クチコミ

総合評価
3.90
549
5
84
4
194
3
76
2
20
1
12
部屋
3.86
接客・サービス
3.84
ロケーション
3.92
朝食
3.78
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.69
清潔さ
3.93
387
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
ペソ1495
40代/女性|17 件のクチコミ
立地が良いホテル

出張で利用しました。立地もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN北上駅新幹線口
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ぐらす7
40代/男性|7 件のクチコミ

禁煙部屋が少なく?喫煙部屋しか予約が取れなかったが、懸念していた臭いや壁の汚れは特に気にならなかった。 新幹線側と逆側に部屋があるようなので、気になる人はどちらかの希望を伝えてみるのも良さそうだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-05-27
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

リーズナブルです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-09-19
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
671 件のクチコミ

ご飯食べるところがすくない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
671 件のクチコミ

朝ご飯がおいしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-07-28
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅が近く便利。ただし、食事どころは駅の反対側なので注意が必要。まあ歩いてもそんなに遠くはない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-06-13
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食種類少ない 牛乳も無い テーブルがチェックアウトの人に 独占されてる


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食の品数が少なく感じられたとのこと、また牛乳のご用意がなかった点につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、チェックアウト時のお客様でテーブルが混雑していた件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。朝食会場のレイアウトやご案内方法の見直しを検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もお客様のご意見を大切にし、サービス向上に取り組んでまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
2025-08-05
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
40代/女性|60 件のクチコミ

盛岡観光のあと、こちらに宿泊しました。夏休みですがファミリーは少なく、がっしり系の男の人が宿泊客に多くてエレベーターで一緒になるとちょっと怖かったです。いつも朝食に紅茶を飲むので、コーヒーのところに紅茶のティーバッグがあり、嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ケイタン2912
70代/男性|4 件のクチコミ

何時も東横インを利用していますが、妻と二人の旅行で、ツインタイプの部屋でしたが、部屋から北上川の雄大な流れと対岸の桜並木が見れる景観の良い部屋でした。また、なんと駐車代が無料とあって、得した気分で宿泊することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン北上駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。 毎年展勝地のさくらまつりの時期は、お部屋よりご覧頂ける景色が皆様にご好評でございます。ご宿泊の時期は、ちょうど綺麗な桜をご覧頂けたかと存じます。 また奥様との素敵なご旅行の際には、ぜひ東横インのご利用を全国のスタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-07-10
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
信玄6067
50代/女性|4 件のクチコミ

東横インは初めて利用させて頂きました。2泊しましたがとても綺麗で気持ち良く過ごす事が出来ました。 スタッフの方々も笑顔で対応してくれて感じが良かったです。 17時30分までカレーが無料で食べられるのが良かったですが欲を言えば20時までだったら2日目も食べれたのに残念でした。家庭的なカレーで美味しかったです。 朝食もシンプルですがご飯もパンもあって十分だと思います。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン北上駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 頂戴したお言葉が、私どもの励みとなります。 ぜひまた次回ご宿泊頂いた際には、今回以上ご満足頂くことのできるお宿をご提供できるよう、精進して参ります。 全国の東横インで、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
2023-07-10
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

朝食が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-03-18
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
鉄分3mg
50代/男性|9 件のクチコミ

駅にちかくて景色もよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
32
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。お客様のお言葉を日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-01-25
4
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

事前通知なくツインに変更されていました。広々と使えて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2025-02-01
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
トマポマト
50代/男性|2 件のクチコミ

チェックインの際、『広めのお部屋に変更させて頂きました』ということで、快適に過ごすことが出来ました。とても清潔で素敵な部屋でした。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
26
不適切なクチコミを報告する
トマポマト 様 この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 またのご利用心からお待ち申し上げます。
2024-06-28
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ベットのマットレス、掛け布団がとってもとっても良かったです。 ビジネスホテルの中で、私の中で1番ぐっすりと眠る事が出来ました。 また宿泊する時は、東横インに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにコメントのご投稿誠にありがとうございます。お部屋設備に関してご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 また北上へお越しの際はぜひ東横インをご利用いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
2024-06-05
4
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
けんさん8802
50代/男性|940 件のクチコミ

駅からも近くコンビニも近くにあるので便利です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024-03-01
4
ビジネス
仕事仲間
2024年1月宿泊
旅友課長
60代/男性|203 件のクチコミ

出張には立地面で便利でした。アメニティは綿棒が無かった?のが残念です。また、室内用の上着があれば良かったです。食事は和食には十分な内容です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2024-02-03
4
ビジネス
仕事仲間
2024年1月宿泊
旅友課長
60代/男性|203 件のクチコミ

駅前の好立地(徒歩2分)であり、便利でした。室内等の設備も清掃が行き届いており清潔感がありました。無料の朝食はもう少し、パン食にあった惣菜があれば良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
2024-02-03
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
けんさん8802
50代/男性|940 件のクチコミ

北上駅から近くて便利です。近くにコンビニもあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム

14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2023-12-25
5
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
セブまつ
60代/男性|30 件のクチコミ

駐車場の延長利用を快く受けて頂き大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン北上駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間で口コミの投稿を頂き大変光栄でございます。また次回ご宿泊頂いた際には、お客様の出発を笑顔でお見送りさせていただきます。また当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
2023-10-12