クチコミ

総合評価
5.00
123
5
57
4
32
3
9
2
3
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
-
設備
5.00
清潔さ
5.00
101
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
BaLon
50代/男性|5 件のクチコミ
立地良し、部屋良し、食事も美味しい

とても良い立地で部屋も綺麗でご飯も美味しくてよかったです。天気だけがよくなかったのが残念でした。もう一度近々リベンジしてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【訳あり】※温泉ではない(プラン内容必読)入浴は宿のお風呂◆ステーキプラン(1泊2食)

3
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4
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋も清潔で布団も寝心地が良く雰囲気が良くて、食事も朝、夕食大変満足でした フロントに人がいなく早い時間に閉まっていて残念だった 雨なのに傘もなく駐車場まで急斜面で距離があり自分の傘も取りに行けず濡れての探索になった 自販機も外の方は行かなければならず店も周囲になく困り残念でした 急な階段で幅が狭く怖かった これらが解消できればまた行きたい旅館です


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキ付きプラン  5か所の家族湯でゆっくり♪

2
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお布団、そしてお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、フロントの対応や雨天時の傘のご用意が不十分であったこと、さらには急な階段や自販機の位置などでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、傘の設置や館内設備の改善については早急に検討し、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。 またお越しいただけるような宿を目指して、スタッフ一同努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
2024-08-31
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

黒川温泉のど真ん中なのに安くて最高でした。家族風呂は一つは工事中ということでしたがそれでも四つあって、空いていればどこでも入れてチェックイン後すぐに全部制覇し帰るまでに計8回入りました!お湯も良いし外からの湯巡りのお客さんが来ないというのが安心で館内でひとり湯巡り堪能しました。食事も美味しくて、チェックインから夕食朝食チェックアウトまで全部女将さんの対応でリラックスできました。こじんまりした宿が好きでコスパ重視の私達夫婦には最高すぎなお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキ付きプラン  5か所の家族湯でゆっくり♪

1
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 黒川温泉の中心に位置しながら、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 家族風呂をたくさんご利用いただき、館内での湯巡りをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 お食事や女将の対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にリラックスしていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 「こじんまりした宿が好き」というお客様にご満足いただける宿であることを、これからも大切にしてまいります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
2024-08-31
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
YB89
40代/男性|3 件のクチコミ

大浴場や露天風呂はありませんが、貸切風呂でゆっくり温泉を満喫出来ました、 食事も美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキ付きプラン  5か所の家族湯でゆっくり♪

2
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この度はご旅行のお宿と致しまして、お宿 玄河にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 遠方からのお越し大変感謝致します。 お食事や温泉へのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。御礼申し上げます。 お食事に関しましては、食材にこだわりつつ、季節の旬の食材を活かし これからも心と身体に優しいお料理をお出しして参ります。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 再度お迎え出来ます日を楽しみにしております。 ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。  お宿 玄河 スタッフ一同
2024-11-28
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
コサメ♪
40代/男性|20 件のクチコミ

美味しい食事と貸切風呂で心地よいひとときを過ごせました。早めの朝食に対応頂き、出発時はコーヒーをテイクアウトで提供と細部まで心遣いありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキ付きプラン  5か所の家族湯でゆっくり♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 美味しい食事や貸切風呂で心地よいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、早めの朝食や出発時のテイクアウトコーヒーに対してもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも細やかなサービスを心掛けてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
2024-08-31
4
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

とてもゆっくりでき、とても良かった。また泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキ付きプラン  5か所の家族湯でゆっくり♪

1
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「とてもゆっくりでき、とても良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、「また泊まりたい」とおっしゃっていただけたことが、何よりの励みです。 次回もぜひ、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしを心掛けてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-08-31
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

時間が早くついてしまいましたが、待たせることなく、サービスも豊富でスタッフの接客も良かったです。 ご飯も豪華で、楽しくお話ししながら過ごしました!お腹いっぱいです! 部屋もきれいで、ゆっくりできました! コロナが落ち着き次第、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキセット プラン  専用家族湯でごゆっくり

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5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
mikelone
60代/男性|2 件のクチコミ

金曜日に1泊の一人旅でした。目的はドライブを兼ねて、肉を食べることと温泉街を散策することでした。 旅館の場所は、中央の駐車場から徒歩で坂道を降りた所にあり、散策するには都合のいい所でした。食事の量は少な目でしたが、元来少食の私には大変満足できる内容でした。夕食は牛肉が中心で、品数は朝食の方が多いくらいでした。デザートも良かったです。こじんまりとした旅館で、部屋は民芸調で手入れが行き届いていました。また遮音性が良く窓を閉めると静かでした。コロナ禍でしたので、風呂は家族風呂が1つ割り当ててあり、他の客を気にすることなく入れたのは良かったです。湯垢で少し汚れていましたが、それほど湯量は豊富で熱い温泉がかけ流しでした。一人で入るには十分な風呂でした。帰り際にサービスでコーヒーを頂き嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキセット プラン  専用家族湯でごゆっくり

7
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5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

料理、おいしかったです。 外国人のスタッフさんでしたが、丁寧に接客してくださいました。 温泉街を散策するのにいい場所でした。 部屋は少し狭かったですが、値段相応かと思います。 窓からの景色ですが、私が泊まったところからはあまり外の景色は見えませんでした。 家族風呂でしたが、とても熱かったので、水を入れて調整しました。 ゆっくりできて疲れもとれました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】熊本県在住の方限定 くまもと再発見の旅助成金対応プラン 夕食はステーキセット 

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4
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

恋人の誕生日で利用しました。 立地がとても良いです。黒川温泉自体がそんなに大きくないのですが、メインの駐車場からも近く、適度に散策しながら行けます。宿も小さく静かで、しっぽり過ごすに最適です。 食事はボリューミー!前菜等も美味しかったですし、お肉が多くて驚きました。半個室スタイル。飲み物は持ち込み禁止で注文ですが、価格はその他の宿の平均価格かと。 若干古いですが、お部屋も小綺麗で大満足です。洗面台のスペースが広くて快適でした! 温泉は、言わずもがな。黒川の最高の泉質、家族風呂の質も上々! 大満足でしたので、ぜひまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食ステーキセット プラン  専用家族湯でごゆっくり

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この度はお宿玄河にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また大切な記念日でのご利用に当館をお選びいただき嬉しく思います! 小さいお宿で御不便な点もあったかと思いますが喜んでいただけ、またお料理もお褒め頂き嬉しく思います。調理長手作りの料理の数々、中でもお肉は低温調理でひと手間かけてお出ししております♪ また機会がございましたらぜひご利用お待ちしております(#^^#)
2022-03-13
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
dana
60代/女性|8 件のクチコミ

とても居心地の良いお宿で、寒い地域らしく浴衣に綿入りの着物まで用意されていて、暖かい心遣いを感じました。寒いので暖房でのどが渇くのを想定してお水もたくさん用意していただきくつろげました。 残念なのは暖房の音が思いのほか大きく寝ていて気になることです。 お料理はとても素晴らしく、どれもおいしくいただきましたが最後のステーキが蒸し焼きのようにして出されましたが、そのせいか少しメス牛のようなにおいが残っていて残念でした。 お肉は量が多かったので、できれば3切ほどでよかったと思います。 総合的に又行きたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】馬刺し付! 夕食ステーキセット プラン  専用家族湯でごゆっくり

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この度は「お宿玄河」にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 ご指摘いただきました暖房はチェック致しまして、早急に対応させていただきたいと思います。 またお肉は生焼けを防ぐため低温調理で調理してお出ししております。お肉の量につきましては、次回ご利用の際に少量ご希望お伝えいただけますと少な目で対応も可能ですのでぜひお声掛けください。 またのご利用ぜひお待ちしております。 貴重なご意見有難うございました。 お宿玄河 二子石
2021-12-06
4
レジャー
一人
2021年5月宿泊
さわやかな夏
20代/女性|10 件のクチコミ

今回初めて熊本に行きました。 黒川温泉を散策してみたかったので旅の拠点に選びました。 黒川温泉街の真ん中にあるので散策や湯巡りの拠点にはピッタリです!モダンでコンパクトなお部屋ながらも落ち着くお部屋で清潔感もあり安心してすごせるお部屋でした。旅館に来た非日常感よりも実家に帰ったようなほっこりする空間でした^^ 貸し切り温泉も1つ割り当てられて何回も好きな時間に入れました。美し眺望は望めないけど源泉掛け流しを好きなタイミングと濃度で楽しめるのは温泉好きには嬉しいです。今回は一人旅でしたが家族でお風呂時間を楽しみたい方おすすめです! gw明けの訪問だったせいか街全体が空いていました。宿も多分私1人だけの宿泊だったと思います。とっても静かにすごせましたがスタッフさんの人影もない本気の独りなので夜は貸し切り風呂までの薄暗い道のりが怖かったです。笑 また黒川温泉に行く機会があれば旅の拠点にしたいです。 ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】黒川も阿蘇も満喫できる素泊りプラン!  専用家族湯でごゆっくり

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返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 この度はお宿玄河にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 たくさんの嬉しいお言葉有難うございます(^^) 温泉街中心部と言う事で温泉巡り、また貸切風呂で温泉入り放題と湯めぐり三昧がお楽しみいただけます。 ぜひまた機会がございましたら、ご宿泊頂ければと思います♪ お忙しい中口コミ投稿頂き有難うございました。 お宿玄河 二子石
2021-09-28
4
レジャー
恋人
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

■食事 夕食・朝食ともにとても美味しかったです。 夕食については食べ方を間違えそうなものはご説明いただけるとなお良かったかなと。 ■温泉 コロナ対策のためか貸切風呂を1部屋ごとに割り当てられており いつでも入ることができました。 とても満足しました。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【二食付】夕食はステーキセット スタンダードプラン  専用家族湯でごゆっくり

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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。 お食事、温泉と満足いただけ嬉しく思います。 お部屋ごとに貸切風呂がございますので、安心してゆっくりと温泉を楽しんで頂けます(^^) お食事は献立内に分かりやすくご案内出来るようにしたいと思います。 またのお帰りをお待ちしております。 お宿玄河 二子石
2021-09-28
4
レジャー
家族
2019年12月宿泊
kana4435
50代/女性|38 件のクチコミ

駐車場は公共のものとなっていますが、15時チェックインで探し回るものの難しかったです。とりあえず、第3に入れて、18時くらいに第2に移しました。食事は夕食が赤牛の2者択一(ご飯大盛は無料)で、朝は10種類以上のおかず(ジャージー牛のミルクや椎茸たっぷりの湯豆腐、明太子などの自場産品10数品と釜で炊いた白飯と田舎汁)と期待以上のお味でした。夕食時は一般の方もかなり食事に来ていました。5箇所の貸切家族風呂は人が入った後はぬるかったり、使い方がう〜んって感じがあったので、自分好みを徹するなら15時や6時半はお勧めです。私はコンプリートしました。シャワーなしが2箇所ありますが、源泉掛け流しなので、お湯がいいです。HPにある「和らく」露天無料はやってないそうですが、お部屋にミネラルウォーターサービスがあったり、1階に自由に飲めるコーヒーサービスがあったりしてました。空調も霧ケ峰や加湿器などありますし、宿泊者用のレンジも2階廊下に設置されています。黒川温泉でこの値段はお勧めだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一泊二食】夕食を選べる一泊二食付きプラン【阿蘇のあか牛】

1
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4
レジャー
一人
2018年2月宿泊
ピカちゃん3692
30代/女性|51 件のクチコミ

1人旅で利用させていただきました。 宿全体の雰囲気がとても良く、対応も好印象でした。客室が少ないので貸切りの温泉もゆっくり入る事ができ、満足です。口コミ通り食事も美味しく、特に朝食が◎。また来たいと思いました。・・・チェックアウトの時点までは。 1つだけ残念だったのは、利用明細書の内容が全く違っていた事です。カード決済だったのですぐには気付きませんでしたが・・・1名で泊まったハズなのに、請求額を見ると2名分になっていました。こちらが連絡していなかったらそのままだったのかな・・・と不安になりました。入湯税¥150を郵送で返金すると言ってくれましたが、間違った明細書をもらったままなのでもう少し対応に誠意が欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】黒川も阿蘇も満喫できる素泊まりプラン!

不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ありません。 2月の寒い時期でのご利用 誠に有難うございました。 また、お褒めの言葉もありがとうございます。 1点だけ 精算時の確認と、お客様への配慮が足りず 御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 返金の問題ではなく、こちらの確認不足 また、満足のいく配慮がなかった故のお言葉 真摯に受け止めます。 ありがとうございました。 昨年7月より経営内容が変更になり 4年前からお越し頂いていたお客様からしたら 戸惑うこともあるかと思いますが お食事に関しては、変わらず手作りで 自分たちが美味しいと思うものをご提供したいと思っています。 4月よりおひとり様のご予約に関しましては 特別なプランを今後設ける予定にしていますが 現在は、直接予約のみ承っております。 また、機会がございましたら 是非♪日帰りでも結構でございますので お越し頂けたら嬉しいです。 貴重なご意見ありがとうございました。 お宿玄河 遠藤
2018-04-08
4
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

湯あかりを見たくて黒川温泉を訪れました。 こちらの宿は黒川温泉の中心にあり散策にも便利なこと、客室が4部屋、貸切風呂が5つなので静かにのんびり過ごせると思い決めました。 素敵な部屋で思った通りゆっくり過ごすことが出来ました。 また食事も夕食のあか牛丼やカレー、デザートのクレームブリュレも美味しかったし、朝食もかごに小鉢がたくさんと湯豆腐と朝から見た目もボリュームも良く美味しいご飯をいただきました。 旅行でその土地の地ビールや地酒を飲むのが楽しみなので、地ビール地酒が置いてあるともっと良かったなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一泊二食】夕食を選べる一泊二食付きプラン【阿蘇のあか牛】

不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ございません。 2月のご利用誠に有難うございました。 また、有難い言葉に感謝申し上げます。 昨年7月より、食事内容のリニューアルを行い あか牛丼メインの食事となりました。 好評のクレームブリュレは未だ健在です^^ お客様の仰られる通り 地ビールのリクエストは他のお客様からも 沢山頂いております。 しかしながら、当宿より歩いて2分の酒屋さんに 同様のものが置いてあり 宿で提供するよりお安く購入できるため 敢えて、酒屋さんをおススメしております。 地酒に関しては、地元のものが数種類ございます。 お越しになられた際は、メニューが完成しておらず ご迷惑をお掛けしました。 ご遠方ですので、直ぐに再訪は難しいかもしれませんが、 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 お宿玄河 遠藤
2018-04-08
5
レジャー
恋人
2017年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回初めての利用でした。外観も部屋もとても素敵でした。スタッフの方も親切で親しみやすかったです。夕食はネットで見ていたのとは違ってメニューは少なかったですが、赤牛のステーキ丼とても美味しかったです。朝食もとても豪華でした。温泉は家族湯で五個どれでも入って良いとなっていたので夜と朝に二箇所入らせていただきました。とても満足しましたょ。おすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】黒川も阿蘇も満喫できる素泊まりプラン!

不適切なクチコミを報告する
この度はお宿玄河にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 こぢんまりとした宿ですので 本当にゆっくりされたいお客様には 団体客がいるようなホテルと違って 良かったと有難いお言葉を頂いています。 お食事も、お客様のニーズに合わせて 食べる、食べないを選べますので また、ありきたりな旅館の食事と違うので 選べるということ自体が好評です。 家族風呂 昨年末にお風呂工事が終わりましたので 次回は残り三か所 是非♪制覇下さいませ^^ お宿玄河 遠藤
2018-01-17
5
レジャー
恋人
2017年3月宿泊
夢旅人☆
20代/男性|1 件のクチコミ

3月8日に利用しました。宿専用の駐車場はありませんが共用の駐車場が近くにあり特に不便は感じませんでした。宿の場所も温泉街の中心辺りにあり散策にも行きやすかったです。 部屋は広くは無いものの景色もよく落ち着いた雰囲気で好印象でした。ただお部屋までの階段が急なので体が不自由な方、お年寄りの方は少し大変かもしれませんが宿の性質上しょうがない部分かと思います。 食事は焼肉のプランで当日に分かったのですが食べ放題を始めたとのことでそのままの料金で食べ放題にできました。選べるお肉の種類も多く、サイドメニューまで食べ放題に含まれており大変満足でした。 温泉は貸し切り風呂が5種類全て違ったお風呂があり自分の時間の都合で全ては入れませんでしたが自由に好きなタイミングで入れるのはとてもよかったです。他のお客さんとの入れ替わりのタイミングだったのか脱衣所が散らかっているお風呂があったのでお客さんの入れ替わり時の工夫がもっとあると良いかと思います。 宿の従業員の方も対応がよく気持ちの良い旅行になりました。 夜の湯あかりも綺麗でした。 総合的にみても料金以上の宿泊が出来たと感じます。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【九州ありがとうキャンペーン】☆1泊2食付セットプラン☆《アメニティーあり》当館おすすめプラン♪

6
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この度は『お宿玄河』にお越し頂きまして誠に有難うございました。 宿に階段も多く不便な点も多々ございますが、喜んで頂けましたようで大変嬉しく思います。 3月からスタートした【肥後の焼肉食べ放題!朝食サービス♪】まだまだ試行錯誤の連続ですが、満足いただけて、ホッとしております。 お風呂に関しましても、入れ替わり時の管理チェックの回数を増やして、お客様にゆっくりとご利用頂けますようにしていきたいと思います。 貴重なご意見を頂きまして有難うございました。 黒川温泉の四季折々の花々、イベント等沢山ございます!ぜひお越し頂き楽しんで頂ければと思います。 またの機会、お待ちしております。 お宿 玄河    二子石
2017-04-15
5
レジャー
恋人
2017年2月宿泊
naaaapepe
20代/女性|2 件のクチコミ

黒川温泉は3回目。毎度違う旅館に泊まっています。今回は、前々日に遠出しようと行先を熊本に決めて、せっかく泊まるならと黒川温泉でお宿を探してて、お値段で決めさせてもらいました。アメニティなしということで、車なので荷物量は気にせず、タオルやらなんやら持って行けるものは持って行ったので、なにも不自由はなかったです。逆に持って行き過ぎた…。必要だったのはタオル、歯ブラシ、部屋着くらいかな?浴衣も苦手だし(冬は寒いし)、化粧水類は普段使っているものを持って行く方なので、黒川温泉でこのプランでこのお値段はかなり得した気分です。使っていないけど、部屋の洗面台の小さな籠に生理用品が入っていたのもありがたかったです。お風呂も貸切にできるので、ゆっくり入ることができました。夜は川の音を聞きながらゆっくり眠れました。お食事は頂いていないので、評価できませんが、次はぜひ。なによりお宿のご主人の説明が優しく丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】雪見で湯灯り散策♪何もつけずにECOにご宿泊(アメニティー無し)

5
不適切なクチコミを報告する
お宿玄河にご宿泊誠に有難うございました。 スタッフ発案のアメニティー無しプラン♪ 女性スタッフの多い、当館ならではのプランだと思いますが、喜んでいただけて嬉しく思います。 次回はぜひ、当館自慢の焼肉や、宿泊限定の朝食をお楽しみください。 またのお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。 お宿 玄河    二子石
2017-04-15
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
りりー12
50代/男性|9 件のクチコミ

夫婦で利用させて頂きました。 落ち着いた雰囲気で且つ清潔にされており「また利用したい」と思わせるひと時を過ごすことが出来ました。 「明朝、雲海が見たい!」との相談にも快くお受けいただきお陰で感動の雲海を見ることもできました。 食事の時間も「若干の前後は気にしなくて大丈夫」の一言は当方の気持ちにゆとりができ、思いのほかうれしい一言でした。気さくな宿のご主人に感謝しています。 温泉も私たちが希望していた家族湯にゆっくり浸ることができこちらも満足しています。 建物自体は古く、階段は急なのでご高齢の方は避けた方が宜しいかと思います。また、宿泊客には明らかに未婚のカップルが複数いてこの方達の親世代の者としては少々複雑な心境になりました(汗)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

((1泊2食付セットプラン))《アメニティーあり》復興割りにオススメ♪

2
不適切なクチコミを報告する
返信が遅くなり申し訳ございません。 この度は、お宿玄河をご利用いただきまして 誠に有難うございます。 2017年12月より 経営が変わり 前任者は退職しましたが 4つの客室と5つの家族風呂 美味しい食事は健在です^^ また、機会がございましたら 是非♪お越しくださいませ。 口コミ有難うございました。 お宿玄河 遠藤
2018-04-08