クチコミ

おもてなしがとても素敵で、ちょっと外出する時もお声がけをしてくれ、安心感のあるお宿でした。 お部屋もとても広く、綺麗で、ご飯も美味しく大満足でした。 夜のイベントも楽しく、また機会があれば宿泊したいと思いました。友達にもおすすめしたいです！

久しぶりにお世話になりました〜。 接遇におきましては質の高さを相変わらず感じました。同行した母より『花の宿ってその通りだと思ったし皆さん温かかった。居心地もよくまた泊まりたい』と 感謝しておりました。 本当に親子共々ありがとうございました。 夕食の蟹‥‥だけが何とも‥‥（笑） お部屋の畳も黒い汚れがあり 畳がささくれになっていたり入った時の匂い‥ 朝ごはんの品数‥‥など。 爆睡もしましたし居心地も良かったので結果オーライですが大変勉強になったので 次行くときは自身が指定したプランのグレードアップを考えようと決めました（笑） この3点以外は申し分ない幸せな時間でした。 また必ず母とお邪魔します。白石家さん大好きです♡ ありがとうございました☆

ホテルに到着したときからスタッフの声掛け、配慮が行き届いており、接客が素晴らしく良かったです。 スタンダードプランでしたが、お食事もとても美味しく、わらびの茶碗蒸しが今まで食べた茶碗蒸しの中で一番美味しかったです。量も配膳タイミングもとても良かったです。 4月上旬だったため、旅館前の川沿いは桜が満開で素敵な写真スポットでした。浴衣、和傘、提灯などが借りれて楽しく散策、写真撮影ができました。 2歳の幼児連れで特にお願いもしていませんでしたが、部屋にオムツ用のゴミ箱を設置してくださっていたり、大浴場にもオムツ捨てがあり、助かりました。 また利用したいと思いました。

楽しみにしていたベニズワイ蟹を存分に堪能しました。どのお料理も本当に美味しく、気づけばお腹がいっぱいになるまでいただいてしまいました。これから行かれる方は、ぜひお腹を空かせて行くことをおすすめします（笑）。 スタッフの皆さまの接客もとても温かく、終始心地よく過ごすことができました。温泉も素晴らしく、もこもこと泡立つ石鹸が心地よく、お肌がつるつるでしっとり潤い、大変癒されました。 朝食のしじみ汁としじみのお粥は特に印象的で、あまりの美味しさに思わずおかわりしてしまいました。体に優しく、朝から幸せな気持ちになれます。 歴史と風情あふれる松江は本当に素晴らしい場所ですね。食事、温泉、おもてなしのすべてに癒された、心に残る滞在となりました。またぜひ訪れたいと思います。

設備も綺麗で、従業員も親切な対応で大変良かったです。 お風呂は、サウナも露天風呂もあり大変満足でした。 夕飯は半個室で食事ができてのんびりカニを堪能しました。 朝食は何をとっても美味しく、シジミの味噌汁はおかわりをしたほどでした。 今まで泊まったホテルで一番良かったです。

スタッフの皆さん、至る所で心からのおもてなしを感じる宿でした！ 今回、とってもお得なプランでしたが、料理は夕食、朝食ともすばらしく、どれも美味しくお腹いっぱいです。 お風呂も心地よく、特にシャンプーバイキングは髪がサラサラになりました！ 宿泊したお部屋、設備は古さは感じましたが、掃除が行き届き、清潔感があり快適でした。 夜の映像ショーも見応えがありました。 ぜひ再訪したい宿です!!

入館〜お見送りまで快く対応してくださいました。 お手紙もつけてくださりとても嬉しい気持ちになりました。 アレルギー対応もしてくださり助かりました。 朝食とても美味しかったです。 朝食だけでも利用したいくらいでした！ また館内にはマッサージなどもあり癒されました。 地元で行きやすいのでまたぜひ利用させていただきたいです。 一点改善点を挙げるとしたら、トイレの臭いが少し気になりました。

大変お世話になりました！ 初めて子連れで年末年始の宿泊をしました。 元旦の早朝参拝に行きたいと伝えたら、車を出しやすいところに停めておいてくれたり、館内も綺麗で食事も美味しく、地のもの島根牛はとても美味しかったですし、蟹も子供達から好評で好きなものが増えました。浴衣も豊富で選べて、和室の横並びでお布団敷いてもらえたので、安心して寝ることも出来ました。 またリベンジしたい宿です。

毎年、白石屋さんに宿泊させてもらってます。温泉、料理とめっちゃ満足してます。 いつもありがとうございます。

カニが美味しすぎるのはもちろんのことお風呂も広く、サービスも良かった。値段でそこまで期待してなかったが想像以上のクオリティでかなり満足。

接客、食事、温泉は満足でした。ひとつ残念だったのは、前のお客さんが使ったと思われる爪楊枝が放置されたままだったことです。

主人の誕生日に宿泊しました🎂 事前にお願いしていた誕生日プレートのサプライズもとても素敵に用意してくださり、思い出に残る時間になりました✨ プレゼントまでご用意いただき、本当にありがとうございました。 お料理はどれも美味しくて大満足🍽️ スタッフの方の接客もやわらかくて可愛らしく、終始あたたかい気持ちで過ごせました。 そして何より、手書きの心のこもったメッセージカードに感動しました💌 こんな素敵な旅館がもっと近くにあればいいのに…と思える、大切な人とまた訪れたいお宿です。

まずおもてなしの精神が全ての従業員の方から感じられ、到着した瞬間から出発の最後の一瞬までとても心地よく快適な宿泊でした。ご飯もどれも手がこんでいて美味しく、お風呂もとても綺麗でいい湯でした。お部屋もとても広く、布団もふかふかでとてもよく寝れました。浴衣のレンタルや夜のプロジェクションマッピングのショーなど、より宿泊を楽しむための一工夫が色々とありそれもよかったです。玉造温泉の桜と足湯も最高でした、また別の季節か再度春に来訪したいと思います！

スタッフさんの接客が素晴らしかったです。笑顔での接客、丁寧で分かりやすい説明、メッセージカード、全てにわたって、「おもてなしの心」を感じました。料理もとてもおいしく、見た目も美しく彩られていました。 また、ぜひ訪れたい宿になりました。大満足です。

チェックインからチェックアウトまで、ずっと丁寧で心地よい対応をしてくださり、 お食事もとても美味しかったです。 お部屋も広すぎず、くつろげる空間でした。 是非また泊まりきたいです。 ありがとうございました。

昨年10月に続いてこちらでの宿泊とお料理を目的とした旅行でした。 期待通りのお料理で大満足です。 朝食は品数は少ないながらもどれも美味しく、特にしじみのお味噌汁は本当に美味しかったです。 お部屋もランクアップして頂いていたようでありがとうございました。 ただ、こちらの事情とはいえフロントにお願いしたストローが中々届かず、直接受け取りに行っても中々頂けず…救急車を要請しようかと思うほど切羽詰まった状況だっただけに残念でした。

父の還暦のお祝いで宿泊しました。 還暦祝いと伝えていなかったのですが、夕食の際に記念写真の撮影をお願いしたところ、担当の方が「お祝いですか？」と聞き出してくださり、赤いちゃんちゃんこの貸出とお祝いの品もご用意くださりました！ とても良い接客を受け、大切な思い出となりました。とても素敵な旅館です。また泊まりたい！

口コミどおりに素晴らしかったです！！終始スタッフの皆様のおもてなしが素晴らしい。そして館内が綺麗です！お料理もとても美味しかったしボリュームもちょうど良くて大満足でした！！また島根に行ったらぜひリピートしたいと思いましたし、友達にも全力でオススメします！！

お料理も美味しかったですが、皆さん書かれているように、接客がとても良かったです。 どのスタッフの方とすれ違っても笑顔で、気持ちの良い気分になりました。 また伺いたいと思います！ お土産は、耳なし芳一のクリアファイルを買いましたが、大人気でした（笑）

様々なイベントを企画してお客様をもてなす気持ちに溢れています。夕食のコースは多彩なメニューがあり、朝食のフレンチトーストとパンケーキは温泉旅館としては考えられないメニューですが、驚きの美味しさでした。