クチコミ

総合評価
3.67
85
5
28
4
30
3
9
2
4
1
8
部屋
3.33
接客・サービス
3.56
ロケーション
3.67
朝食
3.67
夕食
3.78
温泉・お風呂
3.89
設備
3.11
清潔さ
3.67
クチコミの投稿画像・動画
80
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ぽむぽむぷりん8205
40代/女性|7 件のクチコミ
お風呂最高!肌ツルツル、お水も美味しいお宿

古き良きお宿です。お風呂が最高でした!チェックアウトしてから幾日か経っていますが、肌ツルツルです。 冷蔵庫に用意された水道水も美味しかった〜こんなにも違うものなんですね。女将さん、お世話になりました。 ちなみにこのお宿から「鉄輪むし湯」まですぐなのでそこもおすすめ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
189
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このたびはご宿泊、そして心あたたまるご感想をありがとうございます。 お風呂を気に入っていただけてとても嬉しいです。 「肌がツルツル」とのお言葉に、思わず笑顔になりました。 お水も、自然に恵まれたこの土地ならではの恵みです。 そして、女将の私にまで温かいお言葉をありがとうございます。 また鉄輪でお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 女将
別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋
2026-02-27
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
E0826
30代/女性|7 件のクチコミ
2度目の利用(前回と今回の相違)

一泊2食付きで、お土産も貰え、お得に宿泊できて良かった。 鉄輪温泉にあるので、湯けむりビューが見れて良かった。2〜3年程前に一度利用したが、その時とは別の部屋だったが特に違いはなく利用できた。 食事もアレルギー対応してもらい、ありがたいと思った。前回利用した時の食事のボリュームが多くて食べきれるか少し心配していたが、今回は自分にとって程よいボリュームで美味しく食べる事ができた。 旅館の内湯は2種共利用できるのは良かったが、利用時間は21:30迄との事で、部屋でテレビを見てゆっくりしているとスタッフが入れ替わり訪室して風呂を利用するなら早く入って下さいと言いにきたのは仕方ない事だが、自分の場合はあまりいい気はしなかった。夜間常時利用できたらありがたいと思った。 門限は22時との事で、外湯利用時は気をつけないといけないのも、仕方ない事だが、自分はスタッフ不在時も終日出入可能なビジネスホテルを利用する事が多い事もあってか、少し煩わしく感じた。 鉄輪温泉に湯治利用目的で来訪する人もいるからか、他の温泉地の湯治施設のある宿泊施設を利用した時と少し似通った雰囲気がある様に感じた。 お土産として、干支の刺繍入りタオル、滑り止め付きの足袋、ウェットティッシュ、各種施設利用割引券をもらった。前回利用時は旅館名入りのタオルをもらったが、今回はなく、少し残念に思ったがチェックアウト後に干支の刺繍入りタオルをもらったのでよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
210
不適切なクチコミを報告する
このたびは再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 また、ご利用時間などは、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ささやかではございますが、お土産も喜んでいただけましたことうれしく思います。 また鉄輪温泉へお越しの際には、機会がございましたらお立ち寄りいただけましたら幸いです。 このたびは誠にありがとうございました。
別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋
2026-02-24
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
べべぺべべべ
10代/男性|1 件のクチコミ
趣のある、良い宿でした

趣があり、良い宿でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある中から、さくら屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また別府にお越しの際には、是非へお立ち寄りください。 心よりお待ち申し上げております。 女将
別府鉄輪温泉 やすらぎのある宿 旅館 さくら屋
2026-02-06
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回2泊で利用させていただきました。 温泉は掛け流しの個室なのでゆったりと浸かることが出来ました。 建物は昭和からある物なので古さは致し方ありませんが実家に帰って来たような安心感のある宿です。また利用したいと個人的には思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
252
不適切なクチコミを報告する
このたびは二泊もしていただき、ほんとうにありがとうございました。 うちの掛け流しの貸切温泉で、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 建物はもう長いこと昭和のまんまですが、「実家に帰ってきたよう」とおっしゃっていただけるなんて、嬉しくて胸があったかくなります。 これからも温泉と素朴な雰囲気を大切に、、これからも変わらず、お客様に安心しておくつろぎいただける宿を目指してまいります。 また季節を変えて、ぜひ遊びにいらしてくださいね。 旬の味と、その時々のお花を飾って、お待ちしておりますよ。 女将
2025-08-14
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。 部屋にトイレと洗面所が付いてないのが難点でしたが、おばあちゃん家に来たような落ち着いた雰囲気で、食事は大変満足しました。 特にご飯(お米)が美味しくて、家族全員普段しないおかわりをして食べました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【グループプラン】最大3300円OFF+1ドリンク付★貸切風呂&部屋食

部屋タイプ

和室 12畳
228
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族でのご滞在に、当館の素朴な雰囲気を楽しんでいただけたこと、大変光栄です。 ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、昭和の風情をそのまま残した宿として、おばあちゃん家のような安心感を感じていただけたのは何よりです。 お食事、とくにお米をお気に召していただき、ご家族皆さまでおかわりまでされたとのこと、何より嬉しいお言葉です。地元の水で炊き上げたお米は、実は当館の隠れた自慢のひとつです。 またぜひ、季節を変えて遊びにいらしてください。心よりお待ち申し上げております。 さくら屋 女将
2025-04-17
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

渋の湯や蒸し湯、谷の湯、上人の湯、すじ湯など100円で入れる地域管理の温泉が宿の周りにたくさん。 宿は昭和な家庭的な宿。女将さんが面倒見が良く、部屋食で朝飯、夕飯が食べられるのが最高。広い部屋でのんびりできました。また訪れたい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足プラン】室数限定★源泉掛け流し温泉&部屋食でゆったり♪

部屋タイプ

和室 8畳
196
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございました。 当館の周りには、地域の皆様が大切に守り続けている外湯がたくさんございます。 昔ながらの風情を楽しんでいただけたようで何よりでございます。 当館は昭和のぬくもりを大切にしながら、どこか懐かしくほっとするような宿を目指しております。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2025-02-19
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2年前に旅行支援で訪れた際、お風呂とお食事が凄く良くて、また女将さんもいい方で、もう一度お邪魔したいと思っていました。 今回もお風呂、お食事堪能させて頂きました。お魚、豊後牛どれもご馳走でしたが、ご飯が新米で美味しくて。結局朝、夕とお櫃のご飯全部平らげてしまいました。 やっぱり、また行きたくなりました。女将さん靴下ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足プラン】室数限定★源泉掛け流し温泉&部屋食でゆったり♪

部屋タイプ

和室 8畳
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 再びお会いできたことはもちろん、以前いらっしゃった時のことも覚えて頂いており、大変感激いたしました。 当館がお客様にとって良い思い出となっているようで、スタッフ一同安堵したと共に、励みになりました。 また、今回のご宿泊もご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様には「来てよかった」と感じて頂けるよう、お食事を含め精一杯のおもてなしを心掛けております。 「第二の実家」と思って頂けるよう、これからも精進してまいりますので、お気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございました。
2024-11-25
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

(昔を知らないですが)昔ながらの旅館という感じです。 バス停から数分の場所にあり、地獄めぐりの温泉も近くて便利でした。 お年を召した女将さんたちが出迎えてくれました。 朝夕ともに料理が本当に美味しかったです。特に夜は、ステーキ、刺身、地獄蒸し、鶏天など名物料理を網羅しており、箸が進みました。 お部屋は和室です、部屋や共用部の使い方について張り紙がありましたが、当たり前のことができない客が過去にいたのでしょう。張り紙はやむなしかと思います。 お部屋のご案内(ルームサービスとかが書いてある冊子)に、前泊者の箸袋のゴミが挟まっていたのは御愛嬌… お風呂は貸し切り風呂が2部屋あります。熱いので水を入れろとのことだったんですが…最初に入った方のお湯はほぼ水に近かったです。さすがに入れなかったので服を着直してもう一方の風呂へ移動しました。そちらもそんなに熱くなかったので普通に水で調節せずに入れました。貸切風呂なのですが、ドアを開けるまで人が入っているのかわからないので、「使用中」みたいな掛札があるといいかなと思いました。 ご高齢ということもあり、宿の管理面で多少見逃してしまう部分もあるのかなとは思います。凄く綺麗で、満点のサービスを受けたい方には不向きかなと思います。 女将さんが世間話をしてくれたり、料理の説明をしてくれたり、人の良さはとても良かったですので、個人的にはとても満足です。お身体に気をつけながら、これからも宿を続けていってほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅にオススメ】源泉掛け流し貸切温泉&部屋食 豊後牛ステーキ付き会席プラン

部屋タイプ

和室 6畳
350
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございました。 お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。 女将とスタッフ一同、特にお食事に力を入れており、大分ならではの味を旅先で味わっていただきたいと心を込めて作っておりますので、このようなお声をいただき今後の励みになります。 一方で、ルームサービスの冊子にゴミが挟まっていたとのこと、大変も申し訳ございませんでした。 また、貸切風呂も程よい湯加減となっておらず、ご不便おかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、また投稿者様にお越しいただいた日にはご満足いただけるようサービス改善に努めたいと思います。 これから冷え込んでくる季節でございますので、ゆったりと身体を温めに鉄輪温泉にお越しくださいませ。投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 女将
2024-10-03
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

細い路地にたた住まいタイムスリップして親戚の家に泊まりに来たレトロな雰囲気。近くを歩いて路地裏を散策するも良し!地元の野菜、魚、肉を使った料理は美味しく、食べきれない量。話し好きな女将さんはじめスタッフの方もこの雰囲気にピッタリ!ただいまと言いたくなる宿


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足プラン】室数限定★源泉掛け流し温泉&部屋食でゆったり♪

部屋タイプ

和室 8畳
111
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館さくら屋にご宿泊いただき、ありがとうございました。 古くからの温泉街である鉄輪の街並みと昔ながらの素朴な宿ですが当館をご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 女将・スタッフ一同、皆様には肩ひじ張らず、日頃の疲れを癒せるそんな宿でありたいと常々思っております。 お食事についてもご満足いただけたようで安堵しております。 また、冬になると鉄輪一帯も夏とは違う趣がございます。 是非お会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 女将
2024-07-17
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

12月2日からさくら屋さんに宿泊しました。かなり昔に宿泊させてもらった事があったのですが、とにかくご飯が美味しかった記憶が忘れられず、またこの度宿泊させていただきました。 チェックインの時からスタッフの方が駐車場も丁寧に誘導してくださり、お部屋に案内していただきました。 楽しみにしていた夕食ですが… やっぱり美味い!! 地獄蒸しをはじめ、新鮮な地魚の刺身など品数もかなり多く、本当に豪華な夕食でした。ご飯もお米が光っていて、女将さんのこだわりを感じました。 立地も温泉街の中心にあるため、散策するには本当にいい場所ですし、門限は22時ですが、まわりの店もほとんど閉まってますし何の問題もありません。 女将さんもスタッフの方も気さくに話していただけますし、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。 また利用させていただこうと思います。 本当にありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】〔お刺身5種〕地魚のお造り5種盛合せ+地獄蒸し+焼肉プラン

部屋タイプ

和室 8畳
1
267
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館さくら屋にご宿泊にいただきありがとうございます。 昔に比べると鉄輪もだいぶ様変わりした様子を感じられたのではないかと存じます。 お料理がおいしかったとご記憶いただき、またお越しいただけたことにとても光栄に思います。ありがとうございます。 今回のご宿泊でもお食事にご満足いただけたようで安堵しております。 せっかく鉄輪にお越しいただいたので、別府らしさを感じていただければとの思いのため、お褒めのお言葉いただけてとても励みになります。 娘様がお忙しくご一緒できなかったとのことでしたので、次回はぜひご家族みなさまでお越しくださいませ。 従業員一同またお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2023-12-11
4
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
ゲボうんこ君
50代/男性|34 件のクチコミ

女将さんが高齢なので、最初は感じが良いのですが疲れてくるとゴキゲン斜めな感じに受け止められます 他の方は、それにはらかいているでしょうが、そこは気にしないようにしたほうがいいでしょう (サービス業なら駄目ですけど根は良い方のようです) 建物は古いのでホテルクラスを望むなら他に行ったほうが良いでしょう、部屋は民宿な感じですが、珍しく部屋食なのでノンビリ食べられますし、干渉もなく良かったです、料理の内容も良かったです 共同トイレで内風呂はありませんでした 温泉は2個ですが、貸し切れる感じです。これは家族やカップルには最適ですね 温泉も熱いのが出る(鉄輪だから)ので、熱めが好きな私は満足です バイクで行きましたが屋根下に停めさせていただきました、配慮にも感謝です また行きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足プラン】室数限定★源泉掛け流し温泉&部屋食でゆったり♪

部屋タイプ

和室 6畳
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございます。 滞在中、お客様が不愉快に思われたのであれば大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点につきましてはしっかりと受け止め改善に取り組み、ご満足いただけた部分は今後もしっかりと続けていきたいと思います。 昔ながらのつくりでご不便をおかけしたところもあるかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしく存じます。 従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2023-12-06
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

週末絡んだ連泊の宿を探していたところ「さくら屋」さんに出会い予約しました。 投稿されている口コミも予め読んでいたので、昔ながらの日本のお宿ということは理解し滞在しました。 部屋に水回り(洗面・トイレ)がないこと、小さいお宿でいろいろ守るべき「常識」があること等、ホテルや平成以降に出来た(OR改装された)宿しか知らない方は特に不便を感じることは多いかもしれません。 だからこそ、味わえる懐かしい雰囲気は、さくら屋さんに宿泊するからこそ経験できることだと思います。また小学生以上の子供連れの方なら、子供に日本風の「常識」を経験させる良い機会になると思います。(親にも) 食事時間・入浴時間・洗面所の使い方等、同宿の方や女将を始め、宿のスタッフの方に配慮して行動できない方には利用していただきたくない宿です。反対に、そういう配慮ができる方が利用されると安心して宿泊できる宿だと思います。 ※女将に教えていただいた「大神ファーム」は、余り観光客には知られていないですが、とても素敵なイングリッシュガーデンでした。予想外のよい思い出になりました。どうもありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足プラン】室数限定★源泉掛け流し温泉&部屋食でゆったり♪

部屋タイプ

和室 12畳
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。 ご友人みなさんとの旅は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか? おっしゃっていただきました通り、設備面に関しましては昭和の温泉旅館を守っておりますのでご不便おかけしたこともあるかと存じます。しかしながら、そこに良さを感じていただき、宿泊滞在中もさまざまご配慮いただきありがとうございました。 大神ファームもお気に召していただけたようでなによりです。私自身、花がとても好きなので個人的におすすめしているのですが、季節ごとに咲く花が異なり、年間を通していろんな花を見られるスポットなのです。 また鉄輪温泉にいらした際にはぜひお越しくださいませ。お会いできる日を従業員一同、楽しみにしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 女将
2023-07-25
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
donko_1701
50代/男性|18 件のクチコミ

現金払いのみでクレジットカード使えませんので、ご注意を。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅にオススメ】源泉掛け流し貸切温泉&部屋食 豊後牛ステーキ付き会席プラン

部屋タイプ

和室 6畳
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただき、ありがとうございました。 お食事など全体的に、高い評価をいただき大変嬉しく思います。 特にお食事につきましては、地元の旬の食材を活かし、一品一品心を込めて丁寧にお作りしておりますので、ご満足いただけて、料理人ともども大変励みになります。 これからもお客様に、よりよいご宿泊をお楽しみ頂けるよう努めてまいります。 また別府鉄輪を訪れる機会がございましたら、ぜひ当館までお越しください。 従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2025-02-10
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂の終了時間が少し早すぎる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【グループプラン】最大3300円OFF+1ドリンク付★貸切風呂&部屋食

部屋タイプ

和室 8畳
39
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。 お風呂の時間についてですが、当館21:30までの利用時間とさせていただいており、 確かに夏のこの時期、少し外をお散歩するだけで汗をかいてしますので 短いと感じてしますお気持ち、お察しします。 清掃などの関係上、21:30までとしておりますが検討いたしますね。 その他については概ねご満足いただけたようで何よりでございます。 またぜひ季節を変えて鉄輪温泉に遊びにいらしてください。 従業員一同お待ちしております。 お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2023-08-23
5
レジャー
その他
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アメリカ在住の知人の代わりに予約させて頂きました。 丁寧な対応、お料理にも満足され、こちらを予約して良かったです。 大変ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【大分名物!関アジ】関アジの舟盛り+地獄蒸し+焼肉プラン

部屋タイプ

和室 6畳
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。私共が英語を話せないためご不便おかけした面もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 昔ながらの温泉旅館の趣を楽しんでいただけたのであれば幸いです。ぜひまたお越しくださいとお伝えくださいませ。代わりの申し込みも感謝申し上げます。お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 女将
2023-04-18
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お料理がお肉も魚もとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリー】部屋食&家族風呂無料!さらにビールの特典付♪家族応援プラン

部屋タイプ

和室 8畳
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。 お子さま3人とてもかわいらしいなと思いながら拝見いたしましたが、別府鉄輪への旅行はいい思い出になりましたでしょうか? 御食事にご満足いただけたようで安堵しております。ご家族でのんびりお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またぜひご家族みなさんで鉄輪温泉にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 女将
2023-04-18
3
レジャー
家族
2023年10月宿泊
旅好き16
70代/女性|24 件のクチコミ

旅館 さくら屋 宿から「別府温泉地獄巡り」には歩いて行ける持って来いの場所に有ります。 昭和の初期に建てられた民家に、赤い暖簾をぶら下げた様な江戸時代の旅籠を思わせる宿。5部屋しか無く、怖い3代目と言う女将が狭い入口で腰を据え眼を光らせています。 午後3時前に旅籠に着き、荷物だけでも預かって貰えるかと尋ねたら、しぶしぶ承諾。その後の一言がまた強烈『やっと一息吐こうと思ったのに、嫌になるね、まったく!』でした。チェックイン前に到着すみません。 2つ有る小さな風呂の温泉の湯は、女将が言った通り、熱くて、熱くて火傷しそうでした。水道水で10分位薄めて、やっと浸かる事が出来ました。風呂に入る時には女将の許可がいるようですよ。 夕食のお造りの舟盛りは豪華で、近くの料理屋から取り寄せています。 久々に、むかし懐かしい小さな旅籠ですが思い出に残る一泊でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度は旅館さくら屋にご宿泊いただき、ありがとうございました。 わざわざご訪問いただいたにも関わらず、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。  いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2023-11-14
3
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

アメニティや部屋、風呂が不満。食事とサービスが満足。よって間をとって普通。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【満足プラン】室数限定★源泉掛け流し温泉&部屋食でゆったり♪

部屋タイプ

和室 12畳
50
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族で利用しましたが、女将さんも中居さんも気さくな方々で楽しく泊まれました。 食事は量の多さに驚きましたが美味しくて大満足でした。 立地も良く夜に散歩しましたが異国情緒あり子どもたちも大喜びでした。 また利用させていただきますので女将さん、中居さん、皆さまお元気でいてください。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【大分名物!関アジ】関アジの舟盛り+地獄蒸し+焼肉プラン

部屋タイプ

和室 8畳
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、旅館さくら屋へご宿泊いただきありがとうございます。 数ある鉄輪温泉の旅館の中から当館をお選びいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は新しい宿ではありませんのでご不便をおかけすることもあるかと思いますが、それも含めて楽しんでいただけたようで嬉しいです。 温かいお声もいただき、誠にありがとうございます。 またぜひ旅館さくら屋にのんびりしにいらしてください。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございました。 女将
2023-03-28
5
レジャー
友達
2023年3月宿泊
maupurin
50代/男性|26 件のクチコミ

建物は歴史があるので古いのは当たり前なのでそこは宿泊費を安くしていただいていると理解しました。共同トイレも致し方なし。ネットが使えたので設備面は問題ありません。ただアクセス道路が狭いのでルートは検討された方がいいと思います。食事はものすごくいいです。食事だけのために宿泊される方がいるんじゃないかと思います。肉、魚、カニなどどれも美味しく米が1番美味しかったかもしれません。また利用したいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】お得!【お刺身5種】地魚のお造り5種盛合せ+地獄蒸し+焼肉プラン

部屋タイプ

和室 8畳
92
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この度は旅館さくら屋にご宿泊いただき、ありがとうございました。 昔ながらの温泉宿の残る鉄輪の町内のため、今の車の大きさから考えると道幅が狭いと感じられるお客様はいらっしゃるだろうと、私も感じているところです。 お食事についてはご満足いただけたようで安堵しております。私自身、大分・別府のお魚はおいしいと思っているのですが、実際にお客様よりお声を聞くと嬉しく思います。 これからもmaupurin様がまたお越しいただけた際にご満足いただけるよう、頑張ってまいります。 お会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。 女将
2023-03-10