただく多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。今回のご滞在が、お客様にとって少しでも安らぎや便利さを感じていただけるものであったのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。 今後も「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めてまいります。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 早稲田
2025-10-18
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
会社員出張族
50代/男性|175 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場ありもアメニティ難

苫小牧駅から近くで便利です。大浴場は最上階にあり少し広めです。枕とタオルの追加をお願いしたら、フロントに取りに来てくださいと言われ、3回フロントに行ったがチェックインのお客さんがいて貰えず。他のルートインは部屋まで届けてくれるのですが…


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 追加の枕・タオルのお渡しにお時間を頂戴し、ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 チェックインが混雑している場合でも変わらない対応をお客様一人ひとりに心掛けながらチェックインを行っていたのですが、サービスが行き届かないがあったと思います。 お客様のご要望にすぐにお応えしたいところではございますが、チェックインが立て込んでしまうと、特に内線でのご連絡が後回しになってしまうことがございます。今後は、混雑が予想される場合には事前にフロントの数を増やしたりなど対策を行い、お客様のご期待にお応えできるよう精進していく所存です。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-12-20
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
まる1959
60代/男性|41 件のクチコミ
立地と朝食は良いが価格高騰がネック

設備は少しくたびれてきているようですが、立地が良く朝食も充実しており、十分快適に過ごせるので室蘭出張の際にはいつも利用させていただいています。ただ宿泊費高騰がひどく、ここ最近はコストパフォーマンスが良いとは言えないと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
50
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊者様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつも室蘭出張の際に当ホテルをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。一方で、設備の経年劣化や宿泊費の高騰によりコストパフォーマンスが良いと言えないとの率直なご意見、誠に申し訳なく存じます。 設備面につきましては、順次点検・改善を進めてまいります。また、料金に関しましても需要や相場を踏まえつつ、お客様にご満足いただける価格設定となるよう努めてまいります。 今後もご滞在がより快適なものとなりますようスタッフ一同精進してまいりますので、また室蘭へお越しの際にも当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 鞠子
虎杖浜天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン東室蘭駅前
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
Mr.ドラエモン
60代/男性|5 件のクチコミ

6月19日から2泊3日で利用させて頂きました。 シングルユースでしたがツインルームの利用でしたを。これはエコプランを選択したからなのか不明ですが良かったです。 場所は駅近なので鉄道利用される方には便利です。 コンビニは少し歩けば北海道名物のセイコーマートがあるので、不便さは感じませんでした。 ホテル上階には大浴場があります。私は時間がなくて利用出来ませんでした(残念) 朝食も和食やパンなど一通り揃っているので満足でした。出来れば麺類なども追加してレパートリーを増やして頂けたらより嬉しいですね♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東室蘭にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 ご滞在いただいた際にシングルユースでツインルームをご利用いただけたこと、また、駅近で便利な立地であること、北海道を代表するコンビニエンスストアでもあるセイコーマートも近くにある事などについて気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 大浴場がご利用いただけなかったということで、次回はぜひリラックスしてお楽しみいただけると良いですね。また、朝食に関するご提案もありがとうございます。日替わりで毎日ではございませんが麺類のご提供もさせていただいございます。麺類のご提供頻度については、今後の参考とさせていただきます。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。 フロント 長井
2025-06-23
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
山猫0722
50代/男性|16 件のクチコミ

登山巡りで、3泊4日間滞在しました。 丁寧で行き届いた案内で、部屋も広めで快適に過ごせました。 部屋掃除無しでリネンのみ交換要望など、チェックイン時に聞いて頂き、エコ清掃とのことで、ソフトドリンク、またはアルコールのサービスを頂きました。 大浴場も温泉で、下山のあとは疲れを癒やすこともできました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。 室蘭市の夏の時期は他の場所と比べても比較的涼しく過ごしやすいという特徴がございます。そのため、豊かな自然でのアクティビティがお楽しみいただけるかと思います。 ご宿泊様は登山めぐりということで自然観照の中でも山にご注目されているかと思いますが、室蘭では海に面しているという事からこちらもお楽しみいただける要素となっております。特に観光スポットでもある地球岬からは運が良ければクジラが見れるともいわれております。ぜひ、またのお越しの際にはこちらもお楽しみいただければと思います。 最後になりましたがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルル-トイン東室蘭駅前 フロント 早稲田
2025-06-12
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食のおかずの種類が少なく揚げ物ばかりだったのが残念でしたが、立地も良くホテルの中も綺麗でまた利用したいところですが 価格の変動が激しく前回より3000円くらい高くこれ以上値上げなら利用はしないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食をご利用いただきありがとうございます。当ホテルでは多くのお客様にご満足いただけるようご飯とパン類など主食は多く取り扱っております。ただおかずに関してご満足いただける品数をご提供できず申し訳ございませんでした。常にメニューに関しては試行錯誤しており、定期的に変えたりしております。お客様のご意見も参考にしながら改善につとめて参ります。 宿泊料金についてですが、最近の経済的状況も踏まえて、設定をしております。以前と比べると確かに高くなっていると認識しておりますが、多くのお客様にご宿泊いただける様調整はしておりますのでご了承いただければ幸いです。 ぜひご宿泊様にもまたご利用いただける様誠心誠意つとめて参りますので、機会がございましたら、ご予約をお待ちしております。 最後になりましたがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿を頂きまことにありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルル-トイン東室蘭駅前 フロント 早稲田
2025-05-21
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

普通に問題なく宿泊できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスに満足頂いたご様子で、スタッフ一同うれしい限りでございます。 今後もお客様に満足いただけるよう精進していく所存でございますので、次回のビジネスでのご利用の際にもホテルルートインをご利用いただけたら幸いです。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 武内
2025-10-06
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

時期的なこともあり混んでいてあまりいいイメージが無かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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ご宿泊様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン東室蘭駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日は通常時よりも混雑になってしまいご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当ホテルとしては混雑な中でも変わらない対応をお客様一人ひとりに心掛けながらチェックインを行っていたのですが、まだまだ至らない点があったと思います。 お客様のご要望にすぐにお応えしたいところではございますが、チェックインが立て込んでしまうと、特に内線でのご連絡が後回しになってしまうことがございます。今後は、事前に混雑時にはフロントの数を増やしたりなど対応策をもちながら、通常時とは少し異なる体制でお客様のご期待にお応えできるよう精進していく所存です。 また、混雑時の時こそお部屋にございますテレビで朝食会場や大浴場などの混雑状況がご確認できますのでそちらをご利用の上、少しお時間に余裕を持ちながらご利用いただけますと幸いです。 最後になりますがこの度はお忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン東室蘭駅前 フロント 早稲田
2025-09-29